Um novo site e uma variedade de outros recursos, irá lançar, no final de abril para gerenciar Maryland pedágio pontes, túneis e estradas, Maryland Autoridade de Transporte anunciada na quarta-feira.DriveEzMD vai lançar em 29 de abril, para servir E-ZPass e não-E-ZPass clientes com um novo site, web chat, expandido do cliente call center, novo pagamento de pedágio escolhas, texto notificações e mais, o MDTA said.DriveEzMD.com vai substituir o ezpassmd.com website. Uma vez DriveEzMD.com está ativo, Os Clientes Existentes do E-ZPass serão solicitados a autenticar sua conta quando fizerem login pela primeira vez no novo website.In a fim de trazer DriveEzMD on-line, o MDTA disse que suas operações de serviço ao cliente de pedágio e sistema deve ser retirado temporariamente. De 20 de abril a 28 de abril, os seguintes serviços de pedágio estarão temporariamente indisponíveis:os Centros de Atendimento ao Cliente E-ZPass presenciais serão fechados ao público.Os serviços da Web para contas E-ZPass e pagamentos de portagem de vídeo estarão offline e inacessíveis.A linha de atendimento ao cliente gratuita (1-888-321-6824) será reduzida.O MDTA está pedindo a todos os clientes que reabasteçam contas E-ZPass, paguem quaisquer Avisos pendentes de pedágio devido, registrem quaisquer novos transponders em movimento e realizem qualquer manutenção de conta necessária até 19 de abril.Para os clientes do E-ZPass, garantir um saldo positivo da conta do E-ZPass até 19 de Abril é fundamental porque as cobranças de pedágio continuarão. As viagens feitas durante o tempo de inatividade serão colocadas na fila e postadas em contas nas primeiras semanas do lançamento do novo sistema em 29 de abril.Todos os clientes permanecerão responsáveis por pedágios incorridos nas instalações da MDTA durante o período de transição. O MDTA disse que tomou medidas para garantir que a data de vencimento para avisos de pedágio de vídeo e planos de desconto E-ZPass não expire durante o tempo de inatividade.Uma vez DriveEzMD vai viver em 29 de abril, todos os Centros de atendimento ao Cliente será reaberto ao público com o existente COVID-19 de protocolos, DriveEzMD.com será on-line e o serviço gratuito de linha (1-888-321-6824) será totalmente composta por representantes de serviço ao cliente. O ezpassmd.o site com não será mais funcional e redirecionará os clientes para DriveEzMD.com.