technologie postupuje rychleji než kdy jindy. To platí zejména v oblasti komunikace. Jen před patnácti lety nikdo nevěděl, co je podcast, natož jak jej použít k vytváření obsahu a propagaci značky.
od začlenění obchodního VoIP serveru do digitální televize se technologie v komunikaci rychle mění. To znamená, že také dává komunikátorům více možností než kdy jindy, aby tam dostali své zprávy.
a co víc, není to jen vysílání nebo obsah, který pociťuje změnu. Posouvá se i software a stroje za obrazovkami. Přináší nám věci jako nástroj pro týmovou spolupráci nebo chatbot, usnadňuje život, a zlepšení komunikace pro všechny zúčastněné.
technologie nás vtáhla do nového světa. To, co začalo jako jeskynní malby rukou a zvířat, se změnilo v Gify celebrit a koček. Dobře, možná se v některých ohledech věci příliš nezměnily.
umožnilo nám to mluvit s lidmi po celé planetě. To nám dává globální obchodní příležitosti v našem pracovním životě a umožňuje nám objevit ten dávno ztracený bratranec v Evropě v našem osobním životě.
zde jsou čtyři způsoby, jak technologie způsobila revoluci v komunikaci. Víc než to, ukazují, jak to přetvořilo způsob, jakým komunikujeme s ostatními, a pomohlo nám zažít jiný svět.
peníze a rychlost
nejviditelnějším způsobem, jakým technologie změnila komunikaci, je úspora času a peněz. To nám lidem umožnilo pokračovat v důležitějších věcech v naší práci a v našich životech. Také nám to umožnilo být mnohem kreativnější ve způsobu, jakým se spojujeme s ostatními.
mít internet v našich životech nám umožňuje mluvit s lidmi, prodávat výrobky a cítit se více zapojeni. Sledování televizních reklam a čtení novin bývalo pro profesionály. Nebo ti, kteří mají přístup do světa, o kterém by většina z nás mohla jen snít.
zdroj: unsplash
společnosti již nemusí platit za billboard nebo televizní reklamy a pak čekat měsíce na schválení. Dnes můžeme vytvářet digitální příručky z našich obývacích pokojů. Nebo natočit krátké filmy, které se z našich kuchyní podělí o miliony.
úroveň kreativity, kterou nám technologie umožnila, je ohromující. Specializovaný software, aplikace a videa nám umožňují vzdělávat se a pomáhat budovat naše dovednosti.
Přemýšlejte o tom, jak byla komunikace v minulosti.
při odesílání zpráv bychom museli napsat dopis na kus papíru, najít poštovní schránku a zaplatit za razítko a obálku. Pak jsme na druhé straně museli počkat, až dorazí, nebo si ji vyzvednout na poště. To je předpoklad, že bychom mohli kouzlit a mít čitelný rukopis!
počítače a internet urychlily věci. To znamená, že ještě před dvaceti lety, pokud jste chtěli poslat nebo přijmout e-mail, museli jste mít to štěstí, že máte počítač nebo jste blízko internetové kavárny s dostatkem peněz na použití.
dnes, jako základní, vše, co potřebujete, je levný smartphone a některé WiFi. Pak máte okamžitý přístup k e-mailům, skupinovým chatům a online fotografiím.
Viktoriáni by byli zmateni naším pokrokem v komunikační technice. Ti, kteří žijí v 70. letech, by nebyli mnohem méně zmatení.
sociální média
Věřte tomu nebo ne, internet byl vynalezen v 1960ech. někteří lidé trávili čas experimentováním s hudbou a módou. Jiní si hráli s routery a sítěmi.
přesto se internet stal propagací až na počátku 90.let.
před třiceti lety, jen někteří lidé mohli dostat své ruce na world Wide web. A když to udělali, jednalo se o robustní monitory a masivní systémové jednotky. Pak museli sedět přes dvacet minut boopů a pípnutí, když se dial-up připojil.
