Internetul a dat loc nu numai noilor tehnologii, ci și unui mod de viață cu totul nou. Multe tipuri personale de comunicare în afaceri sunt realizate într-un mod complet diferit astăzi decât înainte de internet, afectând totul, de la cumpărarea de alimente până la întâlnirea cu clienții globali prin apeluri video. Comunitatea de afaceri a profitat în special de avantajele internetului, în special în ceea ce privește productivitatea și descoperirea de noi oportunități. De fapt, schimbarea este atât de cuprinzătoare încât este aproape imposibil pentru cei născuți în lumea post-internet să înțeleagă pe deplin viața în acele zile.
Internetul și comunicarea în afaceri
potrivit Internet Society, în anii 1960 și 1970, cercetătorii de la Defense Advanced Research Projects Agency (DARPA) condusă de mit Lawrence G. Roberts și Leonard Kleinrock, au creat ARPANET, o rețea de pachete. Prin utilizarea ARPANET ca prototip pentru rețeaua de comutare a pachetelor, Internetul a evoluat ca mai multe rețele independente. De-a lungul anilor, militarii și contractorii au început să folosească ARPANET pentru comunicare. În 1985, comunitățile și cercetătorii foloseau internetul pentru e-mail și cercetare.
istoria raportează că progresele au continuat până în 1991, când programatorul elvețian Tim Berners-Lee a introdus World Wide Web, care este internetul de astăzi. Două evenimente în 1992 au fost Puncte de cotitură uriașe în internet devenind piatra de temelie a vieții este astăzi:
- dezvoltarea mozaicului browserului (devenind ulterior Netscape), care a oferit o interfață pentru persoanele non-tehnice pentru a utiliza Internetul
- Congresul declarând că întreprinderile ar putea folosi internetul în scopuri comerciale
întreprinderile au reușit să-și creeze propriile site-uri web și s-a născut lumea comerțului electronic.
3 comunicații tehnologice făcute posibile prin Internet
una dintre cele mai mari schimbări pentru întreprinderi este tehnologia de comunicare activată de internet. Modul în care oamenii comunică între ei, partajează fișiere, fac achiziții și colaborează s-a schimbat complet de când Internetul a devenit răspândit.
modul în care oamenii comunică între ei, partajează fișiere, fac achiziții și colaborează s-a schimbat complet de când Internetul a devenit răspândit.
aceste trei tehnologii au transformat afaceri de toate dimensiunile:
- norul: Înainte de internet, întreprinderile trebuiau să aibă infrastructură fizică pentru toate sistemele de comunicații situate la fața locului, ceea ce era costisitor din cauza costurilor hardware și de întreținere. Cu toate acestea, după ce Internetul a activat comunicațiile cloud, întreprinderile ar putea economisi o sumă semnificativă de bani și ar putea crește flexibilitatea și colaborarea. Prin utilizarea cloud-ului pentru comunicații mobile, companiile pot accesa toate funcțiile telefonice în birou și aplicațiile critice bazate pe cloud de oriunde.
- comerț electronic: Întreprinderile — în special cele mai mici — erau anterior limitate de zona lor geografică. În timp ce cumpărăturile din catalog erau posibile, era scump să trimiți cataloage prin poștă și era fezabil doar pentru companiile mai mari. Și pentru organizațiile B2B, trimiterea vânzătorilor către fiecare client a fost costisitoare și limitativă. Toți acești factori pun companiile mici într-un dezavantaj semnificativ față de companiile mari. Cu toate acestea, apariția comerțului electronic a nivelat semnificativ terenul de joc. Companiile de toate dimensiunile pot vinde acum consumatorilor și întreprinderilor situate oriunde în lume. Această nouă metodă de vânzare și marketing către companii și consumatori obligă, de asemenea, companiile să își refacă semnificativ strategiile de vânzare. Clienții au, de asemenea, mai multe opțiuni, deoarece pot face cumpărături din magazine situate oriunde, nu doar din propriile orașe. Acest lucru a făcut din comerțul cu amănuntul o afacere mult mai competitivă atât în ceea ce privește prețul, cât și calitatea.
- VoIP și conferințe Video: înainte de internet, Noțiuni de bază în fața clienților a fost o provocare, deoarece fie necesare apeluri telefonice scumpe sau extinse de călătorie. Cu toate acestea, Internetul a schimbat dramatic acest aspect al afacerii prin reducerea costurilor apelurilor prin VoIP. Reprezentanții de vânzări pot ajunge acum în fața clienților prin videoconferințe fără cheltuieli de călătorie. Aceste tehnologii permit, de asemenea, companiilor să angajeze lucrători care locuiesc în toată țara și lucrează de la distanță, astfel încât să își poată angaja organizația cu cele mai bune talente, nu pur și simplu cu cele mai bune talente la distanță de navetă.
înțelegând modul în care Internetul a afectat comunicarea în afaceri, companiile se pot asigura că profită pe deplin de toată tehnologia disponibilă astăzi.
este afacerea dvs. pregătită să adauge comunicații în cloud pentru a economisi bani și a crește productivitatea? Contactați un reprezentant de afaceri Vonage pentru a face următorul pas.