pentru o experiență de cumpărături fără eCommerce, este esențial să livrați produsul prompt clientului. Și aici un serviciu de curierat profesionist joacă un rol vital. Dar, v-ați gândit vreodată la procesul utilizat pentru urmărirea unor astfel de curieri și colete care sunt expediate de vânzătorii online?
să ne facem o idee despre cum funcționează aceste companii de curierat pentru a realiza un sistem de urmărire a pachetelor fără sudură, astfel încât să le ajute să livreze articolul la destinația clientului în intervalul de timp necesar.
urmărirea unui pachet sau a unui curier implică un proces obositor de localizare a pachetelor și containerelor și a diferitelor colete în momentul sortării și livrării. Ajută la verificarea mișcării și sursei acestora și la estimarea datei estimate de livrare. Obiectivul principal al acestui sistem de urmărire a coletelor este de a oferi clienților informații despre detaliile traseului coletului, starea livrării, data estimată de livrare și timpul estimat de livrare.
Iată cum funcționează un sistem de urmărire a pachetelor de curierat sau colete în transportul electronic:
în termeni simpli, urmărirea unui pachet sau a unui curier implică procesul de localizare a pachetelor și containerelor și a diferitelor colete în momentul sortării și livrării. Acest lucru ajută la verificarea mișcării și sursei acestora și la estimarea livrării finale. Obiectivul principal al acestui sistem de urmărire a coletelor este de a oferi clienților informații despre detaliile traseului coletului, starea livrării, data estimată de livrare și timpul estimat de livrare.
acesta este modul în care un sistem de urmărire a coletelor sau a coletelor funcționează în transportul de comerț electronic:
generarea codului de bare
primul pas al procesului, de îndată ce un produs este predat de vânzătorul online companiei de curierat pentru livrare, este generat un cod de bare pentru același lucru și atașat la acesta. Un cod de bare este un ID unic, care are toate detaliile legate de colet, cum ar fi, ridica și detaliile de destinație, datele de contact ale cumpărătorului, etc.
scanați detaliile Codului de bare
următorul pas este atunci când articolul este încărcat pentru livrare, codul său de bare este scanat de compania de curierat, iar aceste date sunt stocate în sistemul de urmărire al site-ului companiei de curierat respective.
stocarea datelor scanate
de îndată ce codul de bare este scanat, toate informațiile legate de curier sunt stocate în sistemul de urmărire, cum ar fi momentul în care a părăsit agenția de curierat (la locația vânzătorului) pentru livrare, de unde a venit, unde este destinat etc.
primirea produsului
după părăsirea agenției de curierat la locația vânzătorului, articolul expediat ajunge la o altă sucursală a Agenției de curierat la locația cumpărătorului.
re-scanarea codului de bare
de îndată ce noua Agenție de curierat primește produsul, acesta scanează codul de bare și stochează detaliile coletului în sistemul de urmărire, care include informații legate de timpul primit.
Out for Delivery
în această locație a companiei de curierat, articolul primit este scanat din nou când este gata să fie trimis pentru livrare. Informațiile scanate sunt stocate înapoi în sistemul de urmărire, care include timpul în care produsele au părăsit acea Agenție de curierat pentru livrare.
livrarea produsului
odată ce produsul este livrat utilizatorului final sau cumpărătorului, sistemul de urmărire este actualizat cu starea livrării articolului (de exemplu, ‘livrat’ în acest caz), timpul de livrare, numele destinatarului etc.
Clientul poate urmări și vedea mișcarea pachetului introducând numărul codului de bare (sau numărul AWB) pe site-ul companiei de curierat. Starea codului de bare oferă o progresie treptată a locului în care se află pachetul în acest moment.
unul dintre principalele avantaje ale sistemului de urmărire este că reduce pachetul de la pierderea sau deplasarea greșită. În plus, clienții au, de asemenea, o idee despre produsele lor, care le menține fără stres. Cu miliarde de pachete trimise prin curier, ajută într-adevăr să le urmăriți bine și să evitați cazurile de pierdere sau manipulare greșită.
sistemele de urmărire au devenit extrem de sofisticate, datorită platformelor tehnologice avansate pe care le folosesc acum. Chiar dacă pachetul dvs. este la mii de kilometri distanță, îl veți putea urmări cu doar un clic al mouse-ului.
Abonați-vă la actualizări dezabonați-vă de la actualizări