att förvärva dina första kunder är mer konst än vetenskap. Du har inte kalkylblad fulla av data att dra från, du har inte befintliga segment och du är inte ens säker på vem som specifikt kommer att köpa din produkt. Du testar bara olika metoder för att” se vilka pinnar ” och vad du ska dubbla på.
taktiken du bör använda för att få dina första 100 kunder är en blandning av både marknadsföring och kundutveckling. Med varje taktik bör du sträva efter att inte bara få en ny kund utan också hitta sätt att gräva djupare i vem de är och vad de är intresserade av. Du måste verkligen veta vem dessa människor är som köper från dig mer än något annat, och sedan använda den informationen för att öka din ROI.
de flesta företagare vänder sig reflexivt till betald reklam när de försöker få sina första kunder. Men i verkligheten finns det en mängd olika sätt att få initial dragkraft, inklusive att utnyttja andras publik, använda onlinemiljöer, rikta in sig på rätt sociala nätverk och mer.
här är en omfattande lista över taktik som du kan använda för att få dina första 100 kunder.
fråga din publik
ett snabbt sätt att göra en del kundutveckling är att nå ut till ditt befintliga nätverk och ställa dem specifika frågor om din produkt och marknad. Om du skapar en produkt för en viss nisch, då är chansen att du känner människor som redan är i den nischen.
du kan också gå igenom dina befintliga LinkedIn-kontakter, Hitta personer som är i din bransch och skicka dem ett e – postmeddelande som det här:
bild via GrooveHQ
du skulle bli förvånad över hur många som är villiga att hjälpa.
en av de största orsakerna till att nya företag misslyckas är att grundarna inte pratar med kunder. Det är lätt att tro att du redan vet allt om din målmarknad och övertyga dig själv om att de definitivt behöver din produkt. Men de bästa marknadsförare är ödmjuka nog att prata med sin marknad och validera sina hypoteser, även om de vet att de är korrekta.
Hiten Shah gjorde till exempel många timmars kundintervjuer för ett projekt som han arbetade med för att hjälpa startups att samla in pengar. Som en framstående entreprenör i Silicon Valley som har samlat in pengar från några av de största riskkapitalisterna har han redan pratat med hundratals människor som har bett honom om råd om ämnet—men han gjorde fortfarande kundintervjuer.
även om du inte vill sälja någonting under dina intervjuer kan du fråga de personer du pratar med om de vill läggas till i en privat e-postlista där du skickar ut uppdateringar då och då om utvecklingen av ditt företag. På vägen kan de bli dina första kunder.
ta dessutom ett steg utanför ditt nätverk och gå in i de enskilda nätverken för dina framtidsutsikter. Se till att be de personer du når ut till för introduktioner till andra som kan ha intresse för vad du erbjuder. Även om någon kanske inte är en bra passform för din produkt, det finns en god chans att de kommer att ha en kollega som är.
en av de största orsakerna till att nya företag misslyckas är att grundare inte pratar med kunder. Klicka för att Tweet
genomföra marknadsundersökningar på Twitter
ett bra sätt att hitta potentiella kunder som upplever smärtan du vill lösa är genom att söka på nätet klagomål. Sociala nätverk som Twitter är ett enkelt sätt att göra detta.
om produkten du vill skapa till exempel konkurrerar med Salesforce kan du söka efter något som ”Salesforce är komplicerat” i Twitter. Här är ett par kommentarer som kommer upp:
du kan nå ut till dessa användare direkt och be dem att chatta mer om varför de tycker att Salesforce är komplicerat så att du förstår hur du gör din produkt bättre.
andra onlineforum kan också vara bra för detta. Om du söker ”Salesforce är för komplicerat” i Google hittar du många forum och blogginlägg där användarna diskuterar varför det är svårt att använda. Du får en bättre känsla av de problem som din produkt kommer att behöva lösa och de funktioner som kommer att behöva komma med det. Du har en tydligare förståelse för de ord som din marknad använder för att beskriva sina problem, så att du kan skriva perfekt högkonverterande försäljningskopia när tiden kommer.
när du gör sökningar som dessa kan du antingen bekräfta eller motbevisa din hypotes. Om människor till exempel inte söker efter lösningar på Salesforce-problem, eller om du ser en liten mängd sökresultat i Twitter eller Google, kanske det inte finns en tillräckligt stor smärtpunkt att lösa.
när du får på telefonen för att chatta med dessa potentiella kunder, se till att fråga dem om det skulle vara okej för dig att hålla kontakten och skicka uppdateringar då och då på din framtida produkt. På så sätt kan du både göra din marknadsundersökning och bygga en lista över potentiella betakunder.
bedriva forskning på Quora
ett annat kundutvecklingsverktyg till allas förfogande är Quora. Quora är en webbplats där du kan bläddra och ställa frågor om ett praktiskt taget vilket ämne som helst. Det kan vara ett bra sätt att samla ett stort antal svar från personer i ditt mål demografiska om den produkt du försöker sälja.
