un nou site web și o varietate de alte caracteristici vor fi lansate la sfârșitul lunii aprilie pentru a gestiona podurile, tunelurile și drumurile cu taxă din Maryland, a anunțat miercuri Autoritatea de transport din Maryland.DriveEzMD va lansa 29 aprilie pentru a servi clienții E-ZPass și non-E-ZPass cu un nou site web, chat web, centru de apel extins pentru clienți, noi opțiuni de plată a taxelor, notificări text și multe altele, MDTA said.DriveEzMD.com va înlocui ezpassmd.com site-ul web. Odată DriveEzMD.com este live, clienții existenți E-ZPass vor fi rugați să-și autentifice contul atunci când se conectează pentru prima dată la noul website.In pentru a aduce DriveEzMD on-line, MDTA a declarat operațiunile sale de servicii pentru clienți de taxare și de sistem trebuie să fie luate în jos temporar. În perioada 20 aprilie – 28 aprilie, următoarele servicii pentru clienți de taxare vor fi temporar indisponibile:centrele de servicii pentru Clienți E-ZPass în persoană vor fi închise publicului.Serviciile Web pentru conturile E-ZPass și plățile de taxare Video vor fi offline și inaccesibile.Linia de servicii pentru clienți gratuită (1-888-321-6824) va fi în jos.MDTA solicită tuturor clienților să completeze conturile E-ZPass, să plătească orice notificări restante de taxă datorată, să înregistreze orice transpondere noi în mișcare și să efectueze orice întreținere necesară a contului până pe 19 aprilie.Pentru clienții E-ZPass, asigurarea unui sold pozitiv al contului E-ZPass până pe 19 aprilie este esențială, deoarece colectarea taxelor va continua. Călătoriile care se fac în timpul perioadei de oprire vor fi puse în coadă și vor fi postate în conturi în primele câteva săptămâni de la lansarea noului sistem pe 29 aprilie.Toți clienții vor rămâne responsabili pentru taxele suportate la facilitățile MDTA în perioada de tranziție. MDTA a declarat că a luat măsuri pentru a se asigura că data scadentă pentru notificările de taxare video și planurile de reducere E-ZPass nu vor expira în timpul perioadei de oprire.Odată ce DriveEzMD va intra în direct pe 29 aprilie, toate centrele de servicii pentru clienți se vor redeschide publicului cu protocoalele COVID-19 existente, DriveEzMD.com va fi online, iar linia de servicii gratuite (1-888-321-6824) va fi complet echipată cu reprezentanți ai Serviciului pentru clienți. Ezpassmd.site-ul com nu va mai fi funcțional și va redirecționa clienții către DriveEzMD.com.