teknik utvecklas snabbare än någonsin. Detta gäller särskilt inom kommunikationsområdet. För bara femton år sedan visste ingen riktigt vad en podcast var, än mindre hur man använder den för att skapa innehåll och marknadsföra ett varumärke.
från att integrera en business VoIP-server till digital-tv, teknik i kommunikation förändras snabbt. Det betyder att det också ger kommunikatörer fler alternativ än någonsin för att få sina meddelanden där ute.
dessutom är det inte bara sändningar eller innehåll som känner förändringen. Programvaran och maskinerna bakom skärmarna skiftar också. Ger oss saker som ett teamsamarbetsverktyg eller en chatbot, vilket gör livet enklare och förbättrar kommunikationen för alla inblandade.
Tech har dragit oss in i en ny värld. Det som började som grottmålningar av händer och djur har förvandlats till GIFs av kändisar och katter. Okej, kanske på vissa sätt har saker inte förändrats för mycket.
det har gjort det möjligt för oss att prata med människor runt om i världen. Det ger oss globala affärsmöjligheter i vårt arbetsliv och låter oss upptäcka den länge förlorade kusinen i Europa i vårt personliga liv.
här är fyra sätt att tekniken har revolutionerat kommunikationen. Mer än så visar de hur det har omformat hur vi interagerar med andra och hjälpt oss att uppleva en annan värld.
pengar och hastighet
det mest uppenbara sättet tekniken har förändrat kommunikation är genom att spara tid och pengar. Det har lämnat oss människor att gå vidare med de viktigare sakerna i våra jobb och våra liv. Det har också tillåtit oss att vara mycket mer kreativa på det sätt som vi ansluter till andra.
med internet i våra liv kan vi prata med människor, sälja produkter och känna oss mer involverade. Att titta på tv-annonser och läsa tidningar brukade vara för proffsen. Eller de med tillgång till en värld som de flesta av oss bara kunde drömma om.
källa: unsplash
företag behöver inte längre betala för en skylt eller TV-reklam och vänta sedan månader på godkännande. Idag kan vi skapa digitala handböcker från våra vardagsrum. Eller gör kortfilmer som delas med miljoner från våra kök.
den nivå av kreativitet som tech har tillåtit oss är mind-blowing. Specialiserad programvara, appar och videor gör att vi kan utbilda oss själva och hjälpa till att bygga våra färdigheter.
Tänk på hur kommunikationen var tidigare.
när vi skickar meddelanden måste vi skriva ett brev på ett papper, hitta en postlåda och betala för stämpel och kuvert. Sedan, på andra sidan, var vi tvungna att vänta på att den skulle komma fram eller hämta den från ett postkontor. Det förutsätter att vi kan stava och ha läsbar handskrift!
datorer och internet har påskyndat saker. Som sagt, även för tjugo år sedan, om du ville skicka eller ta emot ett e-postmeddelande, du var tvungen att ha turen att ha en dator eller vara nära en internet-caf Kazaki med tillräckligt med pengar för att använda en.
idag, som en grundläggande, allt du behöver är en billig smartphone och lite WiFi. Då har du omedelbar tillgång till e-post, gruppchattar och onlinefoton.
Viktorianerna skulle ha blivit förvirrade av våra framsteg inom kommunikationsteknik. De som bodde på 1970-talet skulle inte vara mycket mindre förvirrade.
sociala medier
tro det eller ej, Internet uppfanns långt tillbaka på 1960-talet. vissa människor tillbringade sin tid att experimentera med musik och mode. Andra lekte med routrar och nätverk.
