cele mai eficiente site-uri web B2B de astăzi depășesc cu mult faptul că sunt pur și simplu o broșură digitală strălucitoare. Ei lucrează din greu atât pentru echipele de vânzări, cât și pentru cele de marketing, ajutând la generarea de clienți potențiali, cultivându-I și apoi sprijinind vânzările pentru a interveni și a încheia afacerea.
indiferent de forma sau dimensiunea site-ului dvs. web, atunci când se află în centrul unei strategii de generare de clienți potențiali, cheia succesului este cunoașterea numerelor dvs.
pentru a putea verifica dacă site-ul dvs. își atinge întregul potențial, trebuie să aveți un mâner puternic asupra a ceea ce funcționează și a ceea ce nu. Nu are rost să arunci o mulțime de timp, bani și resurse, dacă o vei folosi orbește, fără a scoate date acționabile despre cum funcționează.
și aici intră analiza site-urilor web.
Noțiuni de bază acoperite
cele mai multe valori analitice de bază care pot fi utilizate pentru a evalua un site web sunt furnizate gratuit prin Google Analytics. Este cea mai populară platformă de analiză din jur și pentru a începe, trebuie doar să creați un cont și apoi să utilizați codul de urmărire furnizat.
puteți utiliza Google Analytics pentru a urmări tendințele cheie și informațiile despre vizitatori și comportamentul acestora. Cele mai populare valori fiind:
- Demografie – informații generale despre vizitatori, inclusiv vârsta și sexul
- locația geografică – unde se află în lume
- dispozitiv – tipul de dispozitiv pe care l – au folosit pentru a accesa site – ul (cum ar fi mobil/desktop)
- calea de intrare și ieșire – pagina pe care au aterizat prima dată și pagina pe care au părăsit site – ul de la
- sursa-site-ul de la care un vizitator a venit pe site-ul dvs. (cum ar fi Facebook/Google)
- durata vizitei-cât timp stau oamenii pe site-ul dvs.
- afișări de pagină-câte persoane vizionează fiecare page
- Bounce rate – numărul de persoane care aterizează pe site și pleacă imediat
- Popularitate – care pagini sunt cele mai populare și mai puțin populare
dispozitivul pe care îl folosesc oamenii este o valoare deosebit de importantă pentru a acorda atenție. Fii atent la raportul dintre vizitele desktop și cele mobile. Tot mai mulți oameni în zilele noastre folosesc un dispozitiv mobil pentru a naviga pe web. Asta înseamnă că site-ul dvs. trebuie să ofere o experiență mobilă la fel de puternică.
un semn sigur al unei probleme aici va fi rata de respingere. Dacă este mare pentru vizitatorii care vin la dvs. de pe dispozitive mobile, atunci trebuie să faceți ceva în acest sens – și rapid!
software de analiză plătit
precum și analize gratuite, sunt disponibile și alte soluții plătite care vă pot ajuta să maximizați orice oportunități și mai mult.
cu software-ul, cum ar fi criminalistica de plumb, puteți intensifica într-adevăr jocul și merge mult dincolo de elementele de bază, pentru a face rost de o întreagă serie de informații valoroase. Și secretul? – ‘Urmărire IP’.
fiecare computer are ceva numit adresă IP, care este ca o plăcuță de înmatriculare a mașinii care se leagă de ea și lasă o urmă atunci când este utilizată online.
Lead Forensics software poate folosi baza sa de date cuprinzătoare pentru a dezvălui companiei căreia îi aparține o adresă IP și apoi pentru a ajuta la completarea lacunelor, cum ar fi datele de contact ale angajaților cheie din cadrul acelei organizații. Consultați infografia de mai jos pentru a vedea cum criminalistica principală vă poate ajuta să identificați vizitatorii anonimi ai site-ului și să vă spuneți cine vă vizitează site-ul.
pentru mai multe informații despre urmărirea IP, ce este, cum funcționează și cum puteți afla cine vă vizitează site-ul web. Consultați acest blog: Întrebări frecvente de urmărire IP – ce este și de ce aveți nevoie de ea?
alerte
pe lângă faptul că vă oferă numele companiei și datele de contact cheie ale factorilor de decizie, puteți configura alerte specifice prin intermediul criminalisticii de plumb-și într – o măsură mai mică prin Google Analytics.
există multe motive pentru care poate doriți să utilizați o alertă. De exemplu, puteți configura unul pentru a vă spune dacă a existat un număr neobișnuit de vizitatori pe o anumită pagină. Sau pentru a vă spune când vizitatorii încep să vină dintr-o anumită campanie pe care ați desfășurat-o.
opțiunile sunt nesfârșite, așa că petreceți ceva timp gândindu-vă la ceea ce v-ar aduce cel mai mult beneficii și faceți unele experimente.
