„asta facem noi povestitorii. Restabilim ordinea cu imaginație. Insuflăm speranță din nou și din nou și din nou.”
aceste cuvinte ale celui mai mare povestitor din lume, Walt Disney, explică arta povestirii în cel mai simplu mod posibil. Fie că este vorba de Mickey Mouse, Albă ca Zăpada sau Simba, personajele și poveștile sale au făcut o legătură emoțională profundă cu publicul. Chiar și astăzi, majoritatea dintre noi privim înapoi la copilăria noastră cu drag datorită multor, multor personaje și filme Disney. Ne-au lăsat o urmă de neșters. De ce? Este pentru că au împărtășit o poveste aproape fiecare dintre noi ar putea referi la. Despre asta este povestea.
Povestirea este una dintre cele mai populare forme de comunicare.
comunicarea este o parte integrantă a vieții. Este esențial pentru construirea relațiilor, managementul echipei, schimbul de idei, rezolvarea problemelor și luarea deciziilor.
dar care sunt diferitele tipuri de comunicare? Și de ce sunt importante? Trebuie să dezvolți un anumit set de abilități pentru a putea comunica cu impactul.
citiți mai departe pentru a afla mai multe despre formele de comunicare și de ce sunt esențiale în lumea dinamică, digitală de astăzi.
-
Care Sunt Tipurile De Abilități De Comunicare?
-
scopul, audiența și mesajul comunicării tale
-
Gânduri finale
care sunt tipurile de comunicare
dacă doriți să aflați mai multe despre formele de comunicare, nu trebuie să vă uitați prea departe. Diferite tipuri de abilități de comunicare pot fi observate cu ușurință la locul de muncă în sine. Modul în care interacționați cu colegii dvs. va fi diferit de modul în care comunicați cu, să zicem, CEO-ul organizației. De la modul în care vă țineți atunci când dați o prezentare la modul în care scrieți un e-mail constituie, de asemenea, diferite tipuri de comunicare.
să răspundem la întrebarea” care sunt tipurile de abilități de comunicare?”pentru a obține o mai bună înțelegere. Explorați formele de comunicare și diferitele tipuri de abilități de mai jos:
comunicare verbală
știți că comunicarea și productivitatea sunt interconectate? Fiecare organizație de succes insuflă o cultură a comunicării verbale eficiente. Comunicarea verbală ajută la transmiterea rapidă a mesajelor. Ajută angajații să primească indicații clare și recompensează performanțe bune cu apreciere promptă. Toate acestea stimulează moralul și, prin urmare, productivitatea angajaților.
amintiți-vă însoțitorul de la sucursala băncii dvs. care dă instrucțiuni clare și este calm, răbdător și susținător. Asta pentru că are abilități excelente de comunicare verbală. Vă puteți îmbunătăți abilitățile de comunicare verbală dezvoltând abilități de ascultare activă și limbaj corporal încrezător. Puteți învăța ABC-ul (afectiv, comportamental și cognitiv) al ascultării active, luând cursul Harappa Education ‘ s Listening Actively.
comunicare nonverbală
ați urmărit vreodată un spectacol Kathakali? Această formă clasică de dans Indian descrie povești mitologice. Spectacolul întruchipează trei tipuri de personaje: virtuoși, cei cu nuanțe de gri și cei răi. Aceste caracteristici sunt exprimate prin posturi, gesturi și expresii faciale.
comunicarea nonverbală transmite un mesaj fără utilizarea cuvintelor. Indicii nonverbale prin limbajul corpului, expresiile faciale și tonul vocii sunt date și interpretate în această formă de comunicare. O ridicare din umeri ar putea indica indiferență în timp ce fluturarea mâinilor ar putea fi suficientă pentru a-și lua rămas bun și o simplă încuviințare poate arăta acceptarea.
comunicare scrisă
comunicarea scrisă este unul dintre cele mai de încredere tipuri de comunicare. E-mailurile, scrisorile de afaceri, propunerile de proiecte, blogurile, cărțile, broșurile și site-urile web sunt exemple de comunicare scrisă. Acest tip de comunicare poate fi editat, revizuit și modificat pentru a optimiza calitatea. De asemenea, poate fi păstrat ca înregistrare sau dovadă pentru referințe suplimentare.
înscrierea în cursul de scriere al Harappa Education care învață cadrul de povestire SCQR (situație, complicație, întrebare și rezoluție) vă poate ajuta să stăpâniți arta povestirii în comunicarea dvs. scrisă.
comunicare vizuală
comunicarea vizuală este o reprezentare grafică a ideilor. Vizualele sunt create cu ajutorul artei, desenelor, schițelor, graficelor, graficelor, infografiei sau videoclipurilor.
vă amintiți de campania publicitară superhit Amul? Una dintre cele mai lungi campanii creative, este un exemplu excelent de comunicare vizuală. Fata Amul este foarte iubită, iar sloganul ‘extremely Butterly Delicious’ este un hit din toate timpurile. De-a lungul anilor, anunțurile Amul au comentat cu ușurință probleme sociale, politică, afaceri globale, filme, sport și alte subiecte.
comunicare formală
o întâlnire de afaceri, un document legal, un acord imobiliar și o scrisoare de numire sunt toate exemple de comunicare formală. Comunicarea formală se face prin canale definite susținute de anumite proceduri organizaționale. Limbajul Formal și utilizarea jargonului sunt semne distinctive ale acestui tip de comunicare. Comunicarea urmează de obicei un format sau o structură predefinită.
