începeți o companie de găzduire web

Introducere

evoluția pieței de găzduire web creează noi oportunități pentru antreprenorii interesați să înceapă propriile afaceri de găzduire. Dar există noget-bogat-oportunități rapide. Este nevoie de planificare și munca grea pentru a face web hosting profitabile.

sunteți gata să începeți propria companie de găzduire? Acest ghid pas cu pas vă va ajuta să navigați în interiorul câmpului și să evitați capcanele care vă pot împiedica succesul.

în primul rând, o definiție:

web hosting este afacerea de a oferi spațiu de stocare și acces ușor pentru site-uri web. Este un domeniu competitiv cu înverșunare, dar poate fi o afacere profitabilă – atunci când este făcută corect. O afacere de găzduire va închiriaclienții o anumită cantitate de lățime de bandă și spațiu de stocare, pentru o anumită perioadă de timp. Banii pe care îi faceți ca proprietar de afaceri provin din diferența dintre costurile de operare a serverelor dvs. și costurile customerservice (sau reseller) și suma pe care o percepeți clienților.

în cele din urmă,decizia dvs. de a începe propria afacere de găzduire ar trebui să depindă de motivațiile dvs., de know-how-ul tehnic și de volumul de muncă pe care îl puteți gestiona.

de exemplu, oamenii au multe motivații pentruînceperea unei afaceri. Unii doresc libertate financiară, alții doresco sursă de venit pasiv, iar alții o fac pentru provocarea de a întâmpina o problemă. Motivațiile dvs. pentru începerea unei afaceri de găzduire trebuie să fie axate și clare. Și ar trebui să țineți cont de faptul că este foarte dificilPentru a opera o afacere de găzduire ca sursă de venit pasiv, datorită volumului mare de muncă implicat în desfășurarea unei afaceri bazate pe servicii online.

la minim, cunoștințe extinse ofweb design este necesară pentru a opera o afacere de hosting. Ar trebui să aveți cunoștințe de lucru despre HTML, CSS și PHP –suficient pentru a construi un site web uimitor din punct de vedere vizual, optimizat SEO, pentru a efectua plăți și pentru a permite autentificarea clienților. Pentru cititorul mai ambițios care dorește să-și opereze propriile servere,veți avea nevoie de suficientă experiență de programare orientată pe obiecte.

începerea unei afaceri de găzduire necesită, de asemenea, un angajament semnificativ de timp. Inițial, veți petrece multe oreproiectarea, testarea și comercializarea site-ului dvs. web.De asemenea,veți petrece timp zilnic întreținând site-ul dvs. web, oferind asistență pentru clienți și procesând plăți. Ar trebui să fii dispus să petreci câteva ore pe zi lucrândpe afacerea ta la început. În cele din urmă, dacă totul merge bine, afacerea dvs. va crește pentru a deveni un loc de muncă cu normă întreagă, cu salarii mari.

cunoașterea pieței

găzduirea Web a fost în mod tradițional o industrie largă și foarte competitivă. Piețele de nișă dinindustrie sunt puține și răspândite și am constatat că marea majoritate a companiilor concurează pe preț și pe servicii pentru clienți.

unele dintre cele mai mari companii de găzduire webau venituri în milioane de dolari. S-ar putea să fiți familiarizați cu câteva dintre ele, cum ar fi HostGator,Bluehost, InMotion. Toate aceste companii au zeci de mii de servere (numai GoDaddy are peste 40.000 de servere), personal dedicat de asistență 24/7 și ani de experiență în afaceri. O mică pornire precum viitoarea dvs. afacere va găsi extrem de dificil să concureze cu acești goliați.

următoarele sunt setul imens de companii de găzduire mici și mijlocii. Aici cuvântul mic este folosit cu prudență, deoarece compania medie din această categorie poate avea sute de servere și personal de asistență dedicat. Este mai dificil pentru aceste companii să iasă în evidență, în principal din cauza numărului de concurenți din această categorie. Pentru a ieși în evidență ca un webhost de dimensiuni mici până la medii,de obicei ai nevoie de ceva unic, fie că este vorba de un nume (cum ar fi „o portocală mică”), prețuri ieftine sau servicii pentru clienți de top.

ultima categorie va fi în mod inevitabil thecategory veți găsi afacerea dvs. viitoare în. Aceasta este categoria micro / startuphosting company. Ca o generalizare, companiile din această categorie sunt de obicei companii de găzduire de revânzătoriîncercând să facă o mică adâncitură pe piața internă de găzduire web de 16 miliarde de dolari. Multe dintre aceste afaceri willfail pentru a atrage orice clienții la toate și evenmore va stagna după câțiva clienți încerca serviciile lor.

