det är vår avsikt att fokusera på den praktiska tillämpningen av etik i beslutsfattande. Vi måste börja med att skapa några klargörande skillnader för att underlätta vårt syfte. Först måste vi erkänna den stora mängden forskning och studier om ämnet och inse att vår tillämpning av etik inom affärsbeslut endast tar upp en liten del av det mycket bredare ämnet. För det andra är vårt mål att ta itu med beslutsfattande etik med tanke på vår beslutsmodell på ett sätt som möjliggör en konsekvent tillämpning av etik i beslutsprocessen.
skilja moral från etik i beslutsfattande
i vår forskning har vi hittat en överväldigande mängd information bara för att ta itu med betydelsen eller skillnaden mellan ”moral” och ”etik.”Det finns ett stort antal åsikter som inkluderar orden som synonymer och ordet etik är ”moralfilosofi” eller studiet av moraliska principer. Båda avser bestämning av rätt beteende.
för vårt syfte kommer vi att reservera termen” moralisk ” för användning i ett personligt beslutsfattande sammanhang. Det innebär att vi kommer att använda ”moral” när vi hanterar personliga eller livsbeslut med fokus på ”rätt beteende” som ett resultat av ett personligt val. Etiskt beslutsfattande kommer att reserveras för användning i en grupp beslutsfattande sammanhang. Specifikt kommer vi att ta itu med etiskt beslutsfattande i affärer som att tillhandahålla vägledande krav eller mål för rätt beteende. Dessa krav kommer ofta som ett resultat av organisatorisk definition, överenskommelse eller långvarig anpassning. Det finns ett tydligt erkännande att i slutändan måste ett personligt val göras med avseende på rätt beteende, men affärsetik kommer att ge bedömningsramen för korrekt beteende i företagsorganisationen.
Hur viktig är källan till etiska standarder i affärsbeslut?
en stor del av studien av etik handlar om tillvägagångssättet eller källan till de principer eller standarder som ska användas för etiskt beslutsfattande i affärer. Ett antal tankeskolor har utvecklats som inkluderar följande tillvägagångssätt (i ingen specifik ordning):
- utilitaristisk
- moraliska rättigheter
- Universalist
- kostnads-nytta
- rättvisa eller rättvisa
- gemensamt gott
- dygd
- deontologiska (baserat på studier av moral skyldighet)
- teologisk
- Kontextualist
- principbaserad
- liksom andra
den goda nyheten är att de flesta tillvägagångssätt i allmänhet leder till liknande val för de flesta beslut som involverar etik. Det finns uppenbara och ibland anmärkningsvärda undantag, men dessa involverar ofta etiska dilemman som bara kan hanteras i samband med det specifika beslutet som fattas.
etik i beslutsfattandet påverkar valen för ord och handlingar
i begränsa etiska beslutsfattande till ett företag eller grupp sammanhang, beslut om etik är nödvändigtvis begränsad till åtgärder och ord (t .ex. ingen bedrägeri i säljfrämjande, använda ord för att manipulera prestanda,…). Rätt beteende kan utvärderas genom handlingar och ord, men det finns inget sätt att känna till sina tankar. Per vår distinktion, tankar och övertygelser (t .ex., Jag vill hjälpa och gynna min kund i motsats till Jag vill ha sina pengar utan hänsyn till vad som är rätt, personlig vinning på bekostnad av någon annans rykte,…) kommer att begränsas till moraliska beslut som ingår i personligt beslutsfattande.
helt klart påverkar våra tankar våra ord och gärningar, och i gruppsammanhang kan etik i beslutsfattande utvärderas genom konkreta bevis och resultat från ord och handlingar. Återigen lämnas tankar och motivation till det personliga riket. Som en konsekvens kommer utvärdering av lämpligt etiskt beteende att ha begränsningar. I alla resultat finns följande möjligheter:
- rätt motivation med rätt handling
- rätt motivation med fel handling
- fel motivation med rätt handling
- fel motivation med fel handling
med tanke på svårigheten att exponera sann motivation kommer etiska bedömningar i sig att begränsas till en utvärderingsvikt på handling eller resultat.
kommer en omoralisk person att fatta ett etiskt beslut eller en moralisk person fatta ett oetiskt beslut?
absolut. Men de som försöker fatta moraliska personliga beslut har viljan eller önskan att söka vad som är rätt på lång sikt. Detta kommer att återspeglas i deras etik i beslutsfattandet (beslut som fattas i affärssammanhang). Det kommer också att vara fallet där en persons moral kan komma i konflikt med organisationens etik. Förvänta dig att detta är den största källan till dilemman i etik och beslutsfattande i ett organisatoriskt sammanhang.
hur införlivar vi etik i beslutsfattande med hjälp av vår beslutsprocess?
Adresse etik i beslutsfattande i företag eller andra stora organisationer eller grupper (t.ex. regeringen) pekar på behovet av att se till att viktiga fokuseringsbeslut (besluten markerade i grönt) har fattats och är på plats. I synnerhet bör affärsbeslutet för kärnvärden vara på plats för att tillhandahålla de mål/krav som kommer att användas för att skapa och begränsa de kriterier som används i nätverket av affärsbeslut. Detta fokuseringsbeslut kan påverka kriterier för beslut i hela nätverket av affärsbeslut (besluten i blått), vilket direkt påverkar etiskt beslutsfattande och organisatoriskt beteende. Ytterligare relaterade beslut inkluderar att välja affärsuppdrag och uppförandekoden som kommer att lägga till efterlevnadskriterier för beslut i hela business decision network.
här är några kriterier som kan bidra till att lämpliga etiska överväganden ingår i de beslut som fattas i organisationen:
- Compliance-överensstämmer det med företagets värderingar och etiska regler? Uppfyller det (bör överstiga) lagkrav?
- främja gott och minska skada – vilken lösning kommer att vara bra för de flesta människor samtidigt som eventuella skador minimeras?
- ansvar-vilket alternativ ger det mest ansvarsfulla svaret? Säkerställer lösningen att vi uppfyller våra uppgifter som en bra företagsmedborgare?
- respekterar och bevarar rättigheter – påverkar alternativet en individs eller organisations rättigheter negativt?
- främjar förtroende – leder lösningen till ärlig och öppen kommunikation? Är det sanningsenligt? Finns det fullständigt avslöjande?
- bygger rykte-skulle en rubrik i ditt beslut generera stolthet eller skam? Lägger din lösning till eller förringar den identitet du vill ha för organisationen?
när är den bästa tiden att ta itu med personlig moral kontra organisationsetik?
framtida konflikter mellan en persons moraliska val och en organisations etiska beslut hanteras lättast när någon försöker gå med i organisationen. Om en person är redo att gå med i ett företag eller företag är det viktigt att han (eller hon) presenteras med företagets kärnvärden och uppförandekod (om tillgänglig). Den blivande nya medlemmen måste sedan avgöra om det är möjligt att förena sina moraliska val med organisationens etik som förmedlas i företagets värderingar och uppförandekod. Avtal om att ansluta sig till företaget förutsätter implicit att denna avstämning har ägt rum, men det kan göras uttryckligt genom att kräva överenskommelse om en uppförandekod.
med tanke på denna förståelse som bör finnas mellan företaget och individen, bör en förändring av företagets värderingar och uppförandekod beaktas noggrant. Att ändra grunden för organisationens etik i beslutsfattandet kräver i teorin ett nytt avtal med varje individ för att förena sina personliga moraliska val. I praktiken kan denna förändring leda till konflikter eftersom en individs moral nu leder till val som bryter mot företagets beslutsfattande etik.
återgå från etik i beslutsfattande till affärsbeslut