î.mi-am pierdut slujba din cauza virusului Covid și avem DIRECTV. Încercăm să ne strângem finanțele în următoarele câteva luni, în caz că nu mă pot întoarce la muncă în curând. Există o modalitate de a-mi suspenda contul DIRECTV până când mă întorc la serviciu? Vrem să păstrăm DIRECTV, dar trebuie doar să reducem cheltuielile chiar acum. – Harley, Nashville.
Harley, înainte de a răspunde la întrebarea dvs., vă rugăm să rețineți că la&t ieri a spus că nu va impune taxe de întârziere clienților săi până pe 30 iunie din cauza focarului de Coronavirus. (AT & t deține DIRECTV.) Deci, dacă aveți probleme cu plata facturii DIRECTV Acum, nu vi se va percepe o taxă de întârziere.
dar la întrebarea dvs.: vă puteți suspenda contul până când vă întoarceți la serviciu?
satcaster spune că vă puteți suspenda temporar contul sunând la 1-855-977-8384. Puteți spune, ‘suspendați serviciul,’ la prompt și sistemul automat va gestiona solicitarea dvs. Cu toate acestea, rețineți că există o taxă de 7 USD pe lună pentru fiecare lună de serviciu suspendat, dar aceasta depășește plata a 100 USD pe lună sau mai mult. (Notă: nu veți putea viziona DIRECTV în perioada în care contul dvs. este suspendat.)
există și alte reguli:
* nu puteți suspenda serviciul dacă ați acceptat să vă abonați la un anumit nivel de programare pentru a obține o ofertă specială sau un preț mai mic al echipamentului. Asta înseamnă că abonații care au fost de acord cu aceste contracte pe doi ani pentru a obține oferte speciale, cum ar fi biletul gratuit de duminică NFL sau prețurile mai mici din primul an nu ar fi eligibili.
* dacă sunteți eligibil, trebuie să vă suspendați contul timp de cel puțin 30 de zile și nu mai mult de șase luni. (Deci, dacă vă recuperați locul de muncă în termen de șase luni, vă puteți suspenda contul pentru întreaga perioadă în care sunteți șomer.)
* nu trebuie să aveți niciun sold datorat în contul dvs.
* dacă aveți un singur cont DIRECTV, îl puteți suspenda de două ori într-o perioadă de 12 luni. Dacă aveți două sau mai multe conturi, puteți suspenda fiecare de maximum patru ori într-o perioadă de 12 luni.
de asemenea, demn de remarcat: DIRECTV va prelungi acordul de servicii pentru perioada de timp suspenda contul. De exemplu, dacă aveți un contract de doi ani și Contractul dvs. este programat să se încheie în iunie, acesta se va încheia în octombrie dacă suspendați contul timp de patru luni.
de asemenea, satcaster nu va extinde niciun credit promoțional. De exemplu, dacă aveți un credit de șase luni, 10 USD pe lună pentru o problemă anterioară, veți pierde creditul în timpul lunilor de suspendare. De exemplu, dacă suspendați timp de trei luni, veți obține creditul doar pentru cele trei luni de la încheierea suspendării.
abonații Non-DIRECTV vor fi bucuroși să știe că și alți furnizori de televiziune oferă opțiuni de suspendare a contului. Operatorii vă pot percepe și dvs., așa că vă sugerez să apelați serviciul dvs. de cablu sau satelit pentru detalii și reguli actuale.
Harley, sper că ajută. Vizionare fericită și rămâneți bine!
trebuie să cumperi ceva astăzi? Vă rugăm să-l cumpere folosind acest Amazon.com legătură. Acest site primește o mică parte din fiecare achiziție, ceea ce ne ajută să continuăm să furnizăm aceste articole.
aveți o întrebare despre noile tehnologii TV? Trimite-l la omul răspuns TV la [email protected]. vă rugăm să includeți prenumele și orașul natal în mesajul dvs.
– Phillip Swann