o uso de soluções antivírus de terceiros, em simultâneo com uma solução Symantec que contém proteção antivírus, como Symantec Endpoint Protection (SEP), pode causar comportamento inesperado e resultados indesejados, e não é suportado. Você só deve executar um programa antivírus por vez.Ter mais de um programa antivírus ativo na memória usa recursos adicionais e pode resultar em conflitos de programas, alertas de vírus falsos e proteção reduzida.
Riscos de usar mais de um programa antivírus
programas Antivírus e antispyware são geralmente escritos com a expectativa de que eles vão interromper as ações tomadas por outros programas, no interesse da segurança. Se mais de um desses programas estiver em execução, há várias maneiras pelas quais eles podem interferir uns com os outros.
para dar um exemplo simples, suponha que os scanners antivírus A e B estejam instalados em um computador. Programa a copia um arquivo para um local temporário para digitalização. O programa B percebe a atividade do arquivo e copia o arquivo do local temporário do programa a para o seu próprio. Programa a percebe que a atividade do arquivo e faz outra cópia, e assim um loop infinito se forma. Isso pode terminar com o computador ficando sem memória ou espaço no disco rígido, travando ou travando nos scanners antivírus ou outros comportamentos indesejáveis.
tipos de programas que podem causar conflitos
os seguintes tipos de programas não devem ser executados simultaneamente:
- antivírus e programas de verificação em tempo real antispyware, como Norton AntiVirus, Symantec Endpoint Protection, McAfee VirusScan ou Kapersky AntiVirus.
- programas de verificação sob demanda, como a Ferramenta de remoção de Malware do Windows.
- Ferramentas de remoção de malware de uso único projetadas para remover arquivos de ameaças individuais.
Tipos de programas antivírus que podem ser executados simultaneamente
Em determinados tipos de servidores, existem programas antivírus que, especificamente, verificar o conteúdo que o servidor processa. Por exemplo, o Symantec Mail Security for Microsoft Exchange (SMSMSE) verifica as mensagens que vêm através do Microsoft Exchange e nada mais. Em um servidor que executa o SMSMSE, outro programa antivírus, como o SEP, é necessário para proteger o resto do sistema de arquivos.
programas como o SMSMSE podem ser executados simultaneamente com scanners em tempo real, como o SEP, desde que sejam impedidos de escanear os mesmos arquivos. No caso do SEP e do SMSMSE, o SEP Auto-Protect real-time scanner possui exclusões de pastas integradas que o impedem de digitalizar a pasta que o SMSMSE verifica. Com outras combinações de programas de servidor e endpoint, tais exclusões podem precisar ser criadas manualmente.