o Google Optimize é um grande player no mercado de ferramentas de teste A/B. Apesar de ser uma ferramenta gratuita, ela ainda compete bem em termos de qualidade com ferramentas caras como VWO, Optimizely, AdobeTarget e muito mais. É uma ferramenta favorita para iniciantes em testes A/B, para obter o know-how inicial de experimentação sem gastar uma fortuna. Dito isto, ele vem com certas limitações para ser livre. Se você tiver alguma dúvida sobre a ferramenta antes de começar, este é um guia para você conhecer melhor a ferramenta — para evitar perder tempo se ela não tiver um recurso específico que você está procurando.
O Que É O Google Optimize?
vídeo: Introdução ao Google Optimize
o Google Optimize é uma ferramenta de otimização da web do Google. Ele ajuda a aumentar as taxas de conversão, trabalhando como uma plataforma para construir e executar uma enorme variedade de experimentos de teste A/B. Para usuários com menos necessidades de teste, é a melhor ferramenta, pois é a única ferramenta gratuita no mercado até agora. Você pode executar até cinco testes de cada vez gratuitamente.
O Que O Google Optimize Pode Fazer?
- use Otimizar para construir e criar experimentos.
- Teste sua hipótese executando o experimento.
- avalie os resultados dos experimentos pelos relatórios que ele cria.
- implante a variante vencedora no site permanentemente.
- otimize-o novamente, se necessário.
recursos do Google Optimize
o Google Optimize pode atender às suas necessidades básicas de otimização de sites, pois ele executa quase todos os tipos de experimentos que seu site pode precisar. Você também pode personalizar seus experimentos o quanto quiser. Como é uma ferramenta gratuita, você não precisa de um desenvolvedor ou especialista para ajudá-lo a usá-la, mas ainda pode ser necessário recorrer a um fórum para obter respostas para algumas perguntas. Ele tem todos os recursos fundamentais que você precisa para validar suas idéias de otimização, o que pode ser mais do que você pode esperar de uma ferramenta gratuita. Mesmo que alguns desses recursos incluam limitações, eles ainda fazem um trabalho bastante decente.
abaixo está uma lista dos principais recursos do Optimize:
tipos de experimentos
há uma variedade de experimentos que podem ser executados em um site, dependendo do tipo de alteração que você escolher fazer. O Google Optimize pode executar quase todos os tipos essenciais de experimentos. Aqui está uma breve explicação para cada um deles:
1. O teste A/B, também conhecido como teste a/B/n, consiste em duas ou mais versões da mesma página da Web ou elemento para saber qual delas tem melhor desempenho em termos de conversões. O teste A / B é de fato a forma mais simples de teste, mas como é um conceito mais amplo, também pode ser usado para criar muitos experimentos complexos.
2. Teste multivariado
EM teste multivariado, pode-se testar vários elementos de cada vez. Aqui, as versões consistem nessas mudanças de elementos como combinações, para descobrir qual delas tem melhor desempenho. No Google Optimize, você pode testar até 16 combinações de cada vez, enquanto no Optimize 360( a atualização paga), o limite se expande para 36 combinações de cada vez.
3. Teste de URL dividido
também conhecido como testes de redirecionamento, o teste de URL dividido é usado para testar duas páginas da web diferentes umas contra as outras, com a ajuda do redirecionamento JavaScript. Aqui, o experimento redireciona aleatoriamente os usuários de uma página para a variação para rastrear suas ações em direção a ela. Isso geralmente é usado para ter uma taxa de sucesso válida ao redesenhar o site.
este teste também é usado para comparar dois designs diferentes para um elemento (por exemplo, checkout de página única vs. checkout de várias páginas).
