FIX: Windows 10 laptop känner inte igen Lumia smartphone

vi överför filer från våra bärbara datorer och datorer till smartphones hela tiden, men vissa användare kan inte överföra filer eftersom Windows 10-bärbara datorer inte kan känna igen sin Lumia-smartphone.

deras smartphone känns inte igen när de ansluter den till en annan dator, så det verkar som om det här problemet är relaterat till Lumia-smarttelefonen och inte deras bärbara dator.

så vad kan vi göra för att fixa det?

vad kan jag göra om Lumia-smarttelefonen inte känns igen?

ibland känner din bärbara dator inte igen Lumia-enheter, och det kan vara ett irriterande problem. På tal om problem, här är några liknande problem som användare rapporterade:

• Windows phone 10 ansluter inte till PC – kan uppstå på grund av olika orsaker, och för att fixa det rekommenderas det att tillfälligt inaktivera ditt antivirusprogram och kontrollera om det hjälper.
• Windows phone inte upptäckt i Windows 10 – kan visas på grund av dina drivrutiner så att du bara måste installera om telefonens drivrutiner.
• Windows phone laddas men ansluts inte till PC – din telefon kanske inte ansluts korrekt till din dator. Var noga med att utföra en mjuk återställning och se om det löser problemet.Nokia Lumia känner inte igen PC: n
• ibland kan din dator inte känna igen Nokia Lumia alls. Uppdatera både Windows och systemet på din telefon till den senaste versionen för att åtgärda problemet.

installera om Lumia USB-drivrutinen

1. kontrollera att telefonen inte är ansluten till datorn.
2. tryck på Windows-tangenten + X och välj
3. gå till Visa och klicka på Visa dolda enheter.
   
4. expandera universella seriella Bussenheter.
5. leta reda på Lumia USB-drivrutinen och högerklicka på den.
6. välj Avinstallera enhet.
   
7. klicka på Avinstallera.
   
8. starta om datorn.
9. Anslut din Lumia-enhet, vänta tills drivrutinen installeras och kontrollera om problemet är löst.

den manuella lösningen är helt bra men systemet installerar en standarddrivrutin, inte nödvändigtvis den senaste.

det finns ett enklare sätt att uppdatera dina drivrutiner med hjälp av specialiserad programvara som DriverFix.

på så sätt kan du vara säker på att du alltid har de senaste drivrutinerna och du riskerar ingenting genom att ladda ner och installera en gammal eller fel drivrutin.

det är extremt enkelt att använda men först måste du ladda ner och installera DriverFix. Du behöver inte oroa dig för att hitta ikonen på skrivbordet eftersom den startar automatiskt.

verktyget kommer att skanna ditt system för nya, uppdaterade eller felaktiga drivrutiner och efter några sekunder kommer det att visa en lista över drivrutiner som ska installeras.

det enda som återstår är att klicka på knappen Installera alla från toppen eller att markera rutorna från motsvarande drivrutiner om du vill installera dem en efter en.

kontrollera ditt antivirusprogram

om din bärbara dator inte känner igen Lumia-smarttelefonen kan problemet vara ditt antivirusprogram.

många antivirusprogram är utformade för att skanna alla USB-enheter som du ansluter till din dator, och i vissa fall kan ett antivirusprogram blockera din USB-enhet.

för att åtgärda detta problem, Öppna ditt antivirusprogram och se till att USB-enheter inte skannas eller blockeras. Dessutom kanske du vill försöka inaktivera andra funktioner eller till och med inaktivera ditt antivirusprogram helt.

om det inte löser problemet kan du behöva avinstallera ditt antivirusprogram. Vissa antivirusverktyg kan störa ditt system, och det enda sättet att åtgärda problemet är att ta bort det antivirusprogrammet.

när du har tagit bort ditt antivirusprogram, kontrollera om problemet fortfarande finns kvar. Om inte, rekommenderas det att du byter till en annan antiviruslösning.

att hålla din dator säker är ganska viktigt, och om du vill ha ett antivirusprogram som ger maximalt skydd utan att störa ditt system, bör du överväga att använda Bitdefender Antivirus Plus.

