pokud si myslíte, že mobilní aplikace jsou výhradně pro velké značky jako Walmart a Bank of America, mýlíte se. Stále více malých a středních podniků sleduje mobilní trend a chápe, že efektivní mobilní strategie zahrnuje více než jen web vhodný pro mobilní zařízení a že jejich podnikání potřebuje mobilní aplikaci.
ve skutečnosti si v těchto dnech všimnete, že mnoho malých podniků, se kterými často komunikujete, má vlastní mobilní aplikaci—ať už je to rohová kavárna nebo beauty spa downtown. Tyto společnosti jsou před hrou, pokud jde o posun jejich digitálního marketingu na další úroveň.
v případě, že si stále nejste jisti, proč by někdo chtěl vytvořit vlastní mobilní aplikaci, zde je sedm nejlepších výhod, jak jít touto cestou dříve než později.
být viditelný pro zákazníky po celou dobu
statistiky ukazují, že průměrný americký dospělý stráví v průměru 3 hodiny a 43 minut na svém mobilním zařízení. Zatímco pravděpodobně jen hrstka aplikací tvoří většinu tohoto celkového využití, nemění to skutečnost, že každý uživatel musí odemknout, posouvat a skenovat své zařízení pro aplikace, které hledají. Být“ v cestě “ může být výhodou pro vaši společnost, protože naše mysl podvědomě zaznamenává každý obrázek a text (nebo dobře navrženou ikonu aplikace!) narazí.
Vytvořte kanál přímého marketingu
aplikace slouží mnoha funkcím: mohou poskytovat obecné informace, ceny, rezervační formuláře, vyhledávací funkce, Uživatelské účty, posly, zpravodajské kanály a mnoho dalšího.
jednou z největších výhod mobilní aplikace je, že všechny informace, které chcete svým zákazníkům poskytnout—včetně speciálních prodejů a propagačních akcí-jsou na dosah ruky. Prostřednictvím push notifikací se ještě více přibližujete k přímé interakci a můžete zákazníkům snadno připomenout vaše produkty a služby, kdykoli to má smysl.
poskytněte svým zákazníkům hodnotu
když už mluvíme o on-hand informacích, co takhle digitalizovat tento věrnostní program, který máte zavedený? Místo toho, abyste se drželi staré karty pro sběr bodů, umožněte svým zákazníkům sbírat odměny prostřednictvím mobilní aplikace. Výsledek? Více stahování a více návratových zákazníků.
další články z AllBusiness.com:
- prolomení kódu pro růst podnikání: Jak QR kódy zvýšit Marketing v jakékoli fázi
- jak používat umístění na bázi mobilního marketingu na podporu vaší restaurace nebo baru
- 10 důvodů, proč každý malý podnik potřebuje mobilní aplikaci
- výhody přijímání mobilních plateb ve vaší firmě
- 9 způsobů, jak používat Facebook Chatbots růst vašeho podnikání
vybudovat uznání značky
mobilní aplikace pro vaše podnikání může výrazně přispět k povědomí o vaší značce. Chtěl bych toto téma rozdělit na dva aspekty, díky jejichž kombinaci bude vaše aplikace skutečným vítězem:
- značka. Mobilní aplikace je jako prázdný billboardový nápis. Můžete s tím dělat, co chcete; můžete to udělat stylově, kyčle, funkční, tučné nebo informativní. Ale to, co opravdu chcete udělat, je vytvořit aplikaci, která má funkce, které budou vaši zákazníci milovat, a zároveň je dobře značková a krásně navržená.
- uznání. Čím častěji můžete zákazníky zapojit do vaší aplikace, tím dříve budou mít sklon koupit váš produkt a / nebo službu. V reklamě se to nazývá „efektivní frekvence“: obecně platí, že slyšení a / nebo vidění vaší značky přibližně 20krát je to, co vás opravdu všimne.
Zlepšete zapojení zákazníků
bez ohledu na to, zda prodáváte květiny nebo lázeňské služby, Vaši zákazníci potřebují způsob, jak vás oslovit. S messaging (nebo help desk) funkce v rámci aplikace může opravdu změnit způsob, jakým komunikujete se svými zákazníky. Přemýšlejte o tom: OpenTable například postavil celý svůj obchodní model na tomto principu. Místo toho, abyste zavolali restauraci na stůl, můžete si ji rezervovat s méně než pěti kliknutími na jejich platformě. Nyní o tom přemýšlejte: kolik zákazníků by s vámi raději komunikovalo prostřednictvím textu než prostřednictvím telefonu?
Vyčnívejte z konkurence
v těchto dnech jsou mobilní aplikace na úrovni malých podniků stále méně běžné, a to je místo, kde můžete udělat velký skok před svými konkurenty. Buďte první ve svém okolí nabídnout mobilní aplikaci pro své zákazníky. Budou ohromeni vaším pokrokovým přístupem!
kultivujte loajalitu zákazníků
v neposlední řadě je nejdůležitějším důvodem, proč byste měli zvážit vytvoření vlastní mobilní aplikace, loajalita zákazníků. Se všemi hluku tam – silniční bannery, billboardy, blikající značky, novinové reklamy, letáky, kupóny, webové stránky, webové bannery, Facebook reklamy a e-mailový marketing-pomalu ztrácíme náš dopad na zákazníky, protože obrovské množství reklamy nás všechny obklopuje.
je čas vrátit se k opravdovému a upřímnému spojení se svými zákazníky a učinit z nich věrného milence vašeho produktu a/nebo služby. Neříkám, že mobilní aplikace zachrání vaše podnikání,ale může to být způsob, jak zůstat blíže svým zákazníkům, a být vždy jen „špičkou prstu“.
jste přesvědčeni? Nyní, když jste dostali chuť z mnoha výhod své vlastní obchodní mobilní aplikace, kde se chystáte začít? Máte dvě možnosti:
- najměte si agenturu pro vývoj aplikací nebo přiveďte na palubu svůj vlastní tým pro vývoj aplikací (v závislosti na tom, jak velký důraz byste chtěli dát na svou mobilní strategii).
- použijte jeden z mnoha mobilních aplikací stavitelů tam, jako je Como nebo BuildFire, vytvořit si vlastní mobilní aplikaci, aniž by se museli starat o kódování a technických.
ať už se ponoříte, mobilní aplikace se stávají standardem pro téměř všechny podniky. Volba, kterou dnes uděláte, vytvoří základ pro budoucí úspěch vašeho podnikání. Je na vás, abyste se rozhodli, zda chcete být jedním z prvních.
související: absolutní musíte mít funkce pro malé firmy mobilní aplikace