furnizorii de sisteme de telefonie de afaceri aud adesea întrebarea: „de câte trunchiuri SIP am nevoie?”Răspunsul depinde de mai mulți factori. Aflați cum funcționează trunchiurile SIP, astfel încât să puteți lua o decizie în cunoștință de cauză cu privire la strategia dvs. de comunicare.
mai jos, veți afla despre elementele de bază ale SIP trunking. Veți descoperi numărul de canale dintr-un trunchi SIP. După aceea, puteți explora unele dintre cerințele tehnice și puteți examina modul în care informațiile se referă la nevoile dvs. de afaceri.
în primul rând, ce este SIP Trunking?
Session initiation protocol (SIP) trunking este conexiunea virtuală între o afacere și un furnizor de servicii de telefonie prin internet (ITSP). Transformă comunicarea telefonică în cadrul unei organizații.
Trunking face posibil ca sistemele de telefonie de afaceri să funcționeze printr-o conexiune de rețea, spre deosebire de o linie telefonică tradițională. În loc să se bazeze pe liniile telefonice tradiționale, o companie poate implementa și scala cu ușurință un sistem virtual. SIP trunking funcționează în corespondență cu o conexiune VoIP, transformând sistemul dvs. de telefonie VoIP într-o rețea de telefonie virtuală.
care sunt beneficiile canalizării SIP?
întreprinderile folosesc SIP trunking din diverse motive. Iată principalele avantaje ale implementării unui sistem SIP:
economii de costuri: rețelele tradiționale de telefonie sau pri (interfață tarifară primară) pot fi costisitoare, deoarece se ocupă de hardware fizic real. Dar SIP trunking se bazează pe o conexiune virtuală, ceea ce face ușor și ieftin să adăugați mai multe linii. În plus, veți plăti doar pentru numărul de linii pe care le utilizați în loc să vă blocați în pachete mai mari. SIP trunking duce la economii de costuri peste bord
scalabilitate ușor de: deoarece SIP trunking se bazează pe o conexiune virtuală, puteți adăuga linii și modifica serviciul rapid. Puteți să vă extindeți pe măsură ce afacerea dvs. se extinde sau să vă reduceți serviciul în timpul sezoanelor lente
comunicații unificate în cadrul unificării: SIP trunking vă permite să transferați cu ușurință apeluri între mai multe locații de afaceri. Acest lucru vă va ajuta să oferiți o experiență coerentă, chiar și atunci când afacerea dvs. este răspândită pe tot globul
: Deoarece SIP trunking se bazează pe o rețea virtuală, nu există un singur punct critic de eșec. Veți avea mai multe opțiuni diferite pentru preluarea apelurilor și rutare dacă apare o problemă
diferența dintre SIP și VoIP
termenii voice over Internet protocol (VoIP) și SIP sunt adesea folosiți în mod interschimbabil, dar nu sunt la fel. Cea mai simplă explicație este că VoIP este un serviciu care vă permite să trimiteți și să primiți apeluri telefonice pe internet. SIP este un protocol de nivel de aplicație care stabilește, modifică sau anulează comunicațiile multimedia, inclusiv VoIP.
SIP îmbunătățește VoIP prin activarea comunicațiilor dincolo de simpla apeluri vocale. Schimburile pot fi apoi făcute cu mai multe forme de date, inclusiv video, fișiere, mesaje și multe altele.
câtă lățime de bandă trebuie să funcționeze un trunchi SIP?
în timp ce SIP este o abordare modernă și convenabilă a comunicării de afaceri, există o provocare principală. Utilizatorii vor avea nevoie de o conexiune rapidă și fiabilă la internet pentru a obține cele mai multe din sistemul lor. Deci, cât de mult lățime de bandă ai nevoie?
în primul rând, trebuie să vă uitați la modul în care funcționează comunicarea VoIP. Pe măsură ce are loc o conversație, un codec (coder-decoder) traduce mai întâi datele audio (voce) în informații digitale. Apoi, informațiile digitale sunt convertite înapoi în audio, deoarece sunt trimise peste linie.
lățimea de bandă insuficientă poate duce la întârzieri excesive de latență sau voce și apeluri abandonate. O configurare IT slabă duce la un sistem de comunicare ineficient în general.
furnizorii SIP lucrează cu diverse codecuri pentru a traduce datele de comunicare. În funcție de codecul utilizat, veți avea nevoie între 30 Kbps și 90 Kbps de lățime de bandă.
inox G.Codecul 729 pentru apelurile comprimate de calitate a taxei necesită o lățime de bandă de 30 Kbps. Utilizați acest codec pentru a economisi lățimea de bandă cu o calitate vocală ușor mai scăzută
codecul G. 711 pentru apelurile standard de calitate a taxei necesită o lățime de bandă de 90 Kbps. Acest codec este utilizat pentru apeluri tipice fără compresie vocală
codec G. 722 pentru apeluri de calitate vocală HD necesită lățime de bandă de 90 Kbps. Pentru cea mai bună calitate a sunetului, acest codec este utilizat
în funcție de furnizorul dvs., ar trebui să puteți alege codecul preferat din tabloul de bord al sistemului SIP.
