WASHINGTON, Aug. 30, 2018/ PRNewswire / — 77% av amerikanska småföretag använder sociala medier för att underlätta viktiga affärsfunktioner, inklusive försäljning, marknadsföring och kundservice, enligt uppgifter aggregerade av SCORE, landets största nätverk av frivilliga, expert Business mentorer.
användningen av sociala medier har ökat med 58% bland USA. vuxna under de senaste 12 åren, och påverkar väsentligt hur entreprenörer bedriver verksamhet, liksom hur nuvarande och potentiella kunder beter sig. 69% av amerikanska vuxna använder för närvarande minst en social media-webbplats, en siffra som har ökat stadigt under det senaste decenniet.
procent av amerikanska vuxna som använder minst en webbplats för sociala medier:
- 2018: 69%
- 2014: 62%
- 2010: 46%
- 2006: 11%
YouTube är den mest populära sociala mediekanalen bland tre generationer:
- 94% av 18 till 24-åringar använder YouTube
- 83% av 25 till 29-åringar använder YouTube
- 80% av 30 till 49-åringar använder YouTube
- 56% av 50 + – åringar använder YouTube
Facebook är den näst mest populära sociala mediekanalen, med 68% av amerikanska vuxna som använder sociala mediekanalen:
- 80% av 18 till 49 åringar använder Facebook
- 55% av 50+ åringar använder Facebook
77% av amerikanska småföretag använder sociala medier för viktiga affärsfunktioner:
- 59% av företag rapporterar att underlättande av kundservice via sociala medier gör det lättare att lösa problem.
- 44% av företagen rapporterar att sociala medier hjälper till att skapa varumärkesmedvetenhet.
- 41% av företagen är beroende av sociala medier för att driva intäkter.
ladda ner denna infographic för mer information om hur sociala medier hjälper småföretagare att hitta kunder och generera försäljning.
om SCORE
sedan 1964 har SCORE hjälpt mer än 11 miljoner blivande entreprenörer. Varje år tillhandahåller SCORE 10 000 frivilliga affärsexperter 750 000 + gratis mentorsessioner för småföretag, workshops och utbildningstjänster till kunder i 300 kapitel rikstäckande. År 2017 hjälpte SCORE-volontärer till att skapa 54 506 småföretag och 61 534 icke-ägarjobb.
för mer information om att starta eller driva ett litet företag, besök SCORE på www.score.org. följ @SCOREMentors på Facebook, Instagram och Twitter för de senaste småföretagsnyheterna och uppdateringarna.