(Redaktörens anmärkning: Vi gjorde nyligen en intervju med Sarah Smith från Quora på vår populära sociala Pros Podcast… kolla in det!)
Quoras demografi består mestadels av högskoleutbildade yrkesverksamma. Eftersom Quora fick sina första användare via tekniska nyhetssajter som TechCrunch, arbetar många av sina användare inom teknik. Några av de mest följda ämnena inkluderar investeringar, datorprogrammering, mobil och mjukvaruutveckling. Du kan ställa frågor om smärtpunkterna du försöker lösa i några av dessa områden och se vilka svar du får.
kolla till exempel den här frågan där en Quora-användare frågar, ”Vad är några betydande smärtpunkter på fastighetsmarknaden som kan lösas med programvara?”Det finns över 10 djupgående svar på frågan från fastighetsmäklare och andra med erfarenhet på marknaden. Om du försökte skapa en produkt för att lösa smärtpunkter runt Hadoop, skulle ett svar som detta vara ovärderligt. Du kan hitta liknande, djupgående svar över ämnen som Privatekonomi, CRM-system, Försäljning, marknadsföring och mer.
du kan mäta hur mycket ett svar resonerar med människor med antalet kommentarer och upvotes det tar emot. Till exempel fick svaret på Hadoop-frågan ovan över 100 upvotes och några positiva kommentarer. Det visar att andra Hadoop-användare sannolikt står inför samma problem.
om du hittar ett insiktsfullt svar på en relevant fråga i din bransch kan du meddela den användaren och be om att ställa in ett telefonsamtal för att avslöja mer information om deras problem och sedan lägga till dem i din beta-lista.
anta ett Kundutvecklingsverktyg
de flesta marknadsförare vet att verktyg som Qualaroo och SurveyMonkey kan hjälpa dig att förstå din målgrupp bättre. Men visste du att de också kan hjälpa dig att generera fler leads och kunder?
om du redan vet vad din ideala kundprofil ser ut, då allt du behöver för att generera fler leads är att skapa en undersökning som kvalificerar dina framtidsutsikter. Till exempel använde GoodBlogs Qualaroo för att öka registreringarna med 300 procent för en av sina kunder.
GoodBlogs hjälper företag att skapa användargenererat innehåll. En av deras kunder är den största boskapstillverkaren i Nordamerika, och de lanserade en webbplats för hästälskare genom GoodBlogs. När besökare landade på deras webbplats, de visades en Qualaroo pop-up som sa, ”äger du en häst?”Om de svarade” Ja ” ombads de att ange sin e-postadress för att få specialerbjudanden.
du kan göra samma sak för din nisch. Här är till exempel ett exempel på hur Qualaroo använde sin egen tjänst för att generera leads:
bild via Qualaroo
för att denna process ska fungera effektivt är allt du behöver bara en ledande fråga som kvalificerar dina framtidsutsikter. Det kan vara så enkelt som att fråga dem, ” behöver du ?”Om de svarar” Ja”, fråga dem omedelbart för detaljer som deras namn, e-post och/eller företagsnamn och behandla dem som en ledning. Du behöver bara ställa in det här en gång. Därifrån har du en stadig ström av kvalificerade leads som kommer in från din webbplats direkt.
Använd din e-postlista för att starta
ett av de bästa sätten att garantera försäljning när du startar din produkt är att starta via en e-postlista. Det finns många sätt att bygga en e-postlista från början. Till exempel kan du nå ut till människor en-mot-en via sociala nätverk som Quora eller Twitter för att göra din kundutveckling och sedan lägga till dem i din lanseringslista. Vi kommer in i några andra taktik som du kan använda för att bygga din e-postlista nedan. Låt oss nu gräva i hur du skapar din lanseringssekvens för att få så många försäljningar som möjligt.
en lönsam lanseringssekvens består vanligtvis av att lägga till värde för dina abonnenter i de första e-postmeddelandena och sedan övertala dem att köpa din produkt i de senaste eller två e-postmeddelandena. Nathan Barry använde följande lanseringssekvensformel för att få $ 16,000 i försäljning från bara 1,200-abonnenter:
- utbilda din publik. Nathans första två e-postmeddelanden var långformade, pedagogiska e-postmeddelanden som är utformade för att bygga upp auktoritet bland publiken och visa dem varför de ska lyssna på dig. Du kan prata om din bakgrund, hur du började vad du gör nu och så vidare. Du kan också använda dessa e-postmeddelanden för att bygga nyfikenhet och få folk glada att läsa resten av dina e-postmeddelanden i serien.
- Beskriv din produkt. När du bygger auktoritet på ditt ämne och bygger intriger i början av din tratt bör du börja beskriva din produkt. Syftet med detta e-postmeddelande är att berätta för läsarna om din produkt och de förhoppningar och drömmar som det hjälper dem att uppnå, liksom rädslan att det hjälper till att lindra.
- lanseringen. Därefter är det dags att faktiskt starta produkten. Håll detta kort och till punkten och berätta för dina läsare att du har öppnat din produkt för allmänheten.
