är du medveten om POS-system (POS)?
Om du hade chansen att arbeta med ett detaljhandels-eller restaurangprojekt kanske du har hört talas om dem och det värde de tar med sig.
med ett transaktionsvärde på över $2,489,471 mn – POS-system tar betalningsbranschen med storm. Företag föredrar dem nu framför andra betalningssätt.
de närmar sig till och med mjukvaruutvecklingsföretag för att utveckla kraftfull POS-programvara som kan rädda dem från besväret med att manuellt upprätthålla register, hålla reda på kontanter och förbereda kvitton.
som ett resultat är POS-mjukvaruutveckling en annan blomstrande sektor med lovande karriärtillväxt och enorma potentiella intäkter.
nu kan du vara någon som arbetar i ett POS-mjukvaruutvecklingsföretag som försöker utveckla ett POS-system som har allt kunden har bett om.
eller
du kan vara en mjukvaruutvecklare som vill ge sig in i entreprenörskapsvärlden genom att bygga ett POS-system som tar branschen med storm.
du vet vad du vill. Men du vet inte hur du ska komma igång.
om så är fallet behöver du inte längre oroa dig.
i den här bloggen kommer jag att guida dig genom olika aspekter av POS-system som:
- Varför är företag intresserade av POS-system?
- olika typer av POS?
- komponenter i ett POS-system
- vilka företag letar verkligen efter när de köper ett POS-system?
- viktiga saker att tänka på under POS systemutveckling.
Låt oss börja!
Varför är företag intresserade av POS-system?
POS-systemets förmåga att ge företag tillgång till värdefulla data som kundköpshistorik, lagernivå och försäljningsrapporter är en av de främsta anledningarna till att företag är intresserade av dem. Men det är inte allt. Här är några andra skäl:
- POS-system sparar företag mycket tid genom att minska deras arbetsbelastning.
- POS-system sparar pengar genom att minska kostsamma omkostnader.
- POS-system ökar butikstrafiken genom att förbättra kundupplevelsen.
- företag kan bättre hantera sina anställda med POS-system.
- POS-system erbjuder välbehövlig hjälp för att förbättra leverantörsrelationer och marknadsföringsverksamhet på rätt sätt.
så POS-system erbjuder enormt värde för företag och det är därför de föredras allmänt av företagare.
typer av POS-system
1. Mobila POS
mobila POS-system är lämpliga för företag som ständigt är på resande fot och inte hanterar mycket lager. De är lätta att använda och bärbara. Allt du behöver är att installera POS-programvaran på en telefon eller en bärbar skrivare för att skriva ut kvitton. Du kan även skicka kvitton direkt till dina kunder.
därför används mobila POS-System mest av marknadsleverantörer, evenemangsleverantörer, varuförsäljare, kontraktsarbetare och daghem.
2. Terminal POS
terminal point of sale (POS) system är de vi ser på fullservice restauranger, detaljhandel och livsmedelsbutiker, butiker, salonger, spa och antikaffärer. De är mestadels hårdvarubaserade men kräver fortfarande tillgång till Internet eller använder molnbaserad programvara.
Terminal POS-system säljs ofta som allt-i-ett-lösningar eftersom de kommer med streckkodsläsare, kassalådor och till och med ger 24×7-stöd tillsammans med molnbackup.
3. Cloud-hosted POS
Cloud-hosted point of sale (POS) – system föredras mest av startups. Det bästa med dem är att de inte bara är lätta att använda utan också erbjuder de extra funktionerna i terminal point of sale (POS) – systemen.
eftersom molnbaserade POS-system inte körs på de lokala servrarna är det enkelt att hantera dem. De är också flexibla och kostnadseffektiva.
komponenter i ett POS-System
1. POS-programvara
huvudprogramvaran som körs på POS-systemet, vilket gör det möjligt för företag att skanna objekt, kontrollera rapporter och hantera kunder.
2. Kassalåda
en låda för att hålla kontanter tillsammans med transaktionskvitton. Det finns vanligtvis i ett terminal POS-system och har programvara som spårar hur många gånger en kassalåda öppnades för att förhindra bedrägeri.
3. Kvittoskrivare
en liten skrivare för att skriva ut en papperslapp med kundens beställning för referens. Företag kan även anpassa kvitton med sin logotyp eller gå papperslös genom att direkt skicka kvitton via e-post.
4. Magnetremsa läsare
används för att fånga kredit/betalkort för att behandla betalningar. Magnetbandsläsare kan införlivas i POS-systemet själv så att användare kan ange sin PIN-kod privat. Vissa av dem har till och med en signaturfångstskärm där kunder digitalt kan signera sina transaktionskvitton.
5. Streckkodsläsare
används vanligtvis i butiker. Streckkodsläsare visar exakt produktdetalj som prissättning, lagernivåer eller beskrivning.
6. Associate Display
många moderna POS-system levereras med det här alternativet. Det hjälper butiker att verifiera skannade objekt, fakturerade belopp, kunduppgifter och betalningsläge.
