1. A Salesforce tem uma participação de 20% no mercado geral de CRM.
o mercado de CRM está crescendo e o Salesforce é um dos fatores que impulsionam esse crescimento. Você pode ver isso pelo domínio que a empresa tem. O mercado é relativamente diversificado, com muitas empresas operando dentro dele e competindo por clientes. Ainda assim, a Salesforce tem um quinto da participação de mercado, tornando-a A maior empresa do mercado.
2. A SAP, maior rival da Salesforce, tem uma participação de mercado de 8,3%.
o maior rival da Salesforce no mercado no momento é a SAP. Isso mostra o quão dominante a Salesforce é que sua maior rival tem uma participação de mercado de apenas 8,3%, menos da metade da participação de mercado atualmente ocupada pela Salesforce. Isso significa que seu domínio parece bastante sólido, embora nada deva ser dado como certo.
quantos usuários o salesforce tem?
vamos descobrir:
3. Existem 150.000 clientes Salesforce.
é isso que torna a empresa A maior e mais dominante do setor. O crescimento do cliente é constante e a empresa espera atrair cada vez mais clientes pagantes nos próximos anos, pois implementa uma estratégia de crescimento robusta.
4. 31% da receita do Salesforce é gerada pelo Service Cloud sales.O Service Cloud é um dos aspectos mais importantes do modelo de negócios Salesforce, e isso pode ser visto nos números de receita divulgados pela empresa. No total, cerca de um terço do Salesforce vem das vendas do Service Cloud. À medida que mais empresas adotam a tecnologia de nuvem, esse número provavelmente aumentará.
5. 72.9% de todos os gastos com CRM estavam em software como serviço (SaaS).
as empresas agora estão gastando mais dinheiro em CRMs, e a maior parte desses gastos está indo para Software como serviço (Saas). Isso está impactando todas as empresas do setor, incluindo a Salesforce. Seus produtos SaaS são considerados entre os melhores do setor, o que explica o domínio da empresa.
6. As estatísticas do tamanho do mercado do Salesforce cloud mostram que a receita do Salesforce CRM cresce 23,2% ao ano.
a receita do Salesforce CRM está crescendo constantemente à medida que a empresa deixa sua marca no setor. No momento, os números anuais de vendas mostram que a receita de CRM para a empresa está crescendo 23,2% ao ano. Esse é um aumento acentuado e que a empresa procurará sustentar à medida que avança e oferece novos produtos aos clientes.
7. A Salesforce tem 11,7% da participação de mercado do CRM de marketing, 7,3% atrás da Adobe.A Adobe ainda é o maior player do mercado quando se trata de software de CRM que é especificamente focado em marketing. Mas essa lacuna está se fechando. No momento, a força de vendas como uma participação de mercado de 11,7% neste nicho, com a Adobe 7,3% à frente deles. A Adobe é uma grande empresa com muito a oferecer, mas a Salesforce está claramente procurando pegá-la.
8. De acordo com as estatísticas de Uso do Salesforce, 58% dos clientes do Salesforce dizem ter planos de integrar nuvens adicionais do Salesforce.
uma das principais vantagens que a Salesforce tem para isso é a maneira pela qual diferentes nuvens e serviços podem ser integrados perfeitamente, dependendo das necessidades do Usuário. Uma pesquisa recente com clientes descobriu que mais da metade deles estava fazendo planos para integrar nuvens adicionais do Salesforce. Isso é uma notícia muito positiva para a empresa.
9. De acordo com as estatísticas de ROI do Salesforce, as empresas que mudam para o Salesforce CRM veem um aumento de receita de 25% em média.
as empresas que optam por mudar de outro CRM para o Salesforce CRM veem um impressionante aumento de receita. Isso é algo que a Salesforce está usando para persuadir mais empresas a mudar para seus serviços. É um grande ponto de venda e algo que deve assustar a concorrência.