regula de degetul mare este de a avea o afacere thatoffers ceva unic pentru clienții dumneavoastră, împreună cu extensivemarketing, astfel încât clienții potențiali knowabout numele tau. Exemplul perfect este piața de nișă. Bypositioning-te ca fiind directlyassociated cu o nișă, sunteți în măsură să prezinte-te ca un expertin acest domeniu într-un mod nici o companie de piață de masă vreodată ar putea. Acest lucru este incredibil de atrăgător pentru clienții din cadrul thatniche. De asemenea, puteți să vă concentrați serviciul de clienți pe nevoile acelei nișe, reducând costurile de asistență, dar sporind calitatea în același timp.

există multe beneficii pentru alegerea unei piețe de nișă:
1. Puteți reduce costurile în lucruri care nu au legătură cu nișa.
2. Vă puteți concentra eforturile de marketing numai pe clienții din nișă.
3. Puteți vinde produse afiliate, cum ar fi pluginurile WordPress și temele site-ului web în nișa dvs.
4. Veți realiza beneficii care nu se găsesc pe o piață matură. De exemplu, vânzările de nișă cresc mai repede decâtvânzări generale de găzduire și nu este nevoie de investiții constante în branding și caracteristici suplimentare.
5. Aveți șanse mai mari de succes atunci când concurați cu relativ puțini concurenți pe o piață de nișă.

există, de asemenea, câteva dezavantaje ale pieței nichemarket, cum ar fi un fond de venituri natural mai mic și o cameră limitată pentru creștere. Cu toate acestea, în general, într-o industrie mare și matură, cum ar fi găzduirea web, este mai bine să începeți pe piața aniche și să vă concentrați pe furnizarea de servicii de calitate.

ia-ți câteva zile să te gândești la nișa ta ideală de găzduire și să fii minuțios în cercetarea ta. Odată ce sunteți gata, să începem!

pașii pe care trebuie să îi faceți pentru a începe

Pasul 1: cercetare Pre-pornire

după ce ați identificat nișa dorită,este timpul să faceți câteva cercetări suplimentare. Va trebui să știți primii 5 concurenți din nișa dvs. de găzduire, serviciile pe care le oferă și structurile lor de taxe. A foaie de calculeste recomandat în acest scop—puteți utilizaunul de mai jos ca ghid rapid.

CompetitorABC Inc.

StatsARPU (venitul mediu pe unitate) ~$100 % client pierdut după banii înapoi garanție ~25%

servicii oferite Green Hosting Shared hosting servere dedicate VPS

Cost pentru client 15 USD / lună partajat lățime de bandă nelimitată, 3 domenii

metode de Marketingfacebook, Twitter, are propriul blog, face publicitate pe Google, marketing afiliat

cost estimat pe achizițiepână la 350 usd/ client, de la Estimatorul Google AdWords

Pasul 2: Deciderea nucleului afacerii dvs.

există trei tipuri de afaceri de găzduire web:
1. Reseller hosting
2. Server la domiciliu
3. Datacenter colocare

dacă sunteți un nou antreprenor de web hosting, werecommend că începe cu un sistem de reseller hosting.Există multe beneficii pentru începerea unui revânzătorde afaceri, inclusiv simplitatea și costul redus al funcționării. Know-how-ul tehnic este de bază cu un resellerbusiness și devine semnificativ mai complex cu un server în casă sau închirierea unui centru de date.

Reseller Hosting

costul de intrare: minim $9.87/luna, probabil în jurul valorii de $30/luna plus publicitate.

Reseller hosting este un tip de web hostingde afaceri în care cumpărați servicii de găzduire cu ridicata de la o companie mai marecompanie și „revindeți” Serviciile consumatorilorla un cost mai mare. În acest caz, banii pe care îi faceți vor provenidiferența dintre cele două prețuri.

reseller hosting poate lua mai multe forme. De exemplu, puteți închiria un server dedicat de la compania de găzduire ca revânzător sau puteți revinde Serviciile de găzduire pe care compania le oferă prin înscrierea la un cont de revânzător.

Pro și contra de reseller hosting

cum să configurați o afacere de găzduire reseller

1 Alegeți un serviciu de revânzător care să răspundă nevoilor și normelor nișei dvs. De exemplu, dacă nișa dvs. este WordPress, atunci serviciul dvs. de revânzător ar trebui să aibă suport extins și software pentruinstalarea și întreținerea WordPress.

