nimănui nu-i place să se ocupe de o persoană dificilă. Viața ar fi mult mai ușoară dacă am putea evita toți oamenii care nu ne plac.
dar, cum se spune, viața se întâmplă. S-ar putea să trebuiască să lucrați la un proiect cu un coleg supărător. Sau cel mai mare frenemy dvs. continuă să apară la mixere profesionale și funcții sociale. Cel mai rău dintre toate, s-ar putea să aflați că cei mai enervanți membri ai familiei dvs. vin la cină.
uita-te la Forbes:
oamenii de succes sunt adesea capabili să se ocupe de personalități problematice cu care trebuie să interacționeze. Este o artă delicată, pe care o poți învăța și tu.
primul pas este să respirați adânc și să vă dați seama că aceasta face parte din viață. Uneori trebuie să zâmbim și să o suportăm. Dar există câteva lucruri pe care le putem face pentru a profita la maximum de o situație dificilă. Dacă luați aceste 12 sfaturi la inimă, veți putea să vă ocupați cu succes de o persoană pe care o disprețuiți.
1. Lasă-l să plece
adesea ne este atât de frică să interacționăm cu cineva care nu ne place, încât nivelurile noastre de anxietate încep să crească înainte de a intra chiar în cameră cu acea persoană. Când nervii tăi se agită, poate fi prea ușor să reacționezi excesiv și să sari pe gâtul cuiva sau să spui ceva ce s-ar putea să regreți.
emoțiile sunt ca un duh: odată ce le scoți din sticlă, este greu să le readuci sub control. Deci, dacă știi că vei avea de-a face cu cineva care te stresează, respiră adânc și canalizează-ți Zen-ul interior. Liniștește-ți mintea. Adoptați o atitudine” lăsați-o să plece”. Dacă simți că furia ta începe să crească, concentrează-te pe a asculta mai mult și a vorbi mai puțin. Amintiți-vă, nu trebuie să mâncați cuvinte pe care nu le spuneți niciodată.
2. Concentrați-vă pe modalități sănătoase de a comunica
dacă vă aflați de-a face cu cineva care vă dă urticarie cronică, este timpul să găsiți o modalitate de a exprima calm, dar asertiv cum vă simțiți. Cele mai multe probleme provin din modul în care comunicăm între noi. În loc să reacționați (ceea ce înseamnă adesea o reacție exagerată), încercați să explicați cum vă simțiți pe un ton neconfrontațional. Una dintre cele mai bune metode de a face acest lucru este de a face declarații „i”.
o afirmație „I” folosește formula: „când ___, simt ___.”S-ar putea să spui ceva de genul: „Când te concentrezi pe telefon în loc să te uiți la mine când vorbesc, simt că nu apreciezi ceea ce am de spus.”Apoi așteptați să auziți cum răspunde cealaltă persoană. Fii specific cu privire la comportamentele care te supără și ce ai vrea să facă pentru a corecta problema. Odată ce ați făcut punctul de vedere, asigurați-vă că pentru a asculta partea lor.
3. Practică politețea
extinderea curtoaziilor comune tuturor este o regulă bună, indiferent cu cine ai de-a face. Tratarea tuturor cu politețe și respect, chiar și atunci când nu sunteți de acord, va crea o bază de politețe. Asta înseamnă să-i tratezi pe ceilalți așa cum vrei să fii tratat. Chiar și gesturile mici de bunătate pot ajuta la ușurarea tensiunilor și la crearea bunăvoinței.
pune-ți cele mai bune maniere și concentrează-te pe gestionarea situațiilor cu grație și echilibru. Dacă faceți acest lucru, cei din jurul vostru vă vor respecta și vă vor vedea ca având integritate. Evitați atacurile personale și acționați în mod constant cu un nivel de bună-cuviință și veți avea mâna superioară atunci când aveți de-a face cu cei care vor să vă dărâme.
4. Ocoliți când este posibil
realitatea este că a face cu o persoană dificilă poate fi similar cu a vă alege drumul printr-un câmp minat. De exemplu, este posibil să știți că anumite subiecte sunt probleme cu butonul fierbinte cu o persoană. Dacă acesta este cazul, cel mai bine ar fi să evitați anumite conversații.
Da, ar trebui să poți să-ți exprimi preocupările, iar alegerea bătăliilor tale nu înseamnă evitarea confruntării cu totul. Dar, de asemenea, ar trebui să vă gândiți cu atenție la ceea ce decideți să abordați și când—multe dintre problemele noastre sunt situaționale și se pot disipa cu timpul. Luați în considerare ce probleme merită timpul dvs. și cu ce vă simțiți emoțional pentru a face față. Dacă cineva vrea să discute ceva despre care știi că te va face (sau pe ei) să vezi roșu, spune-i calm că vrei să pui această discuție pentru moment.
5. Fals-l până când face
ședere compus nu este întotdeauna ușor, mai ales atunci când se ocupă cu cineva care grătare pe nervi. În loc de a încerca să-i bată la propriul lor joc, acesta poate fi timp pentru a cacealma cale de ieșire.
gândiți-vă la acest lucru ca la o oportunitate de a vă perfecționa fața finală de poker. Dacă acesta ar fi un joc de cărți cu mize mari, ați face tot ce vă stă în putință pentru a vă ascunde mâna. Ai fi deadpan, arătând doar ceea ce vrei să arăți. În esență, acesta este modul în care te distanțezi emoțional de cineva și este o modalitate excelentă de a-ți oferi spațiu emoțional în situații dificile.