- den slutliga pedagogiska e-post. När du har öppnat din produkt för allmänheten vill du stärka förtroendet för produkten och avsluta den med en stark uppmaning att köpa. Du vill visa din publik att din produkt hjälper dem att göra något eller uppnå något som inte är möjligt med sina befintliga produkter. Ett sätt att göra detta är att dokumentera fallstudier och vittnesmål.
- den hårda sälja. Den slutliga e-post bör vara en hård sälja som övertalar läsarna att köpa, och har inslag av brådskande bakas in i den. Till exempel kanske du begränsar registreringen till endast 10 beta-användare eller stänger registreringen vid en viss tidpunkt.
denna översikt täcker alla grundläggande element i en lönsam lanseringssekvens—att bygga förväntan, lägga till värde genom utbildningsmaterial och ge ett försäljningsmeddelande som ber läsarna att köpa din produkt.
betala för en plats på Betalist
du är förmodligen medveten om webbplatser som Product Hunt eller Reddit som innehåller produkter eller inlägg som får många röster från samhället. Men det finns också webbplatser som Betalist, där du kan betala för att visas framför en stor teknikpublik.
många startups har använt webbplatser som Betalist för att snabbt generera en lista över tidiga fågelregistreringar. Ta FrontApp, till exempel en produkt som hjälper team att arbeta mer effektivt. De använde Betalist för att generera 400 högkvalitativa registreringar på bara ett par dagar.
FrontApp ville få beta-användare för sin produkt, så de bestämde sig för att gå direkt till källan och testa några ”beta-användare” – samhällen. Webbplatser som Erlibird och Startupli.st hjälp startups få sina första registreringar genom att presentera dem framför en målgrupp av användare, så FrontApp lämnat sin produkt till dessa platser.
FrontApp fick de bästa resultaten från Betalist: de betalade $49 för att få sin produkt presenterad på framsidan och fick cirka 400 registreringar (från totalt 832 direkta besök). Och eftersom många Betalistanvändare är tidiga adoptörer i startvärlden skrev flera av dem artiklar om FrontApp efter att ha sett det på Betalist, vilket resulterade i ännu fler inkommande länkar.
dessa webbplatser fungerar vanligtvis bäst för en konsumentproduktpublik. Men om din produkt resonerar med samhället kan du få hundratals kvalificerade registreringar på några dagar.
gå framför någon annans publik
ett av de snabbaste sätten att bygga en egen publik är att hitta andra märken som har en publik som liknar vad du försöker bygga och föra dem över till din egen plattform. Förtroende är en stor faktor när man övertalar människor att köpa, och om du utnyttjar någon annans plattform för att bygga din egen publik, kommer du att kunna ”låna” det förtroende de har byggt med den publiken också.
Pipedrive är ett säljhanteringsverktyg som hjälper säljteam att stänga fler erbjudanden.
de använde dessa två taktiker för att få tiotusentals betalande kunder:
- de applicerade på inkubatorer. Pipedrive växte ursprungligen med en hastighet på cirka 10 till 20 procent per månad den fjärde månaden. De höjde sin tillväxt genom att applicera på startkubatorer och acceleratorer som AngelPad, YCombinator och Seedcamp. På detta sätt kunde de träffa människor som drev dessa organisationer och bli inbjudna till evenemang, vilket hjälpte dem att interagera med många andra entreprenörer. Så småningom blev Pipedrive accepterad till AngelPad, där de kunde slå och prata med många människor under en period av tre månader. En av de största fördelarna med att bli accepterad till en välkänd inkubator är trovärdigheten som följer med den. Inte bara tar investerare dig mer på allvar, utan du får också tillgång till hundratals andra entreprenörer via inkubatornätverket—och många av dem kan förvandlas till betalande kunder.
- de körde affiliate erbjudanden. Pipedrive visste att deras publik bestod av priskänsliga marknadsförare och entreprenörer, så de bestämde sig för att marknadsföra en rabatterad affär på AppSumo, ett företag som marknadsför andra teknikrelaterade produkter till en massiv publik. AppSumo har marknadsfört en hel del tekniska produkter tidigare, inklusive KISSinsights, Shopify och ToutApp.
det krävs mycket arbete för att bygga trovärdighet och förtroende hos en publik, så ett av de mest effektiva sätten att få försäljning är att utnyttja andras publik och låna deras trovärdighet. Du kan göra detta genom att gå till konferenser och branschmöten som Pipedrive gjorde eller utnyttja befintliga onlinemiljöer (som vi kommer att prata mer om senare i den här artikeln).
ett annat bra sätt att nivåera upp på denna metod är att hitta en influencer som har ett problem som din produkt eller tjänst kan fixa och sedan fixa det för dem. Inte bara kommer du att kunna utnyttja sin plattform i framtiden, men du kommer att ha fått en ovärderlig tidig adopterare för att sprida ordet om ditt företag, främja din trovärdighet inom din nisch.
starta gästpost
kärnan är gästpost ett annat sätt att utnyttja andras publikgrupper för att bygga din egen. Det är en beprövad metod som har fungerat för många företag. Buffer, ett automatiseringsverktyg för sociala medier, använde till exempel en gästbloggstrategi för att få över 100 000 kunder inom nio månader.
här är några viktiga punkter att tänka på för att få mest framgång från gästbloggar:
- ha tålamod. Enligt Leo Widrich, medgrundare av Buffer, skrev han cirka 150 gästinlägg under nio månader. Hans tidiga inlägg körde knappt någon trafik tillbaka till sin webbplats, och det tog lite tid tills de började få dragkraft.
