dobândirea primilor clienți este mai mult artă decât știință. Nu aveți foi de calcul pline de date din care să trageți, nu aveți segmente existente și nici măcar nu sunteți sigur cine vă va cumpăra în mod specific produsul. Doar testați diferite metode pentru a” vedea ce se lipeste ” și ce ar trebui să dublați.
tacticile pe care ar trebui să le folosiți pentru a obține primii 100 de clienți sunt un amestec atât de marketing, cât și de dezvoltare a clienților. Cu fiecare tactică, ar trebui să încercați nu numai să obțineți un client nou, ci și să găsiți modalități de a săpa mai adânc în cine sunt și în ce îi interesează. Trebuie să știți cu adevărat cine sunt acești oameni care cumpără de la dvs. mai mult decât orice altceva și apoi să utilizați aceste informații pentru a vă crește rentabilitatea investiției.
majoritatea antreprenorilor apelează reflexiv la publicitatea plătită atunci când încearcă să-și obțină primii clienți. Dar, în realitate, există o varietate de moduri în care puteți obține tracțiunea inițială, inclusiv mobilizarea publicului altor persoane, utilizarea comunităților online, direcționarea rețelelor sociale potrivite și multe altele.
Iată o listă cuprinzătoare de tactici pe care le puteți utiliza pentru a obține primii 100 de clienți.
adresați-vă publicului dvs.
o modalitate rapidă de a face unele dezvoltări ale clienților este de a ajunge la rețeaua dvs. existentă și de a le pune întrebări specifice despre produsul și piața dvs. Dacă creați un produs pentru o anumită nișă, atunci este posibil să cunoașteți oameni care se află deja în acea nișă.
puteți rula, de asemenea, prin contactele existente LinkedIn, găsi oameni care sunt în industria dvs., și le trimite un e-mail ca aceasta:
imagine prin GrooveHQ
ai fi surprins cât de mulți oameni sunt dispuși să ajute.
unul dintre cele mai mari motive pentru care noile afaceri eșuează este că fondatorii nu vorbesc cu clienții. Este ușor să crezi că știi deja totul despre piața țintă și să te convingi că au nevoie cu siguranță de produsul tău. Dar cei mai buni marketeri sunt suficient de umili pentru a vorbi cu piața lor și pentru a-și valida ipotezele, chiar dacă știu că sunt corecte.
de exemplu, Hiten Shah a făcut multe ore de interviuri cu clienții pentru un proiect la care lucra pentru a ajuta startup-urile să strângă bani. În calitate de antreprenor proeminent din Silicon Valley, care a strâns bani de la unii dintre cei mai mari capitaliști de risc, a vorbit deja cu sute de oameni care i—au cerut sfaturi pe această temă-dar a făcut totuși interviuri cu clienții.
deși nu doriți să vindeți nimic în timpul interviurilor, puteți întreba persoanele cu care vorbiți dacă ar dori să fie adăugate la o listă de e-mailuri private în care trimiteți actualizări din când în când cu privire la progresul afacerii dvs. Pe drum, s-ar putea transforma în primii tăi clienți.
în plus, faceți un pas în afara rețelei dvs. și intrați în rețelele individuale ale potențialilor dvs. potențiali. Asigurați-vă că pentru a cere oamenii vă ajunge la pentru introduceri la alții care ar putea avea un interes în ceea ce vă oferă. Chiar dacă cineva s-ar putea să nu fie potrivit pentru produsul dvs., există șanse mari să aibă un coleg care este.
unul dintre cele mai mari motive pentru care noile afaceri eșuează este că fondatorii nu vorbesc cu clienții. Faceți clic pentru a Tweet
efectuați cercetări de piață pe Twitter
o modalitate bună de a găsi potențiali clienți care se confruntă cu durerea pe care doriți să o rezolvați este căutarea reclamațiilor online. Rețelele sociale precum Twitter sunt o modalitate ușoară de a face acest lucru.
de exemplu, dacă produsul pe care doriți să îl creați concurează cu Salesforce, puteți căuta ceva de genul „Salesforce este complicat” în Twitter. Iată câteva comentarii care apar:
puteți contacta direct acei utilizatori și le puteți cere să discute mai multe despre motivul pentru care consideră că Salesforce este complicat, astfel încât să înțelegeți cum să vă îmbunătățiți produsul.
alte forumuri online pot fi bune și pentru acest lucru. Dacă căutați” Salesforce este prea complicat ” în Google, veți găsi o mulțime de forumuri și postări pe blog pe care utilizatorii discută de ce este greu de utilizat. Veți obține o mai bună înțelegere a problemelor pe care produsul dvs. va trebui să le rezolve și a caracteristicilor care vor trebui să vină cu acesta. Veți avea o înțelegere mai clară a cuvintelor pe care piața dvs. le folosește pentru a descrie problemele lor, astfel încât să puteți scrie o copie perfectă a vânzărilor cu conversie ridicată atunci când vine momentul.
când faci căutări ca acestea, de asemenea, puteți confirma sau infirma ipoteza ta. De exemplu, dacă oamenii nu caută soluții la problemele Salesforce sau dacă vedeți o cantitate mică de rezultate de căutare în Twitter sau Google, atunci este posibil să nu existe un punct de durere suficient de mare pentru a rezolva.
odată ce ajungeți la telefon pentru a discuta cu acești potențiali clienți, asigurați-vă că îi întrebați dacă ar fi bine să rămâneți în contact și să trimiteți actualizări din când în când despre produsul dvs. viitor. În acest fel, puteți face atât de cercetare de piață și de a construi o listă de potențiali clienți beta.
efectuați cercetări asupra Quora
un alt instrument de dezvoltare a clienților la dispoziția tuturor este Quora. Quora este un site unde puteți naviga și posta întrebări pe un practic orice subiect. Poate fi o modalitate excelentă de a aduna un număr mare de răspunsuri de la persoanele din demografia dvs. țintă despre produsul pe care încercați să îl vindeți.
