por que o engajamento dos funcionários é fundamental para o sucesso da empresa

o engajamento dos funcionários é um dos indicadores mais importantes na avaliação da satisfação no trabalho. Os funcionários hoje querem se envolver em seu trabalho, entusiasmados com a organização para a qual trabalham, ter um senso de pertencimento e ter flexibilidade em relação a horários e locais.A pertença está no topo da mais recente pesquisa global de tendências de Capital Humano, Com 79% dos entrevistados dizendo que promover um sentimento de pertença na força de trabalho foi importante para o sucesso de sua organização nos próximos 12-18 meses, e 93% concordaram que um sentimento de pertença impulsiona o desempenho organizacional.

apesar do envolvimento dos funcionários ser visto como positivo em toda a empresa, a maioria dos funcionários está desengatada no trabalho. De acordo com dados da Gallup, a porcentagem geral de trabalhadores engajados durante 2021 é de apenas 39%, acima dos 36% em 2020. O baixo engajamento pode ser causado por vários fatores, incluindo falta de reconhecimento por parte dos gerentes, má comunicação da empresa e não estar alinhado com a missão da empresa. Mais do que nunca, o engajamento dos funcionários é um objetivo estratégico de negócios porque os funcionários engajados levam à retenção de funcionários a longo prazo, níveis mais altos de produtividade e melhor qualidade de trabalho.

retenção de Funcionários

os líderes de RH estão focados em melhorar o engajamento dos funcionários em sua organização e a retenção é uma das principais razões. Organizações com alto engajamento reduzem os custos de rotatividade e contratação e funcionários desengajados são um fator importante que contribui para a alta rotatividade de funcionários. Envolver os funcionários é fundamental para reter talentos valiosos e é uma peça importante do quebra-cabeça de satisfação dos funcionários; como funcionários desengajados são mais propensos a deixar seus empregos. De acordo com a Forbes, os funcionários que estão envolvidos em seu trabalho têm maior probabilidade de serem motivados e permanecerem comprometidos com seu empregador. Isso leva a alcançar mais objetivos de negócios e ajudar a impulsionar a organização.

produtividade dos funcionários

os funcionários que estão engajados no trabalho têm maior probabilidade de serem produtivos de forma consistente, o que leva a mais receita. Empresas com alto nível de engajamento dos funcionários são mais lucrativas por um fator de 21%, de acordo com a TechJury. A Workplace Research Foundation descobriu que os funcionários envolvidos têm 38% mais chances de ter produtividade acima da média. Mas existe um valor em dólar que pode ser associado a um funcionário engajado?

Significado de engajamento de funcionários

Quando os funcionários estão engajados, eles são mais propensos a investir no trabalho que eles fazem o que leva a uma maior qualidade do trabalho produzido. A pesquisa Glassdoor mostra que, em média, um aumento de 1 ponto na classificação da empresa está associado a um aumento de 1,3 ponto na satisfação do cliente. Os funcionários que estão envolvidos estão mais envolvidos e trabalham mais, enquanto os funcionários desengajados provavelmente só farão o mínimo para sobreviver. Isso vale para organizações de vários setores, incluindo organizações de saúde ou fábricas. A Harvard Business Review descobriu que as organizações que tiveram uma pontuação mais alta no engajamento dos funcionários relataram 48% menos incidentes de segurança e 41% menos incidentes de segurança do paciente.

ao investir no engajamento dos funcionários, sua empresa poderá aumentar a produtividade, a qualidade do trabalho e reter os melhores talentos. Após um alto nível de engajamento recorde de 38% em 2000, a Gallup mediu o engajamento dos funcionários em 2021 em 39%.

o que é engajamento dos funcionários?De acordo com a Wikipedia, um funcionário engajado é “aquele que está totalmente absorvido e entusiasmado com seu trabalho e, portanto, toma medidas positivas para promover a reputação e os interesses da organização. Um funcionário engajado tem uma atitude positiva em relação à organização e seus valores. Em contraste, um funcionário desengajado pode variar de alguém fazendo o mínimo no trabalho (também conhecido como ‘coasting’), até um funcionário que está prejudicando ativamente a produção e a reputação do trabalho da empresa.”O engajamento dos funcionários também se tornou sinônimo de conceitos como satisfação dos funcionários e experiência dos funcionários, que é mais sobre a jornada completa dos funcionários, desde a contratação até a saída do emprego.

por que o engajamento dos funcionários é tão importante?

para funcionários engajados que são felizes e completamente comprometidos com seu trabalho, é mais do que apenas um salário – é a dedicação aos seus empregadores e papel que os torna apaixonados por seu trabalho, o que muitas vezes se reflete em seus resultados.

se você está se perguntando por que o engajamento dos funcionários é importante e como melhorá-lo, Comece com a comunicação dos funcionários.