- Mät rätt mätvärden. På frågan om hur mycket trafik hans gästblogginlägg genererade, sa Widrich att han fokuserade mer på registreringar än trafik, eftersom det var måttet som var närmare bottenlinjen. Det är lätt att fastna i att mäta saker som sidvisningar, gillar och aktier, men den verkliga avkastningen på innehåll bestäms av antalet betalande kunder som det hjälper dig att generera över tiden.
- inlägg på rätt platser. När du är gästpost är det viktigt att hitta webbplatser som tillgodoser din målgrupp och publicerar på dessa webbplatser. De webbplatser där Buffer hittade gästbloggmöjligheter var BloggerLinkUp och MyBlogGuest. Du kan också använda webbplatser Medium eller Quora, där du kan publicera ditt innehåll direkt istället för att lägga upp någon.
här är ett exempel på ett e-postmeddelande som Widrich använde när han slog redaktörer från stora webbplatser:
Hej killar,
som en kille som just började med några grundläggande webbdesignlektioner hittade jag onextrapixel extremt hjälpsam, så bara ett snabbt tack på den noten.
jag ville fråga om du är intresserad av en gäst post som jag har utarbetat, som jag titeln ”10 verktyg för att göra det mesta av Twitter.”Det täcker de senaste Twitter-verktygen, vilket hjälper mig mycket att vara produktiv.
jag hoppas att du kan låta mig veta om du tror att inlägget kan vara intressant för dig.
för referens på min skrivstil publicerade jag nyligen på:
bäst,
Leo
den första raden är en personlig anteckning för att tacka redaktören för en nyligen publicerad artikel. Därefter, istället för att skicka hela gästinlägget till redaktören omedelbart (och överväldiga dem), bör du fråga dem om de skulle vara intresserade av att granska ett utkast. Den sista raden hjälper redaktören att få en känsla av hur din skrivstil är för att se om det skulle passa bra för publikationen.
- överväldiga inte dig själv. Ett av de största misstagen som nya bloggare gör är att gå med på enorma bloggåtaganden omedelbart. Du kan till exempel bestämma att du vill posta en till två gånger per dag, men det är en dålig ide om du just har börjat. Enligt Widrich satte han målet att skriva ett inlägg per vecka för att börja. Sedan höjde han det till två per vecka, sedan skrev han tre per vecka, och så vidare. Så småningom kunde han skriva två till tre inlägg per dag, men det tar ett tag att arbeta upp till.
- Lägg märke till de andra fördelarna med gästbloggning. Fördelarna med att blogga är inte bara begränsade till trafik eller lead generation. Om du ger andra företag med att skriva, då du faktiskt gör dem en tjänst-och som hjälper till att bygga relationer. Till exempel kunde Widrich bygga relationer med webbplatser som Treehouse, Social Media Examiner och SocialMouths över tid genom att ge dem gratis innehåll. När du utvecklar relationer med människor på stora plattformar som detta kan det bli andra möjligheter längs linjen: du kan eventuellt göra en affiliate-affär med sin publik, ett joint venture-partnerskap eller något annat som är ömsesidigt fördelaktigt och lönsamt. Kom ihåg att ett av sätten att generera dina första betalande kunder är att utnyttja andras plattformar; populära bloggar i din nisch som redan har dragkraft är bra exempel på publik detta. När du har utvecklat en relation med bloggägaren eller redaktören, be dem att marknadsföra ditt innehåll till sin e-postlista eller om du kan köra webbseminarier för sin publik med en opt-in-länk etc.
om du prioriterar innehållsmarknadsföring kan det vara otroligt lönsamt för ditt företag. Buffer växte nästan helt genom innehållsmarknadsföring, liksom KISSmetrics, HubSpot och andra liknande företag.
fokusera på SEO
sökmotortrafik kan också vara en bra, pålitlig källa för betalande kunder. Problemet är att, för många branscher, det blir svårare och svårare att rangordna högt för konkurrenskraftiga söktermer eftersom det finns växande konkurrens. Om du riktar dig till marknadsförare eller entreprenörer står du inför hård konkurrens om söktermer i din nisch. Faktum är att påverkare som Neil Patel, Noah Kagan och företag som HubSpot och KISSmetrics redan äger de bästa platserna för många relevanta nyckelord i branschen.
så hur kan du fortfarande generera trafik och leder genom sökning trots alla dessa konkurrenter? Ett sätt att göra detta är genom att fokusera på nyckelord med lång svans. Istället för att försöka rangordna för ”SEO-verktyg”, försök att rangordna för något mer specifikt som ” de bästa SEO-verktygen för B2B-startups.”Om du konsekvent publicerar högkvalitativt innehåll med lång svans över tid kommer du att generera en betydande mängd trafik.
bild via HubSpot
ett enkelt sätt att generera innehåll med lång svans är att titta på de mest visade frågorna på Quora för din specifika nisch. Låt oss säga att du säljer en produkt i marknadsföringsnischen. Du kan börja med att gå på Quora och skriva ”marknadsföring” i sökrutan.