(Nota editorului: Am făcut recent un interviu cu Sarah Smith de la Quora pe popularul nostru Podcast Social Pro … verificați-l!)
demografia Quora constă în cea mai mare parte din profesioniști cu studii superioare. Deoarece Quora și-a primit primii utilizatori prin intermediul site-urilor de știri tehnologice precum TechCrunch, mulți dintre utilizatorii săi lucrează în tehnologie. Unele dintre cele mai urmărite subiecte includ investiții, programare pe calculator, mobil și inginerie software. Puteți posta întrebări despre punctele de durere pe care încercați să le rezolvați în unele dintre aceste domenii și puteți vedea ce răspunsuri primiți.
de exemplu, verificați această întrebare în care un utilizator Quora întreabă: „care sunt unele puncte de durere semnificative pe piața imobiliară care ar putea fi rezolvate cu software-ul?”Există peste 10 în profunzime răspunsuri la întrebarea de profesioniști imobiliare și altele cu experiență în piață. Dacă încercați să creați un produs pentru a rezolva punctele de durere în jurul Hadoop, un răspuns ca acesta ar fi de neprețuit. Puteți găsi răspunsuri similare, aprofundate, pe teme precum finanțe personale, sisteme CRM, vânzări, marketing și multe altele.
puteți măsura cât de mult rezonează un răspuns cu oamenii prin numărul de comentarii și voturi pozitive pe care le primește. De exemplu, răspunsul la întrebarea Hadoop de mai sus a primit peste 100 de voturi pozitive și câteva comentarii pozitive. Acest lucru arată că alți utilizatori Hadoop se confruntă probabil cu aceleași probleme.
dacă găsiți un răspuns perspicace la o întrebare relevantă din industria dvs., puteți trimite un mesaj acelui utilizator și puteți cere să configurați un apel telefonic pentru a descoperi mai multe detalii despre problemele lor, apoi adăugați-le la lista beta.
adoptați un instrument de dezvoltare a clienților
majoritatea marketerilor știu că instrumente precum Qualaroo și SurveyMonkey vă pot ajuta să vă înțelegeți mai bine publicul. Dar știați că vă pot ajuta, de asemenea, să generați mai mulți clienți și clienți?
dacă știți deja cum arată profilul dvs. ideal de client, atunci tot ce aveți nevoie pentru a genera mai mulți clienți potențiali este să creați un sondaj care să vă califice perspectivele. De exemplu, GoodBlogs a folosit Qualaroo pentru a spori înregistrările cu 300% pentru unul dintre clienții lor.
GoodBlogs ajută companiile să creeze conținut generat de utilizatori. Unul dintre clienții lor este cel mai mare producător de remorci pentru animale din America de Nord și au lansat un site pentru iubitorii de cai prin GoodBlogs. Când vizitatorii au aterizat pe site-ul lor, li s-a arătat un pop-up Qualaroo care spunea: „dețineți un cal?”Dacă au răspuns „da”, li s-a cerut să introducă adresa de e-mail pentru a primi oferte speciale.
puteți face același lucru pentru nișă. De exemplu, iată un exemplu despre modul în care Qualaroo și-a folosit propriul serviciu pentru a genera clienți potențiali:
imagine prin Qualaroo
pentru ca acest proces să funcționeze eficient, tot ce aveți nevoie este doar o întrebare principală care vă califică perspectivele. Ar putea fi la fel de simplu ca să-i întrebi: „ai nevoie ?”Dacă răspund „da”, cereți-le imediat detalii precum numele, e-mailul și/sau numele companiei și tratați-le ca pe un plumb. Va trebui să aranjezi asta o singură dată. De acolo, veți avea un flux constant de clienți potențiali calificați care vin direct de pe site-ul dvs.
utilizați lista de e-mailuri pentru a lansa
una dintre cele mai bune modalități de a garanta vânzările atunci când lansați produsul este să lansați printr-o listă de e-mailuri. Există multe modalități de a construi o listă de e-mailuri de la zero. De exemplu, ai putea ajunge la oameni unu-la-unu prin intermediul rețelelor sociale, cum ar fi Quora sau Twitter pentru a face dezvoltarea dvs. de client și apoi adăugați-le la lista de e-mail de lansare. Vom intra în alte tactici pe care le puteți utiliza pentru a vă construi lista de e-mailuri de mai jos. Pentru moment, să săpăm în modul de realizare a secvenței de lansare pentru a obține cât mai multe vânzări posibil.
o secvență de lansare profitabilă constă de obicei în adăugarea de valoare abonaților dvs. în primele câteva e-mailuri, apoi convingerea acestora să cumpere produsul dvs. în ultimele unul sau două e-mailuri. Nathan Barry a folosit următoarea formulă de secvență de lansare pentru a obține vânzări de 16.000 de dolari de la doar 1.200 de abonați:
- Educați-vă publicul. Primele două e-mailuri ale lui Nathan au fost e-mailuri educaționale de lungă durată, care sunt concepute pentru a construi autoritate în rândul publicului și pentru a le arăta de ce ar trebui să te asculte. Puteți vorbi despre trecutul dvs., cum ați început ceea ce faceți acum și așa mai departe. De asemenea, puteți utiliza aceste e-mailuri pentru a crea curiozitate și a-i face pe oameni încântați să citească restul e-mailurilor dvs. din serie.
- descrieți produsul dumneavoastră. Odată ce construiți autoritate asupra subiectului dvs. și construiți intrigi la începutul pâlniei, ar trebui să începeți să descrieți produsul dvs. Scopul acestui e-mail este de a spune cititorilor despre produsul dvs. și speranțele și visele pe care le va ajuta să le realizeze, precum și temerile că va ajuta la atenuarea.