Heatmaps
un alt instrument care poate fi foarte util pentru a afla mai multe despre eficacitatea site-ului dvs. web este urmărirea hărților de căldură cu mouse-ul. Acestea sunt instrumente care vă pot ajuta să urmăriți clicurile, mișcarea mouse-ului, sulurile, formularele și multe altele, oferindu-vă o imagine foarte detaliată a modului în care oamenii o folosesc în prezent.
ideea este de a urmări unde ajunge mouse-ul unui vizitator, astfel încât să puteți evalua mai bine modul în care funcționează site-ul dvs. web și designul acestuia.
avantajele utilizării software-ului de urmărire IP
urmărirea IP este arma secretă a fiecărui marketer B2B, dar rămâne un instrument insuficient utilizat și adesea înțeles greșit în arsenalul de marketing.
dacă vă ocupați de vânzarea către alte companii și aveți un site web care stă în centrul eforturilor dvs. de generare de clienți potențiali, atunci lucrul cu un instrument de urmărire IP, cum ar fi Lead Forensics, vă poate ajuta să extrageți informații cruciale.
când puteți contacta persoane care au fost efectiv pe site-ul dvs. web, vă aflați într-un avantaj imediat și veți avea rate de conversie mult mai mari.
de obicei, atunci când segmentați Vizitatorii web în grupuri, categoria „Altele” va fi întotdeauna cea mai completă. Dar, cu o urmărire IP adecvată, găleata devine mult mai mică.
pentru o defalcare completă a tuturor modurilor în care urmărirea IP ar putea beneficia de dvs., consultați: 11 beneficii ale software-ului de urmărire IP al Lead Forensics
beneficii pentru marketingul bazat pe cont (ABM)
nu puteți face ABM eficient fără să știți exact cine a vizitat site-ul dvs. web. Urmărirea IP vă poate ajuta aici, în mai multe moduri:
știți cine a vizitat
în timp ce obiectivul dvs. principal poate fi atragerea potențialilor potențiali pe site-ul dvs. și apoi să-i determinați să vă împărtășească datele de contact în schimbul unei descărcări, cu urmărirea IP nu va trebui să vă bazați pe asta. Veți putea vedea cine a vizitat site-ul dvs., chiar dacă nu se convertesc niciodată și nu completează un formular cu datele lor de contact. O modalitate foarte bună de a te pune în fața jocului.
știți de câte ori au vizitat
veți putea vedea de câte ori o anumită companie a vizitat site-ul dvs. web, când, pentru cât timp și la ce s-au uitat. O modalitate inteligentă de a utiliza aceste informații poate fi configurarea unei alerte, astfel încât să vi se spună automat despre o anumită activitate,cum ar fi atunci când un vizitator a fost de ‘x’ de ori sau s-a uitat la paginile ‘x,y, z’.
vizite de cluster Spot de la aceeași companie
un alt semn pozitiv că un plumb poate fi fierbinte, este atunci când diferite persoane din aceeași companie începe să vizitați site-ul dvs. Dacă observați un număr semnificativ de vizite dintr-un anumit cont pe care îl vizați, dar acestea nu reușesc întotdeauna să se convertească pe un formular de site web, atunci uitați-vă la modificarea conținutului dvs. Gândiți-vă la ceea ce ați putea îmbunătăți și experimentați pentru a vedea dacă puteți lovi acel loc dulce și, în cele din urmă, să le convertiți.
obțineți date pentru a vă ajuta să obțineți proactiv
la fața locului orice vizitatori interesante pe site-ul tau? Apoi ridica telefonul sau trage peste un e-mail la relevante de decizie-maker (Cu criminalistica de plumb vei putea apuca cu ușurință datele de contact ale factorilor de decizie de la aceste companii).
toți agenții de vânzări știu că sincronizarea joacă un rol important dacă aveți succes sau nu. Cu cât pot vorbi mai repede cu un avantaj în achiziționarea stării de spirit, cu atât mai bine. Lucrul în acest fel vă va ajuta să configurați proactiv campanii și procese de vânzare concepute pentru a prinde clienți potențiali Exact la momentul potrivit.
beneficii pentru marketingul de conținut
după ce v-ați pus tot timpul și efortul în dezvoltarea persoanelor cumpărătorului, cartografierea călătoriei cumpărătorului și apoi crearea cu atenție a conținutului pentru a se potrivi, următoarea etapă este să știți că atinge cu adevărat marca.
atragi tipul potrivit de public? Ce se întâmplă dacă doar 2 din fiecare 100 de vizitatori ai site – ului se convertesc la oferta dvs.-ce se întâmplă cu ceilalți 98?
când aveți la îndemână un instrument care vă poate arăta cine a vizitat site-ul dvs. web și la ce s-au uitat, sunteți într-o poziție excelentă pentru a vă menține conducta umplută cu un flux de clienți calzi (și uneori fierbinți).
Iată cum să utilizați urmărirea IP pentru a maximiza eficiența marketingului de conținut:
știți ce fac potențialii pe site-ul dvs.