Klicka sedan på ämnet ”marknadsföring” och välj sedan fliken ”ämne FAQ”.
Under det här avsnittet hittar du en lista över några av de vanligaste svaren inom det ämnet. Till exempel, här är ett par frågor under avsnittet” ämne FAQ ” för marknadsföring:
detta ger dig lite inblick i vad potentiella kunder letar efter. Du kanske vill skapa innehåll om hur entreprenörer i specifika nischer (t.ex. familjeterapi, medicin, lag etc.) kan optimera sin marknadsföring eller skriva innehåll om hur stora företag strukturerar sina marknadsföringsinsatser.
Long-tail Nyckelord kan hjälpa dig att generera en stor mängd månatlig trafik som kan konvertera till leads. Till exempel ökade Tamal Anwar sin sökrankning och trafik genom att skriva innehåll kring längre variationer av befintliga nyckelord.
prova en kall e-post
ett av de enklaste sätten att få dina första kunder är genom kall e-post. Det är relativt lätt att hitta e-postadresserna till dina framtidsutsikter, och det är lätt att nå ut till en stor mängd människor relativt snabbt. Här är ett exempel på en kall e-postmall som fick ett B2B-företag över 16 nya kunder.
enligt HubSpot genererade denna e-postmall en 57 procent öppen ränta, en 21 procent svarsfrekvens och 16 nya kunder. Det finns några anledningar till varför det här e-postmeddelandet fungerade så bra:
- lockande ämnesrad. Ämnesraden för detta e-postmeddelande var ” 10x dragkraft på 10 minuter.”Det här är en ganska tilltalande ämnesrad eftersom den visar vilken typ av resultat utsikterna kan förvänta sig och hur mycket tid det tar att få dessa resultat. Det bygger nyfikenhet och intriger.
- lockande erbjudande. Lägg märke till hur detta e-postmeddelande omedelbart beskriver erbjudandet i första raden: ”Jag har en uppfattning om att jag kan förklara på 10 minuter som kan få sina nästa 100 bästa kunder.”Det berättar utsikterna att telefonsamtalet bara tar 10 minuter av sin hektiska dag och ger ett spännande erbjudande (hjälper företaget att få sina nästa 100 bästa kunder).
- socialt bevis. Socialt bevis är en stark form av trovärdighet. Eftersom du har begränsad tid och utrymme för att fånga dina utsikter uppmärksamhet genom en kall e-post, kan du använda sociala bevis för att öka din svarsfrekvens. I det här exemplet förmedlades socialt bevis genom linjen, ” jag använde nyligen den här tanken för att hjälpa vår klient att nästan tredubbla sin månatliga körhastighet.”Folk vill veta att du kan hjälpa dem med deras specifika situation, så om du har hjälpt deras konkurrent eller något annat företag i deras utrymme, är de mer benägna att tro att du också kan hjälpa dem.
- stark uppmaning till handling. E-postmeddelandet stängs med en CTA för att schemalägga ett snabbt samtal för att dela tanken. Här är utsikterna säkra på att samtalet bara tar 10 minuter—och marknadsföraren berättar för dem exakt vad de kan förvänta sig på det samtalet (dela en ide).
enligt artikeln bör du få en svarsfrekvens på 10 procent via dina kalla e-postmeddelanden. Om du är under det numret är chansen att dina e-postmeddelanden behöver förbättras.
när du vet hur du skapar din kalla e-post måste du hitta en lista över framtidsutsikter och deras e-postadresser. Om du är bekant med din nisch är det vanligtvis inte så svårt att hitta en lista över framtidsutsikter. Om du till exempel befinner dig i teknikutrymmet kan du använda webbplatser som AngelList och Crunchbase för att hitta en lista över företag och filtrera dem efter kriterier som antal anställda, plats och mer.
problemet ligger vanligtvis i att hitta deras faktiska e-postadresser. Lyckligtvis finns det många verktyg tillgängliga för att hjälpa dig att göra detta. Email Hunter, till exempel, låter dig hitta e-postadresser efter företagsdomän. Du måste bara ange företagets domännamn, och alla offentligt tillgängliga e-postadresser som är associerade med det kommer att visas nedan.
bild via Yesware
e-post Hunter låter dig söka 150 domäner gratis varje månad och har planer som börjar på $49/månad om du vill söka mer.
ett annat verktyg som heter EmailBreaker ger dig e-postformat för en mängd olika företag.
bild via Yesware
inte alla domännamn kommer att ha sina e-postformat listade, och vissa e-postformat kan vara felaktiga, men EmailBreaker kan korrekt identifiera e-postformat för de flesta domäner.
