Hej,
för att vi ska kunna bestämma den möjliga orsaken till problemet, kan vi veta om det gjordes några ändringar på din dator före detta? Finns det bara med Internet Explorer? Under tiden kan vi behöva kontrollera eller ändra vissa inställningar i Internet Explorer för att lösa ditt problem. Låt oss prova följande metoder:
metod 1: Starta datorn i Säkert läge.
Låt oss kontrollera om Internet Explorer fungerar bra i Säkert läge. Om problemet inte händer i Säkert läge vet du att standardinställningarna och grundläggande drivrutiner inte orsakar problemet. Klicka på länken ovan och följ sedan stegen om hur du startar din dator i Säkert läge med nätverk.
metod 2: Stäng av tillägg.
tillägg kan ibland orsaka att webbläsare körs långsamt och kraschar, eller de kan utgöra en säkerhets-eller kompatibilitetsrisk. Du kan stänga av specifika tillägg för att öka din surfhastighet, eller om du misstänker att de orsakar problem för Internet Explorer. Du kan också ta bort tillägg som du inte längre använder från datorn. Det är bra att ta bort tillägg om du misstänker att de orsakar prestanda, kompatibilitet eller säkerhetsproblem.
metod 3: Kör felsökaren för Internet Explorer.
hämta och kör felsökaren för att hjälpa oss att diagnostisera och lösa programvaruproblem medmicrosoft easy fix-lösningar:
- hitta och åtgärda problem med Internet Explorer-prestanda
- hitta och åtgärda problem med säkerhets-och sekretessfunktioner i Internet Explorer
Metod 4: Återställ Internet Explorer-inställningar.
du kan återställa Internet Explorer-inställningarna till vad de var när Internet Explorer först installerades på din dator. Detta kan vara användbart för felsökning av problem som kan orsakas av inställningar som ändrats efter installationen. Observera att återställning av Internet Explorer inte är reversibel och alla tidigare inställningar går förlorade efter återställning.
vänligen kontakta oss med resultaten, så vi kan hjälpa dig om du behöver ytterligare hjälp.