analizați modul în care tehnologia Internetului a schimbat propunerile de valoare și modelele de afaceri.
Internetul devine rapid infrastructura de alegere a comerțului electronic și a afacerilor electronice, deoarece oferă un set universal și ușor de utilizat de tehnologii și standarde tehnologice care pot fi adoptate de toate organizațiile, indiferent de sistemul informatic sau platforma tehnologică de informații pe care o utilizează. Tehnologia internetului oferă un cost mult mai mic și o alternativă mai ușor de utilizat pentru activitățile de coordonare decât rețelele de proprietate. Companiile pot utiliza tehnologia Internet lareducerea radicală a costurilor de tranzacție și agenție.
Internetul reduce radical costul creării, trimiterii și stocării informațiilor, făcând în același timp aceste informații mai disponibile pe scară largă. Informațiile nu se limitează la metodele fizice tradiționale de livrare. Clienții pot afla despre produse pe cont propriu pe Web și pot cumpăra direct de la furnizorii de produse în loc să utilizeze intermediari, cum ar fi magazinele de vânzare cu amănuntul. Această separare a informațiilor de canalele tradiționale ale lanțului valoric are un efect perturbator asupra vechilor modele de afaceri și creează, de asemenea, noi modele de afaceri. Unele dintre canalele tradiționale de schimb de informații despre produse au devenit inutile sau neeconomice, iar modelele de afaceri bazate pe cuplarea informațiilor cu produsele și serviciile ar putea să nu mai fie necesare. Prin utilizarea internetului și a altor rețele pentru comerțul electronic, organizațiile din unele industrii pot face schimb de tranzacții de cumpărare și vânzare direct cu clienții și furnizorii, eliminând intermediarii ineficienți.
Internetul micșorează asimetria informațiilor și a transformat relația dintre bogăția informațiilor și acoperire. Folosind capacitățile internet și multimedia Web, companiile pot oferi rapid și ieftin informații detaliate despre produs și informații detaliate specifice fiecărui client unui număr foarte mare de persoane simultan. Internetul poate ajuta companiile să creeze și să capteze profit în moduri noi prin adăugarea de valoare suplimentară produselor și serviciilor existente sau prin furnizarea Fundației pentru noi produse și servicii. Au apărut multe modele de afaceri diferite pentru comerțul electronic pe Internet, inclusiv vitrine virtuale, brokeri de informații, brokeri de tranzacții, piețe nete, furnizori de conținut, furnizori de servicii online, comunități virtuale și portaluri.