4. Experiência do lado do servidor
EM um experimento do lado do servidor no Optimize, a codificação faz a maior parte do trabalho. O código do experimento é injetado diretamente do lado do servidor. Isso é para testar nossos algoritmos, que não têm a opção de usar o tempo de carregamento. Isso significa que o código é configurado de uma maneira em que mostra a variante adequada para os usuários por conta própria. É usado principalmente para mudanças complexas.
o Google Optimize é capaz de lidar com a execução de experimentos do lado do servidor para o teste de alterações dinâmicas no site. Ele permite que você crie e defina objetivos e metas, especifique variantes e acompanhe o desempenho. Você só precisa preparar e injetar seu código no site.
para obter mais informações, consulte o processo passo a passo do Google para configurar um experimento do lado do servidor no Google Optimize.
5. Personalização
A personalização é usada para envolver o usuário, direcionando-o de acordo com os dados disponíveis em seu banco de dados, como localização geográfica, idade, dispositivo, histórico no site, etc. Muitas vezes usa algoritmos para mostrar ” produtos que você pode gostar.”O objetivo é personalizar suas experiências de usuário para atender às suas necessidades. O Google Optimize permite que você crie um teste de personalização configurando objetivos para um grupo específico de visitantes (por exemplo, ter uma página de venda apenas para uma região específica).
você também pode usar isso para personalizar o site permanentemente.
vídeo: crie uma personalização no Optimize
Editor Visual
ao criar um experimento no Google Optimize, você pode editar a cópia da página da web (também conhecida como Página do editor) para a qual criou o experimento. Essa cópia, uma vez otimizada, funcionará como uma variação para competir com o original. Você pode editá-lo através do Editor Visual. É um editor WYSIWYG (what-you-See-is-What-You-Get).
no editor visual, além da página do editor, você obtém mais dois elementos:
1. Barra de aplicativos
a barra de aplicativos do Optimize possui várias ferramentas importantes para ajudá-lo a configurar seu experimento. Ele funciona como um guia para navegar e mantê-lo ciente das informações básicas que você deve saber sobre o experimento, como nome do experimento, status, o número de variações, diagnósticos, etc.
a outra parte da barra de aplicativos é aquela que funciona como um editor. Inclui opções como:
- seletor de elementos, que seleciona os elementos e faz alterações nele.
- Editor de código, para adicionar qualquer CSS e JavaScript adicionais.
- Breadcrumbs, para explorar o caminho de navegação.
- Modo Interativo, para fazer alterações nos elementos interativos, que requerem ações específicas do Usuário.
- “mover a configuração”, para mover qualquer elemento na página do editor.
o processo acima pode ser diferente dependendo do tipo de experimento, como nos casos em que o cliente deseja fazer uma alteração na página original também.
2. Editor Palette
isso funciona ao lado da barra de aplicativos. Suportando as opções de edição, a barra de aplicativos é iniciada e a paleta editor possui controles de edição para os elementos selecionados. É um recurso dinâmico que também permite carregar CSS e JavaScript no elemento selecionado. Dessa forma, um desenvolvedor pode personalizá-lo totalmente, quebrando a limitação de personalização que alguns temas do site têm.
personalizações
como o Google Optimize é uma ferramenta gratuita, ele depende principalmente da capacidade do Usuário. Ele consiste em recursos que podem lidar com alterações dinâmicas, mas em vez de usar qualquer configuração automática, permite que você as use para personalizar o experimento o máximo possível. Isso dá aos controles para o desenvolvedor fazer uso de cada recurso ao máximo.
sinais do lado do cliente
os sinais do lado do cliente permitem que você tenha controle total sobre o experimento em execução no navegador do cliente. Ao ativar a segmentação baseada em cookies, você pode identificar e segmentar um conjunto específico de usuários durante a execução de um experimento. Isso, misturado com JavaScript personalizado, torna o processo muito mais eficaz. Para tornar tudo isso mais dinâmico, você pode incluir os pares de valores-chave armazenados na camada de dados do seu site.
esta ativação de Eventos ajuda a executar experimentos em elementos dinâmicos, aplicativos de página única e cenários muito mais complexos.
com eventos de ativação no Optimize, você pode direcionar os experimentos para os eventos que Você enviou anteriormente na camada de dados em seu site.