- lansarea. Apoi, este timpul să lansăm efectiv produsul. Păstrați acest lucru scurt și la obiect, spunând cititorilor dvs. că ați deschis produsul dvs. publicului.
- e-mailul educațional final. După ce vă deschideți produsul către public, doriți să consolidați încrederea în produs și să îl încheiați cu un apel puternic la acțiune pentru a cumpăra. Doriți să arătați publicului că produsul dvs. îi va ajuta să facă ceva sau să realizeze ceva care nu este posibil cu produsele lor existente. O modalitate de a face acest lucru este prin documentarea studiilor de caz și a mărturiilor.
- vinde greu. E-mailul final ar trebui să fie o vânzare grea care să convingă cititorii să cumpere și să aibă elemente de urgență coapte în el. De exemplu, poate limitați înregistrarea la doar 10 utilizatori beta sau închideți înregistrarea la un anumit moment.
această schiță acoperă toate elementele de bază ale unei secvențe de lansare profitabile—anticiparea construirii, adăugarea de valoare prin materiale educaționale și furnizarea unui mesaj de vânzări care solicită cititorilor să cumpere produsul dvs.
plătiți pentru un loc pe Betalist
probabil că sunteți conștienți de site-uri precum Product Hunt sau Reddit care prezintă produse sau postări care primesc o mulțime de voturi pozitive din partea comunității. Dar există și site-uri precum Betalist, unde puteți plăti pentru a fi prezentat în fața unui public larg de tehnologie.
multe startup-uri au folosit site-uri precum Betalist pentru a genera rapid o listă de înscrieri Early bird. Luați FrontApp, de exemplu, un produs care ajută echipele să lucreze mai eficient. Au folosit Betalist pentru a genera 400 de înscrieri de înaltă calitate în doar câteva zile.
FrontApp a vrut să obțină utilizatori beta pentru produsul lor, așa că au decis să meargă direct la sursă și să testeze unele comunități „beta user”. Site-uri precum Erlibird și Startupli.st ajutor startups obține primele înscrieri prin prezentarea lor în fața unui grup vizat de utilizatori, Astfel FrontApp prezentat produsul lor la aceste site-uri.
FrontApp a obținut cele mai bune rezultate de la Betalist: au plătit 49 USD pentru a-și prezenta produsul pe prima pagină și au primit aproximativ 400 de înscrieri (dintr-un total de 832 de vizite directe). Și pentru că mulți utilizatori Betalist sunt adoptatori timpurii în lumea startup-urilor, mai mulți dintre ei au scris articole despre FrontApp după ce au văzut-o prezentată pe Betalist, ceea ce a dus la și mai multe linkuri de intrare.
aceste site-uri funcționează de obicei cel mai bine pentru un public de produse de consum. Dar dacă produsul dvs. rezonează cu comunitatea, puteți obține sute de înscrieri calificate în câteva zile.
intrați în fața publicului altcuiva
una dintre cele mai rapide modalități de a construi un public propriu este să găsiți alte mărci care au un public similar cu ceea ce încercați să construiți și să le aduceți pe propria platformă. Încrederea este un factor important atunci când convingi oamenii să cumpere și, dacă folosești platforma altcuiva pentru a-ți construi propriul public, vei putea „împrumuta” încrederea pe care au construit-o și cu acel public.
Pipedrive este un instrument de gestionare a vânzărilor care ajută echipele de vânzări să încheie mai multe oferte.
au folosit aceste două tactici pentru a obține zeci de mii de clienți plătitori:
- au aplicat la incubatoare. Pipedrive a crescut inițial cu o rată de aproximativ 10 până la 20 la sută pe lună până în a patra lună. Ei au crescut foarte mult creșterea lor prin aplicarea la incubatoare de pornire și acceleratoare, cum ar fi AngelPad, YCombinator, și Seedcamp. În acest fel, au reușit să întâlnească oameni care conduceau acele organizații și să fie invitați la evenimente, ceea ce i-a ajutat să interacționeze cu mulți alți antreprenori. În cele din urmă, Pipedrive a fost acceptat în AngelPad, unde au putut să vorbească și să vorbească cu o mulțime de oameni pe o perioadă de trei luni. Unul dintre cele mai mari beneficii ale acceptării într-un incubator bine-cunoscut este credibilitatea care vine împreună cu acesta. Nu numai că investitorii te iau mai în serios, dar ai acces și la sute de alți antreprenori prin rețeaua incubatorului—și mulți dintre ei s-ar putea transforma în clienți plătitori.
- au condus oferte de afiliere. Pipedrive știa că publicul lor era format din marketeri și antreprenori sensibili la prețuri, așa că au decis să promoveze o afacere redusă pe AppSumo, o companie care promovează alte produse legate de tehnologie către un public masiv. AppSumo a promovat destul de multe produse tehnologice în trecut, inclusiv KISSinsights, Shopify și ToutApp.
este nevoie de multă muncă pentru a construi credibilitate și încredere cu un public, astfel încât una dintre cele mai eficiente modalități de a obține vânzări este prin mobilizarea publicului altor persoane și împrumutarea credibilității acestora. Puteți face acest lucru accesând conferințe și întâlniri din industrie precum Pipedrive sau folosind comunitățile online existente (despre care vom vorbi mai multe mai târziu în acest articol).
o altă modalitate excelentă de a crește nivelul acestei metode este de a găsi un influencer care are o problemă pe care produsul sau serviciul dvs. o poate remedia și apoi o poate remedia pentru ei. Nu numai că veți putea să le folosiți platforma în viitor, dar veți fi câștigat un adoptor timpuriu neprețuit pentru a răspândi cuvântul despre afacerea dvs., promovându-vă credibilitatea în nișa dvs.
