av Fidelia Negue
de flesta av oss tänker omedelbart på naturvård och miljövänliga metoder när vi hör ordet hållbarhet. Men ur affärssynpunkt handlar hållbarhet inte bara om miljöaspekten. Företagens hållbarhet står på tre pelare: miljömässiga, ekonomiska och sociala.
eftersom konsumenternas förväntningar har förändrats under det senaste decenniet hittar företag sätt att se till att deras verksamhet är mer socialt ansvarig. Olika samhällsfrågor som hållbarhet och social rättvisa står på dagordningen idag, och företag väljer att ta itu med det som är mest meningsfullt för sina företag och deras branscher.
2020 undersökningar utförda av Deloitte avslöjade att trots de individuella utmaningar och personliga källor till ångest som millennials och Gen Zs står inför under pandemin, har de förblivit fokuserade på större samhällsfrågor.
CGS-undersökningar av mer än 1 000 personer i USA fann att mer än hälften av de svarande är villiga att betala mer för produkter och tjänster från företag som är engagerade i positiva sociala och miljömässiga konsekvenser, och två tredjedelar föredrar att arbeta för dessa företag.
även om det inte finns något enda tillvägagångssätt för företagens sociala ansvar är det viktigt att förstå vad CSR är. I den här artikeln kommer vi att förklara hur dessa socialt ansvarsfulla affärsmetoder kan se ut och vad som bara är social tvätt.
Vad är Corporate Social Responsibility (CSR)?
Corporate social responsibility är per definition ett företag som är engagerat i positiv förändring i samhället, och till och med en övergripande filosofi som varumärken strävar efter att göra skillnad i samhället och människors liv.
det är ett omfattande koncept som kan ta många former beroende på företagets bransch. Företagens sociala ansvar innebär att ett företag måste arbeta på ett sätt som främjar samhället, snarare än att bidra negativt till det. Företag kan gynna samhället genom att stärka deras varumärke, deras samhälle, hälsa och välbefinnande för sina anställda.
lika viktigt som företagens sociala ansvar är att samhället, CSR är också värdefullt för ditt företag. När företag växer i dagens snabba affärsklimat är det viktigt att utforma och genomföra socialt ansvarsfulla strategier som kommer att löna sig för din organisation under de kommande åren. Detta inkluderar att öka medvetenheten och vidta åtgärder för att stödja sociala orsaker som har en unik möjlighet att skapa en positiv inverkan.
Socialt ansvar inom företaget
en effektiv strategi för socialt ansvar är en kombination av ett antal faktorer, såsom företagets affärsmodell, företagskultur och företagsvärden. För det första måste ett företag titta på sin egen inverkan och anta mer socialt ansvarsfulla affärsmetoder inom sina försörjningskedjor. Till exempel har de flesta snabba modebutiker idag att göra med backlash från kunder över de fruktansvärda förhållandena som klädarbetare måste arbeta i. Ett socialt ansvarsfullt företag skulle titta på dess inverkan på detta område och hitta sätt att göra arbetsförhållandena mer humana. För större företag innebär detta också att deras leverantörer hålls ansvariga och socialt ansvariga.
ett företag har ett särskilt ansvar för sitt lokala område och de människor som bor där. Men för vissa stora företag har detta sociala ansvar utvidgats när de blivit alltmer globala. Sådana företag är då ansvariga för samhällen över hela världen, inte bara den plats där de grundades.
delta i Fair Trade
företag kan utveckla och genomföra sina egna fair trade-metoder eller bli medlem i Fair Trade USA, en global rörelse som består av ett varierat nätverk av producenter, företag, konsumenter, förespråkare och organisationer som sätter människor och planet först.
engagera dig i mångfald och inkludering
mångfald och inkludering går utöver att bara anställa minoritetsanställda. Det innebär också rättvis kompensation, marknadsföring inom organisationen, att lyssna på deras oro och skapa en miljö fri från stereotyper och diskriminering. Att känna en känsla av tillhörighet på jobbet är viktigt för att anställda ska vara lyckliga i sin karriär.
- nästan 90% av Fortune 500 VD är fortfarande vita män
- endast 0.6% av Fortune 500 VD är afroamerikaner, 2.4% är östasiater eller sydasiater och 3.4% är Latinx
- kvinnor leder endast 37 av fortune 500-företagen i 2020. Det är 7,4%
- Svart leder endast 3 av fortune 500-företagen 2020. Det är 0.6%
Support Diverse leverantörer
en mångsidig leverantör är ett företag som är minst 51% ägs och drivs av en individ eller grupp som ingår i en traditionellt underrepresenterad eller underserved grupp. Organisationer som Council for Supplier Diversity hjälper olika leverantörer att expandera och öka sin bottenlinje genom att skapa marknadsandelar för minoritet, kvinnor och service inaktivera företag genom interaktion med företagsmedlemmar.
stödja ideella orsaker och sociala rörelser
när företag har åtgärdat sin egen inverkan går vissa utöver det och stöder dessutom ideella orsaker och sociala rörelser. Medan vissa företag verkligen bara gör det för att förbättra sin image, snarare än på grund av empati, kan åtgärder för att stödja en social sak göra underverk för en organisations rykte.
att stå emot sociala orättvisor och diskriminering är något som alla företag bör göra. Även om detta inte krävs enligt lag i många regioner i världen, har företag utan tvekan en moralisk skyldighet att göra det med den makt de har.
Undvik Social tvätt och oetiska metoder
det är ingen hemlighet att konsumentstöd för etisk verksamhet har ökat. Konsumenter föredrar att köpa från ändamålsdrivna varumärken, företag som står för ett syfte som speglar sina egna värderingar och övertygelser, och kommer att undvika företag som inte gör det. 2019 Edelman Trust Barometer Special Report: I Brands We Trust visar att de allra flesta konsumenter över marknader, åldrar, inkomster och kön säger att varumärke förtroende är viktigt att köpa. Konsumenterna avslöjar att:
- ett stort övervägande för Varumärkesköp är nu” jag måste kunna lita på varumärket för att göra det som är rätt”, med 81 procent.
- mer än 70 procent länkar inköp till överväganden som historiskt var knutna till förtroende för företag, inklusive leveranskedja, rykte, värderingar, miljöpåverkan och kund före vinst.
- 53 procent av konsumenterna är överens om att varje varumärke har ett ansvar att engagera sig i minst en social fråga som inte direkt påverkar sin verksamhet.
ibland kanske företag vill framstå som ett socialt ansvarsfullt företag utan att faktiskt göra något av arbetet. I dessa fall använder de skumma marknadsföringstekniker som gör att konsumenterna tror att de är socialt ansvariga. dessa påståenden är dock falska eller halvkonstruerade.
som företag är det viktigt att komma ihåg att dessa tekniker inte bara är oetiska – de kan också leda till allvarliga rykteskador.
för att vara en bra företagsmedborgare måste företag inte bara överväga effekterna av deras handlingar på miljön utan också deras inverkan på deras anställda, kunder och anställda.
