*detta inlägg kan innehålla affiliate länkar. Som Amazon Associate tjänar vi på kvalificerade inköp.
har du någonsin försökt logga in på ditt PlayStation-konto och det stod att din e-postadress eller ditt lösenord var felaktigt? Kanske fick du ett e-postmeddelande som sa att någon begärde att ändra din e-postadress och du vet att det inte var du.
om du har upplevt något av dessa problem undrar du förmodligen vad du behöver göra nästa!
Tja, i den här artikeln kommer vi att diskutera hur du åtgärdar problemet så att du kan få tillgång till ditt Playstation-konto igen och inte förlora något annat än lite tid.
så hur fixar du ett PlayStation-konto som har hackats och e-postmeddelandet ändrats?
om ditt konto har hackats, eller om du tror att någon kanske försöker hacka ditt konto, Vill du kontakta Sony omedelbart. De kommer att kunna se intrångsförsöket och stänga av hackaren.
de kommer också att kunna hjälpa dig att ändra din e-post eller lösenord för att säkra ditt konto igen samt åtgärda eventuella betalningsproblem som hackaren kan ha skapat.
att ha ditt konto hackat kan vara extremt frustrerande men det är relativt lätt att fixa om du märker det tillräckligt snabbt. För att kontakta Playstation support kan du ringa dem på: 1-800-345-7669.
du kan också använda deras livechatt eller support bot för att hjälpa också (genom att klicka här).
det är viktigt att fånga hackarna så snart som möjligt så snart du märker att din e-post har ändrats eller kontot har hackats bör du kontakta Playstation support så snart som möjligt.
ju längre du väntar desto svårare kan det vara att bevisa att det inte var du eller ens att försöka få några pengar tillbaka som spenderades på kontot medan det hackades.
om du inte kan få tag på Playstation support av någon anledning då du kommer att vilja ringa din bank/kreditkortsföretag och sätta ett grepp om eventuella avgifter på kortet som du har kopplat till ditt Playstation-konto.
detta kommer att se till att hackarna åtminstone inte kan spendera en massa pengar på dina kredit – /betalkort också.
om du vill veta mer om PlayStation och hur du får dem att hjälpa dig om du har hackats, vill du fortsätta läsa. Om du vill se några av våra favorit Playstation-tillbehör kan du hitta dem genom att klicka här.
du kan också titta på videon nedan som berättar vad du ska göra om ditt PlayStation-konto har hackats.
varför hackar folk PlayStation-konton?
om ditt Playstation-konto har hackats kommer din första tanke sannolikt att vara hur du återställer kontot (som jag täckte i avsnittet ovan). Men din andra tanke är sannolikt varför?
varför skulle hackare vilja få tillgång till ditt konto?
vill de bara spela spel eller vad är den verkliga orsaken bakom hackningsprocessen?
Hacking Playstation-konton görs vanligtvis av ett par olika skäl.
den första anledningen till att ETT Playstation-konto kommer att hackas är så att hackaren kan skräppost i chatten med det hackade kontot för att försöka få folk att lämna plattformen och ge dem pengar med en annan metod. Den andra anledningen till att hackare kommer att försöka komma in på ett konto är så att de kan sälja tillgång till det bedrägligt.
även om det finns många andra möjliga orsaker till att någon kan hacka ditt Playstation-konto, är det de mest troliga orsakerna.
om hackaren kan övertyga människor i chatt eller till och med dina vänner på Playstation via direktmeddelande för att köpa en scammy-produkt och de kan sedan stjäla deras kreditkortsinformation kan ett enda kontohack vara mycket lönsamt för dem.
även få tillgång till ett enda kreditkort kan lätt förvandlas till flera hundratals dollar i bedrägliga inköp på det kortet och det är en hel del särskilt med tanke på att de flesta bedragare bor utomlands där levnadskostnaderna är bara några dollar om dagen.
att sälja åtkomst till kontot kan också vara mycket lukrativt för dem.
de kan hävda att de inte längre behöver kontot eller vill ha det och försöka sälja det med alla dina spel och innehåll fortfarande på det vilket gör det till ett ganska attraktivt erbjudande för köparen.
bedragaren/hackaren försvinner sedan med pengarna och när du får tillbaka kontot kommer köparen att förlora alla sina pengar (eftersom kontot stulits i första hand).
med de växande framstegen inom teknik har nästan alla branscher (vare sig det är industriellt eller videospel) sett en massiv förändring av mestadels positiv tillväxt under de senaste decennierna. Tekniken har drastiskt förändrat hur nästan alla branscher och företag arbetar genom att ta in nya utvecklingar och maskiner som inte bara förbättrar arbetskvaliteten utan också är mycket bekvämare.
men med dessa massiva förändringar i teknik har också kommit en ökning av bedragare/hackare som kostar människor sina pengar.
medan det brukade vara att scammers skulle ringa folk och försöka få dem att ge dem pengar via telefon, kan de nu hacka och stjäla konton och sälja dem eller använda dem för andra metoder för att stjäla från andra människor också.