începeți postarea oaspeților
în esență, postarea oaspeților este un alt mod de a valorifica publicul altor persoane pentru a vă construi propriul. Este o abordare încercat și adevărat, care a lucrat pentru multe întreprinderi. De exemplu, Buffer, un instrument de automatizare a rețelelor sociale, a folosit o strategie de blogging pentru oaspeți pentru a obține peste 100.000 de clienți în nouă luni.
iată câteva puncte cheie de reținut pentru a obține cel mai mare succes din blogurile clienților:
- ai răbdare. Potrivit lui Leo Widrich, co-fondatorul Buffer, el a scris aproximativ 150 de postări de oaspeți pe o perioadă de nouă luni. Postările sale timpurii abia au condus niciun trafic înapoi pe site-ul său și a durat puțin până când au început să obțină tracțiune.
- măsurați valorile corecte. Când a fost întrebat despre cantitatea de trafic pe care o generează postările sale de pe blogul oaspeților, Widrich a spus că s-a concentrat mai mult pe înscrieri decât pe trafic, deoarece aceasta a fost metrica care a fost mai aproape de linia de jos. Este ușor să fii prins în măsurarea unor lucruri precum vizualizări de pagină, aprecieri și partajări, dar rentabilitatea reală a conținutului este determinată de numărul de clienți plătitori pe care te ajută să-i generezi în timp.
- postează pe site-urile potrivite. Când postați invitați, este important să găsiți site-uri web care să răspundă publicului dvs. țintă și să postați pe acele site-uri. Site-urile în care Buffer a găsit oportunități de blogging pentru oaspeți au fost BloggerLinkUp și MyBlogGuest. De asemenea, puteți utiliza site-uri web Medium sau Quora, unde vă puteți publica conținutul direct în loc să aruncați pe cineva.
Iată un exemplu de e-mail pe care Widrich l-a folosit atunci când a lansat editori de pe site-uri mari:
Bună băieți,
ca un tip care tocmai a început cu câteva lecții de bază de web design, am găsit onextrapixel extrem de util, deci doar o scurtă mulțumire pe această notă.
am vrut să vă întreb dacă sunteți interesat de o postare de oaspeți pe care am redactat-o, pe care am intitulat-O „10 instrumente pentru a profita la maximum de Twitter.”Acoperă cele mai recente instrumente Twitter, care mă ajută foarte mult să rămân productiv.
sper că mă puteți anunța dacă credeți că postarea ar putea fi interesantă pentru dvs.
pentru referință la stilul meu de scriere, am publicat recent pe:
Best,
Leo
prima linie este o notă personalizată pentru a mulțumi editorului pentru un articol publicat recent. Apoi, în loc să trimiteți imediat întreaga postare de invitat editorului (și să-i copleșiți), ar trebui să-i întrebați dacă ar fi interesați să revizuiască un proiect. Ultima linie ajută editorul să înțeleagă cum este stilul dvs. de scriere pentru a vedea dacă ar fi potrivit pentru publicație.
- nu te copleși. Una dintre cele mai mari greșeli pe care le fac noii bloggeri este să accepte imediat angajamente uriașe de blogging. De exemplu, s-ar putea să decideți că doriți să postați de una până la două ori pe zi, dar aceasta este o idee proastă dacă abia începeți. Potrivit lui Widrich, el și-a stabilit obiectivul de a scrie o postare pe săptămână pentru a începe. Apoi a crescut la două pe săptămână, apoi a scris trei pe săptămână și așa mai departe. În cele din urmă, el a fost capabil să scrie două-trei posturi pe zi, dar acest lucru durează un timp pentru a lucra până la.
- observați celelalte beneficii ale blogurilor pentru oaspeți. Beneficiile blogului nu se limitează doar la trafic sau la generarea de clienți potențiali. Dacă oferiți altor companii scris, atunci le faceți de fapt o favoare—și asta ajută la construirea relațiilor. De exemplu, Widrich a reușit să construiască relații cu site-uri precum Treehouse, Social Media Examiner și SocialMouths de-a lungul timpului, oferindu-le conținut gratuit. Atunci când dezvoltați relații cu oameni de pe platforme majore ca aceasta, s-ar putea transforma în alte oportunități pe Linie: ați putea face o afacere de afiliere cu publicul lor, un parteneriat de asociere în comun sau altceva care este reciproc avantajos și profitabil. Amintiți-vă că una dintre modalitățile de a vă genera primii clienți plătitori este prin valorificarea platformelor altor persoane; blogurile populare din nișa dvs. care au deja tracțiune sunt exemple excelente de public. Odată ce dezvoltați o relație cu proprietarul sau editorul blogului, cereți-i să vă promoveze conținutul în lista lor de e-mailuri sau dacă puteți rula seminarii web pentru publicul lor cu un link de înscriere etc.
dacă faceți din marketingul de conținut o prioritate, acesta poate fi incredibil de profitabil pentru afacerea dvs. Buffer a crescut aproape în întregime prin marketingul de conținut, la fel ca KISSmetrics, HubSpot și alte companii similare.
concentrați-vă pe SEO
traficul motorului de căutare poate fi, de asemenea, o sursă bună și fiabilă de clienți plătitori. Problema este că, pentru multe industrii, devine din ce în ce mai greu să se claseze la nivel înalt pentru termeni de căutare competitivi, deoarece există o concurență în creștere. Dacă vizați marketeri sau antreprenori, vă veți confrunta cu o concurență dură pentru termenii de căutare din nișa dvs. De fapt, influențatori precum Neil Patel, Noah Kagan și companii precum HubSpot și KISSmetrics dețin deja primele locuri pentru multe cuvinte cheie relevante din industrie.
