sanningen är att det inte finns en, och med goda skäl. Det finns dock modeller du kan följa för att säkerställa invånarnas säkerhet och vård av hög kvalitet.
tidigare skulle vårdhem förlita sig på dessa förhållanden och använda personalmatriser kopplade till antalet serviceanvändare.
i flera år har detta tillvägagångssätt med rätta övergivits och fokus har skiftats till bemanningsnivåer enligt beroendenivåer, vilket ger god gemensam och vårdkänsla.
till exempel, om du har en hög andel invånare som behöver vård i slutet av livet, har avancerad demens, behöver lyft eller är resistenta mot vård, då du kommer att behöva mer personal på Skift än om du hade mestadels invånare med låga nivåer av vårdbehov.
återta kontrollen-använd ett systematiskt tillvägagångssätt
så hur räknar du ut hur många anställda du behöver i tjänst för varje skift? Du behöver ett systematiskt tillvägagångssätt som involverar vad många kallar ett beroendeverktyg eller en beroendeberäknare. Detta kan skapas i Microsoft Excel genom att logga varje invånares behovsnivå i uppsatta kategorier. Till exempel, för toalettbesök gör personen:
- toaletter utan hjälp
- toaletter med lite hjälp
- behöver fullständig hjälp
du kan då skapa en numrerad beroendeskala (som med toalettexemplet ovan) för vart och ett av dessa områden och andra:
- äta
- ändra positioner
- flytta och hantera
- Dressing
- urininkontinens
- Verbal Aggression
- samarbetsnivå med försiktighet
- risknivå för sig själva eller andra
- hur ofta har personen episoder som kräver omedelbar intervention från personalen?
naturligtvis kräver detta underhåll (lägga till nya invånare och ta bort dem som har lämnat din vård) och testa, både i de inledande stadierna när du först skapar systemet, för att känna av din och dina kollegors erfarenhet att räknaren ger dig rätt antal anställda och sedan fortlöpande.
det är dock viktigt att notera att även om verktyg som dessa är ett välkommet tillskott, täcker de vanligtvis bara en persons beroende av fysiska behov, t. ex. deras förmåga att tvätta och klä sig, och täcker inte mer personfokuserade aspekter av vård som emotionellt stöd.
bemanningsmodeller som detta hjälper inte nödvändigtvis att driva upp standarder, de säkerställer helt enkelt att en basnivå av personal uppfylls. Till exempel kommer aktiviteter som förbättrar människors fysiska rörlighet, emotionella och mentala välbefinnande eller svårighetsgrad av demens att kräva mer personal i tjänst och måste därför beaktas vid utvärdering av personalnivåer på Skift.
detta leder oss till en annan viktig faktor, att det inte bara är att se till att du har tillräckligt med personal på varje skift, men att de har rätt kapacitet och utbildning för att utföra sina nödvändiga uppgifter och leverera högkvalitativ vård.
rätt personer med rätt kompetens
färdigheter till beroende krav kan också byggas in i din ’kalkylator’. Detta gäller särskilt (och effektivare) om du använder kalkylprogram som Excel.
detta kan också hjälpa till att identifiera kompetensbrister i din verksamhet, vilket innebär att om du till exempel alltid kämpar med personal som har tillräcklig rörelse-och hanteringsutbildning måste du utbilda mer personal för att täcka detta krav.
med hjälp av Microsoft Excel-funktioner som VLOOKUP kan du länka poängen som de här exemplen ovan till färdigheter som behövs. Alternativt kan du lägga till kryssrutor i din räknare för varje invånare och markera de personalkunskaper som krävs för att tillgodose deras vårdbehov. Även om det måste sägas att du fortfarande måste se till att du bedömer varje individs unika behov, snarare än att använda ett begränsat antal alternativ.
du bör också alltid låta personen som använder verktyget registrera nya krav eller olika krav på vård mot någon av dina invånare.
utgångarna från din loggning och omloggning av serviceanvändarnas vårdbehov kan sedan ge dig en uppfattning om hur många anställda du behöver och vilken skicklighetskapacitet och kapacitet du behöver vid varje skift.
men allt fler organisationer går bort från att använda sina egna kalkylarkbaserade verktyg. För även om de har gett en värdefull språngbräda mellan papper och digitala lösningar, kalkylblad bara inte har användarvänlighet och tillförlitlighet som korrekt utformad och integrerad programvara ger till vårdgivare.
att skapa dessa kalkylarkbaserade verktyg kan också vara både svårt och tidskrävande, ännu mer för dem utan mycket erfarenhet av att använda Microsoft Excel.
Detta är inte att nämna alla andra integrerade funktioner som programvara som denna erbjuder, inklusive löneavstämning, anställd och bosatt ledning och mycket mer.
Access’ residential care home software är den mest använda för att schemalägga och hantera personal och dina invånare i Social care i Storbritannien och en av vårt team skulle gärna visa dig vad den kan göra så snart du är redo.
oavsett tillvägagångssätt du bestämmer dig för att gå vidare med, är det bäst att agera förr snarare än senare, för att återfå all den potentiellt förlorade tiden och minska risken för riskabla luckor i bemanningen som kan få allvarliga konsekvenser för dig och ditt företag nu.