leverantörer av företagstelefonsystem hör ofta frågan: ”hur många SIP-trunkar behöver jag?”Svaret beror på flera faktorer. Ta reda på hur SIP trunks fungerar så att du kan fatta ett välgrundat beslut om din kommunikationsstrategi.
nedan lär du dig om grunderna i SIP trunking. Du kommer att upptäcka antalet kanaler i en SIP-trunk. Därefter kan du utforska några av de tekniska kraven och undersöka hur informationen relaterar till dina affärsbehov.
först, vad är SIP Trunking?
Session initiation protocol (SIP) trunking är den virtuella anslutningen mellan ett företag och en INTERNETTELEFONITJÄNSTLEVERANTÖR (ITSP). Det förvandlar telefonkommunikation inom en organisation.
Trunking gör det möjligt för företag telefonsystem att fungera över en nätverksanslutning, i motsats till en traditionell telefonlinje. Istället för att förlita sig på traditionella telefonlinjer kan ett företag enkelt distribuera och skala ett virtuellt system. SIP trunking fungerar i korrespondens med en VoIP-anslutning, vilket gör ditt VoIP-telefonsystem till ett virtuellt telefonnätverk.
vilka är fördelarna med SIP Trunking?
företag använder SIP trunking av olika skäl. Här är de viktigaste fördelarna med att implementera ett SIP-system:
kostnadsbesparingar i Brasilien: traditionella telefon-eller pri-nätverk (primary rate interface) kan vara dyra eftersom de hanterar faktisk fysisk hårdvara. Men SIP trunking förlitar sig på en virtuell anslutning, vilket gör det enkelt och billigt att lägga till fler rader. Dessutom betalar du bara för antalet rader du använder istället för att bli låst i större paket. SIP-trunking leder till kostnadsbesparingar över hela linjen
easily skalbarhet: eftersom SIP-trunking är beroende av en virtuell anslutning kan du snabbt lägga till rader och ändra din tjänst. Du kan skala upp när ditt företag expanderar eller skala ner din tjänst under långsamma säsonger
bisexuell Unified communications: SIP trunking gör att du enkelt kan överföra samtal mellan flera företagsplatser. Detta kommer att hjälpa dig att ge en sammanhängande upplevelse, även när ditt företag är utspridda över hela världen
: Eftersom SIP trunking är beroende av ett virtuellt nätverk finns det ingen enda kritisk punkt för misslyckande. Du har flera olika alternativ för samtalssvar och routing om ett problem uppstår
skillnaden mellan SIP och VoIP
termerna voice over internet protocol (VoIP) och SIP används ofta omväxlande, men de är inte samma sak. Den enklaste förklaringen är att VoIP är en tjänst som gör att du kan skicka och ta emot telefonsamtal via internet. SIP är ett programlagerprotokoll som ställer in, ändrar eller avbryter multimediakommunikation, inklusive VoIP.
SIP förbättrar VoIP genom att möjliggöra kommunikation utöver bara röstsamtal. Utbyten kan sedan göras med flera former av data inklusive video, filer, meddelanden och mer.
hur mycket bandbredd behöver en SIP-Trunk fungera?
medan SIP är ett modernt, bekvämt tillvägagångssätt för affärskommunikation, finns det en stor utmaning. Användare behöver en snabb och pålitlig Internetanslutning för att få ut det mesta av sitt system. Så hur mycket bandbredd behöver du?
först och främst måste du titta på hur VoIP-kommunikation fungerar. När en konversation äger rum översätter en codec (kodare-avkodare) först ljuddata (röst) till digital information. Sedan konverteras den digitala informationen tillbaka till ljud när den skickas över linjen.
otillräcklig bandbredd kan leda till överdriven latens eller röstfördröjningar och tappade samtal. En dålig it-inställning leder till ett övergripande ineffektivt kommunikationssystem.
SIP-leverantörer arbetar med olika codecs för att översätta kommunikationsdata. Beroende på vilken codec som används behöver du mellan 30 Kbps och 90 Kbps bandbredd.
cu G.729 codec för komprimerade avgiftsbelagda samtal kräver 30 Kbps bandbredd. Använd den här codec för att spara bandbredd med något lägre röstkvalitet
2Br G. 711 codec för vanliga samtal med betalkvalitet kräver 90 Kbps bandbredd. Denna codec är anställd för typiska samtal utan röstkomprimering
bisexuell G. 722 codec för HD-röstkvalitetssamtal kräver 90 Kbps bandbredd. För bästa ljudkvalitet används denna codec
beroende på din leverantör bör du kunna välja din föredragna codec från SIP-systemets instrumentpanel.
nästa, Vad är SIP Trunk kanaler?
traditionella telekommunikationssystem förlitade sig på fysisk hårdvara. En trunk skulle kopplas från ditt företag till din telekomleverantör val. Inom varje bagageutrymme fanns olika kanaler som kunde användas för samtal.
idag, med SIP-kanaler, har denna process utvecklats till virtuella nätverk. Med en SIP-trunk använder du virtuella trunkar, och varje trunk har flera SIP-kanaler i den. SIP-kanaler kan ses som telefonlinjer där varje kanal stöder ett enda telefonsamtal.
