B. vysvětlete přínos a / nebo škodlivý účinek inovace.
výhodou e-mailu je, že poskytuje lidem standardní, archivovanou elektronickou komunikaci typu one-to-many. Standard znamená, že je založen na mezinárodním standardu SMTP , takže e-mail odeslaný z jakékoli aplikace e-mailového klienta v jakémkoli jazyce kdekoli na světě bude doručen jakémukoli jinému e-mailovému klientovi. Archivováno znamená, že e-mail přirozeně uložen e-mailovými servery a e-mailovými klienty pro pozdější použití způsobem, který je obvykle organizovanější a robustnější než jiné formy elektronické komunikace, jako jsou textové zprávy a rychlé zprávy. One-to-many znamená, že e-mail je navržen tak, aby byl doručen od jednoho odesílatele mnoha příjemcům-opět přirozeněji než podpora textových a messagingových aplikací. Je rychlejší, levnější, pohodlnější než tradiční doručování pošty. Dodává také elektronické dokumenty.
jedním z škodlivých účinků e-mailu je snadnost jeho nesprávného použití způsoby, jako je spam. Spamování může poškodit komunikaci zakalením hodné komunikace s obrovským množstvím nežádoucí komunikace . Graf vlevo ukazuje spamový pokus o doručení na účet zaměstnance významné americké společnosti. Druhý škodlivý dopad může mít na osobní soukromí, protože vzhledem k tomu, že e-mail je přirozeně archivován, může být soukromá komunikace dostupná pro ostatní, kteří mohou získat přístup k e-mailu (viz detail v mé odpovědi na otázku H).
C. Vysvětlete dopad inovací na společnost, ekonomiku a/nebo kulturu.
E-Mail měl hluboký dopad na společnost prostřednictvím toho, jak lidé komunikují. Drasticky omezila používání tradiční pošty. Například mnoho lidí má všechny účty a platby, které byly dodány prostřednictvím tradiční pošty, nyní doručené „bezpapírově“ prostřednictvím e-mailu. Lidé si jen zřídka píší dopisy, místo toho se rozhodli poslat e-mailovou zprávu. Studie z roku 2013 dospěla k závěru, že e-mail dosáhl 92% nahrazení písemných dopisů jako prostředku osobní komunikace . Dotázal jsem se 10 vysokoškoláci se ptají, jaké procento osobní komunikace dělají s e-mailem vs. traditioanl mail. Výsledky jsou znázorněny na obrázku vpravo-všichni dotázaní uvedli, že přes 90% jejich osobní komunikace je prostřednictvím e-mailu přes tradiční poštu. Přístup k rychlému dodání one-to-many zvýšil množství osobní komunikace, kterou lidé mají ve srovnání s érou bezprostředně předcházející širokému používání e-mailu . Dopad je ještě hlubší v málo rozvinutých oblastech, kde lidé častěji komunikují s vládními agenturami, když mají e-mail, než kdyby měli přístup pouze k běžné poště .
ve svém videu zde zobrazeném ukazuji osobu diskutující o dopadu e-mailu z jejich pohledu.
D. uveďte jedno pole, jiné než informatiku, které tato inovace ovlivnila nebo má potenciál ovlivnit. Popište dopad.
pole, které jsem si vybral, je obecné obchodní pracoviště.
e-mail slouží jako efektivní způsob komunikace s kolegy nebo zákazníky. Pokus o spojení s telefonním hovorem nebo schůzkou vyžaduje, aby všechny strany naplánovaly komunikaci, zatímco asynchronní e-mail, který lze odesílat a přijímat, když to Parité dokážou, zvyšuje pravděpodobnost, že dojde ke komunikaci. E-mail je zaznamenán, takže existuje záznam o obchodní komunikaci. Čas, který zaměstnanci šetří rychlou komunikací typu one-to-many, přes staromódní písemnou poznámku uvnitř kanceláře, výrazně zlepšila produktivitu .
nevýhodou nekontrolovatelného růstu e-mailu bylo menší využití personalizovanější komunikace. Zaměstnanci prodeje a služeb mohou nadužívat e-mail při kontaktování potenciálních klientů a odesílání potvrzovacích a poděkovacích e-mailů. Členové pracovní skupiny často raději sedí u svých stolů a posílají e-maily, než aby chodili po kanceláři, aby osobně komunikovali se spolupracovníkem. Odeslání e-mailu eliminuje příležitost k okamžité zpětné vazbě, včetně neverbálních odpovědí, od příjemce. Nadužívání e-mailu snižuje interní a externí vztah a může snížit efektivitu komunikace. přetížení pošty je pro mnoho pracovníků rostoucím problémem. Zaměstnanci jsou někdy tak zahlceni doháněním e-mailů, zanedbávají další kritické pracovní povinnosti. .