2 cumpărați un pachet de găzduire reseller. Pachetul pe care îl alegeți poate fi la fel de mare sau mic ca dvs., dar rețineți că vă puteți extinde întotdeauna odată ce obțineți clienți reali.

3 Construiți-vă site-ul în jurul API-ului companiei reseller și integrați fie Sistemul de facturare furnizat, fie propriul sistem de facturare; determinați ce servicii puteți oferi și ce servicii ar trebui să oferiți.
a. De exemplu, multe gazde oferă găzduire Partajată, Găzduire VPS și servere dedicate.
b. dacă aveți trei opțiuni diferite pentru un tip de serviciu, clienții au mai multe șanse să aleagă terenul mediu între low end și highend–plan pentru a obține cel mai mare profit din opțiunea middle-ground.

4 Promovați-vă afacerea cu Google ads și social media. (vezi secțiunea 6)

5 extindeți serverele dvs. oricând este necesar. Niciodată nu trebuie să se ocupe de propriile serversfor afacerea dvs., de multe ori puteți să faceți upgrade la adedicated Server reseller pachet să se ocupe de afluxul de clienți.

at-home server

costul de intrare: A sau B sunt ambele opțiuni viabile, în funcție de nevoie.

A) în jur de 1000 USD pentru un server blade și șasiu folosit, 100 USD/lună pentru întreținere, energie și personal de asistență pentru clienți independenți și 100 USD/lună pentru lățime de bandă. Plus mult timp și expertiză.

B) în jur de 800 USD în total pentru o configurare a serverului PC cu un procesor dual-core de 2,5 GHz+, hard disk de 1 TB și 4 GB RAM.

a doua opțiune pe care o are un startup hostingbusiness este serverul at-home. Această opțiune este pentru mai multproprietarii de afaceri experimentați din punct de vedere tehnologic care doresclibertatea de a-și gestiona propriul server(e). Să ne uităm laprincipalele de configurare și operare a unui server laacasă.

Hardware (Opțiunea A):

serverul dvs. de acasă poate lua mai multe forme. Cea mai simplă configurare poate fi orice mașină cu un procesor dual-core de 2,5 GHz+ (Intel i3), hard disk de 1 TB și 4 GB RAM–aceasta estepentru a asigura funcționarea fără probleme a aproximativ o sută de site-uri web ale clienților în timpul orelor de vârf. Puteți folosi chiar și dvs. calculator în acest scop! Cu toate acestea, în funcție de tipul și vârstade computer pe care îl utilizați, acest ghid recomandăcumpărarea sau construirea unei mașini noi. Computerele vechi sunt nesigure, mai lente și pot deveni extrem de puternice în timpul încărcării peakCPU.

configurarea dvs. ar avea nevoie, de asemenea, de o conexiune la internet stabilă și de mare viteză, de alimentare și de răcire. Acest ghid recomandă plasarea serverului într-o locație discretă cu o conexiune prin cablu (cum ar fi un subsol), astfel încât funcționarea zilnică a serverului dvs. să nu fie întreruptă de traficul pietonal din casa dvs.

Hardware (Opțiunea B):

alternativ, dacă credeți că aveți o nevoie mai mare de densitate de putere computațională într-un spațiu mai mic,puteți configura un server blade. Lamele suntservere modulare dezbrăcate până la elementele de bază, asigurând o densitate mai marecalculând cu o putere de intrare mai mică. Serverele de lamăsunt asamblate cu un șasiu care poate ține oriunde întredouă până la 14 lame. Lamele înseși suntgăsite în interiorul șasiului, care conține o unitate de management carepermite accesul la fiecare lamă și stocarea în rețeaconexiuni pentru fiecare lamă.

fiecare blade este propriul server cu multiplecore și hard disk-uri, dar configurarea poate avea un sistem de stocare partajat. Spre deosebire de un computer obișnuit, întregulchassis are nevoie de un singur mouse, tastatură, afișaj video și conexiune de rețea.