regras do Usuário
um termo muito mais comum para regras do Usuário é “segmentação de URL.”Isso ajuda você a selecionar um conjunto específico de páginas que serão afetadas pelo experimento. Dessa forma, qualquer uma das outras páginas do site não será afetada pelos experimentos em andamento. Além disso, garante que os resultados do experimento sejam justos.
atributos do Usuário
crie uma experiência de usuário personalizada para cada usuário através da configuração de atributos de usuário distintos em um experimento de teste A/B, como por dispositivo, navegador, Localização, Idade, etc. com base no Google analytics do seu site. Você pode segmentar para capturar mais engajamento das pessoas que deveriam ser o público certo para esse experimento.
tipos de objetivos
o Google Optimize oferece a liberdade de usar objetivos precisos para cada experimento. Dessa forma, você não terá que se contentar com os objetivos predefinidos. Os tipos de objetivos que o Google Optimize oferece São:
1. Objetivo do sistema
existem alguns objetivos comuns disponibilizados pelo Google Optimize para serem usados em todos os experimentos, se necessário, mas você não precisará configurá-los por conta própria. Existem muitos objetivos do sistema, como visualizações de página, duração da sessão, rejeições, transação, receita, impressões do AdSense, anúncios do AdSense clicados e receita do AdSense, que costumam ser usados como objetivos principais.
há uma exceção com transação e receita na medida em que eles só estão disponíveis se o Analytics tiver permissão para visualizar o comércio eletrônico.
outra instância é que o AdSense só estará disponível se estiver vinculado ao Analytics.
2. Objetivos personalizados
se os objetivos do sistema não forem suficientes, você sempre pode criar seu próprio conjunto de objetivos personalizados no Optimize. Existem dois tipos de objetivos personalizados:
- objetivo do evento: as ações independentemente das visualizações de página. Ele rastreia as interações do usuário com elementos, sejam eles normais ou dinâmicos (por exemplo, reprodução de vídeo após clicar em CTA). Os objetivos do evento devem incluir uma das variáveis entre categoria, Ação, rótulo ou valor, enquanto o URL é obrigatório para ser adicionado.
- objetivo da Visualização da Página: Deixe o experimento rastrear as visualizações de página em uma página da web específica. Use a variável URL para usá-la como um objetivo personalizado.
para saber como configurar os objetivos personalizados no Google Optimize, consulte o processo passo a passo fornecido na seção de recursos do Optimize.
relatórios
existe uma opção de relatório no Optimize que fornece um resultado final da experiência conduzida na forma de um relatório. Você pode analisá-lo ainda mais para tomar decisões sobre implementações de variação. Esta é a característica mais crucial. Optimize também pode analisá-lo para você e dar-lhe sugestões, o que pode parecer bom demais para ser verdade. É definitivamente uma economia de tempo, mas recomendamos que você faça isso pessoalmente para que você possa tirar algo de cada experimento.
Experiment Management
através do registro de atividades, O Google Optimize permite gerenciar experimentos em execução no seu site. Dessa forma, você pode executar até cinco experimentos por vez, e relatórios separados para cada um deles serão criados na seção Relatórios da ferramenta. Ele também armazena os experimentos anteriores para você voltar. Você sempre pode tirar referências deles para construir outro, para economizar tempo. Você pode usar esse recurso para gerenciar os experimentos no Optimize..
nesta categoria, você também encontrará alguns recursos úteis, como:
1. Visualização do experimento
você não precisa esperar para fazer um teste A/B ao vivo no site, pois você sempre pode revisá-lo antes de fazê-lo. Os links de visualização do experimento fornecem a imagem completa de como a variação interagirá com o público. É para isso que serve a garantia de qualidade. Se você encontrar quaisquer problemas, bugs ou erros no link de visualização, você pode obtê-los resolvidos antes de fazer o teste ao vivo. Dessa forma, a experiência real, uma vez ao vivo no site, não será afetada.
