de când a fost lansat în 2016, Sky Q A avut o primire destul de caldă din partea publicului. În esență, combină toate celelalte servicii de streaming pe care am putea dori să le vizionăm – cum ar fi Netflix și iPlayer – în one Sky box.
și în timp ce pentru cea mai mare parte acest lucru funcționează destul de bine, ar putea exista momente în cazul în care vă confruntați cu probleme cu caseta de cer în sine. Acest lucru poate fi destul de frustrant, deoarece poate fi dificil să știi ce să faci de aici.
în cele mai multe scenarii, multe dintre problemele cu care ne confruntăm cu o cutie Sky Q poate fi fixat pur și simplu să fie resetarea caseta în sine. Dar, nu toată lumea știe cum să facă acest lucru în mod corespunzător.
deci, dacă vă întrebați cum să resetați casetele Sky Q, atunci vom trece prin modul de a face acest lucru – precum și alte câteva sfaturi utile pe care le puteți utiliza și voi.
cum se resetează Sky Q Box – Ghid de depanare
efectuați o resetare din fabrică pe Sky Q box:
- pentru a reseta caseta Sky Q, mai întâi trebuie să apăsați butonul Acasă.
- apoi accesați Setări – introduceți 001 pe telecomandă și apăsați selectați.
- în cele din urmă, opțiunea de resetare din fabrică va apărea pe ecran. Apăsați butonul de așteptare caseta dvs. și apoi se va reseta.
aceasta este cea mai ușoară modalitate de a reseta din fabrică caseta Sky Q. Și după cum puteți vedea, este destul de ușor de făcut. În cele mai multe scenarii, va rezolva orice problemă pe care ați avut-o cu caseta Sky Q.
de fapt, nu există niciun buton de resetare desemnat pe o cutie Sky Q, ceea ce lasă adesea oamenii confuzi. Cu toate acestea, există câteva scenarii în care o resetare din fabrică poate să nu vă rezolve problema oricum. Dacă acesta este cazul, atunci iată câteva sfaturi și răspunsuri la întrebările pe care le-ați putea avea despre o casetă Sky Q.
Sky Q Box nu funcționează
deci, în timp ce o resetare din fabrică va rezolva o mulțime, s-ar putea să nu ajute cu câteva lucruri. Una dintre acestea este dacă nu aveți semnal prin satelit, dar este posibil să nu vă ajute dacă există probleme diferite cu dispozitivul. Dacă aveți probleme cu telecomanda Sky Q, utilizați pur și simplu panoul frontal de pe cutie.
ce altceva poți face dacă ai probleme cu Sky box-ul tău? Iată câteva alte lucruri pe care le puteți încerca.
reporniți caseta Sky Q
în majoritatea cazurilor, este posibil să nu fiți nevoit să resetați caseta înapoi la setările din fabrică. De obicei, doar pornirea și oprirea din nou a cutiei poate fi suficientă pentru a remedia orice probleme pe care le aveți cu ea.
cea mai bună practică este să puneți întotdeauna caseta Sky în modul de așteptare înainte de a o opri la perete înainte de a face acest lucru. Apoi, pur și simplu porniți din nou cutia, oferindu-i câteva minute bune pentru ca totul să se reîncarce corect.
când porniți din nou caseta, urmați instrucțiunile de pe ecran dacă există. Puteți aștepta ca aceste instrucțiuni de pe ecran să dispară, apoi apăsați Acasă pentru a reveni la ghidul canalului.
Joacă-te cu setările tale
este o idee bună că, dacă lucrurile nu funcționează așa cum ar trebui, du-te și aruncă o privire în setările casetei Sky Q. Există diferite setări acolo care pot afecta modul în care Sky box rulează pe tot parcursul zilei.
un bun exemplu în acest sens este setarea modului Eco, pe care o puteți utiliza pentru a opri cutia la o anumită oră pe tot parcursul nopții (2:45-5:30). Cutia dvs. va trece de la standby off în acest timp, astfel încât acest lucru poate provoca complicații dacă vizionați televizorul noaptea târziu. Asigurați-vă că schimbați acest lucru dacă nu doriți Modul Eco activat.
acesta este un scenariu comun în cazul în care oamenii se întreabă de ce lor Sky Q Mini box nu este de lucru pe timp de noapte. Dar, acest lucru are un fix simplu, după cum puteți vedea.
resetați complet hard disk-ul
dacă o resetare simplă din fabrică nu funcționează, atunci poate doriți să resetați complet întregul hard disk al casetei Sky Q în sine. Puteți face acest lucru aproape în același mod apăsând butonul Acasă accesând setările dvs. – introduceți 001, apoi apăsați selectați. În loc să selectați Resetare din fabrică, Veți dori să selectați resetare hard disk în schimb.
aceasta va șterge toate înregistrările și descărcările din Sky box; Cu toate acestea, puteți descărca din nou orice opțiuni achiziționate pe care le-ați făcut.
veți dori să încercați celelalte opțiuni înainte de a recurge la o resetare completă a hard diskului. Dar dacă este nevoie, va trebui să mergeți pe acest traseu.
păstrați cutia într-un loc bun
un lucru care poate determina oprirea funcționării cutiei Sky Q este dacă nu are suficientă ventilație. Acest lucru este destul de comun dacă vă păstrați televizorul pe un dulap și aveți cutia încastrată dedesubt (într-un dulap de sticlă sau similar).
dacă cutia Sky Q nu are suficientă ventilație, atunci poate tinde să se supraîncălzească destul de ușor. Deci, asigurați-vă că cutia dvs. are suficient spațiu pentru a respira și nu este expusă riscului de supraîncălzire.