serverul mediu de Găzduire Partajată Blade găzduiește aproximativ 2.500 de clienți. Serverul dvs. la domiciliu este probabilpentru a găzdui mai puțini clienți pentru început. Cu cât poți pune mai mult pe un server, cu atât costul per client va fi mai mic. Bineînțeles, dacă serverul este plin, clientul dvs. costper este în jur de 40 USD/lună pentru primul an. Acest lucru înseamnă că, dacă percepeți 3,99 USD/lună, puteți obține un profit de 8 USD pe client pentru primul an. Costurile dvs. inițiale vor include, de asemenea, validarea cardului de credit al clientului și asigurarea faptului că acestea sunt ghidate către resursele potrivite pentru asistență la instalarea WordPress și dezvoltarea personalizată a unui constructor web drag-and-drop. Dincolo de asta, veți avea electricitate, HVAC, lățime de bandă și Costuri hardwarecosts.

software-ul:

aveți de ales între un sistem bazat pe Unix/Linux și un sistem bazat pe Windows. Fiecare are propriile sale argumente pro șicons; diferențele sunt în mare parte tehnice.Cu toate acestea, un sistem bazat pe Unix/Linux utilizează în mod semnificativ mai puțineresurse.

merită să practicați configurarea serverelorînainte de a vă lansa afacerea. Dacă aveți încredere în cunoștințele dvs. tehnice și doriți să practicați crearea și rularea unui server propriu, încercați să urmați acest ghid ghid de configurare a serverului personal:http://arstechnica.com/gadgets/2012/11/how-to-set-up-a-safe-and-secure-web-server/

conexiunea la Internet

serverele At-home prezintă o provocare unică pentru proprietarul afacerii de găzduire web: conexiunea la Internet. Pentru unul, majoritatea ISP-urilor sau furnizorilor de bandă largă nu permit utilizatorilor lor să găzduiască site-uri web publice pe rețeaua lor. Vă recomandăm să faceți extensiveresearch pe propriul furnizor de internet Termeni de serviciu, și onlyproceed cu configurarea unui server la domiciliu în cazul în care yourISP permite în mod explicit pentru găzduirea de site-uri web. Dacă nu, aveți posibilitatea de a contacta Isptopentru a elabora un pachet special de servicii pentru nevoile afacerii dvs. sau pentru a găsi un alt ISP care să permită găzduirea.

afacerea dvs. va depinde foarte mult de capacitatea, latența și viteza conexiunilor de încărcare și descărcare furnizate de ISP. ADSL (asymmetric Digital subscriber line), serviciile de cablu sau fibră sunt în mare parte asimetrice, ceea ce înseamnă că viteza de încărcare va fi semnificativ mai mică decât viteza de descărcare pentru majoritatea furnizorilor. Pentru a fi competitiv, afacerea dvs. va avea nevoie de viteze rapide de încărcare pentru a oferi clienților cele mai rapide viteze de încărcare posibile.

o altă problemă cu conexiunile la Internet estecă majoritatea serviciilor utilizează adrese IP dinamice, unde adresa IP se schimbă de fiecare dată când vă conectați la rețea. Ca gazdă web, aveți nevoie de unul sau de un set de adrese IP statice.

Pro și contra de la domiciliu server hosting

pași pentru configurarea unui server la domiciliu

Datacenter Colocation

costul de intrare: variază

un centru de colocare este un centru comercial mare de date care închiriază echipamente, spațiu și lățime de bandă utilizatorilor și întreprinderilor deopotrivă. În lumea găzduirii web,închirierea unui datacenter înseamnă a profita de economiile de scară ale Centrului de colocare–reducerea costurilor de uptime, menținerea sistemelor redundante și a costurilor de funcționare.

serviciile de colocare sunt o cale de mijlocîntre construirea Centrului de date privat (în acest caz un server at-homeserver) și trecerea pe ruta reseller. Închirierea adata center asigură scalabilitate imediată, aproape 100-percentuptime, securitate și suport tehnic profesional. De asemenea, vă oferă un control complet asupra serversetup fizice, datele sale și software-ul instalat pe server.

colocarea gestionată este adesea denumită închiriere de servere dedicate. Dacă nu sunteți destul de pregătit sau pe deplincalificat pentru a construi, gestiona și rula un coloserver și nu aveți bani pentru un personal de asistență, atunci poate avea mai mult sens să utilizați un server gestionat–sauchiar mergeți pe ruta de găzduire a revânzătorilor.

