i sin kärna handlar riskhantering om att identifiera risker och skydda mot dem. Det ger organisationer en handlingsplan för att bestämma vilka risker som är värda att ta och vilka inte, för att säkerställa bättre resultat för deras bottenlinjer.
i det här inlägget kommer vi att beskriva de fem stegen i riskhantering, som du kan använda för att skydda ditt företag mot osäkerheten att göra affärer.
vilka är de fem stegen i en riskhanteringsprocess?
riskhantering kan definieras som en process som hjälper dig:
- prognos och utvärdera risker för din organisation
- analysera och bestämma deras effekt på din affärsverksamhet (ekonomi, kunder och anställda, varumärke, intressenter)
- identifiera en handlingsplan för att eliminera eller minska dessa effekter
riskreducering och riskhantering gör det lättare att förstå var ett företag ska spendera sin tid och resurser. Du behöver inte korsa fingrarna och hoppas att ditt företag förblir skyddat från otur.
Steg 1: Identifiera dina risker
identifiera först alla risker som din organisation kan stöta på i sin omvärld; detta är riskbedömning. För att göra en riskbedömning, undersöka faktorer i din organisation och miljö — marknadsrisker, regulatoriska risker, juridiska risker, miljörisker och så vidare — som är potentiellt farliga.
syftar till att identifiera så många av dessa riskfaktorer som möjligt. Allt som kan skada din organisation bör vara på din radar, inklusive naturkatastrofer, tekniska risker och SPOF-risker (single point of failure).
överväg att skapa en risklogg eller riskregister som fungerar som en löpande databas över varje projekts potentiella risker. Detta kommer inte bara att hjälpa dig och ditt team att hantera nuvarande risker; det kan också fungera som referens för tidigare projekt och vägleda dig om framtida.
steg 2: analysera alla risker
efter riskidentifiering kommer riskanalys.
vissa risker kan få ditt företag att stanna, medan vissa bara kommer att vara mindre olägenheter. Så analysera varje risk för att bestämma dess omfattning och potentiella störningar. Fråga: hur sannolikt är dessa risker att uppstå? Och om de gör det, vad blir konsekvenserna?
du kan sedan skapa en länk mellan riskerna och olika faktorer inom din organisation. Specifikt hjälper detta dig att förstå hur många affärsfunktioner risken påverkar. Ju större antal funktioner, desto svårare är risken.
steg 3: utvärdera och prioritera varje Risk
nästa, rangordna och prioritera varje risk beroende på dess svårighetsgrad.
detta gör det möjligt för riskhanteringsgruppen att se och förstå din organisations totala riskexponering. Risker som leder till mindre besvär bör ha lägre prioritet, medan risker som kan orsaka katastrofala förluster bör vara högst upp.
Dessutom bör du räkna ut din riskprofil — det vill säga din riskaptit och risktolerans. Vissa organisationer är bekväma med att köra många risker; andra vill ha sin riskexponering så nära noll som möjligt.
steg 4: behandla dina risker
utveckla en riskbehandlingsplan för att eliminera eller innehålla varje risk så mycket som möjligt.
börja med den högsta prioriterade risken, du och ditt team bör arbeta för att lösa risken (eller åtminstone mildra den) så att risken inte längre hotar din organisation. En bra utgångspunkt är att få kontakt med respektive experter inom varje område som risken tillhör.
din riskreduceringsstrategi bör innehålla följande:
- Undvik risken: stoppa aktiviteter som orsakar risken.
- minska risken: vidta åtgärder för att minska sannolikheten för att en negativ händelse inträffar.
- dela risken: teckna försäkring för att täcka risken eller avtalsmässigt komma överens med andra parter om att dela de potentiella kostnaderna för återhämtning.
- Acceptera risken: erkänna att om hotet inträffar måste organisationen bära konsekvenserna och förberedas med en beredskapsplan.
att använda dina tillgängliga resurser effektivt, utan att spåra din dagliga verksamhet, är avgörande här. Lyckligtvis, när du börjar bygga ett riskregister över tidigare projekt, kan du förutse risker snarare än att ta ett reaktivt tillvägagångssätt.
Steg 5: Övervaka dina risker
regelbundet övervaka, spåra och granska dina riskreduceringsresultat för att avgöra om dina initiativ är effektiva eller om du behöver göra några ändringar. Ditt team måste börja om med en ny process om den implementerade riskhanteringsstrategin inte är effektiv.