6. Fiți atenți la emoțiile voastre
în timp ce practicați prezentarea unei fețe fără expresie lumii, nu încercați să vă ignorați emoțiile cu totul. Deși distanța emoțională înseamnă să ții pe cineva la distanță de braț, trebuie să rămâi conștient de modul în care te simți. Nu poți opri pe cineva să-ți apese butoanele dacă nu știi când se întâmplă.
deci, ia notă de rollercoaster-ul tău emoțional interior. Ce spune sau face această persoană pentru a te bifa? Recunoscând ce se întâmplă cu dvs. intern, puteți lua măsuri pentru a-i împiedica să o facă din nou, cum ar fi să știți când să vă deconectați. Găsiți o modalitate de a vă oferi spațiu pentru a vă regrupa și a merge mai departe.
7. Puneți o rotire pozitivă pe ea
dacă trebuie să aveți de-a face în mod continuu cu cineva care nu vă place, poate fi util să încercați să puneți o rotire pozitivă asupra modului în care le percepeți sau cel puțin să aveți mai puține presupuneri negative despre ele.
deci, în loc să se concentreze pe un gând pesimist („colegul meu de muncă doar s-a uitat la mine și și — a dat ochii peste cap-probabil că gândește ceva negativ la mine!”), încercați să o vedeți dintr-un punct de vedere mai neutru („colega mea și-a dat ochii peste cap, dar s-ar putea să nu fi intenționat asta față de mine. S-ar putea să se gândească la altceva, cum ar fi câtă muncă are…”). Reformularea în acest fel vă va permite să vă simțiți mai puțin provocați și să vă ajutați să lăsați lucrurile mici să meargă.
8. Găsiți un punct comun
în loc să evitați o persoană care vă înnebunește, poate doriți să încercați să petreceți puțin mai mult timp cu ei. Acest lucru merge probabil împotriva fiecărei fibre a ființei tale, mai ales dacă persoana îți face lista cu cei mai enervanți oameni de top. Dar dacă petreci puțin mai mult timp pentru a-i cunoaște, cum ar fi să lucrezi la un proiect cu ei, vei ajunge să-i înțelegi mai bine.
după cum se spune: mergeți o milă în pantofii altei persoane și veți vedea lucrurile din perspectiva lor. A-ți face timp pentru a înțelege o persoană care nu-ți place te poate ajuta să ai mai multă empatie și compasiune pentru ea. Puteți vedea că există motive pentru care sunt așa cum sunt. Fiind capabil de a construi un raport cu ei vă va ajuta să punte aceste lacune de comunicare frustrant. S-ar putea chiar să descoperiți că aveți mai multe în comun decât v-ați imaginat.
9. Recunoașteți valoarea în opiniile diferite
înțelegerea perspectivelor altor persoane este o abilitate importantă de conducere. La urma urmei, managerii și liderii sunt chemați să supravegheze oamenii dintr-o varietate de medii.
din punctul de vedere al obținerii celor mai bune performanțe de la angajații dvs., nu contează cu adevărat dacă vă plac sau nu; nici nu contează dacă vă plac. De fapt, poate fi util să căutăm perspectiva persoanelor cu puncte de vedere foarte diferite. Ei pot fi capabili să ofere perspective unice care provoacă și provoacă o nouă gândire.
10. Uitați – vă bine în oglindă
dacă aveți probleme în curs de desfășurare cu cineva și vă este greu să înțelegeți de ce, poate doriți să priviți în interior. Întrebați-vă ce este despre această persoană care vă declanșează. Lași sensibilitățile tale să arunce în aer o situație disproporționată? Uneori lăsăm gelozia sau invidia să ne stea în cale.
ar putea resentimentul să joace un rol în modul în care te descurci cu această persoană? De asemenea, poate fi ușor să interpretați greșit acțiunile cuiva sau să citiți motive ulterioare în ele. Există ceva în propriile experiențe care ar putea influența pe nedrept modul în care vezi pe cineva? Este important să fii conștient de propriile prejudecăți sau noțiuni preconcepute. Recunoscând că vă împărtășesc o parte din vina poate fi primul pas spre corectarea unei probleme.
11. Găsiți-vă cercul de încredere
nu încercați să abordați totul de unul singur — asta vă va lăsa doar să vă simțiți izolați și mai frustrați. Încercați să atingeți într-un sistem de sprijin. Apelarea la un cerc de prieteni de încredere vă va oferi spațiul de care aveți nevoie pentru a vă simți auzit, permițându-vă să vă aerisiți și să vă aerisiți nemulțumirile.
un mentor sau un coleg de încredere poate fi în măsură să ofere sfaturi cu privire la modul de a face față unei situații deosebit de sensibile la locul de muncă. Doar să știi că cineva înțelege prin ce treci poate fi de ajutor. Și prietenii tăi ar putea să-ți ofere o nouă perspectivă asupra modului de a face față unei persoane provocatoare.
12. Concentrați-vă pe voi înșivă
linia de jos este că aveți control doar asupra dvs. și asupra propriilor acțiuni. În loc să vă fixați pe cât de mult vă displace cineva sau cât de supărat vă face să vă simțiți, concentrați-vă pe strategia dvs. de a le gestiona. Gândiți-vă la ceea ce puteți face pentru a limita capacitatea lor de a obține sub piele.
nu vă permiteți să cădeți victima unei persoane dezagreabile. Nu merită. Amintiți-vă, nimeni nu vă poate trage în jos și vă poate fura bucuria decât dacă îi lăsați.