a verdade é que não há um, e com boa razão. No entanto, existem modelos que você pode seguir para garantir a segurança dos residentes e cuidados de alta qualidade.
no passado, os lares de idosos dependiam dessas proporções e usavam matrizes de pessoal vinculadas ao número de usuários do serviço.
há anos, esta abordagem foi justamente abandonada e o foco mudou para os níveis de pessoal de acordo com os níveis de dependência, o que faz bom senso comum e de cuidado.
por exemplo, se você tem uma alta proporção de residentes que precisam de cuidados de fim de vida, têm demência avançada, exigem elevação ou são resistentes aos cuidados, então você vai precisar de mais pessoal no turno do que se você tinha principalmente residentes com baixos níveis de necessidades de cuidados.
recuperando o controle-Use uma abordagem sistemática
então, como você descobre quantos funcionários você precisa de plantão para cada turno? Você precisa de uma abordagem sistemática, envolvendo o que muitas pessoas chamam de “Ferramenta de dependência” ou “calculadora de dependência”. Isso pode ser criado no Microsoft Excel, registrando o nível de necessidade de cada residente em categorias definidas. Por exemplo, para ir ao banheiro a pessoa:
- Banheiros sem ajuda
- Banheiros com alguma ajuda
- Necessita de uma assistência completa
em seguida, Você pode, em seguida, criar um numeradas de dependência escala (como o banheiro exemplo acima) para cada uma dessas áreas e outros:
- Comer
- Mudar de posição
- Mover e Manusear
- Vestir
- Incontinência Urinária
- Agressões Verbais
- Nível de cooperação com cuidado
- Nível de risco para si ou para os outros
- com que frequência a pessoa tem episódios que exijam intervenção imediata do pessoal?
claro, isso requer manutenção (adicionando novos residentes e removendo aqueles que deixaram seus cuidados) e testes, tanto nos estágios iniciais quando você cria o sistema pela primeira vez, para verificar contra a experiência de seus colegas que a calculadora está lhe dando o número certo de funcionários e, em seguida, em uma base contínua.
no entanto, é crucial observar que, embora ferramentas como essas sejam uma adição bem-vinda, elas geralmente cobrem apenas a dependência de uma pessoa em relação à necessidade física, por exemplo. sua capacidade de lavar e vestir, e não cobrem aspectos mais focados na pessoa do cuidado, como apoio emocional.
os modelos de pessoal como este também não ajudam necessariamente a aumentar os padrões, eles simplesmente garantem que um nível de linha de base de pessoal esteja sendo atendido. Por exemplo, atividades que melhorem a mobilidade física, o bem-estar emocional e mental das pessoas ou a gravidade da demência exigirão mais pessoal de plantão e, portanto, precisarão ser levadas em consideração em qualquer avaliação dos níveis de pessoal em turnos.
isso nos leva a outra consideração importante, que não é apenas garantir que você tenha funcionários suficientes em cada turno, mas que eles tenham as capacidades e o treinamento certos para realizar suas funções necessárias e fornecer cuidados de alta qualidade.
pessoas certas com as habilidades certas
habilidades para requisitos de dependência também podem ser incorporadas à sua’calculadora’. Isso é especialmente verdadeiro (e mais eficiente) se você estiver usando um software de planilha como o Excel.
isso também pode ajudar a identificar lacunas de competência em seu negócio, o que significa, por exemplo, que se você está sempre lutando com funcionários que têm treinamento adequado de movimentação e manuseio, precisa aprimorar mais pessoal para cobrir esse requisito.
usar funções do Microsoft Excel como o VLOOKUP pode permitir que você vincule as pontuações, como os exemplos acima, às habilidades necessárias. Alternativamente, você pode adicionar caixas de seleção em sua calculadora para cada residente e marcar as habilidades da equipe necessárias para atender às suas necessidades de cuidados. Embora seja preciso dizer que você ainda precisará ter certeza de que está julgando as necessidades exclusivas de cada indivíduo, em vez de usar um número limitado de opções.
você também deve sempre permitir que a pessoa que usa a ferramenta Registre novos requisitos ou requisitos variados para atendimento a qualquer um de seus residentes.
as saídas de seu registro e re-registro das necessidades de Cuidados dos usuários do serviço podem, então, dar-lhe uma idéia de quantos funcionários você precisa e qual capacidade de habilidade e capacidade que você precisa em qualquer turno.No entanto, cada vez mais as organizações estão se afastando do uso de suas próprias ferramentas baseadas em planilhas. Porque, embora tenham fornecido um trampolim valioso entre as soluções em papel e digital, as planilhas simplesmente não têm a facilidade de uso e a confiabilidade que o software adequadamente projetado e integrado está dando aos prestadores de cuidados.Criar essas ferramentas baseadas em planilhas também pode ser difícil e demorado, ainda mais para aqueles sem muita experiência no uso do Microsoft Excel.
isso não é para mencionar todos os outros recursos integrados que software como este oferece, incluindo reconciliação de pagamento, gerenciamento de funcionários e residentes e muito mais.
Access ‘ residential care Home software é o mais amplamente utilizado para agendar e gerenciar funcionários e seus residentes em assistência social no Reino Unido e um de nossa equipe ficaria feliz em mostrar o que pode fazer assim que você estiver pronto.Seja qual for a abordagem que você decidir seguir em frente, é melhor agir mais cedo ou mais tarde, para recuperar todo esse tempo potencialmente perdido e reduzir a chance de lacunas arriscadas no pessoal que podem ter sérias conseqüências para você e sua empresa agora.