Deci, cum puteți genera în continuare trafic și conduce prin căutare în ciuda tuturor acestor concurenți? O modalitate de a face acest lucru este prin concentrarea pe cuvinte cheie cu coadă lungă. În loc să încercați să vă clasificați pentru „instrumente SEO”, încercați să vă clasificați pentru ceva mai specific, cum ar fi „cele mai bune instrumente SEO pentru startup-urile B2B.”Dacă publicați în mod constant conținut de înaltă calitate, cu coadă lungă, în timp, veți genera o cantitate semnificativă de trafic.
imagine prin HubSpot
o modalitate simplă de a genera idei de conținut cu coadă lungă este analizând cele mai vizualizate întrebări de pe Quora pentru nișa dvs. specifică. Să presupunem că vindeți un produs în nișa de marketing. Ai putea începe prin a merge pe Quora și tastând „marketing” în caseta de căutare.
apoi, faceți clic pe subiectul „Marketing” și apoi selectați fila „Întrebări frecvente despre subiect”.
în această secțiune, Veți găsi o listă cu unele dintre cele mai frecvent vizualizate răspunsuri în cadrul acelui subiect. De exemplu, aici sunt câteva întrebări în secțiunea „subiect FAQ” pentru Marketing:
acest lucru vă oferă o perspectivă asupra a ceea ce caută clienții potențiali. S-ar putea să doriți să creați conținut despre modul în care antreprenorii din nișe specifice (de exemplu, terapie de familie, medicină, drept etc.) își pot optimiza marketingul sau pot scrie conținut despre modul în care companiile majore își structurează eforturile de marketing.
cuvintele cheie cu coadă lungă vă pot ajuta să generați o cantitate mare de trafic lunar care se poate converti în clienți potențiali. De exemplu, Tamal Anwar și-a sporit clasamentul de căutare și traficul scriind conținut în jurul unor variații mai lungi ale cuvintelor cheie existente.
încercați un e-mail rece
una dintre cele mai simple modalități de a obține primii clienți este prin e-mail rece. Este relativ ușor să găsiți adresele de e-mail ale potențialilor dvs. și este ușor să ajungeți la un volum mare de oameni relativ repede. Iată un exemplu de șablon de e-mail rece care a primit o companie B2B peste 16 clienți noi.
potrivit HubSpot, acest șablon de e-mail a generat o rată de deschidere de 57%, o rată de răspuns de 21% și 16 clienți noi. Există câteva motive pentru care acest e-mail a funcționat atât de bine:
- subiect ispititor. Linia de subiect pentru acest e-mail a fost „10x tracțiune în 10 minute.”Aceasta este o linie de subiect destul de atrăgătoare, deoarece arată tipul de rezultate pe care perspectiva le poate aștepta și cât timp va dura pentru a obține aceste rezultate. Creează curiozitate și intrigi.
- oferta ispititoare. Observați cum acest e-mail descrie imediat oferta din prima linie: „am o idee pe care o pot explica în 10 minute care poate obține următorii 100 de clienți cei mai buni.”Spune perspectiva că apelul telefonic va dura doar 10 minute din ziua lor aglomerată și oferă o ofertă interesantă (ajutând compania să obțină următorii 100 de clienți cei mai buni).
- dovada socială. Dovada socială este o formă puternică de credibilitate. Deoarece aveți timp și spațiu limitat pentru a capta atenția prospectului dvs. printr-un e-mail rece, puteți utiliza dovada socială pentru a vă ajuta să creșteți ratele de răspuns. În acest exemplu, dovada socială a fost transmisă prin linia: „am folosit recent această idee pentru a ajuta clientul nostru aproape să-și tripleze Rata lunară de rulare.”Oamenii vor să știe că îi poți ajuta cu situația lor specifică, așa că, dacă le-ai ajutat concurentul sau o altă companie din spațiul lor, este mai probabil să creadă că îi poți ajuta și pe ei.
- apel puternic la acțiune. E-mailul se închide cu un CTA pentru a programa un apel rapid pentru a împărtăși ideea. Aici, perspectiva este asigurat că apelul va dura doar 10 minute-și marketing le spune exact ce să se aștepte pe acel apel (schimbul de o idee).
conform articolului, ar trebui să obțineți o rată de răspuns de 10% prin e-mailurile dvs. reci. Dacă sunteți sub acest număr, este posibil ca e-mailurile dvs. să aibă nevoie de îmbunătățiri.
odată ce știți cum să vă creați e-mailul rece, trebuie să găsiți o listă de potențiali și adresele lor de e-mail. Dacă sunteți familiarizat cu nișa dvs., de obicei nu este prea dificil să găsiți o listă de perspective. De exemplu, dacă vă aflați în spațiul tehnic, puteți utiliza site-uri precum AngelList și Crunchbase pentru a găsi o listă de companii și a le filtra după criterii precum numărul de angajați, locația și multe altele.
problema constă de obicei în găsirea adreselor lor de e-mail reale. Din fericire, există o mulțime de instrumente disponibile pentru a vă ajuta să faceți acest lucru. E-mail Hunter, de exemplu, vă permite să găsiți adrese de e-mail în funcție de domeniul companiei. Trebuie doar să introduceți numele de domeniu al companiei și toate adresele de e-mail disponibile publicului asociate cu acesta vor fi afișate mai jos.
imagine prin Yesware
Email Hunter vă permite să căutați 150 de domenii gratuit în fiecare lună și are planuri care încep de la 49 USD/lună dacă doriți să căutați mai multe.
un alt instrument numit EmailBreaker vă oferă formatele de e-mail pentru o varietate de companii.
imagine prin Yesware
nu toate numele de domenii vor avea formatele de e-mail listate, iar unele formate de e-mail ar putea fi incorecte, dar EmailBreaker este capabil să identifice corect formatele de e-mail pentru majoritatea domeniilor.
