naším záměrem je zaměřit se na praktické uplatnění etiky v rozhodování. Musíme začít vytvořením některých vyjasňujících rozdílů, abychom usnadnili náš účel. Za prvé, musíme uznat obrovské množství výzkumu a studia na toto téma, a uznat, že naše aplikace etiky v rámci obchodního rozhodování, řeší pouze malou část mnohem širšího tématu. Za druhé, naším cílem je řešit rozhodovací etiku s ohledem na náš rozhodovací model způsobem, který umožní důsledné uplatňování etiky v rozhodovacím procesu.
rozlišování morálky od etiky při rozhodování
v našem výzkumu jsme našli ohromné množství informací, abychom se zabývali významem nebo rozdílem mezi „morálkou“ a „etikou“.“Existuje široká škála názorů, které zahrnují slova jako synonyma a slovo etika jako „morální filozofie“ nebo studium morálních principů. Oba se týkají určení správného chování.
pro náš účel si vyhrazujeme termín „morální“ pro použití v kontextu osobního rozhodování. To znamená, že budeme používat „morální“ při jednání s osobními nebo životními rozhodnutími se zaměřením na „správné chování“ v důsledku osobní volby. Etické rozhodování bude vyhrazeno pro použití v kontextu skupinového rozhodování. Konkrétně se budeme zabývat etickým rozhodováním v podnikání jako stanovením hlavních požadavků nebo cílů pro správné chování. Tyto požadavky často přicházejí jako výsledek organizační definice, dohoda, nebo dlouhodobý zvyk. Je jasné, že v konečném důsledku musí být učiněna osobní volba s ohledem na správné chování, ale obchodní etika poskytne rámec pro hodnocení správného chování v obchodní organizaci.
Jak důležitý je zdroj etických standardů v obchodním rozhodování?
velká část studia etiky se zabývá přístupem nebo zdrojem zásad nebo standardů, které mají být použity pro etické rozhodování v podnikání. Vyvinula se řada myšlenkových směrů, které zahrnují následující přístupy (v žádném konkrétním pořadí):
- utilitární
- morální práva
- univerzalistický
- nákladový přínos
- spravedlnost nebo spravedlnost
- společné dobro
- ctnost
- Deontologická (založená na studiu morální povinnosti)
- teologická
- Kontextualistická
- princip
- a další
dobrou zprávou je, že obecně většina přístupů povede k podobným volbám pro většinu rozhodnutí zahrnujících etiku. Existují zřejmé a někdy pozoruhodné výjimky, ale často se jedná o etická dilemata, která lze řešit pouze v kontextu konkrétního rozhodnutí.
Etika v rozhodování ovlivňuje výběr slov a činů
při omezování etického rozhodování na obchodní nebo skupinový kontext jsou rozhodnutí o etice nutně omezena na činy a slova (např…). Správné chování lze hodnotit i když činy a slova, ale neexistuje způsob, jak poznat něčí myšlenky. Podle našeho rozdílu, myšlenek a přesvědčení (např., chci pomoci a prospěch mého zákazníka, na rozdíl od chci své peníze bez ohledu na to, co je správné, osobní zisk na úkor pověsti někoho jiného,…) se omezí na morální rozhodnutí, která jsou součástí osobního rozhodování.
jasně naše myšlenky ovlivňují naše slova a činy a ve skupinovém kontextu může být etika v rozhodování hodnocena prostřednictvím hmatatelných důkazů a výsledků ze slov a činů. Myšlenky a motivace jsou opět ponechány na osobní sféře. V důsledku toho bude mít hodnocení vhodného etického chování omezení. Ve všech výsledcích jsou následující možnosti:
- správná motivace se správným jednáním
- správná motivace se špatným jednáním
- špatná motivace se správným jednáním
- špatná motivace se špatným jednáním
vzhledem k obtížím při odhalování skutečné motivace bude etické hodnocení ze své podstaty omezeno na hodnocení důraz na akci nebo výsledek.
učiní nemorální osoba etické rozhodnutí nebo morální osoba učiní neetické rozhodnutí?
zcela jistě. Ti, kteří se snaží činit morální osobní rozhodnutí, však mají vůli nebo touhu hledat to, co je v dlouhodobém horizontu správné. To se projeví v jejich etice při rozhodování (rozhodnutí učiněná v obchodním kontextu). Bude také případ, kdy se morálka člověka může dostat do rozporu s etikou organizace. Očekávejte, že to bude největší zdroj dilemat v etice a rozhodování v organizačním kontextu.
jak začleňujeme etiku do rozhodování pomocí našeho rozhodovacího procesu?
řešení etiky při rozhodování v podnikání nebo jiných velkých organizacích nebo skupinách (např. Zejména by mělo být zavedeno obchodní rozhodnutí pro základní hodnoty, aby byly stanoveny cíle/požadavky, které budou použity k vytvoření a omezení kritérií používaných v síti obchodních rozhodnutí. Toto zaměření rozhodnutí může ovlivnit kritéria pro rozhodování v celé síti obchodních rozhodnutí (rozhodnutí v modré barvě), přímo ovlivňovat etické rozhodování a organizační chování. Mezi další související rozhodnutí patří výběr obchodní mise a kodexu chování, který přidá kritéria shody k rozhodnutím v celé síti obchodních rozhodnutí.
zde jsou některá kritéria, která mohou pomoci zajistit, aby příslušné etické úvahy byly součástí rozhodnutí učiněných v Organizaci:
- Compliance-odpovídá hodnotám společnosti a etickému kodexu? Splňuje (mělo by přesahovat) zákonné požadavky?
- podporovat dobro a snižovat škody-jaké řešení bude dobré pro většinu lidí a zároveň minimalizovat případné škody?
- odpovědnost-jaká alternativa poskytuje nejodpovědnější odpověď? Zajišťuje řešení plnění našich povinností jako dobrého občana společnosti?
- respektuje a zachovává práva-má tato možnost negativní dopad na práva jednotlivce nebo organizace?
- podporuje důvěru-vede řešení k poctivé a otevřené komunikaci? Je to pravda? Existuje úplné zveřejnění?
- buduje pověst – by titulek vašeho rozhodnutí generovat hrdost nebo stud? Přidává vaše řešení nebo snižuje identitu, kterou chcete pro organizaci?
kdy je nejlepší čas řešit osobní morálku versus etiku organizace?
budoucí konflikt mezi morálními rozhodnutími člověka a etickými rozhodnutími organizace je nejsnadněji řešen, když se někdo snaží připojit k organizaci. Pokud je osoba připravena vstoupit do společnosti nebo podnikání, je důležité, aby jí byly předloženy základní hodnoty společnosti a kodex chování (pokud jsou k dispozici). Budoucí nový člen pak musí určit, zda je možné sladit jejich morální rozhodnutí s etikou organizace, jak je uvedeno v hodnotách společnosti a kodexu chování. Dohoda o vstupu do společnosti implicitně předpokládá, že k tomuto usmíření došlo, ale může být výslovně učiněno vyžadováním souhlasu s kodexem chování.
vzhledem k tomuto porozumění, které by mělo existovat mezi Společností a jednotlivcem, je třeba pečlivě zvážit změnu hodnot společnosti a kodexu chování. Změna základů etiky organizace při rozhodování teoreticky vyžaduje novou dohodu s každým jednotlivcem, aby se sladil s jejich osobními morálními rozhodnutími. V praxi může tato změna vést ke konfliktu, protože morálka jednotlivce nyní vede k volbám, které porušují etiku rozhodování společnosti.
návrat z etiky v rozhodování na obchodní rozhodování