2. Permissões de usuário
para que suas equipes de teste A/B internas e terceirizadas usem o Google Optimize, você pode definir permissões de usuário. Dessa forma, cada usuário só terá acesso necessário. Alguns só podem visualizá-lo, enquanto os desenvolvedores podem editá-lo. Você consegue gerenciar quem tem acesso a quê.
4. Agendamento
não há necessidade de fazer o experimento viver assim que você terminar de construí-lo: Você pode escolher o momento certo para iniciar o teste agendando-o para liberar automaticamente o experimento. Isso torna as coisas um pouco mais fáceis se um teste precisar ser iniciado em um momento específico.
integrações com o Google Optimize
o Google tem tantos serviços disponíveis para sites, com tantos propósitos. Claro, será mais fácil integrar o Google Optimize com os serviços dentro do conjunto de produtos e serviços do Google, como
- Google Analytics.
- Estúdio De Dados.
- AdWords.
- Firebase.
- Gerenciador De Tags.
- e mais.
mas também se integra bem com outros aplicativos para fornecer suporte adicional. Quando você se integra a outro serviço útil, a potência combinada sempre empurra mais saída. Funciona bem com plataformas de comércio eletrônico como Shopify, WordPress, Magento e muito mais. O Google Optimize também possui um centro de integração dedicado do Google Optimize, onde você pode adicionar as integrações de acordo com suas necessidades.
comparando o Google Optimize com outras Mega-Ferramentas
quando se trata das melhores ferramentas de teste A/B para experimentar, Optimizely, VWO, A/B Tasty e mais pop-up junto com o Google Optimize. Precisamos mencionar que todos eles são ferramentas pagas. Não há dúvida de que eles têm um excelente conjunto de recursos, mas apesar de ser uma ferramenta gratuita, o Google Optimize ainda compete bem com eles. Ele tem algumas limitações, mas sempre se pode optar por uma versão paga atualizada do Google 360, Se necessário.
ser comparado com as ferramentas gigantes é suficiente para transmitir o potencial da Optimize. Para julgar isso por si mesmo, você não precisa pagar uma fortuna — apenas dar uma chance serve. Você pode escalar passo a passo se quiser e, em seguida, atualizar se os experimentos dinâmicos exigirem recursos avançados. Para os estágios iniciais de explorar o teste A / B e experimentá-lo pela primeira vez, o Google Optimize é a melhor opção, pois tem um pouco de tudo para você começar. Pode ajudá-lo a começar e, quando sentir que está pronto, pode sempre passar para ferramentas pagas.O Google Optimize também não exige que você tenha uma quantidade fixa de tráfego para usá-lo; ele executa experimentos sem preconceitos. Mas recomenda-se ter uma quantidade decente de tráfego para ter um significado estatístico para analisar os resultados. Outras ferramentas, como a Optimizely, exigem que um site tenha uma quantidade mínima de tráfego para começar a testá-lo. Nesse aspecto, o Google Optimize não rejeitará seu site.
para decidir e obter informações úteis sobre Outras ferramentas de teste A/B, você pode consultar nosso artigo sobre as 8 Melhores Ferramentas de teste a/B.
a versão Pro: Google 360
o Google 360 é a versão paga do Optimize. Possui poucos recursos avançados que ajudam na construção e execução de experimentos complexos. Como veteranos do Google Optimize gratuito, não somos estranhos às suas deficiências. As informações a seguir ajudarão você a explorar algumas deficiências do Optimize, bem como os detalhes sobre o que mais o Optimize 360 reserva, para justificar seu valor:
teste multivariado
Optimize tem apenas 16 combinações, enquanto em 360, esse limite vai até 36 combinações em um teste multivariado.
experimentos simultâneos
no Optimize, só se pode executar cinco experimentos simultaneamente, enquanto o Optimize 360 eleva isso para mais de 100 experimentos, uma das atualizações mais impressionantes da lista. Um site enorme certamente fará bom uso disso.
funis personalizados
A atualização para otimizar o 360 permite acionar eventos direcionados injetando JavaScript personalizado com a ajuda de desenvolvedores de teste A/B especializados. Isso ajuda você a reconhecer usuários de alto valor para tornar sua segmentação específica e produtiva.