rulați reclame plătite
Majoritatea antreprenorilor noi apelează la publicitatea plătită ca sursă principală pentru obținerea primilor clienți. Cu toate acestea, există o mulțime de informații contradictorii despre utilizarea anunțurilor plătite ca prim canal de achiziție a clienților.
unii oameni ca Kristian Tanninen spun că publicitatea plătită ar trebui utilizată numai de companiile care au produse existente pe piață. Alți antreprenori consideră că anunțurile plătite ar trebui utilizate numai pentru a scala un proces de vânzare care a fost deja dovedit prin alte surse de plumb. Dar alți marketeri spun că traficul plătit este cel mai rapid mod de a conduce clienți potențiali atunci când începeți pentru prima dată.
când rulați publicitate plătită, doriți să vă asigurați că aveți o pagină de destinație cu conversie ridicată, unde vă puteți conduce potențialii. Iată elementele cheie ale unei pagini de destinație cu conversie ridicată:
- propunere de valoare unică într-un titlu concis
- imagine sau video care arată contextul de utilizare
- declarație de beneficii de bază
- cerere de informații de la vizitator (e-mail, nume)
- apel puternic la acțiune
- elemente de încredere (dovadă socială, mărturii)
- elemente de partajare socială
puteți difuza anunțuri plătite pe o varietate de canale atunci când începeți prima dată, dar acestea sunt cele mai încercate și adevărate canale:
- Google AdWords. Google AdWords vă permite să vizați potențialii potențiali atunci când se află în etapa de „decizie” a călătoriei cumpărătorului. Potrivit Pardot, 72% dintre cumpărători apelează la Google pentru a afla mai multe despre punctele lor de durere, astfel încât să le puteți prezenta produsul exact atunci când sunt conștienți de problema lor și au dorința de a o remedia. Puteți licita pentru cuvinte cheie direcționate în spațiul dvs. pentru a obține primii clienți. Dacă vindeți servicii de marketing de conținut, este posibil să difuzați anunțuri direcționate către anumite nișe cu cuvinte cheie precum „marketing de conținut pentru companii din domeniul tehnologiei medicale” sau „marketing de conținut pentru companii FinTech.”În acest fel, este posibil să obțineți o rată de clic mai mare la un cost mai mic.
- publicitate pe Facebook. Cel mai mare beneficiu al publicității pe Facebook este cât de specific puteți obține cu reclamele dvs. Puteți viza după interese, locații și chiar comportamente (adică mutarea într-o locație nouă, cumpărarea unei case etc.). Adidas a derulat o campanie de publicitate Facebook legată de fotbal, care vizează în mod specific utilizatorii interesați de fotbal. Potrivit studiului de caz, pagina lor de Facebook a ajuns la peste un milion de oameni și a sporit gradul de conștientizare a mărcii între opt la sută și 21 la sută.
contactați prin LinkedIn
mesajele LinkedIn sunt o alternativă la e-mailul rece care poate genera o rată de conversie mai mare pentru afacerea dvs. Există câteva probleme inerente care pot face ca e-mailurile dvs. reci să se convertească la o rată scăzută, dar o mare parte din aceasta este cât de impersonal este mediul. Deși se poate face, este mai greu să-ți comunici credibilitatea, oferta, ceea ce face compania ta și totuși sună uman. Dacă ajungeți la persoanele de pe LinkedIn, mesajul dvs. ar putea avea o atingere mai „umană” din cauza faptului că vă pot vedea profilul complet.
există două modalități prin care puteți ajunge la oamenii de pe LinkedIn:
LinkedIn Inmails: Inmails sunt mesaje private pe care le puteți trimite oricui de pe LinkedIn care nu este conexiunea dvs., dar vi se oferă doar o anumită sumă în fiecare lună. După ce epuizați această sumă, aveți opțiunea de a cumpăra Inmails individual, de obicei în jur de 10 USD fiecare. Inmails sunt diferite de mesajele obișnuite pe care le puteți trimite conexiunilor dvs. pe LinkedIn—mesajele obișnuite sunt gratuite, dar Inmails pot fi destul de scumpe. Le-ați putea folosi pentru a vă prezenta la valori ridicate, potențiali adoptatori timpurii care nu se află în rețeaua dvs., dar cel mai probabil vor avea alte conturi de socializare pe care le puteți accesa cu ușurință.
Inmails sponsorizate: Inmails sponsorizate sunt diferite de Inmails regulate în care acestea vă permit să trimiteți mesajul la mii de profesioniști la un moment dat, întrucât Inmails regulate pot fi vizate numai în mod individual. LinkedIn recomandă de fapt această caracteristică pentru generarea de clienți potențiali și recomandă promovarea webinariilor, cărților electronice etc. pentru a stimula ratele de conversie. De exemplu, verificați modul în care LinkedIn a folosit InMail-urile sponsorizate pentru a-și promova ghidul de marketing.
