medarbetarengagemang är en av de viktigaste indikatorerna för att mäta arbetstillfredsställelse. Anställda idag vill vara involverade i sitt arbete, entusiastiska över den organisation de arbetar för, ha en känsla av tillhörighet och ges flexibilitet kring scheman och plats.
tillhörighet är högst upp i den senaste Global Human Capital Trends survey med 79% av de tillfrågade säger att främja en känsla av tillhörighet i arbetskraften var viktigt för deras organisations framgång under de kommande 12-18 månaderna, och 93% överens om att en känsla av tillhörighet Driver organisatoriska prestanda.
trots att medarbetarengagemang ses som positivt i hela företaget är majoriteten av de anställda urkopplade på jobbet. Enligt Gallup-uppgifter är den totala andelen engagerade arbetare under 2021 bara 39%, upp från 36% 2020. Lågt engagemang kan orsakas av flera faktorer, inklusive brist på erkännande av chefer, dålig företagskommunikation och inte anpassas till företagets uppdrag. Mer än någonsin är medarbetarengagemang ett strategiskt affärsmål eftersom engagerade medarbetare leder till långsiktig personalretention, högre produktivitetsnivåer och förbättrad kvalitet på arbetet.
medarbetarretention
HR-ledare fokuserar på att förbättra medarbetarnas engagemang i sin organisation och retention är en av de viktigaste orsakerna. Organisationer med högt engagemang minskar både omsättning och anställningskostnader och urkopplade medarbetare är en viktig faktor som bidrar till hög personalomsättning. Att engagera anställda är avgörande för att behålla värdefull talang och är en viktig del av medarbetarnöjdhetspusslet; eftersom frikopplade anställda är mer benägna att lämna sina jobb. Enligt Forbes är anställda som är engagerade i sitt arbete mer benägna att vara motiverade och förbli engagerade i sin arbetsgivare. Detta leder till att fler affärsmål uppnås och hjälper till att driva organisationen framåt.
anställdas produktivitet
anställda som är engagerade på jobbet är mer benägna att vara produktiva konsekvent, vilket leder till mer intäkter. Företag med en hög grad av medarbetarengagemang är mer lönsamma med en faktor 21%, enligt TechJury. Workplace Research Foundation fann att anställda som är engagerade är 38% mer benägna att ha produktivitet över genomsnittet. Men finns det ett dollarbelopp som kan associeras med en engagerad anställd?
betydelsen av medarbetarengagemang
när anställda är engagerade är de mer benägna att investera i det arbete de gör vilket leder till en högre kvalitet på det producerade arbetet.
Glasdörrforskning visar att i genomsnitt är en 1-punktsökning i företagsbetyg förknippad med en 1.3-punktsökning i kundnöjdhet. Anställda som är engagerade är mer engagerade och arbeta hårdare medan urkopplade anställda kommer sannolikt att bara göra ett minimum för att klara sig. Detta gäller för organisationer i flera branscher, inklusive vårdorganisationer eller fabriker. Harvard Business Review fann att organisationer som gjorde högre poäng i anställdas engagemang rapporterade 48% färre säkerhetsincidenter och 41% färre patientsäkerhetsincidenter.
genom att investera i medarbetarengagemang kommer ditt företag att kunna öka produktiviteten, arbetskvaliteten och behålla topptalanger. Efter en rekordhög engagemangsnivå på 38% 2000 mätte Gallup medarbetarnas engagemang under 2021 till 39%.
vad är medarbetarengagemang?
enligt Wikipedia är en engagerad anställd ” en som är helt upptagen av och entusiastisk över sitt arbete och så vidtar positiva åtgärder för att främja organisationens rykte och intressen. En engagerad medarbetare har en positiv inställning till organisationen och dess värderingar. Däremot kan en frikopplad anställd sträcka sig från någon som gör det minsta minimumet på jobbet (aka ’frikoppling’), upp till en anställd som aktivt skadar företagets arbetsproduktion och rykte.”
medarbetarengagemang har också blivit synonymt med begrepp som medarbetarnöjdhet och medarbetarupplevelsen, vilket handlar mer om hela medarbetarresan från anställning till när de lämnar sitt jobb.
Varför är medarbetarengagemang så viktigt?
för engagerade medarbetare som är glada och helt engagerade i sitt arbete är det mer än bara en lönecheck – det är engagemanget mot sina arbetsgivare och roll som gör dem passionerade för sitt arbete, vilket ofta återspeglas i deras resultat.
om du har undrat varför medarbetarengagemang är viktigt och hur du kan förbättra det, börja med medarbetarkommunikation.
medarbetarkommunikation är fortfarande det viktigaste verktyget för att utveckla starka arbetsrelationer mellan anställda och uppnå högre produktivitet. Företag som erbjuder tydlig, exakt kommunikation kan snabbt bygga förtroende bland anställda.
ofta missar företag kärnfrågorna relaterade till medarbetarengagemang eftersom chefer antar att engagemang är direkt kopplat till lön och ersättning. De flesta ledare siffra anställda lämnar företaget på grund av bristen på PR-möjligheter eller lockelsen av bättre jobb paket på annat håll.