även om videospeltekniken har avancerat i snabb takt har säkerheten för konton och till och med bankinformation helt enkelt inte hållits uppe. Det har blivit lättare och lättare för hackare att komma åt konton med bedrägliga metoder helt enkelt för att det finns fler och fler människor online vilket innebär att det är lättare att hitta människor att bluffa.
ofta är slutköparen eller till och med småföretag som säljer varor online de som förlorar pengar på grund av bedragare medan kontoinnehavarna görs hela och det verkar inte som en stor sak för dem. Så konton lämnas med lätt komprometterade lösenord och företag gör inte hacking i sina system omöjligt eftersom det inte påverkar dem väldigt mycket.
det är inte att säga att Playstation gör ett dåligt jobb när det gäller säkerhet men eftersom varken Playstation eller kontoinnehavaren vanligtvis riskerar att förlora pengar i händelse av ett hack är de mycket mindre oroliga för det då de människor som kommer att förlora pengar på grund av hacket.
PlayStation Network-konto hackat
med den växande populariteten och ett stort antal online-användare som är involverade i världen av virtuellt videospel, hacking av konton och andra problem som orsakas av online-hackare och bedragare är ett vanligt problem som många individer står inför.
även om PlayStation-policyer strikt förbjuder sådant beteende ibland händer det fortfarande. När det gör det, förbjuder PlayStation omedelbart kontot för användaren som hackar på systemet.
vanligtvis hackas kontona och den registrerade e-postadressen ändras vilket orsakar ytterligare komplikationer och kan ibland göra situationer svåra att hantera om du inte har någon aning om vad du ska göra åt det.
det finns sätt på vilka du kan säkra ditt konto och även steg som du bör följa om ditt konto hackas eller e-postadressen ändras på ditt PSN-konto.
Vad gör du om ditt PlayStation Network-konto hackas?
generellt går hackade konton obemärkt tills du ser några oidentifierade transaktioner med ditt konto för betalningen eller nedladdade spel som du inte valde. Alla dessa och många andra saker indikerar att du har ett hackat konto.
du kan också få ett e-postmeddelande från Playstation som säger att ditt lösenord eller e-post har ändrats.
det första som bör göras är att rapportera problemet till Sony så snart som möjligt så att ytterligare komplikationer kan undvikas. Sony har gått till en avsevärd längd sedan PlayStation network äventyras och kommer att vidta alla nödvändiga åtgärder för att bekämpa en hacker.
varningstecken för ett hackat konto
som tidigare nämnts är oidentifierade transaktioner det första tecknet på ett hackat konto. Ta emot e-postmeddelanden från PlayStation store för oidentifierade köp eller ett meddelande om en e-postadressändring eftersom de flesta hackare ändrar den registrerade e-postadressen för att få full kontroll över kontot.
eftersom du inte kan logga in på ditt konto kan alla plånboks-eller kreditkortsuppgifter som sparas i ditt konto lätt missbrukas utan att du kan ta bort viktiga detaljer från ditt konto. Eftersom Sonys hjälpnummer inte kan användas i tjugofyra timmar om dagen kan du behöva vänta några timmar för att prata med en medarbetare.
oroa dig dock inte, eftersom de hjälper dig att lösa problemet så snart som möjligt.
hur man hanterar bankkonto-och kreditkortsuppgifter på ett hackat konto
det första du bör undvika ytterligare transaktioner är att ringa din bank eller kreditbilsföretag och begära att blockera det specifika kreditkort som du har sparat i ditt PlayStation Network-konto.
om du gör detta kan du se till att inga ytterligare oönskade transaktioner äger rum och att dina pengar inte kan missbrukas.
även om du omfattas av de flesta banker och kreditkort i fråga om bedrägeri kan det fortfarande vara en massiv krångel så stoppa det så fort du märker problemet är bäst.
kontakta Sony för hjälp
det är viktigt att du informerar Sony Om problemet och du kan kontakta dem på tre sätt.
- du kan skriva ett e-postmeddelande på den angivna PlayStation-e-postadressen, men processen är lite tidskrävande och rekommenderas inte eftersom du föredrar snabba åtgärder angående detta problem.