Pro și contra de colocare hosting

instalații

dacă ați ales ruta revânzătorului, puteți sări peste această secțiune! Lucrul bun despre a fi revânzător este acelanu aveți nevoie de cunoștințele tehnice necesare dacă configurați un server.

această secțiune va prezenta cerințele de instalare pentru un server at-home sau colo.

sistem de Operare

sistemul de operare este coloana vertebrală a serverului dvs. și există doar două opțiuni principale: Windows sau Linux.

cel mai mare beneficiu al Linux-ului este libertatea și versatilitatea sa. Sistemele de operare Linux sunt gratuite și majoritatea software-ului pe care îl aveți nevoie pentru găzduire este open source. Administrarea este cu siguranță mai dificilă pentru oricine este obișnuitferestre, dar nu este un salt atât de mare. Serverele Linux suntmult mai popular decât Windows.

Windows, pe de altă parte, oferă familiaritate și ușurință în utilizare în schimbul costului ridicat de pornireasociate cu licențierea software-ului.

instalarea sistemelor de operare este un proces relativstraightforward. Sunt nenumărate ghiduri și exempledisponibil pe Internet. cPanel va oferiinstrucțiuni pentru instalarea CentOS, bazate pe Red Hat EnterpriseLinux. Ca un bonus, instalarea thecPanel-versiune furnizată va instala, de asemenea, cPanel și WHM automat.

instalarea Windows este, de asemenea, extrem de simplă și mai multe informații pot fi găsite pe acest Microsoftarticol: http://windows.microsoft.com/en-ca/windows/installing-reinstalling-windows#1TC=windows-7.

Panou de control și software de automatizare pentru găzduire

deși există multe tipuri diferite desoftware pentru panouri de control pentru găzduire web, acest ghid se va concentra pecpanel Pentru Linux și Plesk Pentru Windows. Bothsoftware suites sunt bazate pe abonament, plătibil fie lunar sauanual.

demo-ul Plesk poate fi găsit aici: http://www.plesk.com/#demo

și demo-ul cPanel poate fi găsit aici: http://cpanel.com/demo/

cPanel conține, de asemenea, WHM (Web Host Manager), propriul software integrat pentru a rula și menține serverele.Fiecare serviciu are un ghid detaliat de instalare pe site-urile lor web.

software de facturare

un sistem de facturare bun, fluid și ușor de utilizat este absolut crucial pentru gazda web de început. Un sistem automatizat de facturare, cum ar fi WHMCS (http://www.whmcs.com), va include gestionarea contului, gestionarea domeniului și funcțiile de ticketing de sprijin cruciale pentru succesul afacerii dvs. de găzduire.

WHMCS are suport atât pentru sistemele de operare Windows, cât și Pentru Linux; instrucțiunile detaliate pentru instalarepot fi găsite la paginile lor de asistență pentru produse:http://docs.whmcs.com/Getting_Started

ce produse și servicii veți oferi?

acum, că ați determinat nuts andbolts de înființarea și operarea noua companie de hosting, it ‘ stime pentru a explora o mare varietate de servicii you can oferi. Ne vom uita la patru opțiuni de servicii diferite:

1 Shared hosting
2 cloud hosting
3 Virtual private server (VPS)
4 server dedicat

Shared hosting

Shared hosting este ideea de a pune multesite-uri web pe un singur server. Aceasta rămâne cea mai rentabilăși opțiunea populară de găzduire. Prin punerea a până la 2.500 de site-uri web pe un singur server blade,gazda web este capabilă să distribuie costurile de operare pe care serveracross toți utilizatorii. Acest lucru permite gazdei web să perceapă foarte multpuțin, uneori până la 0,99 USD/lună și rămân în continuare profitabile. Serviciul de Găzduire Partajată va avea administrare de sistem pentru a distribui spațiul de stocare și lățimea de bandă între toți utilizatorii de pe un singur server. Întreținerea și întreținerea zilnică sunt, de asemenea, partajate.

Shared hosting este forma cea mai de bază ofhosting, în cazul în care, ca webhost, furniza și instala toate software-ul Serverși utilizatorul final. Tot ce trebuie să facă utilizatorul este să plătească o taxă lunară și să acceseze cPanel-ul (sau Plesk pentru serverul aWindows) pentru a încărca site-ul lor web. Adesea, serviciul partajat va avea numeroase beneficii cu utilizatorul inept din punct de vedere tehnologic, cum ar fi autoinstallers pentru WordPress, constructorii de site-uri drag-and-drop și suportul basictech.

