câte caractere poate conține un mesaj text + infografic

când vine vorba de mesaje text, un pic merge un drum lung. Oamenii au, în general, o atenție scurtă și își verifică telefoanele mobile în timp ce sunt în mișcare. Într-un ritm tot mai mare, este esențial să transmiteți mesajul într-un mod succint, dar cu impact.

trimiterea de SMS-uri și MMS de afaceri de la un serviciu de mesagerie text este o modalitate rentabilă de a difuza sute de clienți simultan. Vă puteți întinde bugetul, deoarece fiecare mesaj text poate costa doar câțiva cenți (altfel cunoscut sub numele de credit SMS).

deci, câte caractere puteți încadra într-un singur mesaj text? Ce contează ca un mesaj lung sau un mesaj cu mai multe părți? Ce zici de personaje speciale, cum ar fi Unicode și emoji? Vom răspunde la toate aceste întrebări și multe altele, așa că continuați să citiți sau să treceți la infografia noastră.

cât timp este un mesaj text standard?

lungimea unui mesaj text fără clopote sau fluiere este de 160 de caractere, inclusiv spații. Un mesaj SMS poate depăși cu siguranță 160 de caractere; cu toate acestea, va deveni un ‘mesaj cu mai multe părți’.

Did you know: prin mesaj standard, ne referim la conținutul care conține doar setul de caractere Global System for Mobile (GSM). GSM include literele latine de la A La Z, numerele de la 0 la 9 și câteva caractere speciale (cum ar fi semnele de exclamare).

de îndată ce textul dvs. devine un mesaj cu mai multe părți, limita de caractere se modifică la 153 de caractere pe parte. Sunt necesare mai multe date pentru a crea o secvență de mesaje, astfel încât numărul scade de la 160 la 153. Aceste șapte personaje se obișnuiesc cu anteturi și subsoluri invizibile. Veți fi taxat pe parte; cu alte cuvinte, o parte este un credit SMS.

indiferent de câte părți trimiteți, destinatarii dvs. vor primi un singur mesaj, deși lung. Nu vă faceți griji cu privire la aglomerarea inbox-ului contactului dvs. sau la trimiterea mai multor notificări. Este înțelept, totuși, să ia în considerare cât de angajarea sunteți. Există un echilibru delicat între a fi concis și informativ.

Iată un ghid de urmat atunci când compuneți un mesaj standard sau un mesaj cu mai multe părți:

• 1 – 160 caractere = 1 credit SMS
• 161-306 caractere = 2 credite SMS
• 307-459 caractere = 3 credite SMS
• și așa mai departe…

limita corpului mesajului text este de 5000 de caractere, ceea ce creează 33 de părți într-un mesaj GSM standard. Cu alte cuvinte, 5000 caractere / 153 caractere = 33 credite SMS.

Top tip: nu va trebui să memorați acest lucru, deoarece portalul nostru online va afișa automat numărul de caractere și credite SMS pe care le utilizați pe măsură ce tastați.

ce lungime poate fi un SMS cu Unicode?

dacă un mesaj conține caractere care nu sunt GSM standard, lungimea maximă a caracterelor sale va deveni de 70 de caractere. Deoarece Unicode este mai complex decât alfabetul Latin tradițional, fiecare caracter necesită mai multe date pentru a fi stocate.

Did you know: Unicode face ca caracterele de codificare excluse din alfabetul non-GSM să fie posibile în majoritatea tehnologiilor, inclusiv în smartphone-uri. Caracterele codificate sunt alcătuite din simboluri tehnice, cum ar fi semne matematice, paranteze, liniuțe, săgeți și litere non-latine, cum ar fi chineză sau Thailandeză.

la fel ca mesajele standard, odată ce depășești 70 de caractere, acestea devin segmentate în mai multe părți. Fiecare parte poate avea o lungime de până la 67 de caractere, deoarece necesită date suplimentare pentru a crea o secvență de mesaje. Rețineți că, de îndată ce un simbol tehnic este adăugat la conținutul mesajului dvs., acesta va fi considerat un mesaj text Unicode.

Iată un ghid de urmat atunci când compuneți un mesaj Unicode (non-GSM) Unicode Unicode (non-GSM:

• 1 – 70 caractere = 1 credit SMS
• 71-134 caractere = 2 credite SMS
• 135-201 caractere = 3 credite SMS
• și așa mai departe…

numărul maxim de caractere dintr-un mesaj text Unicode este de 5000 de caractere, adică 75 de părți de mesaje. Cu alte cuvinte, 5000 caractere / 67 caractere = 75 credite SMS.

puteți trimite emoji în mesaje de afaceri?

se spune că o imagine valorează o mie de cuvinte… când vine vorba de SMS, un emoji valorează două caractere Unicode. Așa este, fețele zâmbitoare vă vor transforma mesajul într-un SMS Unicode și vor prelua două caractere. Prin urmare, poate doriți să păstrați aceste scurte și dulci.

utilizarea emoji-urilor în comunicarea de afaceri vă oferă un pic mai multă personalitate și vă permite să vă arătați partea distractivă. Vă recomandăm să vă jucați și să testați acest lucru pentru a vedea dacă emoji-urile funcționează pentru publicul dvs. și pentru cazul de utilizare.

Top tip: raportarea și analiza vă pot informa despre modul în care destinatarii interacționează cu mesajele text. Descărcați rapoarte personalizate din tabloul de bord și colectați informații pentru a finaliza campaniile viitoare.

de câte credite SMS veți avea nevoie pentru mesajul dvs.?

credite SMS sunt moneda de mesaje text. Utilizați această diagramă pentru a afla de câte credite veți avea nevoie pentru mesajul dvs.

Sfaturi pentru a rămâne în limitele de caractere SMS

utilizarea SMS-urilor pentru comunicarea cu clienții este o modalitate puternică de a vă angaja publicul. Ratele de deschidere sunt mult mai mari decât e-mailul și, în majoritatea cazurilor, cu cât lungimea mesajului este mai scurtă, cu atât mai bine.

aveți grijă când copiați/lipiți

evitați copierea conținutului mesajului direct de pe un procesor de text, deoarece poate conține caractere Unicode ascunse. În schimb, copiați conținutul dintr-un editor de text simplu înainte de a-l lipi în Hub. Acest lucru va ajuta la eliminarea oricăror caractere Unicode nedorite.

utilizați șabloane SMS

Configurarea șabloanelor SMS care pot fi refăcute și salvarea lor în portalul nostru este ușoară. Nu numai că acest lucru vă va ajuta să vă conțineți personajele, dar tonul vocii dvs. va rămâne, de asemenea, consecvent, indiferent de cine trimite echipa dvs.

utilizați linkuri scurte care pot fi urmărite

de îndată ce tastați HTTPS:// în conținutul mesajului dvs., vă putem transforma automat adresa URL într-un link scurt, care poate fi urmărit. Nu numai că aceasta este o modalitate excelentă de a raporta cine și când destinatarii au făcut clic pe ea, dar adresa URL altfel lungă va deveni, de asemenea, doar 22 de caractere (de exemplu, https://nxt.to/abcdefg).

Recommended reading: 8 Reguli pentru realizarea copiei perfecte de marketing prin SMS

în concluzie, indiferent dacă alegeți să trimiteți un mesaj text standard, un mesaj care conține Unicode sau doriți să adăugați câteva emoji, faceți ca fiecare personaj să merite!

• SMS