A comunicação dos funcionários continua sendo a ferramenta mais essencial para desenvolver fortes relações de trabalho entre os funcionários e alcançar maiores taxas de produtividade. As empresas que oferecem uma comunicação clara e precisa podem rapidamente construir confiança entre os funcionários.

muitas vezes, as empresas perdem as principais questões relacionadas ao engajamento dos funcionários porque os executivos assumem que o engajamento está diretamente ligado ao salário e à remuneração. A maioria dos líderes acha que os funcionários deixam a empresa devido à falta de oportunidades promocionais ou à atração de melhores pacotes de emprego em outros lugares.Conexão, comunicação e engajamento são os três aspectos mais vitais para o crescimento de uma organização, tanto interna quanto externamente.No entanto, estudos recentes contradizem isso, mostrando outros fatores mais importantes impactam diretamente o engajamento dos funcionários. Estes incluem:

1. confiança dos funcionários na liderança da empresa,
2. relações dos funcionários com as equipes/supervisores de gerenciamento e
3. orgulho dos funcionários em fazer parte da empresa.

desses três fatores, verifica-se que cultivar relações de trabalho por meio de comunicação adequada, clara e aberta é o cerne da melhoria do engajamento.

como melhorar o engajamento dos funcionários

se você está no RH, deve criar um ambiente que incentive os funcionários a querer naturalmente se envolver e se preocupar profundamente com seu trabalho. Se você deseja altos níveis de envolvimento, motivação, confiança, compromisso e capacitação, invista seus esforços para melhorar a comunicação dos funcionários.

para grandes empresas, garantir que os funcionários estejam alinhados com as mudanças nas prioridades do negócio também é vital. É precisamente por isso que a comunicação interna é ainda mais essencial hoje.

“não perca de vista o valor da comunicação. Não é um “bom ter”, é uma ” necessidade de ter.”Está na corrente sanguínea de todos os objetivos de negócios, cada elemento de uma declaração de missão ou valor central. Seja atencioso e completo sobre como você aborda isso, tanto editorial quanto tecnicamente, e sua organização se beneficiará.”

– Paul Baltes, Diretor de comunicações da Nebraska Medicine

se os funcionários não têm informações e instruções relevantes, precisas e envolventes, como você pode esperar que eles façam bem seus trabalhos (muito menos se empolguem com o trabalho deles)? Com uma comunicação adequada, os funcionários minimizarão o tempo e os recursos que poderiam desperdiçar.

A comunicação também é fundamental para definir expectativas claras. Quando os funcionários não têm diretrizes sobre o que se espera deles, eles não saberão exatamente o que precisam fazer ou quando. A comunicação nessa área os ajuda a priorizar tarefas e planejar seus dias úteis com eficiência.

importância da comunicação eficaz no local de trabalho

incentivar a comunicação adequada dos funcionários pode criar um forte vínculo entre sua empresa e seus funcionários. Com uma comunicação adequada, os funcionários começam a se identificar com a visão, valores e objetivos da empresa. Eles estão então entusiasmados em fazer melhor e se envolver mais em todos os aspectos de seus trabalhos.

isso inclui até mesmo seus trabalhadores remotos ou deskless, ou funcionários que podem passar a maior parte do tempo no campo. Essa é a população mais vulnerável a se sentir desconectada da empresa. Se uma grande parte da sua força de trabalho não entra em um escritório central todos os dias e, em vez disso, 1) trabalha remotamente em casa ou 2) passa muito tempo no campo, você precisa prestar atenção especial ao que pode fazer para garantir que seus esforços de comunicação cheguem a esses grupos.

Aprenda as 5 etapas que você pode seguir em sua organização para aumentar o engajamento e melhorar a satisfação da comunicação, independentemente da localização de seus funcionários.

incentivar a comunicação adequada dos funcionários pode criar um forte vínculo entre sua empresa e seus funcionários. Com uma comunicação adequada, os funcionários começam a se identificar com a visão, valores e objetivos da empresa. Eles estão então entusiasmados em fazer melhor e se envolver mais em todos os aspectos de seus trabalhos.

usando a comunicação para melhorar o engajamento dos funcionários

quando você melhora o engajamento dos funcionários, você melhora o desempenho e, portanto, aumenta seu valor como profissional de RH.

Aqui estão alguns drivers-chave que as equipes podem tomar algumas medidas-chave para garantir um melhor envolvimento dos funcionários e uma comunicação eficaz:

• desenvolva linhas internas claras de comunicação e execute a estratégia efetivamente dentro da empresa.
• Permitir e promover uma melhor transparência da organização através da comunicação.
• efetivamente comunicar planos de negócios e estratégias para cada membro da equipe.
• incentivar linhas abertas de comunicação dentro da empresa entre os funcionários.
• reconheça os esforços feitos pelos funcionários por vários motivos e recompense-os bem.Use uma plataforma de comunicação da força de trabalho para integrar seus canais de comunicação para segmentar, personalizar e medir suas comunicações internas.

o valor da experiência do funcionário digital

finalmente, se você deseja criar engajamento e comunicação eficazes como profissional de RH, você precisa mostrar o valor da experiência do funcionário.

a experiência do funcionário afeta tudo, desde o engajamento e a produtividade do funcionário até a experiência do cliente. Como você pode provar ao C-suite que os resultados valerão o investimento?

compilamos conselhos do mundo real de líderes empresariais que transformaram sua experiência de funcionário digital (Dex) ganhando adesão executiva a cada etapa. Saiba como eles aproveitaram os dados dos funcionários e criaram suporte em toda a empresa para atingir seu objetivo. Além disso, obtenha um roteiro gratuito que você pode usar para planejar seu projeto DEX.