10. A satisfação do cliente aumenta em 35% depois que as empresas mudam para o Salesforce.A satisfação do Cliente também pode ser impactada positivamente usando o Salesforce CRM em algumas das alternativas disponíveis. Claramente, há uma notável satisfação do cliente com o Salesforce.
11. 88% das empresas da Fortune 100 usam pelo menos um aplicativo Salesforce.
é muito importante que a grande maioria das empresas da Fortune 100 Agora use pelo menos um aplicativo Salesforce. Isso mostra que os maiores e mais bem-sucedidos players do mundo dos negócios veem o Salesforce como a melhor opção para eles. Isso pode ser usado para alavancar ainda mais o interesse nos produtos da empresa e impulsionar o crescimento da receita do Salesforce.
12. Os funcionários de atendimento ao cliente veem um aumento de 34% na produtividade ao usar o Salesforce.Os funcionários de Atendimento ao cliente tendem a se tornar mais produtivos quando usam produtos Salesforce também. Como já estabelecemos, o atendimento ao cliente e a satisfação são muito importantes. Os números sugerem um aumento de produtividade de cerca de um terço quando os clientes usam o serviço, o que é um grande negócio. Isso ajuda a reter clientes e conseguir mais para eles.
13. A produtividade das vendas aumenta 44% no total após o uso do Salesforce.
a análise mais recente mostra que há um aumento maciço na produtividade de vendas quando o Salesforce é usado. Isso é enorme, pois todos sabemos a importância da produtividade de vendas para praticamente todos os tipos de negócios.
14. 71% dos clientes do Salesforce usam aplicativos do AppExchange.Os clientes do Salesforce não usam apenas os aplicativos criados pelo Salesforce. Eles também têm acesso ao AppExchange, que faz parte do ecossistema mais amplo criado pela Salesforce e contribuído por pessoas de todo o mundo. De acordo com as últimas estatísticas do ecossistema Salesforce, mais de sete em cada dez clientes Salesforce usam o AppExchange.
15. O ecossistema de parceiros da Salesforce ganha US $5,18 por cada US $1 feito pela Salesforce.
o ecossistema de parceiros Salesforce é enorme e gera mais dinheiro do que os produtos Salesforce. Para cada dólar feito pelos produtos Salesforce, o parceiro Salesforce Ecosystemmore ganha mais de cinco dólares. Isso mostra o quão grande e influente é esse lado do negócio Salesforce e por que isso importa tanto.
16. O ecossistema Salesforce é quatro vezes maior que o Salesforce.
o ecossistema Salesforce é realmente muito maior do que o próprio Salesforce, e isso deve aumentar. Nos próximos anos, espera-se que o ecossistema global do Salesforce cresça cinco vezes maior que o Salesforce. É uma grande parte do motivo pelo qual muitas empresas escolhem o Salesforce em vez das outras opções disponíveis.
17. De acordo com as Estatísticas da Salesforce, a Salesforce e seu ecossistema de parceiros serão responsáveis pela criação de 3,3 milhões de novos empregos até 2022.Parte do que torna o Salesforce e seu enorme ecossistema de parceiros tão importante agora é a taxa na qual ele está criando novos empregos e novas oportunidades. Até 2022, espera-se que a Salesforce, juntamente com seu ecossistema mais amplo, seja responsável por criar um total de 3,3 milhões de novos empregos em todo o mundo. Esse é um número surpreendente de empregos criados.
18. A receita da Salesforce atingiu US $13,28 bilhões em 2019, revelam as estatísticas de receita da Salesforce
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as estatísticas de receita da Salesforce em 2019 foram realmente impressionantes. É por isso que se tornou a maior e mais dominante empresa que oferece produtos de CRM para empresas em todo o mundo. O ano passado foi o ano de maior sucesso já registrado, e a empresa está exibindo um crescimento constante e contínuo.
