operarea propriului site web poate fi dificilă, mai ales atunci când trebuie să vă ocupați de probleme tehnice, cum ar fi eroarea interzisă 403. Lipsa contextului care vine cu această eroare îl face deosebit de frustrant. Acest lucru se aplică și utilizatorilor din front-end care ar putea să nu poată accesa un anumit site.
din fericire, aveți la dispoziție câteva opțiuni pentru depanarea erorii interzise 403. Aplicând metodic aceste soluții diferite la rândul lor, puteți rezolva de obicei problema rapid.
în acest articol, vom acoperi principalele motive pentru care este posibil să vedeți un mesaj de eroare interzis 403. Apoi vă vom duce prin câteva metode diferite pentru remedierea acesteia. Să începem!
cuprins:
- ce cauzează eroarea interzisă 403?
- remedierea erorii ca vizitator al site-ului
- remedierea erorii interzise 404 pe propriul site
ce cauzează eroarea interzisă 403?
pe scurt, vedeți eroarea interzisă 403 atunci când încercați să accesați o pagină sau un fișier de pe un site web pe care nu aveți permisiunea de a accesa. Serverul Site – ului funcționează-există doar un tip de problemă de permisiuni care vă împiedică să vedeți conținutul, motiv pentru care serverul răspunde cu codul de eroare HTTP 403. De asemenea, este posibil să vedeți această eroare afișată ca HTTP 403, eroare 403 sau pur și simplu interzisă
această problemă rezultă de obicei din probleme legate de permisiunile de fișiere sau de site-ul dvs.fișier htaccess. Pe site-urile WordPress, eroarea ar putea rezulta și dintr-o problemă cu un plugin pe care îl utilizați.
din păcate, aceasta nu este întotdeauna o problemă pe care o puteți rezolva, chiar și atunci când întâmpinați eroarea pe propriul site. Cu toate acestea, există câteva soluții ușoare pe care le puteți încerca. Alternativ, puteți contacta furnizorul dvs. de găzduire pentru asistență.
cum să remediați eroarea interzisă 403 (două metode)
Dacă întâmpinați această eroare acum, nu vă panicați încă. Să trecem prin câteva metode care vă pot ajuta să o remediați. Puteți alege cea care se potrivește situației dvs. actuale: cea a unui utilizator web sau a unui proprietar de site web.
Metoda 1: remedierea erorii ca vizitator al site-ului
dacă accesați un site web ca utilizator din partea frontală, veți dori să începeți aici. Cu toate acestea, poate doriți să încercați următorii pași, chiar dacă sunteți proprietar de site, pentru a vă asigura că eroarea nu este la sfârșitul dvs.
Pasul 1: Verificați elementele de bază
vom începe cu câteva elemente de bază. Primul lucru de încercat (dacă nu ați făcut-o deja) este reîmprospătarea paginii. Uneori, o eroare interzisă 403 este cauzată de o eroare minoră, iar pagina trebuie pur și simplu reîncărcată.
dacă nu funcționează, următorul lucru pe care trebuie să-l priviți este adresa URL. Asigurați-vă că l-ați introdus corect. În plus, legătura ar trebui să se încheie probabil în „.com”,”. org” sau ceva similar. Dacă nu, este posibil să încercați să accesați o zonă a site-ului care este rezervată administratorilor.
alternativ, este posibil să fi urmat o legătură proastă. În acest caz, încercați să accesați site-ul web dintr-o altă sursă. De asemenea, puteți contacta editorul linkului și puteți vedea dacă au vrut să utilizeze o adresă URL diferită.
Pasul 2: ștergeți cookie-urile și memoria cache
browserele web folosesc cookie-uri și o memorie cache pentru a păstra informații statice. Deși acest lucru poate ajuta un site să ruleze rapid, poate salva și setări incorecte care pot provoca o eroare interzisă 403. Prin urmare, ștergerea ambelor elemente poate fi un prim pas inteligent.
vă vom arăta cum să ștergeți memoria cache în Google Chrome de mai jos, dar avem și o postare întreagă despre cum să ștergeți memoria cache a browserului în toate browserele populare.
dacă utilizați Google Chrome, puteți începe prin a găsi cele trei puncte mici din colțul din dreapta sus. Selectați Setări din meniul derulant. Apoi derulați în jos până la secțiunea Confidențialitate și securitate și faceți clic pe ștergeți datele de navigare:
bifați casetele de lângă cookie-uri și alte date ale site-ului, precum și imagini și fișiere cache și selectați ștergeți datele. Rețineți că acest lucru vă poate deconecta de la conturile dvs. pe alte site-uri web.
acum, încercați să accesați din nou pagina. Dacă resetarea acestor elemente nu a făcut trucul, un ultim lucru pe care îl puteți încerca este să verificați dacă adresa dvs. Dacă IP-ul dvs. a intrat pe lista neagră a site-ului web, va trebui să rezolvați mai întâi această problemă, care implică, în general, contactarea proprietarului site-ului pentru ajutor.
Metoda 2: remedierea erorii interzise 404 pe propriul site
în această secțiune, ne vom concentra pe proprietarii site-ului. Dacă vedeți această eroare pe propriul site WordPress, puteți încerca câțiva dintre pașii următori pentru a o remedia.
rețineți că va trebui să utilizați un client File Transfer Protocol (FTP) pentru a accesa site-ul dvs. Puteți consulta ghidul nostru pentru începători pentru FTP pentru mai multe informații.
