om du tror att mobilappar endast är för stora märken som Walmart och Bank of America, har du fel. Fler och fler små och medelstora företag följer den mobila trenden och förstår att en effektiv mobilstrategi innebär mer än bara en mobilvänlig webbplats och att deras företag behöver en mobilapp.
faktum är att dessa dagar kommer du att märka att många småföretag du interagerar med ofta har sin egen dedikerade mobilapp—vare sig det är corner coffeeshop eller beauty spa downtown. Dessa företag ligger före spelet när det gäller att ta sin digitala marknadsföring till nästa nivå.
om du fortfarande inte är säker på varför någon skulle vilja bygga sin egen mobilapplikation, här är de sju bästa fördelarna med att gå ner den här vägen förr snarare än senare.
vara synlig för kunder hela tiden
statistiken visar att den genomsnittliga amerikanska vuxen tillbringar i genomsnitt 3 timmar och 43 minuter på sin mobila enhet. Medan förmodligen bara en handfull applikationer utgör huvuddelen av denna totala användning, ändrar det inte det faktum att varje användare måste låsa upp, bläddra och skanna sin enhet för de appar de letar efter. Att vara” i vägen ” kan vara en fördel för ditt företag, eftersom vårt sinne omedvetet registrerar varje bild och text (eller väldesignad appikon!) det kommer över.
skapa en direkt marknadsföringskanal
appar har många funktioner: de kan ge allmän information, priser, bokningsformulär, sökfunktioner, användarkonton, budbärare, nyhetsflöden och mycket mer.
en av de största fördelarna med att ha en mobilapp är att all information du vill ge till dina kunder—inklusive specialförsäljning och kampanjer—ligger precis vid deras fingertoppar. Via push-meddelanden kommer du ännu närmare en direkt interaktion och kan enkelt påminna kunder om dina produkter och tjänster när det är vettigt.
ge värde till dina kunder
prata om information om hand, vad sägs om att digitalisera det lojalitetsprogram du har på plats? Istället för att hålla fast vid det gamla poängsamlingskortet, gör det möjligt för dina kunder att samla in sina belöningar via din mobilapp. Resultatet? Fler nedladdningar och fler återvändande kunder.
fler artiklar från AllBusiness.com:
- knäcka koden för företagstillväxt: Hur QR-koder ökar marknadsföringen när som helst
- hur man använder platsbaserad mobilmarknadsföring för att marknadsföra din restaurang eller Bar
- 10 Skäl till varför varje litet företag behöver en mobilapp
- fördelarna med att acceptera mobila betalningar i ditt företag
- 9 sätt att använda Facebook Chatbots för att växa ditt företag
Bygg varumärkesigenkänning
en mobilapp för ditt företag kan i hög grad bidra till ditt varumärkesmedvetenhet. Jag skulle vilja dela upp det här ämnet i två aspekter, vars kombination gör din app till en riktig vinnare:
- Mark. En mobilapp är som ett tomt skyltskylt. Du kan göra vad du vill med det; du kan göra det snyggt, höft, funktionellt, djärvt eller informativt. Men vad du verkligen vill göra är att skapa en app som har funktioner som dina kunder kommer att älska, samtidigt som den är väl märkt och vackert utformad.
- erkännande. Ju oftare du kan få kunder involverade i din app, desto snabbare kommer de att vara benägna att köpa din produkt och/eller tjänst. I reklam kallas detta ”effektiv frekvens”: som en tumregel är det att höra och / eller se ditt varumärke ungefär 20 gånger det som kommer att få dig att märka.
förbättra kundengagemanget
oavsett om du säljer blommor eller spa-tjänster behöver dina kunder ett sätt att nå dig. Att ha en meddelandefunktion (eller helpdesk) i din app kan verkligen göra skillnad i hur du kommunicerar med dina kunder. Tänk på det: OpenTable byggde till exempel hela sin affärsmodell kring denna princip. Istället för att ringa en restaurang för ett bord kan du boka det med mindre än fem klick på deras plattform. Tänk nu på det: hur många kunder föredrar att kommunicera med dig via text än via telefon?
stå ut från tävlingen
dessa dagar är mobilappar på småföretagsnivå fortfarande mindre vanliga, och det är här du kan ta ett stort steg före dina konkurrenter. Bli den första i ditt närområde att erbjuda en mobil app till dina kunder. De kommer att bli imponerade av din framåtblickande strategi!
odla kundlojalitet
sist men inte minst är den viktigaste anledningen till att du bör överväga att bygga din egen mobilapp kundlojalitet. Med allt buller där ute—banderoller på vägarna, skyltar, blinkande skyltar, tidningsannonser, flygblad, kuponger, webbplatser, webbplatsbanners, Facebook—annonser och e-postmarknadsföring-förlorar vi långsamt vår inverkan på kunderna på grund av den enorma mängden reklam som omger oss alla.
det är dags att gå tillbaka till att göra en sann och uppriktig kontakt med dina kunder och göra dem till en lojal älskare av din produkt och/eller tjänst. Jag säger inte att en mobilapp kommer att spara ditt företag, men det kan vara ett sätt att hålla sig närmare dina kunder och vara bara en ”fingertopp” bort hela tiden.
övertygad än? Nu när du har fått en smak av de många fördelarna med din egen mobilapp, var ska du börja? Du har två alternativ:
- hyr en apputvecklingsbyrå eller ta med ditt eget interna apputvecklingsteam ombord (beroende på hur mycket betoning du vill lägga på din mobilstrategi).
- använd en av de många mobilappbyggarna där ute, som Como eller BuildFire, för att bygga din egen mobilapp utan att behöva oroa dig för kodning och teknikaliteter.
men du tar steget, mobilappar blir standard för nästan alla företag. Valet du gör idag kommer att lägga grunden för ditt företags framtida framgång. Det är upp till dig att bestämma om du vill vara en av de första.
relaterat: absolut måste-ha funktioner för ett litet företag mobil App