SIP-linjer vs. SIP-kanaler
ibland ser du SIP-linjer som används omväxlande med SIP-kanaler. En SIP-trunk fungerar som en behållare, medan en SIP-kanal är en ”linje” där samtidiga samtal kommer att resa. Termerna linje och kanal har samma betydelse.
hur många kanaler finns i en SIP-Trunk?
en av de vanligaste frågorna som kommer upp om SIP är: ”hur många kanaler finns i en SIP-trunk?”Det finns inget universellt svar på denna fråga. Varje leverantör skiljer sig, så numret kommer att ändras i enlighet därmed. Vissa leverantörer kommer bara att kunna stödja några kanaler per bagageutrymme, medan andra kommer att kunna stödja dussintals.
de flesta leverantörer tillåter dig att lägga till eller ta bort kanaler när som helst. Det betyder att du inte kommer att låsas in i ett visst antal rader.
nu, hur många SIP-kanaler behöver ditt företag?
antalet SIP-kanaler som ditt företag behöver beror på hur många samtal du behöver ringa samtidigt. Titta på din totala samtalsvolym och antalet samtidiga samtal som tenderar att inträffa. Om du gör det hjälper du dig att bestämma hur många SIP-kanaler du behöver.
du behöver minst en SIP-kanal för varje samtal som händer vid en given tidpunkt. Till exempel kräver 50 samtidiga samtal 50 kanaler. Ju mer ditt företag växer, desto fler samtal kommer du att skicka och ta emot. Som regel kommer stora företag att behöva fler SIP-kanaler än mindre företag. Detta är dock inte alltid fallet. Vissa företag gör det mesta av sin kommunikation via e-post, livechatt och andra kanaler, oavsett storlek.
fråga dig själv hur många samtal ditt företag skickar och tar emot på din mest trafikerade timme. Svaret på denna fråga är svaret på hur många kanaler du behöver.
slutligen, hur många SIP-trunkar behöver du för ditt företag?
du måste först kontrollera med din leverantör för att ta reda på hur många kanaler som erbjuds med varje SIP-trunk. Genom att förstå antalet kanaler per bagage kan du fatta ett välgrundat beslut. Därför ser du till att du alltid kan hantera din samtalsvolym.
det totala antalet trunkar som krävs beror på antalet samtidiga samtal som ditt företag behöver göra. Om din leverantör erbjuder 20 kanaler per stam och du kör 15 samtidiga samtal vid varje given tidpunkt, en stam kommer att räcka. Om du kör 100 samtidiga samtal med samma leverantör behöver du minst fem trunkar.
din SIP-leverantör kan arbeta med dig för att bestämma rätt antal kanaler för ditt kommunikationssystem. Med flexibiliteten i ett SIP-system kan du skala upp eller ner när dina samtalsvolymer ändras. I de flesta fall kommer ditt kontrakt inte att ställas in på ett visst antal trunkar eller kanaler.
vad händer när du inte har tillräckligt med SIP-trunkar för din organisations samtalsvolym?
när det inte finns tillräckligt med trunkar för att hantera din samtalsvolym vid en viss tidpunkt, kan de som ringer helt enkelt inte komma igenom. Tänk dig till exempel att du har två trunkar med 20 kanaler vardera. På en slumpmässig onsdag eftermiddag, du får en högre än normalt antal samtal, och din 40 linjer är alla bundna. När den 41: e uppringaren och alla andra därefter försöker ansluta, kommer de att mötas med en upptagen signal.
då måste de försöka ringa tillbaka senare och hoppas att en linje har rensats. Du är redan på fel fot med den kunden. För en, de kommer att känna att de inte kan lita på dig. Dessutom ger du dina konkurrenter en chans att hjälpa dina kunder att lösa sina problem. Tillräckliga SIP-kanaler säkerställer att du är redo för varje kund som ringer.
få din SIP-Plan rätt med 8×8
att veta att du har tillräckligt med trunkar för att hantera din kommunikation sparar ditt företag tid och pengar. Ett effektivt SIP-system kan förbättra din produktivitet och kundnöjdhet.
du har nu all information för att bestämma rätt antal SIP-trunkar för ditt företag. Allt du behöver är rätt leverantör. Dra nytta av den kunniga personalen på 8×8 för att välja rätt SIP-plan för att växa med ditt företag. Oavsett om du är en individ, en liten till medelstora företag eller ett företag företag, vi kan få dig exakt de funktioner du behöver. Dessutom gör vi det möjligt för dig att utnyttja tillförlitlig och tydlig kommunikation från vilken enhet som helst.
att välja rätt teknik är avgörande för en växande verksamhet. Ta osäkerheten ur ekvationen genom att välja en SIP-teknikleverantör som kan skala för att möta ditt företags behov, oavsett vad de kan vara när som helst. Ring 1-866-879-8647 eller fyll i formuläret nedan för att begära en offert utan skyldighet från en 8×8 produktspecialist.
relaterade ämnen
SIP Trunk Call Manager
SIP Trunk prissättning
SIP Trunk säkerhet
SIP