kör betalda annonser
de flesta nya företagare vänder sig till betald reklam som huvudkälla för att få sina första kunder. Det finns dock mycket motstridig information där ute om att använda betalda annonser som din första kanal för att förvärva kunder.
vissa människor som Kristian Tanninen säger att betald reklam endast ska användas av företag som har befintliga produkter på marknaden. Andra företagare anser att betalda annonser endast bör användas för att skala en försäljningsprocess som redan har bevisats genom andra blygenerationskällor. Men andra marknadsförare säger att Betald trafik är det snabbaste sättet att driva leads När du först börjar.
när du kör betald reklam Vill du se till att du har en högkonverterande målsida där du kan driva dina framtidsutsikter. Här är viktiga delar av en högkonverterande målsida:
- unikt värde proposition i en kortfattad rubrik
- bild eller video som visar användningskontext
- Core benefit statement
- begäran om information från besökaren (e-post, namn)
- stark uppmaning till handling
- Trust elements (social proof, testimonials)
- sociala delningselement
du kan visa betalda annonser på en mängd olika kanaler när du först börjar, men det här är de mest beprövade kanalerna:
- Google AdWords. Google AdWords kan du rikta framtidsutsikter när de är i ”beslut” skede av köparens resa. Enligt Pardot vänder sig 72 procent av köparna till Google för att lära sig mer om sina smärtpunkter, så att du kan presentera din produkt för dem exakt när de är medvetna om sitt problem och har önskan att fixa det. Du kan bjuda på riktade sökord i ditt utrymme för att få dina första kunder. Om du säljer innehållsmarknadsföringstjänster kan du köra riktade annonser till specifika nischer med nyckelord som ”innehållsmarknadsföring för vårdteknikföretag” eller ”innehållsmarknadsföring för fintechföretag.”På så sätt kommer du sannolikt att få en högre klickfrekvens till en lägre kostnad.
- Facebook reklam. Den största fördelen med reklam på Facebook är hur specifik du kan få med dina annonser. Du kan rikta in dig på intressen, platser och till och med beteenden (dvs. flytta till en ny plats, köpa ett hus etc.). Adidas drev en fotbollsrelaterad Facebook-reklamkampanj som specifikt riktar sig till användare som var intresserade av fotboll. Enligt fallstudien nådde deras Facebook-sida över en miljon människor och ökade varumärkesmedvetenheten mellan åtta procent och 21 procent.
nå ut via LinkedIn
LinkedIn-meddelanden är ett alternativ till kall e-post som kan ge en högre omvandlingsfrekvens för ditt företag. Det finns några inneboende problem som kan göra dina kalla e-postmeddelanden konvertera till en låg takt, men en stor del av det är hur opersonligt mediet är. Även om det kan göras är det svårare att kommunicera din trovärdighet, ditt erbjudande, vad ditt företag gör och fortfarande låter mänskligt. Om du når ut till personer på LinkedIn kan ditt meddelande ha en mer ”mänsklig” touch på grund av att de kan se din fullständiga profil.
det finns två sätt du kan nå ut till människor på LinkedIn:
LinkedIn Inmails: Inmails är privata meddelanden som du kan skicka till någon på LinkedIn som inte är din anslutning, men du får bara ett visst belopp varje månad. När du har uttömt det beloppet har du möjlighet att köpa Inmails individuellt, vanligtvis runt $10 vardera. Inmails skiljer sig från vanliga meddelanden som du kan skicka till dina anslutningar på LinkedIn—vanliga meddelanden är gratis, men Inmails kan vara ganska dyra. Du kan använda dessa för att slå till högt värde, potentiella tidiga adoptörer som inte finns i ditt nätverk, men de kommer sannolikt att ha andra sociala mediekonton som du enkelt når dem på.
sponsrade Inmails: sponsrade Inmails skiljer sig från vanliga Inmails genom att de låter dig skicka ut ditt meddelande till tusentals proffs åt gången, medan vanliga Inmails endast kan riktas individuellt. LinkedIn rekommenderar faktiskt denna funktion för lead generation specifikt, och rekommenderar att främja webbseminarier, e-böcker, etc. för att öka konverteringsgraden. Kolla till exempel hur LinkedIn använde sponsrade Inmails för att marknadsföra sin marknadsförarguide.
Duke University använde också sponsrade Inmails för att öka deras omvandlingsfrekvenser. Enligt denna fallstudie kunde de inte kommunicera värdepropositionen för deras Cross Continent MBA-program (ETT program som låter proffs över hela världen få sin MBA utan att lämna sina jobb). De använde sponsrade Inmail för att rikta framtidsutsikter efter deras senioritetsnivå, utbildning och plats. De använde LinkedIns inriktningsfunktioner för att bara rikta sig till proffs som sannolikt skulle vara kvalificerade för programmet. Duke kunde berätta utsikterna om deras Cross Continent MBA-program och har en uppmaning till handling som uppmuntrade läsarna att registrera sig för mer information med sin e-postadress.
de såg en omvandlingsfrekvensökning på 400 procent i vissa geografiska regioner. Som en extra bonus var deras kostnad per lead 10 procent lägre än på andra marknadsföringskanaler. De kunde också minska sin stängningshastighet från 18 månader till bara sex månader, en 300 procent ökning.
