B. förklara en fördel och/eller skadlig effekt av innovationen.
fördelen med e-post är att den ger människor standard, Arkiverad, en-till-många elektronisk kommunikation. Standard innebär att den är baserad på en internationell standard, SMTP , så att e-post som skickas från alla e-postklientapplikationer på vilket språk som helst i världen kommer att levereras till någon annan e-postklient. Arkiverad innebär att e-post naturligt sparas av e-postservrar och e-postklienter för senare användning på ett sätt som vanligtvis är mer organiserat och robust än andra former av elektronisk kommunikation, som textning och snabbmeddelanden. One-to – many innebär att e-post är utformad för att levereras från en avsändare till många mottagare-återigen mer naturligt än text och meddelandeprogram stöd. Det är snabbare, billigare, bekvämare än traditionell postleverans. Det levererar också elektroniska dokument.
en skadlig effekt av e-post är hur lätt det kan användas felaktigt på sätt som skräppost. Spam kan skada kommunikation genom grumling värdig kommunikation med en stor mängd oönskad kommunikation . Diagrammet till vänster visar spam försökte leverans till kontot för en anställd på ett stort amerikanskt företag. En andra skadlig inverkan kan vara på den personliga integriteten eftersom på grund av det faktum att e-post är naturligt arkiveras, kan privat kommunikation vara tillgänglig för andra som kan få tillgång till e-post (se detalj i mitt svar på Fråga H).
C. Förklara vilken inverkan innovationen har haft på samhället, ekonomin och/eller kulturen.
e-post har haft en djupgående inverkan på samhället genom hur människor kommunicerar. Det har drastiskt minskat användningen av traditionell post. Till exempel, många människor har alla räkningar och betalningar som används för att levereras via traditional post nu levereras ”papperslöst” via e-post. Människor skriver sällan brev till varandra, istället väljer att skicka ett e-postmeddelande. En studie från 2013 drog slutsatsen att e-post har uppnått 92% ersättning av skriftliga brev som ett medel för personlig kommunikation . Jag frågade 10 studenter frågar hur stor andel av personlig kommunikation de gör med e-post vs. traditioanl post. Resultaten visas i figuren till höger – alla de tillfrågade sa att över 90% av deras personliga kommunikation sker via e-post via traditionell post. Tillgången till snabb en-till-många leverans har ökat mängden personlig kommunikation människor har jämfört med eran omedelbart före den utbredda användningen av e-post . Effekten är ännu djupare i underutvecklade områden där människor är mer benägna att kommunicera med myndigheter när thry har e-post än om de bara har tillgång till vanlig post .
i min video som visas här visar jag en person som diskuterar effekten av e-post från deras synvinkel.
D. ange ett fält, annat än datavetenskap, som denna innovation har påverkat eller har potential att påverka. Beskriv effekten.
fältet jag valde är den allmänna arbetsplatsen.
e-post fungerar som ett effektivt sätt att kommunicera med kollegor eller kunder. Att försöka ansluta till ett telefonsamtal eller möte kräver att alla parter planerar kommunikationen medan asynkron e-post som kan skickas och tas emot när pariterna kan göra det, gör det mer troligt att kommunikationen kommer att ske. E-post registreras, så att det finns ett register över affärskommunikation. Den tid anställda sparar via snabb en-till-många kommunikation, över gammaldags skriftliga intra-office memo, har avsevärt förbättrat produktiviteten .
en nackdel med skenande tillväxt i e-post har varit mindre användning av mer personlig kommunikation. Försäljnings-och serviceanställda kan överanvända e-post för att kontakta potentiella kunder och skicka bekräftelse och tack e-post. Arbetsgruppsmedlemmar föredrar ofta att sitta vid sina skrivbord och skicka e-post snarare än att gå över kontoret för att interagera personligen med en medarbetare. Att skicka ett e-postmeddelande eliminerar möjligheten till omedelbar feedback, inklusive icke-verbala svar, från mottagaren. Överanvändning av e-post minskar Intern och extern rapport och kan minska effektiviteten i kommunikationen. postöverbelastning är ett växande problem för många arbetare. Anställda är ibland så överväldigade med att komma ikapp på e-post, de försummar andra kritiska arbetsuppgifter. .