anslutning, kommunikation och engagemang är de tre viktigaste aspekterna för en organisations tillväxt, både internt och externt.
nya studier motsäger emellertid detta, vilket visar att andra viktigare faktorer direkt påverkar medarbetarnas engagemang. Dessa inkluderar:
- anställdas förtroende för företagets ledarskap,
- anställdas relationer med ledningsgrupper/handledare och
- anställdas stolthet över att vara en del av företaget.
av dessa tre faktorer visar det sig att odla arbetsrelationer genom korrekt, tydlig och öppen kommunikation är kärnan i att förbättra engagemanget.
hur man förbättrar medarbetarengagemanget
om du är i HR måste du skapa en miljö som uppmuntrar anställda att naturligtvis vilja vara involverade i och bryr sig djupt om sitt arbete. Om du vill ha höga nivåer av engagemang, motivation, förtroende, engagemang och empowerment, investera dina ansträngningar för att förbättra medarbetarnas kommunikation.
för stora företag är det också viktigt att säkerställa att anställda är anpassade till företagets förändrade prioriteringar. Det är just därför intern kommunikation är ännu viktigare idag.
”tappa inte bort värdet av kommunikation. Det är inte en ”trevligt att ha, ”det är en” behov av att ha.”Det är i blodet av varje affärsmål, varje del av ett uppdrag eller kärnvärde. Var omtänksam och grundlig om hur du närmar dig det, både redaktionellt och tekniskt och din organisation kommer att gynnas.”
om anställda saknar relevant, korrekt, engagerande information och instruktioner, hur kan du förvänta dig att de ska göra sina jobb bra (mycket mindre vara glada över sitt arbete)? Med korrekt kommunikation kommer anställda att minimera den tid och resurser de annars skulle slösa bort.
kommunikation är också nyckeln till att ställa tydliga förväntningar. När anställda saknar riktlinjer om vad som förväntas av dem, vet de inte exakt vad de behöver göra, eller när. Kommunikation inom detta område hjälper dem att prioritera uppgifter och planera sina arbetsdagar effektivt.
vikten av effektiv kommunikation på arbetsplatsen
att uppmuntra korrekt medarbetarkommunikation kan bygga ett starkt band mellan ditt företag och dina anställda. Med korrekt kommunikation börjar anställda identifiera sig med företagets vision, värderingar och mål. De är sedan entusiastiska över att göra bättre och bli mer engagerade i alla aspekter av sina jobb.
det inkluderar även dina avlägsna eller skrivbordslösa arbetare, eller anställda som kanske tillbringar större delen av sin tid på fältet. Det här är den befolkning som är mest utsatt för att känna sig bortkopplad från företaget. Om en stor del av din arbetskraft inte kommer till ett centralt kontor varje dag och istället 1) arbetar på distans hemifrån, eller 2) tillbringar mycket tid ute på fältet, måste du vara särskilt uppmärksam på vad du kan göra för att se till att dina kommunikationsinsatser når dessa grupper.
lär dig de 5 steg du kan ta i din organisation för att öka engagemanget och förbättra kommunikationstillfredsställelsen, oavsett var dina anställda befinner sig.
att uppmuntra korrekt medarbetarkommunikation kan bygga ett starkt band mellan ditt företag och dina anställda. Med korrekt kommunikation börjar anställda identifiera sig med företagets vision, värderingar och mål. De är sedan entusiastiska över att göra bättre och bli mer engagerade i alla aspekter av sina jobb.
använda kommunikation för att förbättra medarbetarengagemanget
när du förbättrar medarbetarengagemanget förbättrar du prestanda och ökar därmed ditt värde som HR-professionell.
här är några viktiga drivkrafter team kan ta några viktiga steg för att säkerställa bättre medarbetarengagemang och effektiv kommunikation:
- utveckla tydliga interna kommunikationslinjer och genomföra strategin effektivt inom företaget.
- aktivera och främja bättre organisationstransparens genom kommunikation.
- effektivt kommunicera affärsplaner och strategier för varje medlem i teamet.
- uppmuntra öppna kommunikationslinjer inom företaget mellan anställda.
- erkänna de ansträngningar som gjorts av anställda på olika grunder och belöna dem väl.
- använd en kommunikationsplattform för arbetskraft för att integrera dina kommunikationskanaler för att rikta in, Anpassa och mäta din interna kommunikation.
värdet av den digitala medarbetarupplevelsen
slutligen, om du vill skapa effektivt engagemang och kommunikation som HR-professionell, måste du visa värdet av medarbetarupplevelsen.
medarbetarupplevelsen påverkar allt från medarbetarengagemang och produktivitet till kundupplevelsen. Hur kan du bevisa för c-sviten att resultaten kommer att vara värda investeringen?
vi har sammanställt verkliga råd från företagsledare som förvandlade sin digitala medarbetarupplevelse (Dex) genom att få executive buy-in vid varje steg. Lär dig hur de utnyttjade medarbetardata och byggde support över hela företaget för att uppnå sitt mål. Dessutom får du en gratis färdplan som du kan använda för att planera ditt DEX-projekt.
ladda ner e-boken och kom igång!