17 Sep 2016
hur ofta ska du köra NCOA-bearbetning på din e-postlista?
cirka 20% av landet flyttar varje år och 80% av dessa flyttare fyller i ett adresskort med postkontoret. Postkontoret kräver NCOA varje 90 dag för postrabatter eftersom de sparar pengar på att bearbeta felaktigt adresserat mail men när är det värt det för dig att köra NCOA? NCOA-Databasen uppdateras varje vecka och uppdateringar kan köras varje vecka om det behövs. Mailers kan dra nytta av att köra NCOA oftare än 90 dagar och andra kan behöva köra det mindre. Det finns fyra faktorer att tänka på:
1. Utskick Schema
2. Kostnad för Poststycket
3. Förlust av möjlighetskostnad för att inte ansluta till en prospekt eller kund
4. Målmarknaden
för det första kommer mailare som mailar varje månad ofta att NCOA sina filer varje månad baserat på postschemat. Detta sparar pengar på utskrift och för att se till att de ansluter till kunden eller utsikterna de riktar sig till.
för det andra är en annan nyckelfaktor kostnaden för utskrift och Porto, ju högre kostnaden för poststycket desto mer investering som går förlorad genom att inte uppdatera filen. Den typiska kostnaden för att uppdatera en e-postlista är ungefär $45 och om kostnaden per styck är $1 då om det finns 45 eller fler uppdateringar NCOA är värt investeringen och bör köras.
för det tredje, om du vanligtvis får en svarsfrekvens på 1% och 20% av din lista är på en gammal eller felaktig adress kan du öka din försäljning med 0,2% bara genom att se till att posten kommer till rätt adressat. Detta kan vara en enorm möjlighetskostnad beroende på produktens försäljningspris och kundens livstidsvärde, vilket gör att 0.2% lägger till stora dollar på lång sikt av en liten investering i NCOA.
slutligen är publiken (målmarknaden) också en nyckelfaktor. Till exempel, om du riktar hyresgäster, nyligen frånskilda personer, senaste gripanden eller senaste biljetter dessa typer av publik flytta mycket mer eller ge gamla adresser och NCOA är värt att köra även på färska uppgifter. Men om du har en mogen givarfil som är en publik som vi har hittat rör sig inte så ofta kan du bara behöva springa före utskick eller 90 dagar.
det finns två typer av NCOA-licenser som postkontoret tillhandahåller och den ena har de senaste 18 månaderna (begränsad tjänsteleverantör) av rörelser och den andra har de senaste 48 månaderna (full service provider) av rörelser. Du måste se till att du väljer en tjänsteleverantör som har uppdateringar som går tillbaka till förra gången du körde NCOA. Ncoalink bearbetning tillhandahålls av en icke-exklusiv licenstagare av United States Postal Service. Om du inte har kört din fil via NCOA under de senaste 48 månaderna bör du överväga att köra den genom en proprietär adressändring (PCOA) – tjänst som kan gå tillbaka till 30 år och innehåller några drag från 20% av movers som inte fyller i ett adresskort.
om du undrar om du ska köra NCOA kommer FreeNCOA att köra en gratis rapport som visar antalet uppdaterade poster så att du kan beräkna avkastningen baserat på utskrifts-och portokostnader.