am descoperit recent ceva despre mine care era consternant. Este un lucru atât de simplu, dar mi-am dat seama că acțiunile mele nu-mi înfățișau cel mai bun sine.
zilele trecute, am participat la o prezentare a trei directori generali care vorbeau despre diversitate la locul de muncă. Am crezut că evenimentul a început la 7:00 când în realitate a început la 7: 30. Așa că am fost acolo destul de devreme. Am decis să iau niște ceai și când m-am apropiat de zona băuturilor am observat o altă persoană. Nu am spus salut, dar el a făcut – o și am răspuns cu un salut și nu a spus mai mult. După ce m-am așezat, m-am întrebat dacă este unul dintre vorbitori.
se pare că a fost unul dintre paneliștii CEO și mi-a părut rău că am ratat ocazia de a avea o conversație relaxată cu el înainte de începerea evenimentului. Și mi-a fost rușine că nu am fost primul care l-a salutat. Ceea ce m-a făcut deosebit de conștient de gafa mea a fost că era afro-American și participam la o prezentare despre importanța diversității. Mod de a face o impresie bună m-am gândit la mine. Atunci și acolo am decis să fiu întotdeauna primul care să-i recunosc pe ceilalți cu un salut prietenos, fie că este vorba de un eveniment de rețea, plimbându-mă pe lângă un vecin, trecând pe lângă un funcționar de magazin, îl numiți.
la scurt timp după ce mi-am făcut rezoluția, am descoperit cât de des nu am fost primul care i-a salutat pe ceilalți. Am ratat mai multe ocazii de a saluta vecinii, oamenii din clasele mele de exerciții și membrii organizației din care fac parte. Acum repet mantra,” fii primul care spune salut ” ori de câte ori sunt afară și despre. De câteva ori am salutat pe alții în primul rând am observat cât de frumos se simte. Oamenii se aprind când salut și asta mă face fericit.
chiar contează cine salută primul? Cred că da. Când îi saluți mai întâi pe ceilalți, ești văzut ca o persoană prietenoasă și încrezătoare. Asta e impresionant. Cel mai important, recunoașterea altora este un gest amabil. Cu toții vrem să fim văzuți, iar când cineva își face timp să iasă din bula lor pentru a saluta, creează un moment de umanitate comună. Suntem cu toții în această lume împreună.
și, pentru cei dintre voi din industria ospitalității și a comerțului cu amănuntul, este crucial să recunoașteți mai întâi oaspeții și cumpărătorii. Trebuie să le tratezi ca și cum le-ai primi în casa ta.
ești o persoană care îi salută pe ceilalți mai întâi sau aștepți ca oamenii să te recunoască înainte de a răspunde? Dacă ai tendința de a te reține, te încurajez să fii primul care îi salută pe ceilalți și să vezi dacă schimbă modul în care te simți despre tine și modul în care reacționează ceilalți la tine. Cred că vei descoperi că acțiunile tale duc la mai multe conexiuni cu oamenii. Și asta este întotdeauna pozitiv.
vă rugăm să rețineți: avem o nouă metodă de livrare a postărilor de blog în căsuța de e-mail. Dacă ați primit anterior aceste postări de blog prin Feedburner, vă rugăm să vă abonați pentru a primi aceste postări de blog prin formularul de mai jos și să vă dezabonați de postările pe care le primiți prin Feedburner.
Simțiți-vă liber să împărtășiți: