descreva seu estilo de liderança
as perguntas de entrevista comportamental tornaram — se um padrão agora para empresas de todos os setores-especialmente empresas da Fortune 500.
essas questões comportamentais (“Conte-me sobre um tempo… “ou” descreva…”) investigam exemplos de como os candidatos demonstraram as competências desejadas no passado.
das muitas competências que surgem nas entrevistas comportamentais, a capacidade de liderança é uma das mais comuns (classificaríamos como a #2 mais popular após a questão do trabalho em equipe). Na verdade, existem empresas que baseiam todo o seu processo de entrevista em questões de entrevista de liderança — para posições em todos os níveis dentro da organização.
você pode pensar que as perguntas da entrevista de liderança são relevantes apenas para cargos de gerência, mas isso é um equívoco comum. A maioria das empresas está procurando pessoas com potencial de liderança, mesmo ao contratar para cargos de nível básico.
você certamente será confrontado com alguma forma de uma pergunta de entrevista de liderança no processo de entrevista. É por isso que recomendamos que todos os candidatos a emprego preparem pelo menos um exemplo de experiência de liderança e se sintam confortáveis em falar sobre isso em uma situação de entrevista.
não precisa necessariamente ser um papel de liderança no trabalho. Graduados recentes podem falar sobre a experiência de liderança adquirida por meio de voluntariado, hobbies, clubes e projetos acadêmicos.
NOTA: Esta é a Lição 10 do Big Interview interview training system. Dê uma olhada rápida aqui se quiser saber mais sobre isso.
o que é liderança?Um dos desafios é que o termo “liderança” significa coisas diferentes para pessoas diferentes. O que exatamente são “liderança ” e”habilidades de liderança”?Bem, no sentido básico do dicionário, “liderança” significa apenas liderar um grupo de pessoas ou uma organização. No entanto, a maioria das pessoas vê a verdadeira liderança como algo que vai além de apenas gerenciar pessoas e projetos.
existem inúmeros livros e artigos sobre liderança e inúmeras definições. Aqui estão algumas das competências tipicamente consideradas “habilidades de liderança”:
- Tomar a iniciativa
- Comunicar uma visão
- Traduzir a visão em realidade,
- Inspirando outros
- Tomada de decisões difíceis
- Motivar os outros
- Capacitar outros
- o Desenvolvimento de outros
Com habilidades de liderança, sendo tais valores importantes, não é nenhuma surpresa que a contratação de gerentes também estão ansiosas para perguntar a liderança de perguntas para a entrevista.
Liderança Perguntas da Entrevista
Quando ele vem para a entrevista de emprego, a maioria dos gerentes de contratação está procurando o tipo de habilidades de liderança necessárias para executar uma equipe, departamento ou organização (agora ou no futuro).
vamos dar uma olhada em algumas das perguntas mais populares da entrevista de liderança:
- Conte – me sobre um momento em que você demonstrou habilidades de liderança.
- descreva suas habilidades de liderança.
- Conte – me sobre uma época em que você assumiu a liderança em um projeto difícil.
- quando você delegou efetivamente?
- descreva um momento em que você liderou pelo exemplo.
- quem você treinou ou orientou para alcançar o sucesso?
- Conte – me sobre um momento em que você liderou uma reunião importante.
- descreva seu estilo de liderança.
- existem muitas outras variações sobre este tema.
Antes de dar – lhe a abordagem passo-a-passo para responder a perguntas de entrevista de liderança como uma estrela do rock, aqui está uma atualização rápida sobre questões de entrevista comportamental em geral.
Comportamental Entrevista de Reciclagem
Comportamental perguntas da entrevista peça exemplos de como um candidato tem demonstrado competências específicas no passado (as perguntas geralmente começam com “Conte-me sobre um tempo…,” “Descrever…”, ou “Dê-me um exemplo de…”).
a ideia é que entender o desempenho do trabalho passado é a melhor maneira de prever o desempenho futuro do trabalho.
além das perguntas da entrevista de liderança, os gerentes de contratação costumam perguntar sobre suas maiores realizações e outras questões comportamentais que avaliam sua fluência intercultural ou ética de trabalho.
Leia nosso guia Behavioral Interview Questions 101 para mais.