zdroj: Unsplash
i tehdy se však používal pouze pro základní formy komunikace(nebo alespoň to, co nyní vidíme jako základní). Tím máme na mysli věci, jako je používání vývěsek a odesílání e-mailů. Nebo sledovat, jak se CGI Tančící dítě pomalu otáčí.
naštěstí to vytvořilo cestu pro komunikaci, kterou dnes používáme. Posun vpřed o deset let. Po sledování zpěvu křečků a učení, jak používat e-mail, se zrodila sociální média.
v roce 2003 byl Friendster spuštěn jako způsob, jak mluvit s přáteli. Je všeobecně uznáván jako první web sociálních médií. Nyní se vyvinul v herní web, ale zapálil jiskru pro moderní sociální sítě.
dnes dominují stránky jako Facebook, Twitter, Instagram a LinkedIn. Spolu s ostatními, jako je Pinterest a Imgur, v závislosti na tom, do čeho jste.
sociální média patří mezi nejlepší formy komunikace, které dnes existují. Všechny nás to zavedlo do budoucnosti. Samozřejmě je vždy skvělé říkat světu, co jsme dělali, a ukazovat obrázky našich dětí a domácích mazlíčků.
trvalo nám to od spojení se starými přáteli až po používání softwaru live chat k řešení problémů.
ať už sdílíme obsah nebo obrázky, vše, co děláme na sociálních médiích, je komunikace.
mohli bychom číst novinový příběh, který někdo sdílel na Instagram. Mohli bychom sledovat klip protestu na Twitteru. Nebo bychom mohli jednoduše komentovat nový produkt na Facebook marketplace.
ať už je to cokoli, revoluce technologie učinila komunikaci mnohem dostupnější. Víceméně má každý přístup ke stejným informacím na sociálních médiích.
vyvíjíme komunity a používáme hashtagy k prozkoumání našich specifických potřeb. Už není čekání na televizní zprávy, které nám řeknou, co se děje na druhé straně planety. Nebo čeká, až vyjde další číslo časopisu a najde nejnovější drby celebrit. Všechny tyto znalosti jsou neustále sdíleny na sociálních médiích.
vše, co musíme udělat, je kliknout na aplikaci a procházet naše kanály.
zdroj: Unsplash
digitální komunikace
díky sociálním médiím, e-mailům a textovým zprávám je komunikace dnes okamžitá. Nemusíme ani čekat, až zazvoní telefon. Jen pošleme zprávu a o několik sekund později, můžeme mít odpověď.
obchodní telefonní služba má samozřejmě stejnou odezvu jako digitální komunikace.
obecně se však většina z nás spoléhá na digitální média, aby spolu mluvili. Pokud jde o dohánění lidí, sáhneme po WhatsApp přes prašnou pevnou linku v rohu.
díky síle digitální komunikace sdílíme obrázky, videa a příběhy okamžitě.
v podnikání se díky online interakcím svět e-commerce exploduje. Ti dva jdou ruku v ruce, pokud jde o zákaznický servis a prodej.
Institut digitálního marketingu navrhuje, aby 75% vedoucích B2B podniků používalo sociální média. Využívají toho ve svém rozhodovacím procesu. Stejná organizace také naznačuje, že z těch, kteří nakupují digitálně, má 84% větší rozpočty.
to ukazuje, že digitální komunikace má obrovský dopad na prodej,podnikání a budoucnost práce obecně.
revoluce technologie a komunikace znamená, že podnik může začít okamžitě prodávat. To znamená, že kdokoli může začít online podnikání vydělávat pasivní příjem. To také znamená, že zákazníci mohou klást otázky okamžitě, také. Mají také příležitost poskytnout zpětnou vazbu, dobrou i špatnou, což firmám umožňuje přizpůsobit se mnohem rychleji než dříve.
v pracovním scénáři internet znamená, že lidé mohou dělat více a provádět lepší výzkum. Stejně jako mít vyšší, dostupnější množství kontaktů.
pokud jde o práci na dálku, digitální komunikace usnadnila život. Vezměte si například nedávnou pandemii. Naštěstí žijeme v době, kdy nám technologie umožňuje přizpůsobit se práci z domova a pokračovat ve dne na den.
