recrutarea de membru este un proiect fără sfârșit. În fiecare an, membrii părăsesc organizația dvs. – se pensionează, își schimbă locul de muncă sau profesiile, ies din afaceri, își pierd bugetul de dezvoltare profesională sau pur și simplu pleacă din motive necunoscute. Pe măsură ce membrii ies pe ușa din spate, trebuie să păstrați altele noi care vin în față.
deci, ce strategii vă ghidează planul de recrutare a acestor noi membri? Și ce tactici veți folosi pentru a vă atinge obiectivele de recrutare?
cum de a crea o strategie de recrutare de membru
o abordare ușoară este de a recicla tactici de recrutare de membru din trecut. Dar asta vă va aduce doar aceleași rezultate vechi.
lumea se schimbă, nevoile și așteptările membrilor se schimbă, iar tactica dvs. de membru trebuie să se schimbe și ea. Așadar, luați în considerare invitarea personalului și a voluntarilor pentru a-și aduce creativitatea la masa de planificare. Fii deschis să încerci idei noi și să experimentezi noi tactici.
crearea unei noi strategii de achiziție a membrilor vă oferă o modalitate de a merge mai departe cu intenționalitate. Baza dvs. potențială de membru în continuă schimbare are nevoie de modalități de angajare pentru a vă interesa de grupul dvs. și aveți nevoie de planul potrivit pentru a ajunge la ele.
iată câteva idei de care trebuie să țineți cont atunci când creați strategia de recrutare a membrilor
înțelegerea membrilor
pentru a începe, faceți câteva cercetări aprofundate asupra membrilor dvs. pentru a înțelege mai bine la cine încercați să ajungeți. Segmentați-vă publicul, identificați motivațiile și preferințele acestora și găsiți modalități de a vă conecta cu aceștia. Faceți-vă timp pentru a obține o imagine cuprinzătoare a persoanelor interesate să se alăture organizației dvs. și pentru a determina ce beneficii Doresc de la calitatea de membru.
odată ce aveți informații fiabile despre publicul dvs., analizați cum să le utilizați pentru a crește calitatea de membru în organizația dvs.
înțelegerea misiunii tale
a avea o misiune clară este esențial pentru o comunicare eficientă și convingătoare cu publicul tău. Asigurați-vă că aveți o imagine holistică a ceea ce organizația dvs. îi pasă și încearcă să realizeze. Împărtășiți misiunea organizației dvs. și articulați obiectivele pe termen scurt și lung pentru a atrage noi membri în organizația dvs.
înțelegerea valorii dvs.
cunoașteți valoarea a ceea ce oferiți și comunicați-o într-un mod captivant în timpul campaniilor de recrutare a membrilor. Fie că este vorba de misiunea dvs. de împuternicire, de o comunitate vibrantă de indivizi asemănători sau de certificări specifice industriei și de programe exclusive, asigurați-vă că difuzați valoarea calității de membru cu organizația dvs.
înțelegerea resurselor
pe măsură ce decideți cum să vă dezvoltați calitatea de membru, evaluați cu atenție resursele și capacitățile. Determinați-vă finanțarea, expertiza și capacitățile tehnologice și evaluați modul în care le puteți utiliza cel mai eficient.
planificarea procesului
odată ce vă cunoașteți publicul, misiunea, valoarea și resursele, este timpul să creați planul potrivit. Acordați-vă timp și resurse pentru a dezvolta strategii pentru a crește calitatea de membru care să se potrivească capacităților și resurselor dvs. Creați un proces care integrează părțile interesate și menține obiectivul final în centrul atenției.
căutați și mai multe modalități de a aduce noi membri și de a vă încânta pe cei actuali?
consultați lista completă din cartea electronică, 50 de moduri de a vă spori calitatea de membru al Asociației.
10 idei testate pentru a crește calitatea de membru într-o organizație
odată ce aveți un plan în vigoare, luați în considerare utilizarea următoarelor 10 tactici de recrutare a membrilor subutilizate, dar eficiente. Ca bonus, practicile și mentalitatea pe care le dezvoltați prin implementarea acestor tactici vor îmbunătăți experiența membrilor dvs. existenți.
furnizați conținut orientat și valoros.
în loc să vă bazați pe promoțiile de membru, furnizați conținut care vă ajută să dezvoltați relații cu potențialii membri.
care este primul lucru de făcut în orice relație? Cunoașteți cealaltă persoană. Identificați și cercetați diferitele segmente ale pieței dvs. de membru țintă – de exemplu, studenți, carieră timpurie, mijlocul carierei, directori și profesioniști în tranziție.
iată câteva lucruri de cerut pentru a identifica nevoile lor de conținut:
- ce trebuie să știe pentru a-și avansa cariera sau pentru a-și face treaba mai bine?
- ce trebuie să știe pentru a-și îmbunătăți rezultatele?