objetivos
o Optimize 360 permite definir 10 metas de cada vez em um experimento, mas o Basic Optimize é restrito a usar apenas três objetivos de cada vez.
suporte e serviços
otimizar os usuários não têm o luxo de ter suporte de serviço direto. Eles sempre podem usar o Fórum de serviços, mas com o Optimize 360, você obtém um parceiro de serviço global do Google para ajudá-lo a resolver suas consultas.
este não é o fim das vantagens do 360, mas estas são as maiores. Você pode considerar o Optimize 360 como uma ferramenta potencial para atualizar no futuro, pois a transição é perfeita em comparação com outras ferramentas que não são do Google.
abaixo está outro aspecto de realmente iniciar a usá-lo. Para isso, você precisará instalá-lo em seu site, abaixo está o exemplo do Shopify, que é uma plataforma de comércio eletrônico para criar sites & executados facilmente. Isso ajudará você a entender como funciona a integração do Optimize em sites. O Optimize se integra bem com sites que não usam plataformas. Que é comparativamente fácil e usa uma espécie de abordagem semelhante.
Como Integrar/Instalar o Google Otimizar o Shopify
Para usar o Google Otimizar para executar experimentos em seu site, é necessário conectar-se e a integração com o Site de comércio eletrônico ou plataforma que você está usando para executar o site. Como a maioria dos sites usa plataformas de comércio eletrônico como Shopify, Big Commerce, Wix, Magento, WordPress, etc.para gerenciar suas lojas online. Para elaborar sobre como usar o Optimize nesses sites, estamos tomando o Shopify como exemplo. Shopify é apenas um exemplo para explicar o processo de integração, mas se você tiver uma plataforma diferente, sempre poderá consultar os próprios guias do Google para cada plataforma.Shopify Shopify é ótimo com integrações, mas como o Google Optimize não está disponível como um aplicativo na Shopify app store, você terá que seguir várias etapas para instalar o Optimize no shopify.Primeiro, você precisa do Google Analytics, do Google Tag Manager e das contas do Google Optimize. Configure-os primeiro para avançar com o processo.
depois de configurar as contas acima, siga estas etapas:
- Instale o código do Google analytics no Shopify.
- cole o contêiner do Gerenciador de tags do Google no espaço JavaScript adicional do Google Analytics, conforme mostrado abaixo. Você terá que fazer ajustes de acordo com a plataforma para torná-la funcional.
- para evitar o erro de cintilação do conteúdo original durante um experimento, adicione o snippet anti-cintilação do Google Optimize.
- adicione o trecho anti-cintilação do Google Optimize ao tema.arquivo líquido também.Instalar o Google Optimize no Shopify através do Google Tag Manager é a melhor opção. Primeiro, crie e configure o Google Optimize no Google Tag Manager. Em seguida, conecte-o ao Shopify como a última etapa.
as etapas acima são abreviadas — para instruções mais detalhadas, consulte outro artigo nosso: Como instalar o Google Optimize no Shopify.
se você está ansioso para saber mais sobre quais experimentos podem ser feitos no Optimize, consulte o artigo 4 tipos de ideias de teste A/B de comércio eletrônico para experimentar (com 8 exemplos específicos).
conclusão
esperamos que este artigo lhe dê informações suficientes sobre o Google Optimize e ajude você a decidir se é certo para você ou não. Além disso, temos postagens de blog mais técnicas para ajudá-lo a resolver problemas comuns para otimizar e outras ferramentas. Conhecemos bem essas questões porque usamos as ferramentas há muitos anos.
como mencionamos acima, otimizar ser uma ferramenta gratuita significa que ela vem com algumas limitações, mas é boa para o aprendizado inicial. E se você é bom em codificar por conta própria, os recursos de codificação personalizados podem resolver muitos dos problemas de limitação.
se você está interessado em ter alguém construir e executar seus testes A/B no Google Optimize ou qualquer outra ferramenta, ping-nos para falar sobre testes.