videohovory nám poskytují prostředky k pokračování schůzek. Týmová práce software nám umožňuje rozdělit práci s našimi kolegy. A sociální média a různá řešení založená na videu nám umožňují sdílet nepřeberné množství obsahu s veřejností.
více lidí pracuje na dálku než kdykoli předtím. Tak, není pochyb o tom, že digitální komunikace změní způsob, jakým budeme pracovat v budoucnu, také.
zdroj: unsplash
zařízení
komunikační zařízení prošla dlouhou cestou od dnů nosného holuba. Mají dokonce za sebou dlouhou cestu od prvního počítače. Ve skutečnosti má většina lidí svůj vlastní počítač, který se vejde přímo do kapsy.
tyto drobné předměty nám dávají svět v našich rukou a revolucionizují způsob, jakým se učíme a rosteme. Můžete strávit večer učením se používat software CTI. Nebo si můžete vzít odpoledne volno a naučit se taneční pohyby k popovým hitům 90.let.
nezáleží na tom, co se s tím rozhodnete dělat. Skutečnost, že můžeme objevovat svět prostřednictvím našich telefonů, je úžasný technologický výkon.
nezastaví se jen u smartphonů. Tablety zcela změnily způsob, jakým sledujeme televizi. Notebooky znamenají, že můžeme cvičit a stavět na našich dovednostech kdykoli. A chytré hodinky nám umožňují platit za věci pohybem zápěstí.
růst komunikace se nezastaví jen u vývoje zařízení. Software, který nyní používáme, se také výrazně rozšířil. Používání aplikací na chytrých telefonech, notebooky, a tablety je normou. Mnoho společností se na ně spoléhá nejen při komunikaci mezi odděleními, ale také při spojení se zákazníky.
zvažte náš každodenní život. První věc, kterou uděláme, je vypnout alarm. Možná pak pustíme nějakou hudbu. Cestou do práce vytáhneme jízdenku na vlak a pak si na dojíždění přečteme knihu. Seznam pokračuje. Ale jde o to, že všechny tyto věci lze provést z aplikací na našich telefonech. Něco, co by předtím trvalo fyzický Budík, Rádio, karty, a papírovou knihu.
zdroj: Unsplash
při integraci digitálních technologií do našich moderních životů se software také neustále vyvíjí. Například, jak více z nás uchovává důvěrná data na našich mobilech, tím větší je šance na narušení dat. To znamená, že software musí být aktualizován a vyvinut tak, aby vyhovoval tomuto modernímu způsobu života.
totéž platí pro věci jako Photoshop nebo produkci hudby. Čím více se spoléháme na revoluci v technice, tím lepší musí být.
Přemýšlejte o tom, kdy jste naposledy čekali ve frontě v bance? Je pravděpodobné, že už je to dlouho. Protože všechno toto bankovnictví lze nyní provést na vašem vlastním smartphonu.
tolik v moderní době komunikace lze nyní provést klepnutím na tlačítko na našich vlastních zařízeních.
zdroj: Unsplash
jak se technologie vyvíjí, je vzrušující vidět změnu, kterou již provedla. Nemluvě o změně, kterou v budoucnu provede. Zejména pokud jde o komunikaci a spolupráci na pracovišti.
už vidíme, jak nám to šetří čas a peníze. Používání sociálních médií pro spojení s lidmi z celého světa je také úžasné. Digitální komunikace změnila celý náš život k lepšímu. Bez našich chytrých telefonů a notebooků bychom byli všichni ztraceni. (Doslova-dokonce s sebou nosíme GPS všude, kam dnes jdeme).
je spravedlivé říci, že technologie způsobila revoluci v komunikaci několika úžasnými způsoby. Před několika lety se předpokládalo, že roboti převezmou kontrolu. Místo toho nám pomáhají videohovory, rychlé zprávy a vtipné gify.
otázkou je, co si myslíte, že budoucnost platí pro komunikační technologie?