- ce probleme îi deranjează? Ce provocări întâmpină?
apoi, dacă furnizați conținut valoros pentru aceste perspective, ei vor continua să vină înapoi la tine pentru mai multe. Vor începe să se gândească la tine ca la o sursă sigură de informații și un partener care îi ajută să-și atingă obiectivele.
prin adăugarea acestei abordări la strategia dvs. de recrutare a membrilor, conținutul dvs. preia un nou rol de magneți de plumb. Magneții de plumb sunt bucăți de conținut – de exemplu, o foaie de sfaturi, un raport sau o carte electronică – pe care o perspectivă le consideră atât de valoroase încât sunt dispuși să-și furnizeze adresa de e-mail în schimbul descărcării acesteia.
conținutul dvs. devine apoi catalizatorul pentru conversia vizitatorilor site-ului web în potențiali (clienți potențiali) și apoi, conversia perspectivelor în noi membri.
Simplificați calea către aderare.
când o perspectivă este gata să se alăture, nu ar trebui să le stea în cale bariere. Asigurați-vă că procesul de îmbinare este rapid, intuitiv și fără frecare.
- începeți prin testarea site-ului și a blogului. Întrebați-vă:
- va ști un vizitator pentru prima dată că se află în locul potrivit?
- pot vedea imediat valoarea pe care o oferiți membrilor?
- este evident ce impact va avea calitatea de membru asupra vieții lor?
- este ușor să dau seama cum să se alăture?
face aderarea la fel de simplu și nedureros posibil. Formele lungi sunt o oprire. Nu da perspective șansa de a doua ghici decizia lor. Cereți doar ceea ce este absolut necesar în aplicația dvs. de membru online – datele de care aveți nevoie acum pentru a le procesa calitatea de membru. Puteți solicita mai multe date mai târziu.
și amintiți-vă că prețul poate fi o altă barieră în calea aderării. Luați în considerare un plan lunar de membru prietenos cu bugetul. Plata cotizațiilor lunare inițiale de 25 USD este mai ușor de înghițit, în special pentru studenți și cei care abia își încep cariera, decât plata cotizațiilor anuale de 300 USD.
oferă un stimulent să se alăture.
uneori, un stimulent atrăgător poate rupe ultima barieră psihologică în calea aderării. De exemplu, oferiți membrilor noi o reducere specială pentru un eveniment viitor, învățare online sau înregistrare webinar. Promovați aceste stimulente pe pagina dvs. de pornire, în bara laterală a blogului, în campaniile de e-mail și pe rețelele de socializare.
de asemenea, evocă un sentiment de urgență în stimulentul pe care îl oferi. De exemplu, membrii care se alătură înainte de o anumită dată primesc o invitație exclusivă la un eveniment educațional special personal sau virtual. Asigurați-vă că evenimentul este cu adevărat exclusiv și special.
și oferiți stimulente rețelei dvs. încorporate de recrutori-membrilor dvs. existenți. De exemplu, pentru fiecare recomandare de membru de succes pe care o oferă, oferiți-le un stimulent ca mulțumire și recunoașteți contribuțiile lor în publicații și la evenimente.
intensificați interacțiunea dvs. pe rețelele sociale.
social media oferă un alt canal pentru atragerea interesului perspectivelor. Aflați ce platforme folosesc potențialii și membrii dvs. și cum le folosesc. Dezvoltați o strategie de social media care să se alinieze cu strategiile de membru și marketing ale organizației dvs., precum și cu nevoile și interesele perspectivelor și membrilor dvs. Lăsați această strategie să vă ghideze eforturile, astfel încât timpul dvs. să fie investit cu înțelepciune.
folosiți social media pentru a vă demonstra valoarea ca resursă de membru. Puteți face acest lucru ajutând adepții să gestioneze supraîncărcarea informațiilor, fiind un curator pentru ei. În plus față de partajarea propriului conținut, selectați conținut interesant și informativ din alte surse pentru a partaja, de asemenea.
de asemenea, postați pe canalele dvs. de socializare pentru a informa adepții despre experiențele de membru pe care le oferiți – cum ar fi evenimente, învățare online, publicații și alte resurse. Oferiți o previzualizare a valorii de membru, cum ar fi fragmente de discuții ale comunității online. Luați în considerare utilizarea anunțurilor Facebook pentru campanii promoționale foarte direcționate.
amintiți-vă, se numește social media. Diferențiază-te de alte organizații și mărci prin a fi arătos, conversațional și receptiv.
Găsiți oportunități de co-marketing
parteneri cu alte companii și organizații din industria dvs. prin comercializarea reciprocă a serviciilor sau ofertelor. Este reciproc avantajos, iar aceste oportunități au potențialul de a vă extinde exponențial acoperirea către posibili noi membri.
alegeți oportunități de co-marketing care se potrivesc misiunii și publicului țintă. Fie că aveți o cauză sau o valoare în comun, fie că oferiți servicii gratuite, dezvoltați relații care vă vor ajuta pe dvs. și pe cealaltă organizație să mergeți mai departe. De exemplu, dacă sunteți un grup comercial, ai putea partener cu o industrie comercială în cadrul aceluiași sector de afaceri.