Stäng av Xbox Music Cloud Collection

1. gå till musik +Video-appen på din telefon.
2. Välj Inställningar.
3. Stäng av Xbox Music Cloud Collection.
4. Anslut din Lumia-smartphone till din dator igen.

ändra de allmänna inställningarna för din USB-enhet

1. kontrollera att din Lumia-smartphone är ansluten.
2. klicka på USB-ikonen från Aktivitetsfältet.
3. välj Öppna enheter och skrivare.
4. dubbelklicka på ikonen Lumia-enhet.
5. klicka på Ändra Allmänna inställningar.
6. klicka på rullgardinsmenyn och välj när den här enheten ansluter öppna Utforskaren för att visa filer.
7. klicka på OK.
8. koppla bort telefonen och starta om datorn.
9. Anslut din telefon för att se om den fungerar.

utför en mjuk återställning

för att utföra en mjuk återställning på Lumia behöver du bara trycka och hålla ned volymknappen och strömbrytaren i 3-5 sekunder.

efter att ha gjort det kommer din telefon att utföra en mjuk återställning och den bör kännas igen av din bärbara dator.

vissa användare föreslår att du kan utföra en mjuk återställning helt enkelt genom att hålla strömbrytaren intryckt i cirka 10 sekunder, så du kan också prova det.

processen kan vara lite annorlunda för olika Lumia-modeller, så vi föreslår att du kontrollerar din bruksanvisning för detaljerad information.

Stäng av och slå på telefonen medan den är ansluten till datorn

om din bärbara dator inte känner igen Lumia kan du kanske åtgärda problemet helt enkelt genom att slå på och stänga av telefonen medan den är ansluten till datorn.

när telefonen startar, bör det upptäckas av datorn automatiskt.

installera Media Feature Pack för N-och KN-versioner av Windows 10

om din bärbara dator inte känner igen Lumia-smarttelefonen kan problemet vara bristen på Media Feature Pack.

om du inte vet, saknar europeiska och koreanska versioner av Windows 10 vissa mediefunktioner, och om du använder en av dessa versioner har du troligtvis inte dessa funktioner installerade.

på grund av bristen på Media Feature Pack kanske din dator inte kan känna igen din telefon.

även om detta kan vara ett stort problem kan du enkelt fixa det helt enkelt genom att ladda ner Media Feature Pack för n-och KN-versioner av Windows 10.

Byt ut laddningskabeln

enligt användarna kan en möjlig orsak till detta problem vara din laddningskabel. USB-kablar kan gå sönder efter ett tag, så om din bärbara dator inte känner igen Lumia-smarttelefonen är det möjligt att din kabel är trasig.

för att åtgärda problemet är den enklaste lösningen att bara få en annan USB-kabel.

det är också värt att nämna att det finns två typer av USB-kablar, och ibland kan du få en USB-kabel som är utformad bara för laddning.

för att säkerställa att din Lumia fungerar med din bärbara dator, se till att få en USB-kabel utformad för både laddning och dataöverföring.

installera de senaste uppdateringarna

1. öppna appen Inställningar med Windows-tangenten + i-genvägen.
2. gå till avsnittet Uppdatera & säkerhet.
   
3. klicka på Sök efter uppdateringar knapp.
   

Windows kommer nu att söka efter tillgängliga uppdateringar och ladda ner dem automatiskt i bakgrunden. När uppdateringarna har laddats ner startar du om datorn för att installera dem.

när ditt system är uppdaterat bör problemet med Lumia lösas.

förutom att uppdatera Windows 10 är det också viktigt att uppdatera systemet på din telefon. När du har uppdaterat systemet till den senaste versionen, kontrollera om problemet fortfarande finns kvar.

om din bärbara dator inte känner igen Lumia-smarttelefonen kan det vara ett stort problem, men du borde kunna åtgärda detta irriterande problem genom att använda en av våra lösningar.

om du har några andra förslag, lämna oss en rad i kommentarfältet nedan.