Universitatea Duke a folosit, de asemenea, InMail-uri sponsorizate pentru a-și spori ratele de conversie. Conform acestui studiu de caz, ei nu au fost capabili să comunice propunerea de valoare a programului lor de MBA cross Continent (un program care permite profesioniștilor din întreaga lume să-și obțină MBA fără a-și părăsi locurile de muncă). Au folosit Inmail sponsorizat pentru a viza perspectivele în funcție de nivelul lor de vechime, educație și locație. Ei au folosit capacitățile de direcționare ale LinkedIn pentru a viza doar profesioniștii care ar fi probabil calificați pentru program. Duke a fost capabil să-i spun perspectivele despre programul lor de MBA cross Continent și au un apel la acțiune care a încurajat cititorii să se înscrie pentru mai multe informații cu adresa lor de e-mail.
au înregistrat o creștere a ratei de conversie de 400% în anumite regiuni geografice. Ca bonus suplimentar, costul lor pe plumb a fost cu 10% mai mic decât pe alte canale de marketing. De asemenea, au reușit să reducă viteza de închidere de la 18 luni la doar șase luni, o creștere de 300%.
mesaje LinkedIn: O altă abordare a generării de clienți potențiali pe care o puteți lua este mesageria conexiunilor dvs. direct, care este complet gratuită. Puteți utiliza funcția de căutare avansată a LinkedIn pentru a găsi o listă de potențiali vizați, pentru a vă conecta cu toți și apoi pentru a trimite mesaje celor care acceptă solicitarea dvs. de conectare.
adăugarea de perspective ca conexiuni este o modalitate de a le „încălzi” înainte de a ajunge cu pitch-ul dvs. și ar putea crește ratele de răspuns.
deși este posibil să obțineți mai mulți clienți potențiali de calitate de la LinkedIn, costul lor pe plumb este, de asemenea, relativ ridicat în comparație cu alte rețele sociale precum Facebook.
interacționați cu abonații unu-la-unu
deși s-ar putea să nu aveți mulți bani atunci când începeți să obțineți clienți, aveți un mare avantaj față de companiile mai consacrate: aveți mai mult timp. Și asta înseamnă că puteți oferi abonaților dvs. mai multă atenție individuală decât o companie mare.
cel mai bun mod de a dezvolta o relație pe termen lung cu un abonat și de a construi un nivel mai profund de încredere este prin interacțiunea cu aceștia pe o bază mai personală. Potrivit Forbes, destinatarii interacțiunilor unu-la-unu sunt mai predispuși să-și împărtășească experiența pozitivă pe social media și să rămână loiali companiei dvs. pe termen lung.
de fapt, Gary Vaynerchuk a adoptat această abordare exactă pentru a-și construi publicul pe o perioadă de mulți ani. De exemplu, el și-a întrebat odată adepții dacă au nevoie de ceva, iar un fan pe nume Daniel a răspuns că are nevoie de ouă.
Majoritatea antreprenorilor nu ar fi continuat conversația, dar Gary a continuat să ceară adresa lui Daniel. La o oră după ce și-a împărtășit adresa, Daniel a primit mai multe cutii de ouă la apartamentul său.
Daniel a continuat să scrie despre experiența sa pe mediu și a devenit un fan pe viață.
deși nu trebuie să ieșiți din calea dvs. pentru a trimite abonaților alimente, ar trebui să le cereți să răspundă la e-mailurile dvs. și să încercați să răspundeți la cât mai multe. Menținerea acelui canal de comunicare deschis este importantă pentru a descoperi ce doresc cu adevărat abonații dvs. să oferiți. Majoritatea, în mod implicit, presupun că ești prea ocupat pentru a citi ce au de spus. Fă-i să se simtă speciali. Arată-le că ai în minte cele mai bune interese ale lor.
apelează la comunitatea ta Online
comunitățile Online pot fi o modalitate excelentă de a obține primii tăi clienți. Comunitățile Online sunt în esență versiuni scalabile ale conferințelor din industrie—sunteți capabil să interacționați cu oameni cu gânduri similare, să le oferiți ceva de valoare, să rămâneți în contact și, eventual, să obțineți noi clienți plătitori.
când mergi la o conferință, nu vrei să intri și să vinzi greu pe toți cei pe care îi întâlnești la prima interacțiune. Dacă faceți acest lucru, este posibil să opriți pe toți cei cu care vorbiți și să închideți ușa pentru o relație reciproc avantajoasă. O abordare mai bună este să îi cunoști, să le înțelegi problemele și să le urmezi mai târziu.
în mod similar, nu doriți să trimiteți spam unei comunități online cu promoții și linkuri către site-ul dvs. web înainte de a avea șansa de a ști cine sunteți. Mai întâi trebuie să adăugați valoare acelei comunități, iar modul de a face acest lucru depinde de comunitatea în care încercați să vă implicați. Iată câteva comunități online vizate la care vă puteți alătura:
- Hacker News: Hacker News este unul dintre cele mai mari site-uri de știri din industria tehnologică. Publicul țintă este dezvoltatorii web și inginerii software. Postările de pe site vorbesc despre cele mai recente evoluții din lumea tehnologiei, iar produsele și postările de blog care ajung pe prima pagină tind să genereze o tracțiune semnificativă. Hacker News Primește peste 1,6 milioane de vizualizări de pagini și 100.000 de vizitatori unici pe zi. Dacă conectați o postare populară care primește tracțiune în cadrul comunității, puteți ateriza pe prima pagină și puteți obține zeci de mii de vizitatori pe site-ul dvs.
- Product Hunt: produs Hunt este un forum pentru a descoperi produse tech rece din întreaga lume. Utilizatorii săi inițiali au inclus capitaliști de risc și fondatori de startup-uri din Bay Area. De asemenea, au întâlniri în persoană cu sute de participanți. Multe companii de tehnologie au folosit vânătoarea de produse ca platformă de lansare.
- tropical MBA: TropicalMBA este un grup vizat de antreprenori independenți de locație (dintre care mulți vând produse sau servicii SaaS). Membrii plătesc o taxă trimestrială de abonament pentru a face parte din grup, unde se ajută reciproc cu provocările care vin odată cu dezvoltarea unei afaceri. Plătind pentru a face parte dintr-un grup, vă puteți crește șansele de a obține clienți de calitate superioară.