Cloud hosting

Shared hosting este ideea de a pune multesite-uri web pe un singur server. Aceasta rămâne cea mai rentabilăși opțiunea populară de găzduire. Prin punerea a până la 2.500 de site-uri web pe un singur server blade,gazda web este capabilă să distribuie costurile de operare pe care serveracross toți utilizatorii. Acest lucru permite gazdei web să perceapă foarte multpuțin, uneori până la 0,99 USD/lună și rămân în continuare profitabile. Serviciul de Găzduire Partajată va avea administrare de sistem pentru a distribui spațiul de stocare și lățimea de bandă între toți utilizatorii de pe un singur server. Întreținerea și întreținerea zilnică sunt, de asemenea, partajate.

Shared hosting este forma cea mai de bază ofhosting, în cazul în care, ca webhost, furniza și instala toate software-ul Serverși utilizatorul final. Tot ce trebuie să facă utilizatorul este să plătească o taxă lunară și să acceseze cPanel-ul (sau Plesk pentru serverul aWindows) pentru a încărca site-ul lor web. Adesea, serviciul partajat va avea numeroase beneficii cu utilizatorul inept din punct de vedere tehnologic, cum ar fi autoinstallers pentru WordPress, constructorii de site-uri drag-and-drop și suportul basictech.

găzduire VPS

un server privat virtual este o mașină virtualăcu instalarea proprie a sistemului de operare. Acest lucru permite utilizatorului să controlezefiecare aspect al găzduirii, în afară de thehardware–ul în sine-mult mai multă libertate decât găzduirea partajată. De exemplu, clientul dvs. poate instala orice software doritcu un pachet de găzduire VPS. Un VPS este echivalent funcțional cu un server dedicat și este mult mai ușor să creați și să configurați, deoarece este bazat pe software. Un VPS este creatprin Partiționarea unui singur server în servere multiplevirtuale. Acest lucru face ca un VPS să fie semnificativ mai ieftin de operat decât un server dedicat și puteți transmite economii către client.

VPS poate fi oferit ca un gestionat sau unmanagedservice. În VPS unmanaged, clientul are acces la sistem și apoi lăsat pe propriile dispozitive, în timp ce un VPS gestionat va fi accesat în același mod ca și pachetul de găzduire ashared–prin panoul de control.

Server Dedicat

un server dedicat este un server întreg Închiriat unui client, în scopul găzduirii web. Utilizatorii și organizațiile care utilizează servere dedicate au control deplin asupra serverelor, inclusiv alegerea sistemului de operare, hardware și software.

la fel ca un VPS, gazda web are opțiunea de a gestiona serverul în loc să permită clientului să facă acest lucru. Un server dedicat beneficiază de libertate și stabilitate sporită și este de obicei utilizat pentru site-uri web cu volume mari de trafic.

pro și contra comparație:

o privire rapidă la Asistență pentru clienți și servicii

poate că unul dintre cele mai importante aspecte ale găzduirii sunt beneficiile pe care le veți obține prin furnizarea de asistență și servicii excelente. Într-o piață saturată, eapoate fi dificil să vă distingeți afacerea demii de alții pe Internet. Adesea, cel mai bun marketing este publicitatea din gură în gură și care poate proveni doar de la sute de clienți dincolo de satisfiedcustomers. Dacă serviciul dvs. pentru clienți este excepțional, astainformațiile se vor răspândi. Desigur, o istorie deserviciul slab se răspândește, de asemenea.

Serviciul Clienți începe în momentul în care potențialul client ajunge pe site-ul dvs. web. Suportul ar trebui să fiedisponibil sub forma unui apel gratuit sau livechat cu un clic pe un buton. Ar trebui să fie pregătit să-și petreacă multe ore modificarea site-ul dvs. pentru a fi userfriendly. Procesul dvs. de plată ar trebui să fie simplificat și sigur.Odată ce clientul se înregistrează pentru un pachet de hostingpackage,este bine să trimiteți un e-mail cu detalii de înregistrare, informații de plată și configurare, precum și numărul de e-mail și numărul de telefon setupsupport.

un client poate suna de două sau trei ori în primele câteva luni de serviciu, iar personalul dvs. de asistență ar trebui să fie pregătit să răspundă la orice întrebare pe care o poate avea.

în ceea ce privește asigurarea, majoritatea companiilor de găzduire oferă o garanție de returnare a banilor de 30 până la 90 de zile – și afacerea dvs. ar trebui, de asemenea. Fiți pregătiți să pierdeți o bucată de clienți după primele 30 de zile; este obișnuit chiar și pentru cea mai bună gazdă web. Cu atât noroc, cât și efort pe dvs. parte, clienții rămași vor fi loiali afacerii dvs. pentru mulți ani de acum încolo.