în continuare, Ce sunt canalele de trunchi SIP?
sistemele tradiționale de telecomunicații se bazau pe hardware fizic. Un trunchi ar fi conectat de la afacerea dvs. la furnizorul dvs. de telecomunicații la alegere. În fiecare portbagaj erau canale diferite care puteau fi utilizate pentru apeluri.
astăzi, cu canale SIP, acest proces a evoluat în rețele virtuale. Cu un trunchi SIP, utilizați trunchiuri virtuale și fiecare trunchi are mai multe canale SIP în interiorul acestuia. Canalele SIP pot fi considerate linii telefonice în care fiecare canal acceptă un singur apel telefonic.
linii SIP vs. Canale SIP
uneori veți vedea linii SIP utilizate interschimbabil cu canalele sip. Un trunchi SIP acționează ca un container, în timp ce un canal SIP este o „linie” în care apelurile simultane vor călători. Termenii linie și canal au același înțeles.
câte canale sunt într-un trunchi SIP?
una dintre cele mai frecvente întrebări care apar cu privire la SIP este: „câte canale sunt într-un portbagaj SIP?”Nu există un răspuns universal la această întrebare. Fiecare furnizor diferă, astfel încât numărul se va schimba în consecință. Unii furnizori vor putea suporta doar câteva canale pe trunchi, în timp ce alții vor putea susține zeci.
majoritatea furnizorilor vă permit să adăugați sau să eliminați canale în orice moment. Aceasta înseamnă că nu veți fi blocat într-un anumit număr de linii.
acum, de câte canale SIP are nevoie afacerea ta?
numărul de canale SIP de care are nevoie compania dvs. depinde de numărul de apeluri pe care va trebui să le efectuați în același timp. Uitați-vă la volumul total al apelurilor și la numărul de apeluri concurente care tind să apară. Acest lucru vă va ajuta să determinați de câte canale SIP aveți nevoie.
aveți nevoie de cel puțin un canal SIP pentru fiecare apel care are loc la un moment dat. De exemplu, 50 de apeluri simultane vor necesita 50 de canale. Cu cât compania dvs. crește, cu atât veți trimite și primi mai multe apeluri. De regulă, companiile mari vor avea nevoie de mai multe canale SIP decât întreprinderile mai mici. Cu toate acestea, acest lucru nu este întotdeauna cazul. Unele companii fac cea mai mare parte a comunicării prin e-mail, chat live și alte canale, indiferent de dimensiunea lor.
întrebați-vă câte apeluri trimite și primește compania dvs. în cea mai aglomerată oră. Răspunsul la această întrebare este răspunsul la câte canale aveți nevoie.
în cele din urmă, de câte trunchiuri SIP ai nevoie pentru afacerea ta?
va trebui mai întâi să verificați cu furnizorul dvs. pentru a afla câte canale sunt oferite cu fiecare trunchi SIP. Înțelegând numărul de canale pe trunchi, puteți lua o decizie în cunoștință de cauză. Prin urmare, vă asigurați că vă puteți ocupa întotdeauna volumul de apel.
numărul total de trunchiuri necesare depinde de numărul de apeluri simultane pe care compania dvs. trebuie să le efectueze. Dacă furnizorul dvs. oferă 20 de canale pe trunchi și executați 15 apeluri simultane la un moment dat, un trunchi va fi suficient. Dacă executați 100 de apeluri simultane cu același furnizor, veți avea nevoie de cel puțin cinci trunchiuri.
furnizorul SIP poate lucra cu dvs. pentru a determina numărul adecvat de canale pentru sistemul dvs. de comunicații. Cu flexibilitatea unui sistem SIP, puteți scala acest lucru în sus sau în jos pe măsură ce volumele de apeluri se schimbă. În majoritatea cazurilor, contractul dvs. nu va fi setat la un anumit număr de trunchiuri sau canale.
ce se întâmplă atunci când nu aveți suficiente trunchiuri SIP pentru volumul de apeluri al organizației dvs.?
când nu există suficiente trunchiuri pentru a gestiona volumul apelurilor dvs. la un moment dat, apelanții pur și simplu nu pot trece. De exemplu, imaginați-vă că aveți două trunchiuri cu 20 de canale fiecare. Într-o după-amiază de miercuri aleatorie, primiți o cantitate mai mare decât cea normală de apeluri, iar cele 40 de linii sunt toate legate. Când cel de-al 41-lea apelant și oricare alții încearcă ulterior să se conecteze, vor fi întâmpinați cu un semnal ocupat.
apoi, vor trebui să încerce să sune mai târziu și să spere că o linie a fost eliminată. Ești deja pe picior greșit cu acel client. Pentru unul, ei vor simți că nu pot depinde de tine. În plus, oferiți concurenților dvs. șansa de a vă ajuta clienții să își rezolve problemele. Canalele SIP suficiente vă vor asigura că sunteți gata pentru fiecare client care apelează.
obțineți planul SIP corect cu 8×8
știind că aveți suficiente trunchiuri pentru a vă gestiona comunicațiile, veți economisi timp și bani pentru afaceri. Un sistem SIP eficient vă poate spori productivitatea și satisfacția clienților.
acum aveți toate informațiile pentru a determina numărul corect de trunchiuri SIP pentru afacerea dvs. Tot ce ai nevoie este furnizorul potrivit. Profitați de personalul informat de la 8×8 pentru a alege planul SIP potrivit pentru a crește odată cu afacerea dvs. Indiferent dacă sunteți o persoană fizică, o afacere mică sau mijlocie sau o companie de întreprindere, vă putem obține exact caracteristicile de care aveți nevoie. În plus, vă permitem să utilizați o comunicare fiabilă și clară de pe orice dispozitiv.
alegerea tehnologiei potrivite este crucială pentru o afacere în creștere. Scoateți incertitudinea din ecuație alegând un furnizor de tehnologie SIP care se poate scala pentru a satisface nevoile afacerii dvs., oricare ar fi acestea la un moment dat. Sunați la 1-866-879-8647 sau completați formularul de mai jos pentru a solicita o ofertă fără obligații de la un specialist în produse 8×8.
subiecte înrudite
Sip Trunk Call Manager
Sip Trunk Pricing
Sip Trunk Security
SIP