19. A receita da Salesforce em 2019 foi dez vezes maior do que há uma década.Uma coisa que não podemos ignorar é a enorme taxa de crescimento experimentada pela Salesforce na última década. Em comparação com esse período de 10 anos atrás, os números de receita da Salesforce são 10 vezes maiores. A empresa cresceu aos trancos e barrancos e conseguiu traduzir isso em números de receita muito impressionantes.
20. Mais de 3000 aplicativos foram implantados no Salesforce AppExchange.
isso deve fornecer uma imagem clara de quantas opções e possibilidades existem para os clientes do Salesforce aproveitarem. Há um aplicativo para atender quase todas as necessidades por aí.
21. Esses aplicativos foram baixados mais de 5 milhões de vezes.
esses 3000 aplicativos foram baixados incríveis cinco milhões de vezes, e esse número está aumentando o tempo todo. Isso prova que o AppExchange oferece qualidade genuína aos usuários e fornece às empresas soluções que, em muitos casos, simplesmente não conseguem encontrar em nenhum outro lugar. À medida que o AppExchange cresce, o número de aplicativos e downloads também aumentará.
22. A Salesforce pagou US $ 128 milhões em doações, revelam as Estatísticas da Salesforce.
uma das coisas que fazem o Salesforce se destacar é a maneira pela qual ele usa dinheiro para financiar programas educacionais e oferecer subsídios, particularmente no campo da ciência da computação. Isso significa que muitos da próxima geração de especialistas terão seu aprendizado financiado pela empresa graças às suas doações.
23. O Salesforce usa um modelo 1/1/1.
outra parte da abordagem filantrópica da Salesforce é seu modelo 1/1/1. Isso significa que 1% de sua receita, 1% de seus recursos e 1% do tempo de seus funcionários se dedica a retribuir à comunidade e a outras causas de caridade. É um grande passo na filantropia corporativa que a empresa vem dando há vários anos, o que, por sua vez, ajuda a impulsionar as tendências de crescimento do Salesforce.
24. A Salesforce gastou US $ 3 milhões para reduzir a diferença salarial entre homens e mulheres.
outra questão que a Salesforce leva a sério é o problema da diferença salarial entre homens e mulheres. Eles garantem que homens e mulheres sejam pagos igualmente pelo trabalho que fazem. É por isso que a empresa gastou um total de US $3 milhões para fechar essa lacuna e continua comprometida em garantir a igualdade em todas as suas estruturas de negócios daqui para frente.
25. 82% dos funcionários da Salesforce se sentem valorizados no trabalho.
uma pesquisa descobriu que a grande maioria dos funcionários da Salesforce se sente apreciada no trabalho. É um dos muitos sinais que sugerem que a Salesforce é uma ótima empresa para se trabalhar. E isso é algo que não deve ser esquecido. Muitas pessoas querem usar empresas que têm boa reputação e essa é uma das maneiras pelas quais a Salesforce cultivou uma ótima. E uma grande reputação afetou positivamente o valor de mercado da Salesforce.
26. Us $ 48,2 bilhões são gastos anualmente em software de CRM.No total, as empresas agora gastam US$48,2 bilhões por ano em software de CRM. E essa enorme soma só vai aumentar à medida que mais empresas aproveitam o poder e veem o valor dos CRMs. Ainda há muito espaço para crescimento nos EUA e em todo o mundo quando se trata do uso de software de CRM. A Salesforce vai querer estar na vanguarda disso.
e finalmente:
quantos funcionários o salesforce tem?
27. A Salesforce tem 35.000 funcionários.
e isso não é tudo:
como mencionamos acima, milhões de outros têm empregos graças ao amplo ecossistema criado pela Salesforce. A empresa aumentou sua força de trabalho em cerca de 10.000 pessoas nos últimos dois anos e provavelmente crescerá mais à medida que o negócio e o mercado de CRM mais amplo também crescerem.
e nessa nota: