” det är vad vi berättare gör. Vi återställer ordning med fantasi. Vi ger hopp om och om och om igen.”
dessa ord av världens största berättare, Walt Disney, förklarar berättarkonsten på det enklaste sättet. Var det Mickey Mouse, Snow White eller Simba, hans karaktärer och berättelser gjorde en djup känslomässig koppling till publiken. Även i dag, de flesta av oss ser tillbaka på vår barndom ömt tack vare många, många Disney tecken och filmer. De har lämnat ett outplånligt märke på oss. Varför? Det beror på att de delade en historia som nästan var och en av oss kunde relatera till. Det är vad storytelling handlar om.
Storytelling är en av de mest populära kommunikationsformerna.
kommunikation är en integrerad del av livet. Det är viktigt för att bygga relationer, teamhantering, dela ideer, problemlösning och beslutsfattande.
men vilka är de olika typerna av kommunikation? Och varför är de viktiga? Du måste utveckla en viss färdighet för att kunna kommunicera med påverkan.
läs vidare för att lära dig mer om kommunikationsformer och varför de är väsentliga i dagens dynamiska, digitala värld.
-
Vilka Är De Typer Av Kommunikationsförmåga?
-
syftet, publiken och budskapet i din kommunikation
-
slutliga tankar
vilka typer av kommunikation
om du vill lära dig mer om kommunikationsformer behöver du inte titta för långt. Olika typer av kommunikationsförmåga kan lätt observeras på arbetsplatsen själv. Hur du interagerar med dina kollegor kommer att skilja sig från hur du kommunicerar med, säg, organisationens VD. Från hur du håller dig själv när du ger en presentation till hur du skriver ett e-postmeddelande utgör också olika typer av kommunikation.
Låt oss svara på frågan, ” vilka typer av kommunikationsförmåga?”för att få en bättre förståelse. Utforska kommunikationsformer och olika typer av färdigheter nedan:
VERBAL kommunikation
vet du att kommunikation och produktivitet är sammankopplade? Varje framgångsrik organisation skapar en kultur av effektiv verbal kommunikation. Verbal kommunikation hjälper till att leverera meddelanden snabbt. Det hjälper anställda att få tydliga anvisningar och belönar bra prestanda med snabb uppskattning. Allt detta ökar moralen och därmed produktiviteten hos anställda.
kom ihåg skötaren på din bankkontor som ger tydliga instruktioner och är lugn, tålmodig och stödjande. Det beror på att hon har utmärkta verbala kommunikationsförmåga. Du kan förbättra dina verbala kommunikationsförmåga genom att utveckla aktiva lyssningsförmåga och självförtroende kroppsspråk. Du kan lära dig ABC (affektivt, beteendemässigt och kognitivt) av aktivt lyssnande genom att ta Harappa Education ’ s Listening active course.
icke-verbal kommunikation
har du någonsin sett en Kathakali-föreställning? Denna klassiska indiska dansform skildrar mytologiska berättelser. Föreställningen förkroppsligar tre typer av karaktärer: de dygdiga, de med grå nyanser och de som är onda. Dessa egenskaper uttrycks genom ställningar, gester och ansiktsuttryck.
icke-verbal kommunikation levererar ett meddelande utan att använda ord. Icke-verbala signaler genom kroppsspråk, ansiktsuttryck och tonfall ges och tolkas i denna form av kommunikation. En axelryckning kan indikera likgiltighet medan viftning av händer kan räcka för att säga adjö och en enkel Nick kan visa acceptans.
skriftlig kommunikation
skriftlig kommunikation är en av de mest betrodda typerna av kommunikation. E-post, affärsbrev, projektförslag, bloggar, böcker, broschyrer och webbplatser är exempel på skriftlig kommunikation. Denna typ av kommunikation kan redigeras, revideras och ändras för att optimera kvaliteten. Det kan också hållas som ett register eller bevis för ytterligare referens.
inskrivning i Harappa Education skrivande skickligt kurs som lär SCQR (Situation, komplikation, fråga och upplösning) berättande ram kan hjälpa dig att behärska konsten att berättande i din skriftliga kommunikation.
visuell kommunikation
visuell kommunikation är en grafisk representation av ideer. Visuella skapas med hjälp av konst, ritningar, skisser, diagram, grafer, infografik eller videor.
kom ihåg superhit Amul reklamkampanj? En av de längsta kreativa kampanjerna, det är ett utmärkt exempel på visuell kommunikation. Amul flickan är mycket älskad och tagline ’ytterst Butterly Delicious’ är en all-time hit. Över åren, Amul ads har kommenterat sociala frågor, politik, globala frågor, filmer, sport, och andra ämnen med lätthet.
formell kommunikation
ett affärsmöte, ett juridiskt dokument, ett fastighetsavtal och ett mötesbrev är alla exempel på formell kommunikation. Formell kommunikation sker genom definierade kanaler som stöds av vissa organisatoriska förfaranden. Formellt språk och användning av jargong är kännetecken för denna typ av kommunikation. Kommunikationen följer vanligtvis ett fördefinierat format eller en fördefinierad struktur.
