fordringsägare och inkasserare får inte upprepade gånger ringa dig hela dagen och försöka få dig att betala dem pengar. Fair Inkasso Practices Act (”FDCPA”) och Rosenthal Fair Inkasso Practices Act (”RFDCPA”) har mycket tydliga regler som staten ringer flera gånger om dagen är inte tillåtet. Inkasserare och fordringsägare får inte utföra något beteende vars naturliga konsekvens är att trakassera, förtrycka eller missbruka någon person. Klicka här för att läsa 15 U. S. C. avsnitt 1692d. inkasserare och fordringsägare är inte heller tillåtet att använda några orättvisa eller okonsekvent sätt att samla in eller försöka samla den påstådda skulden. Klicka här för att läsa 15 USC avsnitt 1692f. och, inkasserare och fordringsägare får inte orsaka en telefon att ringa upprepade gånger i ett försök att samla in en skuld. Klicka här för att läsa California civillagen avsnitt 1788.11(d). Medan de faktiska kodavsnitten i FDCPA och RFDCPA inte specifikt anger, finns det en stor mängd rättspraxis som tolkar hur många samtal per dag i kombination med andra faktorer som anses vara för många under FDCPA och RFDCPA.
vanliga scenarier:
en konsument är skyldig en skuld och har inte möjlighet att betala tillbaka den vid den tiden. Han eller hon får ett inkassosamtal från en borgenär eller inkasso som ber om betalning. Konsumenten informerar inkassorepresentanten för inkassobyrån om att han eller hon inte har pengarna och inte kan betala för nästa månad. Inkassobyrån berättar för konsumenten att den kommer att ringa tillbaka om en månad för en betalning. Vid den tidpunkten tror konsumenten att de har viss lättnad från insamlingssamtal. Men två timmar senare får han eller hon ett annat samtal från samma inkassobyrå som begär betalning igen. Konsumenten informerar insamlingsagenten om att han eller hon just fått ett samtal den dagen och informerade den tidigare insamlingsagenten om att en betalning inte kunde göras nu men kanske en kunde göras nästa månad. Skuldsamlaren säger att det kommer att ringa nästa månad. Nu tror konsumenten verkligen att han eller hon inte kommer att få några samtal på en månad. Men naturligtvis, några timmar senare, görs ytterligare ett samtal till konsumenten av samma inkassobyrå. Den här gången är konsumenten frustrerad och svarar inte på telefonen. Följande dag konsumenten får igen tre eller flera samtal från borgenären eller inkasso försöker samla in en skuld och detta fortsätter varje dag.
det är min åsikt att detta är den typ av upprepade och trakasserande samling samtal FDCPA och RFDCPA är avsedda att skydda mot.
Vad Ska Du Göra Om Du Får Tre Eller Fler Samlingssamtal Om Dagen?
det är oerhört viktigt att dokumentera dessa samtal. Du kan inte räkna med att inkasso eller borgenär medger att ringa dig så ofta som de gör. Ofta, under rättegången får vi initialt bara en bråkdel av de samtal som faktiskt gjordes till konsumenten. Dessutom, dokumentation är viktigt eftersom ibland om du tar emot samtal från flera inkassobyråer kan det bli förvirrande vem som ringer och hur ofta. Vi har sett massor av exempel där konsumenterna får flera samlingar samtal om dagen, men varje samtal är från en annan borgenär. Följaktligen, vi föreslår att konsumenterna antingen ta skärmdumpar av deras telefon nummerpresentation för att logga samlings samtal. Vi föreslår också att du skriver en samtalslogg över datum, tid och telefonnummer som ringde dem. Detta är bra bevis som kan användas mot fordringsägare och inkasserare för att bevisa antalet samtal som de har gjort. Om du vill ha en kopia av en samtalslogg som du kan använda för att spåra samtal, ring oss gärna så ger vi dig en gratis.
om du har fått eller tar emot tre eller flera inkassosamtal på en enda dag från samma borgenär eller inkasso, vänligen ring oss för en utvärdering utan kostnad. Vi hjälper konsumenterna är San Diego, Los Angeles, och i hela Kalifornien. 1-800-219-3577.