Por que os Entrevistadores Perguntam Sobre Liderança
Para o entrevistador, o objetivo é saber se o candidato tem verdadeiro potencial de liderança.
para funções de nível mais sênior (qualquer posição com relatórios diretos), é importante comunicar sua capacidade de entrar e assumir uma função de liderança imediatamente. A melhor maneira de fazer isso é demonstrar que você fez isso com sucesso no passado.Para outras funções, o desafio de liderança pode ser liderar e motivar pessoas que não se reportam a você. Por exemplo, qualquer função ou posição de gerenciamento de projetos que exija a obtenção de cooperação e/ou adesão de outros departamentos.
para outros cargos (mesmo empregos de nível básico), as empresas fazem perguntas de entrevista de liderança porque querem contratar pessoas com potencial de liderança-indivíduos que podem crescer com a empresa e ter potencial superstar.
a maioria das empresas quer contratar o melhor dos melhores. Seu entrevistador quer saber se você tem o que é preciso para ajudar a liderar a organização no futuro.
na maioria das entrevistas de emprego, você estará competindo contra muitos candidatos qualificados. A maioria deles pode fazer o trabalho. No entanto, para ser contratado em um mercado de trabalho competitivo, é essencial ser mais do que qualificado. Você quer mostrar que é um líder, um superstar, um influenciador.
como responder a perguntas comportamentais de liderança
esse tipo de pergunta pode parecer assustador. Isso requer um pouco de se gabar e muitos de nós não estamos confortáveis em “vender” a nós mesmos.
se você é muito humilde ao falar sobre sua experiência ou potencial de liderança, corre o risco de se vender pouco.É por isso que é tão importante se preparar para uma pergunta de entrevista de liderança com uma grande história de liderança com antecedência usando o formato STAR.
o objetivo não é rotular uma resposta palavra por palavra. O formato estrela permite estruturar a forma geral de sua resposta anotando marcadores para cada um dos principais aspectos da história.
confira Big Interview para obter mais orientações sobre a estruturação de grandes histórias de estrelas-e uma ferramenta de Construtor de respostas que você pode usar para tornar o processo muito mais fácil.
Inside Big Interview
nosso sistema de treinamento completo para entrevistas de emprego oferece videoaulas, respostas de amostra e uma ferramenta de prática interativa para todas essas diferentes versões de perguntas de entrevistas de liderança.
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assista a este breve vídeo para aprender um pouco mais sobre a grande entrevista e, em seguida, dê uma olhada rápida no sistema passo a passo que desenvolvemos para prepará-lo para sua entrevista.
perguntas e Respostas da entrevista de liderança
Resposta da amostra — ” Conte-Me sobre um tempo que você teve que liderar e motivar as pessoas.”
Aqui está uma visão geral de como usar a ESTRELA formato especificamente para atender uma liderança de perguntas para a entrevista e apresentar uma experiência de liderança:
S/T (Situação/Tarefa)
Brevemente descrever o projeto ou situação. Forneça histórico e/ou histórico suficientes para fornecer contexto.
exemplo de situação/tarefa pontos de bala
- quando eu estava na ABC Company, passamos por algumas demissões em toda a empresa.
- a equipe de cinco que permaneceu no departamento teve que absorver os deveres dos dois que restaram.
- como resultado, as pessoas estavam sobrecarregadas e o moral sofria. Ao mesmo tempo, mais erros estavam sendo cometidos porque a atenção estava tão dispersa.
- como gerente, era meu trabalho colocar o desempenho de volta nos trilhos.
por que gostamos desses pontos de bala
com essas balas, O candidato pinta rapidamente uma imagem do desafio enfrentado. Ela teve que motivar uma equipe de pessoas estressadas, negativas e sobrecarregadas. Esse cenário obviamente exigia fortes habilidades de liderança.
dica: evite a tentação de ficar atolado em muitos detalhes. Você não precisa preencher o entrevistador sobre os motivos das demissões, exatamente como os membros individuais da equipe responderam ou exatamente quais erros estavam sendo cometidos.
uma (abordagem)
fale sobre as principais ações que você realizou. Ao contar uma história de liderança, certifique-se de transmitir especificamente como você se intensificou como líder. Quais ações você tomou e por quê? Como suas ações demonstraram liderança?
pontos de Bala de abordagem de exemplo
- agendei uma reunião da equipe completa para discutir estratégias.
- eu comunicei o meu apreço por todo o seu trabalho duro durante um momento desafiador para a empresa.
- eu pedi a sua ajuda na identificação de maneiras para todos nós sermos mais eficientes-incluindo eu!Deixei claro que esta foi uma reunião de brainstorming para criar opções — que nenhuma ideia era estúpida e que era um ambiente seguro para fazer sugestões.
- passamos uma hora capturando ideias em um quadro branco e, em seguida, votamos nos cinco com maior potencial. Em seguida, designei cada pessoa para fazer mais pesquisas sobre como podemos implementar uma das idéias.
por que gostamos desses pontos
ela nos dá um detalhamento passo a passo de sua estratégia de liderança. Ela capacitou seu povo para ajudar a resolver o problema, abriu-se para um feedback construtivo e fez com que todos se sentissem valorizados e ouvidos.
dica: lembre-se de que gerenciar uma equipe não necessariamente faz de você um grande líder. É importante escolher uma história que demonstre verdadeira liderança-intensificando-se para orientar ou motivar ou tomar iniciativa, idealmente em circunstâncias desafiadoras.