Sky Q Box nu se va activa
uneori, s-ar putea să descoperiți că Sky Q box nu se va activa indiferent de ceea ce faceți. Primul lucru pe care veți dori să-l faceți în această situație este să vă dați seama dacă problema se află la telecomandă sau la cutia în sine.
puteți face acest lucru prin simpla apăsare a butonului întrebare de pe telecomandă și văzând dacă lumina roșie din partea de sus clipește. Dacă se întâmplă, atunci telecomanda este în regulă și cutia este de vină. Dacă nu, atunci există o problemă cu telecomanda-consultați acest ghid pentru problemele Sky remote.
dacă problema este legată de casetă, parcurgeți câțiva pași de mai jos pentru a încerca să remediați problema cu caseta Sky Q. În caz contrar, va trebui să treceți la procedura de recuperare.
pentru a finaliza procedura de recuperare, opriți complet caseta Sky Q și lăsați-o oprită pentru câteva secunde. Apoi, porniți-l din nou în timp ce țineți apăsat butonul de așteptare din partea din față a casetei Sky.
asigurați – vă că țineți apăsat butonul standby până când dispozitivul va începe o actualizare software-puteți spune că face acest lucru alternând luminile portocalii și roșii intermitente. O actualizare completă a software-ului poate dura până la 20 de minute, deci va trebui să așteptați să se termine.
Mesaje de eroare comune
există anumite mesaje de eroare care apar pe o casetă Sky Q destul de frecvent și indică o problemă diferită cu caseta dvs. Iată cele mai frecvente care apar și ce să faceți despre ele.
- MR001 – aceasta este o eroare de adresă IP. Resetați routerul și instalați orice actualizări de firmware.
- MR102-mini box-ul și cutia principală sau routerul nu sunt conectate între ele în mod corespunzător. Urmați procesul de configurare pentru Mini box.
- MR104 – din nou, aceasta înseamnă că există o problemă cu conectivitatea Wi-Fi. Reporniți routerul și ar trebui să rezolve problema.
- MR106 – de obicei, acest lucru indică faptul că caseta principală Sky Q nu se poate conecta corect la o cutie mini. Ar putea fi o problemă de interferență, așa că apropiați-i pentru a vedea dacă acest lucru ajută.
- MR109-acest lucru indică cu siguranță o problemă de proximitate între dispozitivele dvs., deci probabil că sunt prea departe unul de celălalt.
acestea sunt unele dintre cele mai probabile pe care le veți întâlni și adesea legate de Wi-Fi sau probleme de conexiune. Un mesaj de eroare ne poate oferi, de obicei, o mică perspectivă asupra motivului pentru care lucrurile nu funcționează așa cum ar trebui, dar nu sunt singura modalitate de a spune.
Sky Q Box Lights
dacă Sky Q box nu funcționează, atunci există șansa ca luminile de pe partea din față a cutiei să clipească sau chiar să apară într-o culoare constantă. Dacă acesta este cazul, atunci veți dori să știți ce înseamnă de fapt aceste lumini. Iată un ghid rapid pentru sistemul de lumină Sky Q box și ce reprezintă culorile.
Sky Q box lumină roșie
dacă vedeți o lumină roșie pe caseta Sky Q, atunci nu vă faceți griji prea mult. Acest lucru înseamnă de obicei că există o problemă cu hardware-ul în sine și ceva a mers prost în procesul de încărcare a acestuia.
din fericire, există de obicei o soluție destul de ușoară pentru acest lucru. Tot ce trebuie să faceți este să urmați ghidul de resetare de mai sus pentru a readuce caseta Sky Q la setările din fabrică. Pe lângă aceasta, poate doriți să încercați să resetați și routerele de acasă. Făcând ambele acestea ar trebui să remedieze problema luminii roșii.
Sky Q Box lumină portocalie intermitentă
ceva care este destul de comun, dar are capacitatea de a-i face pe unii oameni să-și facă griji este dacă luminile de pe partea din față a cutiei Sky Q încep să clipească portocaliu. Dacă vi se întâmplă acest lucru, atunci veți dori să mergeți mai departe și să faceți o resetare pe caseta Sky Q.
toate acestea înseamnă că software-ul de pe dispozitiv a fost actualizat, dar ar trebui să mergeți mai departe și să îl resetați oricum pentru a readuce lucrurile la normal.
Sky Q box lumină verde
după cum probabil v-ați așteptat, dacă primiți lumini verzi pe partea din față a cutiei Sky Q, atunci acesta este un lucru bun. Acest lucru înseamnă că totul funcționează așa cum ar trebui să fie, și nu e nimic altceva ce trebuie să faceți în acest caz.
ce este Sky Q?
o versiune actualizată a formei mai vechi de Sky mulți dintre noi au fost folosite pentru a (pe care acum ne referim ca Sky+), Sky Q este undeva pentru a obține toate nevoile dvs. de divertisment într-un singur dispozitiv. Oamenii mai în vârstă care erau obișnuiți să aibă un alt VHS, DVD, cutie Freeview și orice altceva se pot bucura acum că totul este înfășurat într-o singură cutie.
vestea bună este că, cu Sky Q, puteți păstra toate înregistrările, descărcările și prinde canalele într-un singur loc.
concluzie
toate în toate, indiferent de problema cu caseta Sky Q, există, de obicei, un fix destul de simplu acolo pe care le puteți găsi că ar trebui să rezolve lucrurile. Singurul scenariu în care nu puteți face nimic este dacă există o defecțiune completă a hardware-ului în sine, caz în care poate fi necesar să contactați Sky pentru o cutie de înlocuire. Dar, în cele mai multe cazuri, acest lucru nu este necesar.