ändå var det inte förrän i början av 90-talet som internet blev publicerat.
för trettio år sedan kunde bara vissa människor få tag på world wide web. Och när de gjorde det involverade det tjocka bildskärmar och massiva systemenheter. Sedan var de tvungna att sitta igenom tjugo minuters boops och piper när uppringningen var ansluten.
källa: Unsplash
även då användes det bara för grundläggande kommunikationsformer (eller åtminstone vad vi ser nu som grundläggande). Med vilket vi menar saker som att använda anslagstavlor och skicka e-post. Eller titta på en CGI dansande baby långsamt vända.
tack och lov gjorde detta en väg för den kommunikation vi använder idag. Gå framåt tio år. Efter att ha sett sjungande hamstrar och lärt sig att använda e-post föddes sociala medier.
2003 lanserades Friendster som ett sätt att prata med vänner. Det är allmänt erkänt som den första sociala mediesidan. Det har nu utvecklats till en spelplats men tände gnistan för moderna sociala nätverk.
idag dominerar webbplatser som Facebook, Twitter, Instagram och LinkedIn scenen. Tillsammans med andra som Pinterest och Imgur, beroende på vad du gillar.
sociala medier är bland de bästa kommunikationsformerna som finns idag. Det har tagit oss alla in i framtiden. Naturligtvis är det alltid bra att berätta för världen vad vi har gjort och visa bilder på våra barn och husdjur.
det har tagit oss från att ansluta med gamla vänner att använda chatt programvara för att lösa problem.
oavsett om vi delar innehåll eller bilder, kommunicerar allt vi gör på sociala medier.
vi kan läsa en nyhet som någon har delat på Instagram. Vi kan titta på ett klipp av en protest på Twitter. Eller så kan vi helt enkelt kommentera en ny produkt på Facebook marketplace.
vad det än är, revolutionen av teknik har gjort kommunikationen så mycket mer tillgänglig. Mer eller mindre har alla tillgång till samma information på sociala medier.
vi utvecklar samhällen och använder hashtags för att undersöka våra specifika behov. Det finns inte mer att vänta på TV-nyheter för att berätta vad som händer på andra sidan planeten. Eller väntar på nästa nummer av en mag att komma ut för att hitta den senaste kändisskvaller. All denna kunskap delas på sociala medier hela tiden.
allt vi behöver göra är att klicka på en app och bläddra igenom våra flöden.
källa: Unsplash
Digital kommunikation
tack vare sociala medier, e-post och textmeddelanden är kommunikationen idag omedelbar. Vi behöver inte ens vänta på att telefonen ska ringa. Vi skickar bara ett meddelande och sekunder senare kan vi få ett svar.
naturligtvis har en företagstelefontjänst samma svar som digital kommunikation.
i allmänhet är dock majoriteten av oss beroende av digitala medier för att prata med varandra. När det gäller att komma ikapp med människor kommer vi att nå WhatsApp över den dammiga fasta telefonen som satt i hörnet.
genom kraften i digital kommunikation delar vi bilder, videor och berättelser direkt.
i näringslivet, vänder sig till online-interaktioner har gjort världen av e-handel explodera. De två går hand i hand när det gäller kundservice och försäljning.
Digital Marketing Institute föreslår att 75% av B2B-företagsledare använder sociala medier. De utnyttjar det i sin beslutsprocess. Samma organisation föreslår också att av dem som handlar digitalt har 84% större budgetar.
som visar att digital kommunikation har en enorm inverkan på försäljning,affärer och framtidens arbete i allmänhet.
revolutionen av teknik och kommunikation innebär att ett företag kan börja sälja direkt. Det betyder att vem som helst kan starta en online-verksamhet för att tjäna passiva inkomster. Det betyder också att kunderna kan ställa frågor direkt också. De har också möjlighet att ge feedback, både bra och dåligt, vilket gör det möjligt för företag att anpassa sig mycket snabbare än tidigare.
i ett arbetsscenario betyder internet att människor kan göra mer och utföra bättre forskning. Förutom att ha en högre, mer tillgänglig mängd kontakter.
