ta reda på vilken typ av svartlistning du förmodligen står inför
det finns inte bara en typ av svartlistning du kan möta. Det finns många. Låt oss gå en efter en:
a) offentliga svarta listor
PRO: lätt att kontrollera
CON: vissa är nästan omöjliga att ta bort
offentliga svarta listor är de vanligaste. De inkluderar men är inte begränsade till:
- Spamhaus
- Microsoft
- URIbl
- UCEProtect
- SORBS
- komposit
hela listan över offentliga svartlistor går upp till cirka 160.
Varför är jag på den här svarta listan? Du brukar sätta på offentliga svartlistor om du skickar för många marknadsföring eller uppsökande e-post. Spamhaus har till exempel uppdraget att ”identifiera och driva spam” för att göra inkorgar renare och säkrare.
b) Enterprise svartlistor & Spam brandväggar
PRO: lätt att kontrollera
CON: kan också svartlista din webbplats baserat på länkar i din e-post
enkelt uttryckt, enterprise brandväggar är egna kataloger av spam webbplatser som företagets IT-avdelningar älskar helt enkelt att använda. Ergo dessa typer av svartlistor är särskilt skadliga för B2B-företag.
här är en lista över de vanligaste (plus länkar till sina kataloger där du kan kontrollera):
- Proofpoint
- Sophos
- Cisco / Ironport
- Watchguard
- McAfee
- CloudMark
- Trend Micro
- Barracuda
det finns fler men de är vanligtvis mer obskyra.
Varför är jag på den här svarta listan? Återigen-om du skickar många e-postmeddelanden lider ditt rykte och din server kan vara svartlistad eller alternativt med den här typen av svartlista kan din domän (webbplats) vara svartlistad. Om du infogar 30 länkar till din webbplats i tre e-postmeddelanden per vecka är chansen att du är på en av dessa.
c) ISP svartlistor & privata svartlistor
PRO: generellt mindre skadligt än de föregående två, kan fortfarande skada dina kampanjer mycket
CON: nästan omöjligt att kontrollera för några
de flesta allvarliga Internetleverantörer har sina egna listor över skräppostservrar som de svartlistar och det värsta är att majoriteten inte ens tillåter dig att kontrollera. Detsamma gäller för stora MSP: er som:
- Yahoo
- Outlook
Varför är jag på den här svarta listan? Om du har skickat massor av e-postmeddelanden, alla med länkar, till e-postadresser registrerade hos Google, Yahoo, Outlook (eller de flesta Internetleverantörer), är chansen att det räcker för att få dig svartlistad.
samla alla Data du behöver
för att kontrollera om du har svartlistats eller inte (på offentliga svartlistor och företagsbrandväggar) måste du vara redo med följande saker:
- IP-adress för din server
- domän
- e-postmeddelandena som används som avsändare
se till att du hittar rätt IP-adress. Alternativt vill du kontrollera om du upprepade gånger länkar till en skräppostdomän. Förbered en lista över domäner som du ofta länkar till och kontrollera dem också. Om någon av dem visar sig vara svartlistad, ta bort dem från alla dina framtida e-postmeddelanden ASAP.
kom ihåg: varje omnämnande eller länk till en svartlistad domän kan potentiellt leda till problem med dina e-postmeddelanden, så ignorera inte domänerna du länkar till. En vanlig skyldig att kontrollera är signaturen, eftersom många företagsmallar kan innehålla länkar till anslutna eller barnföretag som har svartlistats.
kontrollera om du är på offentliga svarta listor med ett av dessa verktyg
eftersom det är internet finns det naturligtvis verktyg som är speciellt utformade för att kontrollera om du har lagts på flera svarta listor samtidigt.
nedan hittar du de vanligaste, men du vill manuellt kontrollera alla andra listor vi är svarta listor vi har länkat till ovan!
- MultiRBL
- MXToolbox
- DNStuff
- DNSBL
(valfritt) ta några Extra steg eller ändra din e-postserver
bara för att du inte är på någon av dessa betyder inte att du inte har svartlistats. Senast vi kollade, det finns 160 offentliga svartlistor och räkning.
så om du ser minskande avkastning från dina e-postkampanjer och är förlorad om vad som kan ha orsakat dem, skulle vårt råd vara att fela på försiktighetssidan och göra följande:
- för svarta listor som inte ger dig möjlighet att kontrollera, jaga efter rätt e-postadress (antingen missbrukskontot eller postmästaren/roten) och skicka en förfrågan på det sättet.
- var snäll i dina förfrågningar (mycket viktigt!)
- Sök på webben för detaljer relaterade till din domän och din e-postserver
- kontrollera manuellt om du är svartlistad genom vår artikel om vad du ska göra om du är svartlistad
- om du har uttömt alla dina alternativ finns det inget kvar att göra annat än att ändra din e-postserver (ledsen) och eventuellt din domän (Japp!)
hur man undviker att bli listad på en svartlista för e-post
så nästa gång, var extra försiktig med hur du skickar e-post och se till att du vidtar rätt försiktighetsåtgärder för att proaktivt undvika att bli svartlistad. Det hjälper om du visualiserar exakt hur skräppostmeddelanden fångas:
det kan vara frestande att skicka 5 e-postmeddelanden per vecka, var och en med 5 artiklar från din blogg, två produktannonser och en massa länkar i sidfoten. Men i slutet av dagen kommer det att kosta dig dyrbar tid, och eventuellt kommer hela din e-postmarknadsföringstaktik att bli helt värdelös under överskådlig framtid.
Spam klagomål behandlas mycket allvarligt av e-postservrar och klienter: om tillräckligt många människor som får din e-post tror att det är spam och klicka på ”spam” – knappen, då du kommer sannolikt att dyka upp i en eller flera av de listor som vi nämnde ovan.
tänk: behöver jag verkligen skicka ut all den spam? Eftersom lite extra försiktighet aldrig skadar någon.
Några Andra Problem?
hur detta rensas upp hur du kontrollerar om din e-postserver är svartlistad. För andra problem relaterade till svartlistning av e-post och e-postservrar, se till att kolla in Axigen-bloggen för regelbundna uppdateringar.