LinkedIn-meddelanden: ett annat sätt att leda generation du kan ta är att skicka meddelanden direkt till dina anslutningar, vilket är helt gratis. Du kan använda LinkedIns avancerade sökfunktion för att hitta en lista över riktade framtidsutsikter, ansluta till dem alla och sedan meddela de som accepterar din anslutningsförfrågan.
att lägga till utsikter som anslutningar är ett sätt att ”värma upp dem” innan du når ut med din tonhöjd och kan öka dina svarsfrekvenser.
medan du sannolikt kommer att få fler kvalitetsledningar från LinkedIn är deras kostnad per ledning också relativt hög jämfört med andra sociala nätverk som Facebook.
interagera med prenumeranter en-mot-en
även om du kanske inte har mycket pengar när du först börjar få kunder, har du en stor fördel jämfört med mer etablerade företag: du har mer tid. Och det betyder att du kan ge dina prenumeranter mer en-mot-en uppmärksamhet än ett stort företag kan.
det bästa sättet att utveckla en långsiktig relation med en abonnent och bygga en djupare nivå av förtroende är genom att interagera med dem på en mer personlig basis. Enligt Forbes är mottagare av en-mot-en-interaktioner mer benägna att dela sin positiva erfarenhet på sociala medier och vara lojala mot ditt företag på lång sikt.
faktum är att Gary Vaynerchuk tog detta exakta tillvägagångssätt för att bygga sin publik under många år. Till exempel frågade han en gång sina anhängare om de behövde något, och en fan som heter Daniel svarade att han behövde ägg.
de flesta företagare skulle inte ha fortsatt samtalet, men Gary fortsatte med att be om Daniels adress. En timme efter att ha delat sin adress fick Daniel flera kartonger ägg i sin lägenhet.
Daniel fortsatte med att skriva om sin erfarenhet på Medium och blev ett fan för livet.
medan du inte behöver gå ut ur ditt sätt att skicka dina prenumeranter matvaror, bör du be dem att svara på dina e-postmeddelanden och försöka svara på så många du kan. Att hålla den kommunikationskanalen öppen är viktigt för att upptäcka vad dina prenumeranter verkligen vill att du ska tillhandahålla. De flesta av dem antar som standard att du är för upptagen för att läsa vad de har att säga. Få dem att känna sig speciella. Visa dem att du har deras bästa i åtanke.
Vänd dig till din online Community
online communities kan vara ett bra sätt att få dina första kunder. Online-samhällen är i huvudsak skalbara versioner av branschkonferenser—du kan interagera med likasinnade människor, erbjuda något av värde för dem, hålla kontakten och eventuellt få några nya betalande kunder.
när du går till en konferens vill du inte gå in och hårt sälja alla du möter på den första interaktionen. Om du gör det är chansen att du stänger av alla du pratar med och stänger dörren för ett ömsesidigt fördelaktigt förhållande. Ett bättre tillvägagångssätt är att lära känna dem, förstå deras problem och följa upp senare.
på samma sätt vill du inte skräpposta en online-community med kampanjer och länkar till din webbplats innan de får chansen att veta vem du är. Du måste lägga till värde till det samhället först, och sättet att göra det beror på det samhälle du försöker engagera dig i. Här är några riktade onlinemiljöer du kan gå med i:
- Hacker News: Hacker News är en av de största nyhetssidorna inom teknikindustrin. Målgruppen är webbutvecklare och mjukvaruingenjörer. Inlägg på webbplatsen pratar om den senaste utvecklingen i teknikvärlden, och produkter och blogginlägg som kommer på framsidan tenderar att generera betydande dragkraft. Hacker News får över 1,6 miljoner sidvisningar och 100 000 unika besökare om dagen. Om du länkar upp ett populärt inlägg som får dragkraft inom samhället, du kan landa på första sidan och få tiotusentals besökare till din webbplats.
- produktjakt: produktjakt är ett forum för att upptäcka coola tekniska produkter från hela världen. Dess första användare inkluderade riskkapitalister och startgrundare från Bay Area. De har också personliga möten med hundratals deltagare. Många teknikföretag har använt produktjakt som en startplatta.
- Tropical MBA: TropicalMBA är en riktad grupp av platsoberoende entreprenörer (varav många säljer SaaS-produkter eller tjänster). Medlemmar betalar en kvartalsvis abonnemangsavgift för att vara en del av gruppen, där de hjälper varandra med utmaningar som följer med att växa ett företag. Genom att betala för att vara en del av en grupp kan du öka dina chanser att få kunder av högre kvalitet.