Obs: alla dessa komponenter kan variera från ett PoS-system till ett annat.
vad företag leta efter när du köper ett POS-System?
1. Användarvänlighet
användarvänlighet är det första affärsmän letar efter i slutet av dagen. Deras schema är redan hektiskt. Det sista de vill ha är att spendera timmar på att försöka lista ut hur POS-systemet fungerar. Istället vill de investera i saker som kan växa sin verksamhet.
2. Förmåga att hantera lager
har du någonsin sett en affärsinnehavare försöker kontrollera med sina medhjälpare om en livsmedelsbutik objekt är fortfarande i lager? Butiker skulle vilja eliminera det. Istället vill de ha ETT POS-system (point of sale) som kan registrera alla artiklar och ge dem insikter om lagerhanteringen.
3. Förmåga att övervaka försäljning
företag vill ha en tydlig översikt över försäljningstrender så att de kan se vilka produkter som presterar bättre och sedan göra exakta affärsprognoser i enlighet därmed. Av denna anledning kan möjligheten att generera försäljningsrapporter och fånga försäljningstrender vara ett användbart tillägg till POS-system.
4. Flera betalningssätt
företag vill ha ETT POS-system (POS) som går utöver traditionella betalningsmetoder och erbjuder användarna bekvämligheten med att välja betalningsstil som de anser vara lämpliga (mobila betalningar, kortbetalningar eller delade betalningsalternativ).
5. Förmåga att generera Orderräkningar
företag behöver också ett POS-system (POS) som snabbt kan generera räkningar och kvitton så att betalningar är en bris.
6. Förmåga att hantera returer
företag vill ha ETT POS-system (POS) där de enkelt kan hantera returer/återbetalningar, ersättningar eller till och med flera returer av placerade order. Varje returnerad order ska tydligt återspeglas tillsammans med orsaken till retur i databasen.
7. Customer Relation Management
Point of sale (POS) system ska kunna effektivt hantera kunddata och ge värdefulla insikter till företag. Detta kommer att hjälpa dem att vidta nödvändiga åtgärder för att driva kundlojalitet.
8. Lojalitetsprogram och presentkort
lojalitetsprogram och presentkort är andra saker som företag letar efter i ett idealiskt POS-system. De hjälper till att förbättra kundretentionen eftersom människor känner sig frestade att återvända till platser där de känner sig belönade.
9. Förmåga att generera omfattande rapporter
företag vill också ha ETT POS-system (POS) som kan hålla dem uppdaterade med sin försäljning, lager och produktlager med hjälp av omfattande rapporter. Det kommer att hjälpa dem att växa genom att erbjuda dem värdefulla insikter i de senaste trenderna och möjligheterna.
10. Säkerhet
även POS-systemet med övertygande funktioner är värdelöst om du inte kan skydda din kunds känsliga data och integritet i den. Det är därför företag letar efter ett POS-system som uppfyller branschstandarder och vidtar nödvändiga åtgärder för att skydda kunduppgifter.
nyckeln till att utveckla en framgångsrik point of sale (POS) system är att inkludera alla dessa funktioner under POS utveckling. Om ett POS-system har allt som företagen vill ha, finns det ingen anledning att de inte kommer att köpa det.
viktiga saker att tänka på
Tänk på prissättning när du utvecklar ett POS-system (point of sale). Medan du vill erbjuda dina kunder en allt-i-ett-lösning, vill du inte heller överskrida deras budget.
ditt POS-system ska vara enkelt och enkelt att använda. Snarare än att försöka göra flera saker samtidigt på ett slarvigt sätt, se till att din POS gör några saker effektivt.
Integration kan vara en användbar utgåva under POS-systemutveckling. Det gör det möjligt för företag att använda en mängd olika verktyg samtidigt.
ditt jobb slutar inte med att kunden köper ditt POS-system. Det börjar bara. Se till att du är tillgänglig hela tiden för att ge dem support och lösa sina frågor.
ge dina kunder välbehövlig vägledning om ditt POS-system. Att ha en kunskapsbas, en videohandledning eller en träningsguide kommer att vara mycket användbart. Även dina kunder kommer att uppskatta denna gest.
lär dig av de befintliga POS-systemen i branschen. Studera dem för att se varför de är populära bland användarna. Detta ger dig den välbehövliga tanken om POS-systemet du vill utveckla. Till att börja med kan du studera översynen av de fem bästa försäljningslösningarna av Neil Patel.
slutsats
att bygga en produkt utan att veta vad konsumenterna vill ha är det mest okloka att göra. Chansen är stor att din produkt kommer att bli en hit eller en miss – och om det är en miss, kommer dina ansträngningar att gå förgäves.
Det är därför du borde veta vad kunderna vill ha när du utvecklar din produkt. Denna teori gäller nästan alla produkter, inklusive POS-system.
förhoppningsvis gav den här bloggen dig en uppfattning om vad företag verkligen letar efter i ett POS-system och vad du bör tänka på när du utvecklar det.
använd nu denna kunskap i praktiken och se resultatet själv. Glöm inte att dela med dig av dina erfarenheter. Jag skulle gärna höra från dig.