în fiecare săptămână, primesc e-mailuri de la telespectatori care spun că au fost hacked pe Facebook:
„săptămâna trecută Contul meu de Facebook pe care l-am avut de 15 ani a fost hacked. Persoana mi-a schimbat parola, telefonul”
„problema este că hackerul mi-a schimbat adresa de e-mail și numărul de telefon, astfel încât Facebook să nu recunoască informațiile pe care le introduc în sistem”
„aș dori să știu dacă puteți ajuta sau recomanda pe cineva pentru remedierea unui cont Facebook blocat. Am avut acest cont de aproape 12 ani și cred că ar fi putut fi hacked.”
este o tendință îngrijorătoare și, odată ce sunteți blocat, recuperarea contului dvs. poate fi frustrantă și consumatoare de timp.
urmăriți Rich DeMuro pe Instagram pentru mai multe știri, sfaturi și trucuri tehnologice.
am contactat Facebook pentru a afla despre modalitățile prin care hackerii au acces și pentru a afla cele mai bune modalități de a vă proteja contul.
„luăm acest lucru foarte, foarte în serios. Avem 2,7 miliarde de oameni pe platformă și recunoaștem că aceasta va fi întotdeauna o problemă, deoarece oamenii vor întotdeauna să profite de alți oameni, ceea ce este regretabil, dar aceasta este realitatea”, a explicat Robert Traynham, șeful afacerilor publice pentru Facebook.
modul surprinzător în care hackerii au acces la multe conturi Facebook? Prin contul dvs. de e-mail.
mai întâi, vor avea acces la e-mailul dvs. din cauza unei parole slabe, apoi vor face o resetare a parolei pe Facebook și vor începe să recupereze contul ca al lor. De acolo, ei pot trimite mesaje prietenilor dvs., pot avea acces la informațiile dvs. personale și multe altele.
Facebook nu mi-a dat detalii despre motivul pentru care hackerii doresc acces, dar au spus că ar putea face daune cu informațiile obținute din conturile personale.
primul lucru pe care îl puteți face pentru a vă proteja contul Facebook: activați Autentificarea cu doi factori.
odată ce este activat, contul dvs. va necesita două lucruri pentru a vă conecta: parola împreună cu un cod suplimentar unic, care este trimis prin text pe telefon sau generat de o aplicație precum Authy, Google Authenticator sau Microsoft Authenticator.
pentru a face acest lucru, pe mobil, Deschideți aplicația Facebook și atingeți Meniu. Derulați în jos și atingeți Setări. Derulați în jos și atingeți Securitate și conectare. Atingeți Configurați autentificarea cu doi factori și urmați instrucțiunile. Dacă vedeți un simbol de blocare verde în partea de sus a ecranului, sunteți deja configurat și bun pentru a merge!
pe desktop, accesați Facebook și faceți clic pe săgeata în jos din partea dreaptă sus a ecranului. Apoi, faceți clic pe Setări & Confidențialitate. Faceți Clic Pe Setări. Acum, priviți spre partea stângă a ecranului și faceți clic pe Securitate și conectare. În cele din urmă, faceți clic pe unde scrie Configurați autentificarea cu doi factori și urmați instrucțiunile.
o altă caracteristică de securitate care trebuie activată este funcția de contacte de încredere Facebook. Acesta utilizează prietenii pentru a vă ajuta să recâștige accesul la contul dvs., dacă sunteți blocat vreodată.
în cele din urmă, dacă te blocat din contul dvs., primul loc pentru a merge este facebook.com/hacked.
acolo, veți trimite ceea ce s-a întâmplat și veți răspunde la întrebări despre contul dvs. și, eventual, veți trimite identificarea, astfel încât Facebook să vă poată ajuta să vă redați accesul legal. Fiți conștienți, nu numai că poate dura ceva timp, dar este posibil să nu recâștigați deloc accesul.
„poate dura ceva timp, cerându-ți răbdarea, motivul pentru care poate dura ceva timp este că facem o mulțime de teme în spatele scenei”, Traynham.
am vorbit cu agentul imobiliar Arcadia Pamela Del Rey despre experiența ei de a fi hacked pe Facebook.
„pentru a pierde accesul la toate acele amintiri, nu îți dai seama cât de importante sunt acele lucruri”, a spus Del Rey.
cu ajutorul meu, a reușit în cele din urmă să-și recupereze contul.
„lecția pe care am învățat-o este că ar fi trebuit să te ascult când ai spus să configurezi toți parametrii de securitate diferiți pe care îi poți și nu am configurat niciunul dintre ei”, a spus Del Rey.
ascultați bogat pe Tech podcast pentru răspunsuri la întrebările dumneavoastră tech.