acestea sunt câteva avantaje ale Comunicării formale:
- simplifică procesele economisind timp și efort care ar fi fost cheltuite dacă ați comunicat prin text
- crește eficiența muncii, deoarece toată lumea este pe aceeași pagină despre munca care trebuie făcută
- creează înregistrări documentate, deoarece este esențial să aveți o pistă de hârtie pentru sarcini importante
- ajunge la publicul țintă în timp, fără ca mesajul să fie filtrat sau ceva să fie lăsat afară
acestea sunt diferitele tipuri de abilități de comunicare de care veți avea nevoie la locul de muncă. Ascultarea activă și povestirea sunt alte abilități care vă pot ajuta să eficientizați și să stabiliți procesele de comunicare. Oricare ar fi forma de comunicare, ceea ce trebuie să țineți cont este scopul comunicării, publicul și mesajul dvs. O analiză aprofundată a ceea ce veți comunica și cum vă va ajuta să vă eficientizați procesul.
acestea sunt unele dintre cele mai esențiale abilități de comunicare de care aveți nevoie pentru a avea succes și a face progrese în cariera dvs.
scopul, audiența și mesajul comunicării dvs.
fie că este vorba de povestiri cu date, comunicare formală sau comunicare informală, există anumite lucruri pe care trebuie să le țineți cont pentru a vă asigura că mesajul dvs. este transmis în mod eficient.
de exemplu, imaginați-vă dacă găzduiți o întâlnire cu un grup de vorbitori. Acesta este un segment formal în care Spargerea glumelor sau a fi informal poate fi considerată nepoliticoasă. Trebuie să notați publicul dvs. și ce ar prefera înainte de a vă pregăti.
Iată cele trei elemente cheie ale diferitelor tipuri de comunicare:
scop
dacă vă întrebați despre „care sunt tipurile de comunicare?”, un alt lucru pe care ar trebui să-l rețineți Este ce înseamnă să ai tipuri de comunicare. Ceea ce determină diferența este scopul mesajului dvs. De exemplu, este posibil să transmiteți o simplă actualizare sau să reprogramați o întâlnire. Puteți livra un pitch client sau de a interacționa cu un furnizor. Fiecare dintre acestea determina scopul tau.
public
publicul dvs. ar putea fi un membru al echipei dvs., un proprietar de afaceri, un furnizor, un client sau un manager. Modul în care comunicați va depinde de relația pe care o aveți cu cealaltă parte. Dacă este formală sau o relație cu mize mari, trebuie să fii la obiect, concis și direct. În timp ce, dacă comunicați cu un coleg, puteți fi puțin mai informal.
mesaj
mesajul în sine trebuie să fie adaptat publicului potrivit și ar trebui să vă împacheteze scopul cu claritate. Nu-l faceți prea complex, astfel încât publicul dvs. să vă înțeleagă ușor mesajul. Conținutul dvs. este cel mai important aspect al comunicării. Dacă îl poți livra bine, atât de mult încât publicul înțelege fără prea multe întrebări de urmărire, ți-ai atins obiectivul.
scopul, audiența și mesajul se încadrează în cadrul PAM. Să explorăm diferite exemple:
1. Spune că trebuie să se pregătească pentru un pitch client. Trebuie să vă asigurați că pachetul conține doar cele mai relevante și importante informații. Puteți utiliza povestiri vizuale cu date pentru a îmbunătăți calitatea prezentării. Publicul dvs. este la fel de interesat ca și conținutul, persuasivitatea și încrederea dvs.
2. Spuneți că aveți o întâlnire informală cu un coleg pe care îl întâlniți pentru prima dată. Nu trebuie să fie prea formal, dar încă să fie conștient de acest lucru fiind o conversație la locul de muncă. Pregătiți câteva puncte în avans în cazul în care doriți să vorbiți despre ceva în special. Puteți conduce conversația pentru a vă asigura că cealaltă persoană este auzită, confortabilă și deschisă.
cadrul PAM vă va ajuta să vă construiți abilitățile de comunicare. Vă centrează într-un mod în care puteți construi un răspuns atrăgător la întrebări, e-mailuri și multe altele. Formele de comunicare vă vor ajuta, de asemenea, să înțelegeți cum să utilizați cadrul PAM pentru o comunicare eficientă.
gânduri finale
în lumea de astăzi în evoluție rapidă, fie că aspiră să fie un angajat valoros, un om de afaceri de succes, un orator bun sau un influencer venerat, este imperativ să ascuți abilitățile de comunicare.
cursul de vorbire al Harappa Education, complet cu mesaje personalizate, vorbire concisă și indicii nonverbale puternice, este conceput pentru a vă ajuta să stăpâniți arta comunicării. Cadre precum PAM vă vor ajuta să comunicați eficient. Livra mesaje clare, concise și convingătoare pentru a obține punctul de peste. Comunicarea este importantă și critică pentru creșterea dvs. personală și profesională. Facultatea noastră rockstar și modulele curate vă vor alinia la obiectivele dvs. Cu anecdote bogate și experiențe trăite, vă vor îmbogăți călătoria de învățare.
o comunicare mai bună vă va ajuta să profitați de oportunități mai bune. Așa că pleacă acum!
explorați bloguri pe teme precum comunicarea eficientă, 7 bariere de comunicare, tipuri de comunicare nonverbală, ce este comunicarea verbală și diferența dintre comunicarea verbală și nonverbală în secțiunea Harappa Diaries pentru a vă îmbunătăți lumea muncii.