- Facebook-grupper: Du kan också gå med och lägga till värde för Facebook-grupper inom din nisch. Vissa grupper är mer värdefulla och riktade än andra—vanligtvis tenderar Facebook-grupper som startas och vårdas av influencers i en bransch att ha ganska högkvalitativa diskussioner. Startup Chat Facebook-grupp är ett bra ställe att interagera med entreprenörer och marknadsförare som lyssnar på Startup Chat podcast.
det bästa sättet att tillföra värde till en online-community är att först få en känsla för vilken typ av ämnen som resonerar inom den gemenskapen. Vilken typ av inlägg får mest engagemang? Vad får flest röster eller gillar?
ett enkelt sätt att tillföra värde till praktiskt taget alla grupper samtidigt som man bygger en lista över potentiella kunder är att erbjuda gratis ”kontorstid” för att hjälpa människor att lösa smärtpunkten som din produkt löser. Om du till exempel har en SaaS-produkt som hjälper människor att förbättra sin försäljningsprocess kan du skriva om en ”försäljningsprocess Q&en session” där du låter andra i gruppen schemalägga en tid i din kalender för att prata om att förbättra sin försäljningsprocess.
på så sätt kan du få en bättre förståelse för din marknad och deras smärtpunkter på samtalet, och fråga dem också på ett icke-påträngande sätt om de vill vara en del av en beta-Användarlista.
kolla in hur denna Facebook-användare erbjuder gratis kontorstid sessioner för att hjälpa människor avveckla sina rädslor och mentala hinder runt tala inför publik:
om du erbjuder att ge din tid att hjälpa medlemmar i gruppen, kommer du både bygga en djupare relation med medlemmar i gruppen (vilket kan leda till fler betalande kunder) och utveckla din trovärdighet inom gruppen.
erbjud din publik en GRATIS Provperiod
detta knyter samman med att använda Betalist. När du flyttar ut ur beta-scenen är det ett bra sätt att få fler kunder att erbjuda en gratis provperiod eller ett gratis alternativ för din tjänst. Dessa två prissättningsmetoder har blivit standard av goda skäl: användarna vet inte riktigt om en produkt är rätt för dem förrän de ger den en provkörning.
om din produkt är något som du tror inte skulle fungera bra i denna prissättningsstruktur, gör din introduktionskostnad tillräckligt låg så att kunderna kommer att känna sig bekväma att göra den initiala investeringen, men tillräckligt hög så att de inte ifrågasätter kvaliteten på vad du erbjuder.
Bygg socialt bevis
även om det kan vara svårt att utnyttja de mer populära webbplatserna tidigt, är att få socialt bevis ett mål som du alltid bör arbeta mot. Om gästinlägg och plattform som utnyttjar är ett sätt att sätta ditt ansikte framför din publik, bekräftar socialt bevis att ditt ansikte är pålitligt.
det finns många sätt att göra detta. Du kan:
- hitta influencers som skulle älska din produkt och få dem att marknadsföra den på sitt eget sätt.
- hitta Tryck i din nisch för att generera buzz för framtida lanseringar.
- skapa surr på egen hand via sociala medier.
och naturligtvis kan du göra en kombination av alla tre, förutom andra metoder på den här listan.
ett företag som har gjort detta mycket bra är Stash Invest. Stash Invest har en app (kallad Stash) som hjälper sina användare att börja investera med bara fem dollar. Genom att utnyttja publiken (via e-post och annonser på plats) på den populära webbplatsen för ekonomisk förvaltning Mint, erbjuder Stash sin publik fem dollar att investera bara för att ladda ner appen. De ger i princip användarna pengar! Genom att praktiskt taget eliminera barriären för inträde och arbeta med redan betrodda varumärken gick Stash från 50 tusen till 500 tusen Stashers på bara ett år.
blogg på din egen webbplats
jag lägger den här i slutet av listan, för även om det inte är ett krav, har det blivit ganska vanligt för företag att ha ETT bloggavsnitt på sin webbplats. Men att ha en blogg betyder ingenting om du inte levererar bra, konsekvent innehåll som din målgrupp faktiskt behöver.
du kanske frågar dig själv: Om du redan kör leads genom gästpostning och utnyttjar andra plattformar, varför blogga igen på din webbplats? Tänk på din huvudblogg som ett nav för allt värdefullt innehåll som du redan har spridit över onlinemiljöer i din nisch—ekrarna. Allt du behöver göra är att återanvända innehållet från din webbplats för att passa stilen på ditt varumärke.
om du i framtiden vill göra mer än bara tillhandahålla en tjänst—om du vill bli en pålitlig influencer inom din bransch—är det ett bra steg i den riktningen att starta en blogg nu.
Tänk på att de strategier som tar dig från noll till 100 kunder inte är samma strategier som tar dig från 100 till 1000 kunder. I början kan du lägga in mycket av din egen tid på att skicka ut kalla e-postmeddelanden, LinkedIn-meddelanden eller skapa betalda reklamkampanjer. Du kan interagera med dina prenumeranter en-mot-en, ställa frågor och svara på varje e-post. Du kanske går på webbplatser som Quora för att källa långa sökord och skriva innehåll runt det för att generera trafik från sökning.
det finns en mängd olika sätt att förvärva dina första 100 kunder. Och de kommer alla att innebära någon form av att göra saker som inte skala.