știind cine a vizitat site-ul dvs., ce pagini au continuat și cât timp, ați obținut informații valoroase pe care le puteți utiliza pentru a crea conținut și oferte de site mai bune. De asemenea, vă va ajuta să observați orice lacune și zone care ar putea face cu mai multă muncă sau o renovare.
strong buyer journey
analiza căii pe care o urmează vizitatorii vă va oferi informații despre ceea ce îi interesează cu adevărat. Vedeți câte pagini citesc înainte de a completa Un formular și de a deveni un avantaj. Cu toate informațiile pe care le puteți obține despre cine vă vizitează site-ul web, rafinarea călătoriei dvs. de cumpărător va fi ușoară. Ceea ce doriți să vă uitați este dacă vizitatorii se comportă așa cum ați anticipat. Citesc paginile pe care credeai că le vor citi? Există tendințe pe care nu le-ați luat în considerare?
Faceți explozii de e-mail eficiente
dacă trimiteți o explozie de e-mail, atunci nu doriți doar să știți cine a deschis-o și cine a făcut clic, ci și ce au făcut o dată pe site-ul dvs. Unele companii vor folosi aceste informații pentru a se califica conduce. Ei vor trimite un lanț de e-mailuri special create care oferă anumite informații destinatarului, dar numai dacă au vizitat de fapt anumite pagini web. Este un mod sofisticat de a conduce scorul care vă poate ajuta să înscrieți mai multe afaceri.
beneficii pentru procesul de vânzare
a avea informații detaliate despre vizitatorii web poate fi, de asemenea, extrem de valoros atunci când vine vorba de consolidarea procesului de vânzare.
când ați adaptat ultima dată procesul de vânzare, v-ați gândit să includeți informații despre cine vă vizitează site-ul? Dacă nu ați făcut-o recent (sau nu ați făcut-o niciodată!), atunci este timpul să o faci.
Imaginați-vă pentru o secundă că sunteți pe cale de a ridica telefonul la o perspectivă. Cât de util ar fi pentru pitch de vânzări, să știe exact ce informații acea persoană special a fost uitat la și când? Mai ales dacă operați în mai multe domenii de afaceri, cu puțină suprapunere.
pentru ca acest lucru să fie posibil, desigur, trebuie să aveți conținutul potrivit pe site-ul dvs. web în primul rând. Solicitați echipelor de marketing și vânzări să se reunească pentru a-și împărtăși informațiile și informațiile care vă vor ajuta să conturați tipul de conținut care va fi cel mai util.
vă poate ajuta să vă concentrați pe clienții potențiali fierbinți
dacă știți exact cine a vizitat site-ul dvs. web, combinat cu informații detaliate despre comportamentul lor, atunci puteți califica mai bine clienții potențiali. Asta înseamnă că, în timp ce marketingul lucrează la generarea de clienți potențiali și la cultivarea perspectivelor, vânzătorii dvs. își pot concentra toate eforturile pe contactarea doar a celor mai tari clienți potențiali. Rezultatul este că vânzările fac ceea ce fac cel mai bine – aterizând noi clienți.
verificați eficacitatea apelării la rece
puteți utiliza informațiile despre site-ul dvs. și în alte moduri inteligente. De exemplu, atunci când sunați la o listă de contacte, invitați-i să vizualizeze un conținut pe site-ul dvs. web. Utilizați un URL care este foarte ușor – cum ar fi ‘yourdomain.com/JanOffer’. apoi veți putea vedea câți oameni fac clic și cu criminalistica de plumb, de asemenea, cine a făcut clic.
succesul publicității
dacă investiți în publicitatea B2B, atunci este vital să țineți evidența a ceea ce funcționează și a ceea ce nu. campania dvs. actuală atrage tipul potrivit de vizitator al site-ului? Puteți afla folosind software-ul de criminalistică de plumb, văzând ce companii au vizitat de fapt pagina. Asigurați-vă că utilizați link-uri de urmărire pentru toate campaniile dvs., astfel încât să puteți raporta rezultatele.
urmăriți eficient competiția
și nu uitați de competiție. Nu ar fi interesant să știți când concurenții vizitează site-ul dvs. web și la ce se uită? Cu instrumentele de urmărire IP care oferă informații despre companie, puteți configura o alertă pentru a vă spune exact acest lucru.
ceea ce înseamnă toate acestea pentru savvy B2Bs, este că un site web al companiei poate merge mult dincolo de a fi o broșură glorificată. Se poate merge chiar dincolo de a fi o generație de plumb și cultivarea instrument.
cu instrumentele potrivite de analiză și urmărire IP, site-ul dvs. web vă poate oferi acum date valoroase care pot fi utilizate în fiecare etapă a procesului de vânzare, sprijinind eforturile echipelor de marketing și vânzări. Pe lângă utilizarea acestor date pentru a vă asigura că site – ul dvs. web funcționează la nivelul optim, îl puteți utiliza și pentru a vă împinge succesul până la un nivel cu totul nou-verificarea eficacității marketingului de conținut, consolidarea planurilor ABM și adaptarea pitch-urilor de vânzări. Deci, gândiți-vă în afara casetei de analiză de bază și vedeți unde vă poate duce.