R (resultados)
uma história de entrevista de estrela forte sempre inclui um final feliz. Encerre seu exemplo descrevendo o(s) resultado (s) positivo (s) de sua ação. Resultados quantificáveis são particularmente impressionantes (aumento de vendas em 32%, salvo a organização $19K), mas anedótica resultados também podem funcionar bem (Meu cliente ficou encantado e cantou a minha louvores ao meu gerente, minha VP amei a nossa abordagem criativa e promoveram-me).
resultados de exemplo Pontos de bala
- em primeiro lugar, a equipe respondeu muito positivamente a essa abordagem. Eles adoraram a ideia de serem capacitados para ajudar a encontrar uma solução. Em vez de reclamar, eles canalizaram sua energia de uma maneira mais produtiva, uma vez que sabiam que seriam ouvidos.
- logo de cara, criamos duas ideias que poderiam ser implementadas rapidamente e nos poupar muito tempo.
- uma ideia era eliminar um relatório semanal. Isso liberou 8 horas por semana-incluindo duas horas do meu tempo e três horas para o meu gerente de conta superior.
- outro era treinar Penny, nosso assistente administrativo, para assumir algumas das tarefas que estavam sobrecarregando nossos gerentes de contas.
- também decidimos incorporar o brainstorming e a avaliação de ideias em nossas reuniões de equipe a cada mês.
- agora somos mais eficientes e o moral está subindo.
- meu chefe até me pediu para ajudá-lo a lançar esse processo para os outros departamentos de nossa divisão.
por que gostamos desses pontos
este é um ótimo final feliz. O candidato que abrange uma série de resultados positivos:
- Aumentar a moral, capacitando os membros da equipe
- Melhorar a eficiência e a economia de mais de 8 horas por semana
- Impressionar o big boss tanto que ele quer de outros departamentos siga o candidato abordagem
Dica: É bom ter alguns números específicos (liberando mais de 8 horas por semana), mas os resultados anedóticos são igualmente impressionantes neste exemplo. O fato de o chefe do candidato “ter roubado” a ideia de outros departamentos mostra que foi um verdadeiro sucesso.
mais dicas para lidar com questões de entrevista de liderança
escolha um exemplo forte
- selecione um exemplo que realmente mostre suas habilidades de liderança. Não se contente com um exemplo fraco (“eu era o líder do meu projeto de grupo e tudo correu bem na maior parte.”)
- Personalize o exemplo se puder. Revise a descrição do trabalho com cuidado e identifique o tipo de habilidades de liderança necessárias para a função. Muitas vezes, as capacidades de liderança desejadas são explicitadas na descrição do trabalho. Uma posição pode exigir o gerenciamento de uma grande equipe e outra pode estar procurando alguém que possa tomar iniciativa.Não tente se gabar com uma resposta como: “eu me considero um líder nato e sempre procurei oportunidades de liderança ao longo dos anos.”É chato e não responde à pergunta.
- isso deve acontecer sem dizer, mas evite exemplos que possam levantar bandeiras vermelhas. Por exemplo, não fale sobre liderar um projeto que foi um fracasso absoluto devido aos seus erros.
seja específico sobre o que você fez
- seja detalhado. As melhores histórias incluem detalhes suficientes para serem críveis e memoráveis. Mostre como você foi um líder nesta situação e como ela representa sua experiência geral de liderança e/ou potencial.
- seja conciso. Faça um esforço para manter a história relativamente curta. Pode ser tentador sair em tangentes, especialmente se você não se preparou com antecedência. Usar o formato STAR ajudará você a mantê-lo focado.
- lembre-se: não tente escrever sua história Palavra por palavra. O exemplo acima é muito mais Script do que você deseja ou precisa. Adotamos essa abordagem para facilitar a compreensão dos leitores. No entanto, para suas próprias histórias, você pode simplesmente anotar os principais pontos de bala para cada seção. A ideia é criar uma estrutura que garanta que você cubra os aspectos mais importantes e impressionantes da experiência.
pratique
depois de enquadrar sua história usando a abordagem STAR, é hora de praticar.
não pule esta etapa. Sabemos que praticar perguntas e respostas de entrevistas de liderança não é exatamente a atividade mais emocionante. No entanto, realmente faz a diferença.
estudos acadêmicos mostram consistentemente que os candidatos que praticam recebem mais ofertas de emprego. Também vimos isso ao longo de vários anos trabalhando com milhares de clientes: a prática faz de você um entrevistador muito melhor e aumenta significativamente suas chances de ser contratado.
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