Optimizați-vă site-ul web pentru conversii noi de membri
când un potențial nou membru aterizează pe site-ul dvs. web, asigurați-vă că există o cale clară și convingătoare pentru ca acesta să devină membru. Acordați o atenție deosebită experienței utilizatorului. Interfața cu utilizatorul este convenabilă și accesibilă? Obținerea informațiilor corecte este simplă?
gândiți-vă la ceea ce potențialii noi membri doresc să știe și asigurați-vă că faceți aceste informații disponibile pe site-ul dvs. Indiferent dacă aceasta înseamnă adăugarea de conținut nou specific membrilor sau îmbunătățirea navigării pe site, creați o experiență primitoare și ușor de utilizat.
de la accesibilitate pentru un vizitator care explorează site-ul dvs. pentru prima dată la un proces clar de onboarding, gândiți-vă la toți pașii pe care îi va face un nou membru pentru a se alătura grupului dvs. Apoi, asigurați-vă că site-ul dvs. optimizează acest proces de la început până la sfârșit.
găzduiește evenimente care nu sunt doar pentru membri.
evenimentele numai pentru membri sunt mari ca beneficii de membru, dar există, de asemenea, o mare valoare în punerea pe evenimente care non-membri pot participa. Acest lucru vă permite să arătați valoarea organizației dvs. potențialilor membri noi înainte de a se alătura.
există o varietate de moduri în care puteți oferi evenimente interesante pentru recruții și corpul dvs. de membru. Luați în considerare webinarii, convenții, evenimente de rețea și alte oportunități care vor ajuta membrii și non-membrii deopotrivă. Creați oportunități pentru a oferi oaspeților dvs. valoare informațională și profesională, ajutându-i în același timp să afle mai multe despre operațiunile și misiunea organizației dvs.
adăugați o placă de locuri de muncă pe site-ul dvs.
o placă de locuri de muncă îndeplinește o nevoie practică de care mulți oameni vor dori să profite. Este, de asemenea, o modalitate ideală de a vă poziționa ca lider cu membrii care contribuie la industrie. Optimizați-vă site-ul web și bordul de locuri de muncă, astfel încât oamenii să îl poată găsi și naviga cu ușurință.
utilizați rețelele de afaceri existente
dacă organizația dvs. și/sau membrii dvs. sunt implicați în rețelele de afaceri locale, acestea sunt modalități excelente de a afla cuvântul despre organizația dvs. și beneficiile acesteia. Profitați de oportunități de vorbire sau oportunități de sponsorizare ori de câte ori este posibil. Vă va oferi șansa de a vă difuza misiunea și de a demonstra expertiza organizației dvs. în domeniul sau industria dvs.
ajutați potențialii membri să înțeleagă modul în care organizația dvs. oferă valoare comunității și încurajați-i să experimenteze beneficiile. Indiferent dacă sunteți partener cu o rețea locală de afaceri pentru sponsorizare sau planificați un angajament de vorbire, găsiți modalități de a vă împărtăși misiunea pe parcursul activităților dvs.
îmbunătățiți experiența membrilor cu software-ul modern de gestionare a membrilor.
recrutarea membrilor nu este singurul proiect fără sfârșit. Niciodată nu se poate opri de învățare despre perspectivele și membrii. Cu cât știți mai multe despre nevoile, interesele, preferințele și obiceiurile lor, cu atât veți lua decizii mai bune cu privire la conținutul, produsele și serviciile – valoarea – pe care le oferiți.
profitați din plin de software-ul dvs. de membru pentru a colecta și analiza date despre interesele și implicarea potențialilor, a noilor membri și a membrilor existenți. De asemenea, îl puteți utiliza pentru a afla mai multe despre preferințele și obiceiurile lor, cum ar fi ceea ce citesc, deschid, fac clic și descarcă.
de exemplu, în timp ce atrageți potențialii membri, puteți urmări interacțiunile lor cu site-ul web și e-mailurile. Comportamentul lor online vă oferă un sentiment de interesele lor.
apoi, când vine timpul să integrăm noi membri, puneți-le întrebări despre motivele lor de aderare, precum și despre nevoile, provocările și aspirațiile lor. Lansați o serie automată de e-mailuri la bord care le prezintă resursele, evenimentele viitoare și oportunitățile educaționale care se potrivesc intereselor și nevoilor lor.
conținutul vizat vă va ajuta să vă aprofundați relația cu ei și să îi legați mai aproape, încurajându-i să profite de beneficiile organizației dvs.
Descoperiți cum Aptify vă poate ajuta organizația să stimuleze creșterea numărului de membri.