- grupuri Facebook: De asemenea, vă puteți alătura și adăuga valoare grupurilor Facebook din nișa dvs. Unele grupuri sunt mai valoroase și mai vizate decât altele-de obicei, grupurile Facebook care sunt inițiate și hrănite de influențatori într-o industrie tind să aibă discuții destul de înalte. Grupul Facebook al chat-ului de pornire este un loc minunat pentru a interacționa cu antreprenorii și specialiștii în marketing care ascultă podcastul de chat de pornire.
cel mai bun mod de a adăuga valoare unei comunități online este să înțelegeți mai întâi tipul de subiecte care rezonează în cadrul acelei comunități. Ce fel de postări primesc cel mai mult angajament? Ce primește cele mai multe voturi sau aprecieri?
o modalitate ușoară de a adăuga valoare la aproape orice grup în timp ce, de asemenea, construirea unei liste de potențiali clienți este de a oferi gratuit „ore de birou” pentru a ajuta oamenii rezolva punctul de durere care rezolvă produsul. De exemplu, dacă aveți un produs SaaS care îi ajută pe utilizatori să își îmbunătățească procesul de vânzare, este posibil să postați despre un „proces de Vânzare Q&o sesiune” în care permiteți altor persoane din grup să programeze o oră în calendar pentru a discuta despre îmbunătățirea procesului de vânzare.
în acest fel, puteți obține o mai bună înțelegere a pieței dvs. și a punctelor lor de durere la apel și, de asemenea, să le întrebați într-un mod non-insistent dacă ar dori să facă parte dintr-o listă de utilizatori beta.
verificați cum acest utilizator Facebook oferă sesiuni gratuite de birou pentru a ajuta oamenii să-și demonteze temerile și barierele mentale în jurul vorbirii în public:
dacă vă oferiți să vă acordați timp pentru a ajuta membrii grupului, veți construi o relație mai profundă cu membrii grupului (ceea ce ar putea duce la mai mulți clienți plătitori) și vă veți dezvolta credibilitatea în cadrul grupului.
oferiți publicului dvs. o încercare gratuită
acest lucru se leagă de utilizarea Betalist. Când ieșiți din etapa beta, oferirea unei încercări gratuite sau a unei opțiuni gratuite pentru serviciul dvs. este o modalitate excelentă de a obține mai mulți clienți. Aceste două metode de stabilire a prețurilor au devenit standard pentru un motiv bun: utilizatorii nu vor ști cu adevărat dacă un produs este potrivit pentru ei până când nu îi dau un test drive.
dacă produsul dvs. este ceva care credeți că nu ar funcționa bine în această structură de prețuri, faceți costul introductiv suficient de scăzut, astfel încât clienții să se simtă confortabil făcând investiția inițială, dar suficient de mare pentru a nu pune la îndoială calitatea a ceea ce oferiți.
construiți dovada socială
deși ar putea fi dificil să folosiți site-urile mai populare din timp, obținerea dovezii sociale este un obiectiv pe care ar trebui să lucrați întotdeauna. Dacă postarea oaspeților și utilizarea platformei sunt o modalitate de a vă pune fața în fața publicului, dovada socială validează că fața dvs. este una de încredere.
există multe modalități de a face acest lucru. Puteți:
- găsiți influențatori care ar iubi produsul dvs. și puneți-i să-l comercializeze în felul lor.
- găsiți apăsați în nișă pentru a genera buzz pentru lansări viitoare.
- creați buzz pe cont propriu prin intermediul rețelelor sociale.
și, desigur, puteți face o combinație a tuturor celor trei, pe lângă alte metode din această listă.
o companie care a făcut acest lucru foarte bine este Stash Invest. Stash Invest are o aplicație (numită Stash) care îi ajută pe utilizatori să înceapă să investească cu doar cinci dolari. Folosind publicul (prin e-mailuri și anunțuri la fața locului) al popularului site de management financiar Mint, Stash oferă publicului său cinci dolari pentru a investi doar pentru descărcarea aplicației. Ele oferă practic utilizatorilor bani! Eliminând practic bariera la intrare și lucrând cu mărci deja de încredere, Stash a trecut de la 50 de mii la 500 de mii de Stashers în doar un an.
Blog pe Site-ul dvs.
am pus asta la sfârșitul listei, deoarece, deși nu este o cerință, a devenit destul de obișnuit pentru companii să aibă o secțiune de blog pe site-ul lor. Dar a avea un blog nu înseamnă nimic dacă nu oferiți conținut excelent și consistent de care publicul dvs. țintă are de fapt nevoie.
s-ar putea să vă întrebați: Dacă conduceți deja clienți potențiali prin postarea oaspeților și valorificați alte platforme, de ce să faceți din nou blog pe site-ul dvs.? Gândiți—vă la blogul dvs. principal ca la un hub pentru tot conținutul valoros pe care l-ați răspândit deja în comunitățile online din nișa dvs.-spițele. Tot ce trebuie să faceți este să reutilizați conținutul de pe site-ul dvs. web pentru a se potrivi stilului mărcii dvs.
dacă, în viitor, doriți să faceți mai mult decât să oferiți un serviciu—dacă doriți să deveniți un influencer de încredere în industria dvs.—începerea unui blog acum este un pas bun în această direcție.
rețineți că strategiile care vă vor duce de la zero la 100 de clienți nu sunt aceleași strategii care vă vor duce de la 100 la 1.000 de clienți. La început, s-ar putea să vă alocați mult timp pentru a trimite e-mailuri reci, mesaje LinkedIn sau pentru a crea campanii publicitare plătite. S-ar putea să interacționați cu abonații dvs. unu-la-unu, să puneți întrebări și să răspundeți la fiecare e-mail. S-ar putea să mergeți pe site-uri precum Quora pentru a obține cuvinte cheie cu coadă lungă și pentru a scrie conținut în jurul acestuia pentru a genera trafic din căutare.
există o varietate de moduri diferite de a achiziționa primii 100 de clienți. Și toate vor implica de obicei o formă de a face lucruri care nu scară.