Undvik impulsiva reaktioner och komma in i ”brandbekämpningsläge” för att åtgärda problem. Ett tydligt, lugnt perspektiv gör dig bättre rustad för att minimera skadan av projekthot och att fånga möjligheter.
vilka är metoderna och processerna för riskhantering?
riskhanteringsprocessen är en serie steg du kan vidta för att identifiera, analysera och svara på eventuella risker som kan uppstå under din organisations livscykel, vilket säkerställer att ditt företag förblir på rätt spår och uppfyller sina mål.
för att hjälpa dig att hantera din risk mer effektivt, här är en översikt över de olika metoderna för effektiv riskhantering:
riskhanteringsstrategi
- utveckla en riskhanteringsplan
- implementera omfattande riskhanteringsdokumentation
- tilldela riskhanteringsansvar
- skapa en riskmedveten kultur
- använd riskutbildning och kommunikation
riskbedömning
- förstå vikten av en bedömning för risk
- identifiera nya risker på kort, medellång och lång sikt
- analysera risk sannolikhet och påverkan
- implementera förlustkontroll
Riskrespons
- vet betydelsen av riskaptit: riskkapacitet och riskexponering
- öva de fyra Ts av riskrespons: tolerera, behandla, överföra och avsluta
- tillämpa riskkontrolltekniker: förebyggande, korrigerande, direktiv och detektiv
riskförsäkring och rapportering
- utvärdera kontrollmiljö
- utför internrevisionsfunktion
- tillämpa riskförsäkringstekniker, såsom revisionsutskott
- rapport om riskhantering (riskdokumentation)
- förstå och förstärka betydelsen av företagets rykte
vanliga riskhanteringsprocessexempel
att förutsäga vad som kan hända är aldrig lätt. Du måste ta saker en dag i taget.
det betyder dock inte att du inte kan påskynda processen. Du kan få en uppfattning om vilka åtgärder du ska vidta och vilken taktik du ska använda för att mildra risker genom att förstå de olika typerna av risker som spelas.
Compliance risker
regelefterlevnad är avgörande för varje organisation. Du måste försäkra dig om att du har nödvändiga kontroller på plats för att övervaka ditt företags efterlevnad av sina lagstadgade skyldigheter. Skapa en riskhanteringsplan för att övervaka alla dina befintliga processer, procedurer och tekniker för att förbli kompatibla.
marknadsrisker
det finns ingen garanti för att produkten eller tjänsten du köper kommer att prissättas till samma värde i framtiden. Du kan hantera denna risk genom att ingå tidiga och långsiktiga avtal med olika leverantörer för att säkra ditt företags framtid i en utsträckning, oavsett marknadsförhållanden. (Du kan också göra detsamma med kunder för att stabilisera priset på produkter eller tjänster du erbjuder.)
risköverföring
när du inte förstår alla aspekter av din riskprofil är det bättre att överföra risken för att mildra den. Till exempel, om ett detaljhandelsvarumärke inte är berett att hantera alla cybersäkerhetsrisker som företaget står inför, kan återförsäljaren lägga ut sin IT-kapacitet till en tredje part. Detta kommer att göra den tredje parten ansvarig och därför överföra en del (men inte alla) av risken till den leverantören.
Varför är riskhantering så viktigt för ditt företag?
om du fortfarande inte säljs på vikten av att ha en sund riskhanteringsprocess för ditt företags bottenlinje, låt oss överväga de potentiella konsekvenserna av att sitta tillbaka och vänta på att se hur allt visar sig. De är inte bra.
misslyckad eller begränsad tillväxt
att ha en riskhanteringsprocess kan upprätthålla och hjälpa ditt företag att växa. Visst, det finns fortfarande en chans att du kan misslyckas, men dina chanser att lyckas blir högre efter att ha identifierat, utvärderat och behandlat risker, vilket underlättar mer självsäker beslutsfattande.
katastrofala förluster
riskhantering har också allvarliga ekonomiska konsekvenser. Du har mycket att vinna genom att skydda ditt företag — och eventuellt allt att förlora genom att inte.
du kan förlora marknadsandelar helt enkelt för att du misslyckades med att förutsäga förändringar i marknadsförhållandena. Du kan förlora pengar om du misslyckas med att förutse riskerna med att expandera ditt företag. Att inte förbereda sig för att hantera svårigheter kan dessutom orsaka irreparabel skada på ditt företags rykte.
stämningar
bristande efterlevnad av lagar och förordningar ökar oddsen för ditt företag inför tvister från tillsynsmyndigheter, anställda, kunder, konkurrenter eller andra parter. Dessa stämningar kommer att kosta ditt företag pengar, antingen i juridiska avgifter, avvecklingskostnader eller båda.
förenkla din riskhanteringsprocess
din organisations riskhanteringsprocess bör bli en del av din organisations kultur. Medan du kan driva en manuell riskhanteringsprocess (det är inte olagligt att göra det), är en manuell process utsatt för fel och andra flaskhalsar som kan leda till dyra och skadliga konsekvenser.
Reciprocity ZenGRC hjälper till att förenkla och förbättra riktigheten i riskhanteringsprocesser. Det gör att du kan utvärdera risker och känna till de långtgående effekterna av varje risk snabbare genom att ge risk värmekartor, instrumentpaneler och rapporter för att ge dig större synlighet i hela organisationen.