Pasul 1: scanați pluginurile defecte
există o mulțime de pluginuri WordPress de înaltă calitate. Cu toate acestea, nu este neobișnuit ca un plugin să provoace probleme pe site-ul dvs., cum ar fi eroarea interzisă 403.
cel mai bun mod de a aborda această problemă este prin încercare și eroare. Asta înseamnă dezactivarea tuturor pluginurilor dvs. și reactivarea acestora unul câte unul până când găsiți vinovatul.
pentru a începe, navigați la pluginuri > pluginuri instalate. Faceți clic pe caseta de selectare de sus pentru a selecta toate pluginurile, alegeți dezactivare din meniul derulant și faceți clic pe Aplicare:
odată ce toate sunt dezactivate, ar trebui să puteți accesa pagina dacă un plugin a cauzat problema. După aceea, puteți reactiva pluginurile individual și puteți reîmprospăta pagina de eroare interzisă 403 după fiecare. Adăugarea pluginului defect înapoi ar trebui să provoace reapariția erorii.
Dacă eroarea 403 vă împiedică să vă conectați la zona de administrare, puteți utiliza un client FTP pentru a vă accesa fișierele WordPress. După ce v-ați conectat la site-ul dvs., deschideți folderul rădăcină și navigați la wordpress > wp-content > pluginuri:
pentru a dezactiva pluginurile de pe site-ul dvs., tot ce trebuie să faceți este să redenumiți folderul plugins în ceva diferit, cum ar fi „plugins_deactivated”. Apoi, încercați să accesați site-ul dvs.
dacă aveți succes, redenumiți folderul plugins înapoi la „plugins”. Apoi deschideți-l și schimbați numele fiecărui folder de plugin pe rând, verificând site-ul dvs. web după fiecare. Din nou, acest lucru vă va ajuta să identificați vinovatul specificat. Odată ce știți ce plugin este de vină, îl puteți elimina sau înlocui (sau contactați dezvoltatorul pentru ajutor).
Pas 2: Asigurați-vă că dumneavoastră .fișierul htaccess nu este corupt
dacă furnizorul dvs. de găzduire utilizează un server web Apache, dvs.fișierul htaccess ar putea cauza eroarea interzisă 403. WordPress, iar o mică modificare sau eroare îl poate deteriora.
pentru a remedia acest lucru, va trebui să vă resetați .fișier htaccess. Înainte de a continua, Vă recomandăm să faceți o copie de rezervă a site-ului dvs. Odată ce sunteți gata, deschideți clientul FTP la alegere. Apoi, localizați-vă .fișier htaccess și ștergeți-l.
apoi, accesați tabloul de bord WordPress și navigați la Setări > Permalinks:
nu trebuie să faceți nicio schimbare aici. Tot ce trebuie să faceți este să derulați în jos și să faceți clic pe Salvați modificările. Acest lucru va genera automat un nou .fișier htaccess pentru site-ul dvs.
dacă acest lucru a cauzat eroarea dvs. interzisă 403, ar trebui rezolvată acum. Dacă tot vă confruntați cu problema, continuați cu pasul nostru final.
Pasul 3: Setați permisiunile de fișiere corecte
o eroare interzisă 403 este adesea legată de permisiunile de fișiere. WordPress vine cu un set de permisiuni implicite care nu ar trebui să cauzeze probleme proprietarului site-ului. Cu toate acestea, uneori aceste setări pot fi modificate din greșeală.
din fericire, acest lucru este relativ ușor de remediat. Deschideți directorul de fișiere utilizând clientul FTP și găsiți folderul rădăcină care conține site-ul dvs. Ar trebui să conțină wp-admin, wp-content și WP-include. Faceți clic dreapta pe folderul părinte și navigați la atributele fișierului:
completați câmpul valoare numerică cu 755. Apoi bifați caseta etichetată Recurse în subdirectoare și selectați Aplicați numai directoarelor. În cele din urmă, faceți clic pe butonul OK. Aceasta va aplica automat permisiunile corecte.
apoi, va trebui să repetați procesul. Cu toate acestea, de data aceasta veți introduce 644 în câmpul numeric și selectați Aplicați numai fișierelor. Faceți clic pe OK când sunteți gata.
acum, reveniți la directorul site-ului dvs. și găsiți wp-config.fișier php. Faceți clic dreapta pe el și selectați atributele fișierului:
introduceți 644 în câmpul numeric și faceți clic pe butonul OK. Schimbarea tuturor acestor fișiere ar trebui să rezolve eroarea interzisă 403 dacă eroarea a fost rezultatul unor probleme cu permisiunile fișierelor WordPress.
concluzie
există o cantitate nesfârșită de erori pe care un site web WordPress le poate întâmpina. Încercarea de a le depana poate fi frustrantă, mai ales dacă împiedică accesul la un site web, cum ar fi eroarea interzisă 403. Din fericire, puteți aplica o abordare sistematică pentru a aborda aproape toate cauzele posibile ale acestei probleme.
în acest articol, am acoperit două metode principale de rezolvare a unei erori interzise 403:
- adresându-l ca utilizator în partea din față, reîmprospătând pagina și ștergând memoria cache
- adresându-l ca proprietar de site în partea din spate, utilizând un client FTP pentru a dezactiva pluginurile, restaurați .htaccess și ajustați permisiunile fișierului
dacă doriți să vă îmbunătățiți abilitățile de depanare WordPress, avem, de asemenea, o mulțime de alte ghiduri privind remedierea erorilor WordPress comune:
- ce sunt codurile de eroare HTTP?
- 401 Cod De Eroare
- 502 Eroare Bad Gateway
- 500 Eroare Internă A Serverului