dessa är några fördelar med formell kommunikation:
- det effektiviserar processer som sparar tid och ansträngning som skulle ha spenderats om du kommunicerade över text
- det ökar arbetseffektiviteten eftersom alla är på samma sida om arbete som behöver göras
- det skapar dokumenterade poster eftersom det är viktigt att ha ett pappersspår för viktiga uppgifter
- det når målgruppen i tid utan att meddelandet filtreras eller något blir utelämnat
det här är de olika typerna av kommunikationsförmåga du behöver på arbetsplatsen. Aktivt lyssnande och berättande är några andra färdigheter som kan hjälpa dig att effektivisera och etablera kommunikationsprocesser. Oavsett form av kommunikation, vad du behöver tänka på är syftet med din kommunikation, din publik och ditt budskap. En djupgående analys av vad du kommer att kommunicera och hur hjälper dig att effektivisera din process.
dessa är några av de viktigaste kommunikationsförmågorna du behöver för att lyckas och göra framsteg i din karriär.
syftet, publiken och meddelandet för din kommunikation
oavsett om det är berättande med data, formell kommunikation eller informell kommunikation, finns det vissa saker du behöver tänka på för att se till att ditt meddelande förmedlas effektivt.
Tänk dig till exempel om du är värd för ett möte med en panel av högtalare. Detta är ett formellt segment där sprickbildning skämt eller vara informell kan anses oförskämd. Du måste notera din publik och vad de föredrar innan du förbereder dig.
här är de tre nyckelelementen i olika typer av kommunikation:
syfte
om du undrar om ”vilka typer av kommunikation?”, en annan sak du bör notera är vad det innebär att ha typer av kommunikation. Det som avgör skillnaden är syftet med ditt meddelande. Du kan till exempel överföra en enkel uppdatering eller omplanera ett möte. Du kan leverera en klient pitch eller interagera med en leverantör. Var och en av dessa bestämmer ditt syfte.
publik
din publik kan vara medlem i ditt team, en företagsägare, leverantör, klient eller din chef. Hur du kommunicerar beror på förhållandet du har med den andra parten. Om det är formellt eller ett förhållande med höga insatser, du måste vara till punkten, kortfattad och direkt. Om du kommunicerar med en peer kan du vara lite mer informell.
meddelande
själva meddelandet måste skräddarsys för rätt publik och bör packa ditt syfte med tydlighet. Gör det inte för komplicerat så det är lätt för din publik att förstå ditt budskap. Ditt innehåll är den viktigaste aspekten av kommunikation. Om du kan leverera det bra, så mycket att publiken förstår utan för många uppföljningsfrågor, har du uppnått ditt mål.
syftet, publiken och meddelandet faller under Pam-ramverket. Låt oss utforska olika exempel:
1. Säg att du måste förbereda dig för en klienthöjd. Du måste se till att däcket bara innehåller den mest relevanta och viktiga informationen. Du kan använda visuellt berättande med data för att förbättra kvaliteten på din presentation. Din publik är bara lika intresserad som ditt innehåll, övertygelse och självförtroende.
2. Säg att du har en informell catch-up med en peer du möter för första gången. Du behöver inte vara för formell men ändå vara uppmärksam på att detta är en arbetsplatskonversation. Förbered några punkter i förväg om du vill prata om något särskilt. Du kan styra konversationen för att se till att den andra personen hörs, bekväm och öppen.
Pam-ramverket hjälper dig att bygga dina kommunikationsförmåga. Det centrerar dig på ett sätt som du kan bygga ett engagerande svar på frågor, e-post och mer. Kommunikationsformer hjälper dig också att förstå hur du använder PAM-ramverket för effektiv kommunikation.
slutliga tankar
i dagens snabbt utvecklande värld, oavsett om du strävar efter att vara en värderad anställd, en framgångsrik affärsman, en bra talare eller en vördad influencer, är det absolut nödvändigt att skärpa dina kommunikationsförmåga.
Harappa Education ’ s Speaking Effectively course, komplett med anpassade meddelanden, koncisa tal och kraftfulla icke-verbala signaler, är utformad för att hjälpa dig att behärska konsten att kommunicera. Ramar som PAM hjälper dig att kommunicera effektivt. Leverera tydliga, koncisa och övertygande budskap för att få din punkt över. Kommunikation är viktig och kritisk för din personliga och professionella tillväxt. Vår rockstar-fakultet och kurerade moduler kommer att anpassa dig till dina mål. Med rika anekdoter och levda upplevelser kommer de att berika din inlärningsresa.
bättre kommunikation hjälper dig att ta bättre möjligheter. Så sätt igång nu!
utforska bloggar om ämnen som effektiv kommunikation, 7 kommunikationsbarriärer, typer av icke-verbal kommunikation, Vad är verbal kommunikation och skillnaden mellan verbal och icke-verbal kommunikation i vår Harappa Diaries avsnitt för att göra din arbetsvärld bättre.