- du kan tweet Sony på deras registrerade PlayStation-sida och prata med en expert med hjälp av tweets eller en livechatt där du kan förklara problemet noggrant.
- du kan ringa Sonys hjälplinjenummer (1-800-345-7669) vilket är det snabbaste sättet och prata om de steg du behöver ta.
återbetalning och hjälp
vid eventuella oidentifierade inköp som du vill bestrida kan du prata med supportteamet på Sony och de kan hjälpa dig med att svara på dina frågor och bearbeta återbetalning för de artiklar som köptes under hacket.
kan du ändra ditt Playstation online-ID?
innan du ändrar ditt online-ID finns det några saker att tänka på:
- PS4-spel kan uppleva problem efter en online-ID-ändring.
- en lista över PS4-spel som testats med funktionen online ID change finns på webbplatsen.
- PS3, PS Vita och PS/TV-spel och appar stöder inte funktionen för online-ID-ändring.
- om du upplever tekniska problem kan du återgå till ditt ursprungliga online-ID gratis. Återgå till ditt tidigare online-ID bör lösa de flesta problem som orsakas av ID-ändringen.
- online-ID kan inte ändras för barnkonton.
- vissa spel som inte har några kända problem identifierade i listan kan fortfarande uppleva problem om du ändrar ditt online-ID.
du kan ändra ditt online-ID. Du kommer att vilja vara försiktig eftersom du kan uppleva problem med vissa spel som förlorade spel framsteg när du ändrar din online-ID
om du upplever problem efter en online-ID förändring, kontakta kundtjänst för att ändra tillbaka till din tidigare online-ID.
att byta tillbaka till ditt tidigare online-ID är gratis och bör lösa de flesta problem. Det här kan dock inte lösa alla problem (till exempel kan du inte återställa förlorat innehåll, framsteg och funktionalitet).
vi rekommenderar att om du vill ändra tillbaka till ett tidigare online-ID, gör det så snart som möjligt, eftersom det kan påverka innehåll, spelförlopp och funktionalitet som är kopplat till ditt nya online-ID.
Hur kan jag återställa mitt PSN-konto utan E-post?
om du är en PlayStation Network-användare kanske du nyligen har hackats eller ditt konto kan ha äventyrats. Om du har tappat åtkomst till ditt konto eller inte kommer ihåg din e-postadress, oroa dig inte.
du kan återställa ett PSN-konto utan e-post, men du måste gå till Playstation.com webbplats och fyll i ett återställningsformulär. På så sätt kan ditt PSN-konto återställas, och du kommer inte att förlora någon av dina speldata.
det finns många anledningar till varför du kan behöva återställa ditt PSN-konto. En av de vanligaste orsakerna till detta är att inte ha tillgång till rätt e-postadress och lösenord.
du kommer inte att kunna logga in på ditt PSN-konto utan dessa. Den goda nyheten är dock att du kan återställa ditt PSN-konto utan att veta din e-post.
du kan återställa ditt PSN-konto, men du måste återställa din e-postadress för att göra detta. Du kommer inte att kunna logga in på ditt PSN-konto utan den korrekta e-postadressen som är kopplad till kontot.
du kan skapa ett nytt PSN-konto, men dina gamla data kommer att krypteras till det gamla kontot, och så börjar du från början om du gör det här.
detta är otroligt obekvämt om du har använt ditt PSN-konto länge. Alla dina framsteg på spel kommer att gå förlorade om du skapar ett nytt konto.
ett sätt att återställa din e-post är att starta om din PlayStation och klicka på ’Logga in’ alternativet efter att ha klickat på ’start’. Ibland fylls din e-postadress automatiskt i rutan Användarnamn.
detta händer eftersom många online-enheter sparar dina data för bekvämlighetsändamål. Men om du har startat om din PlayStation och din e-postadress inte har sparats måste du återställa den.
kan du återställa ett PSN-konto utan lösenord?
om du har din e-postadress för PSN-kontot men du inte kommer ihåg ditt lösenord kanske du undrar vad dina nästa steg är. Du kanske vill veta om du är låst ur ditt konto för alltid.
du kan återställa ditt PSN-konto utan lösenord genom att helt enkelt återställa ditt lösenord. Du kan återställa ditt lösenord om du har en e-postadress eller ett telefonnummer för ditt konto.
det bästa sättet att göra detta är att gå in i avsnittet ’Logga in’ på din PlayStation-enhet. Använd e-postadressen som är kopplad till kontot du behöver för att återställa och klicka på ’problem med att logga in’. Du kommer då att skickas en länk till din e-postadress där du kan återställa ditt lösenord.