när det gäller fjärrarbete har digital kommunikation gjort livet så mycket enklare. Ta till exempel den senaste pandemin. Lyckligtvis lever vi i en tid där tekniken gör att vi kan anpassa oss till arbete hemifrån och fortsätta med det dagliga.
videosamtal ger oss möjlighet att fortsätta med möten. Lagarbete programvara tillåter oss att dela arbete med våra kollegor. Och sociala medier och olika videobaserade lösningar låter oss dela en mängd innehåll med allmänheten.
fler människor arbetar på distans än någonsin tidigare. Så det råder ingen tvekan om att digital kommunikation kommer att förändra hur vi kommer att arbeta i framtiden också.
källa: unsplash
enheter
kommunikationsenheter har kommit långt sedan bärduvan. De har till och med kommit långt från den första datorn. Faktum är att de flesta nu har sin egen dator som passar rätt i fickan.
dessa små föremål ger oss världen i våra händer och revolutionerar hur vi lär oss och växer. Du kan tillbringa en kväll lära sig att använda CTI programvara. Eller så kan du ta en eftermiddag ledigt och lära sig dansrörelser till pop hits av 90-talet.
det spelar ingen roll vad du väljer att göra med det. Det faktum att vi kan upptäcka världen genom våra telefoner är en fantastisk teknik.
det stannar inte bara vid smartphones. Tabletter har helt förändrat hur vi ser på TV. Bärbara datorer innebär att vi kan öva och bygga vidare på våra färdigheter när som helst. Och smartwatches gör det möjligt för oss att betala för saker med en handled.
Kommunikationstillväxten stannar inte bara vid utvecklingen av enheter. Programvaran som vi nu använder har också expanderat kraftigt. Att använda appar på smartphones, bärbara datorer och surfplattor är normen. Många företag förlitar sig på dessa inte bara för att kommunicera mellan avdelningar utan också för att få kontakt med kunder.
Tänk på vårt dagliga liv. Det första vi gör är att stänga av larmet. Kanske sedan sätter vi på lite musik. På väg till jobbet piskar vi ut vår tågbiljett, och sedan på pendlingen läser vi en bok. Listan fortsätter. Men poängen är att alla dessa saker kan göras från appar på våra telefoner. Något som tidigare skulle ha tagit en fysisk väckarklocka, en radio, kort och en pappersbok.
källa: Unsplash
samtidigt som digital teknik integreras i våra moderna liv, fortsätter programvaran också att utvecklas. Till exempel, eftersom fler av oss håller konfidentiella uppgifter på våra mobiler, desto större chans finns det dataintrång. Detta innebär att programvara måste uppdateras och utvecklas för att passa detta moderna sätt att leva.
detsamma gäller saker som Photoshop eller producerar musik. Ju mer vi litar på revolutioneringen av teknik, desto bättre behöver den vara.
Tänk på det, när var sista gången du väntade i kö på banken? Risken är, det har varit ett tag. Eftersom allt detta bank kan nu göras på din egen smartphone.
så mycket i den moderna kommunikationsåldern kan nu göras med en knapptryckning på våra egna enheter.
källa: Unsplash
när tekniken utvecklas är det spännande att se den förändring som den redan har gjort. För att inte tala om den förändring det kommer att göra i framtiden. Särskilt när det gäller kommunikation och samarbete på arbetsplatsen.
vi ser redan hur det sparar tid och pengar. Att använda sociala medier för att få kontakt med människor från hela världen är också fantastiskt. Digital kommunikation har förändrat alla våra liv till det bättre. Utan våra smartphones och bärbara datorer skulle vi alla gå vilse. (Bokstavligen-vi bär även GPS med oss överallt vi går nuförtiden).
det är rättvist att säga att tekniken har revolutionerat kommunikationen på några underbara sätt. För några år sedan föreställdes det att robotarna skulle ta över. Istället får vi hjälp av videosamtal, snabbmeddelanden och roliga GIF-filer.
frågan är, vad tror du att framtiden har för kommunikationsteknik?