detta e-postmeddelande kommer att skickas till dig inom 24 timmar efter din förfrågan. Om du har gjort detta, och e-postmeddelandet inte har levererats efter 24 timmar har gått, kan du följa en länk som tar dig till playstation.com webbplats. Bläddra ner till underrubriken ’Återställ ditt PSN-lösenord’ och följ instruktionerna med vad du ska göra.
när du har fått din e-post kan du sedan skapa ett nytt lösenord som kan användas i inloggningssektionen på din PlayStation-enhet. Se till att du skriver ner det nya lösenordet någonstans så att du inte glömmer det. När du har loggat in på ditt PSN-konto på din spelenhet ska dina data sparas för framtida inloggningsförsök.
raderas förlorade PSN-konton?
Sony tar vanligtvis bort PSN-konton om de har varit inaktiva för länge. Med det har det orsakat en viss motreaktion mot företaget och så har de begränsat hur ofta de gör det. Men Sony kan och kommer att ta bort alla PSN-konton som strider mot företagets regler.
förlorade PSN-konton raderas, men först efter en 24-månadsperiod utan aktivitet. Så om ditt konto går vilse och du inte har din keyl,
om så är fallet, kommer Sony inte att återbetala oanvända plånboksmedel knutna till kontot, såvida de inte är skyldiga att göra det enligt lag.
när detta händer kommer du inte att kunna skapa ett nytt PSN-konto under samma e-postadress. Detta beror på att dina data fortfarande kommer att lagras i deras databas, även om ditt PSN-konto har tagits bort. Du måste skapa ett nytt PSN-konto med en annan e-postadress.
när du återställer någon aspekt av ditt PSN-konto, var noga med att följa stegen ovan. Dessa är de säkraste och mest tillförlitliga sätten att återställa dina kontodata.
det rekommenderas också att hålla en separat anteckning av dina kontodata, kanske i en låst app på din telefon, så att du kan komma åt den om du glömmer.
för andra problem, var noga med att prata direkt med Playstation. De kan hjälpa till att lösa några av dina frågor.
Vad är en PlayStation och PlayStation Network?
PlayStation är ett videospelmärke som totalt består av fem hemvideokonsoler, en online-server, två handhållna spelenheter, mediacenter, en kontrolllinje, flera tidskrifter samt en telefon.
det är ett varumärke som ägs och produceras av Sony Interactive Entertainment som gjorde sin första spelkonsol 1994. Den lanserades först i Japan och så småningom över hela världen och blev känd som PS1 eller PlayStation One.
den snabbast säljande enheten hittills var PlayStation 2. Det förvandlade spelvärlden för användare över hela världen och var oerhört populär bland alla videospelentusiaster. Senare kom utgåvan av PlayStation 3 och sedan PlayStation 4 & 5.
alla dessa konsoler var extremt populära och roliga för människor i alla åldrar att spela. När utgåvan av onlinespel blev populär, tog varje ny PlayStation över den tidigare i specifikationer och har totalt sett varit en bättre konsol när tekniken har avancerat.
Vad är PlayStation Plus?
PlayStation Plus är en onlinetjänst som PlayStation Network har lagt ut som har över hundra och tio miljoner aktiva registrerade användare över hela världen. Det bästa är att antalet ökar varje år.
det erbjuder en virtuell online-marknadsplats (PlayStation store) som låter användarna köpa och ladda ner olika typer av spel och andra former av multimedia.
för att få tillgång till extra förmåner och använda ytterligare tjänster kan användarna också köpa prenumerationer som PlayStation Plus som hjälper dem med många extrafunktioner inklusive gratis spel.
Vad är PlayStation mobile?
PlayStation mobile är också en programvara ram som kör alla PlayStation-tjänster på mobilen, vilket ger dig fördelen av tillgänglighet som du kan njuta av en bra runda av spel som helst utan att behöva ställa in hela PlayStation-konsolen.
allt du behöver göra är att logga in med ditt PlayStation Network-konto och njuta av alla fördelarna med en vanlig PlayStation-spelkonsol på din mobiltelefon.
slutsats
även om ingen gillar eller vill att deras konto ska hackas, verkar det i dagens värld som om det alltid händer.
om det händer idag har företag rutiner för att hjälpa dig att få tillbaka kontot och du behöver inte betala för någon av de artiklar som köpts på ditt konto om du inte köpte dem.
Sony är alltid tillgänglig för att hjälpa, och är villig att hjälpa dig på något sätt som du behöver.