věřím, že velkou část růstu každého podniku lze připsat vynikající marketingové strategii, i když mohu být trochu zaujatý. Cílem tohoto blogu je nastínit některé z klíčových marketingových trendů pro obchodní marketing v roce 2020, které budou pro váš úspěch životně důležité. Každý, kdo si to přečte, bude mít nuance založené na svém oboru, ale, doufejme, tyto 7 trendy budou letos sloužit jako skokové body pro pohon vašeho podnikání vpřed! Neváhejte a podívejte se na tyto krátké, snadno sledovat video tipy. Také shrnuji každý trend v následujících odstavcích, včetně několika dalších myšlenek, které vám mohou pomoci.
pohodlí publika
dnešní spotřebitel je více odlišný než kdy jindy! Mají více možností, jak najít řešení, než jsme kdy považovali za možné. Jako obchodníci a obchodní lídři, je na nás, abychom sloužili našemu řešení tak, jak to publikum chce nejvíce. Pokud ne, někdo jiný Ano! Existuje několik jednoduchých způsobů, jak to udělat.
první je tím, že obsah, který chcete sdílet na jednom kanálu, a vyladění, aby se vešly správně na všech ostatních relevantních kanálů pro vaši značku. Například vaše organizace bloguje, sdílí příspěvky na LinkedIn a odesílá pravidelný zpravodaj. Kopírování a vkládání stejné zprávy a sdílení přesně stejným způsobem na každém kanálu je rychlý způsob, jak získat menší zapojení.
blogy jsou místem, kde je třeba mluvit a jít do detailů. LinkedIn je místo pro sdílení zdrojů a informací, které bude vaše síť užitečná. E-mailové zpravodaje slouží k pravidelným obchodním aktualizacím a sdílení stravitelných bitů informací vašemu publiku (více o tom později). Všechny tyto kanály lze použít ke sdílení podobné zprávy, ale každý z nich potřebuje jiný kontext a styl, aby se Váš bod držel vašeho publika.
to neznamená, že pro sdílení obsahu musíte vybrat jeden jediný kanál! Nejlepším řešením pro organizace je být tam, kde je jejich publikum. Pokud to znamená jeden kanál, skvělé. Pokud to znamená pět kanálů, skvělé. Udržujte své publikum před myslí a podávejte jim relevantní obsah za jejich podmínek, ať si vyberete kdekoli.
druhým je kombinace médií, která poskytují více způsobů, jak konzumovat informace na stejném místě. Například na blogu by organizace mohla zahrnout video parafrázující různé body, které jsou v tomto díle vytvořeny. To dává publiku možnost buď číst blog, nebo jednoduše sledovat video a získat informace o jejich podmínkách.
dalším příkladem by bylo přepisování konverzací přes podcast, aby někdo mohl číst informace místo toho, aby je musel nahlas poslouchat. Ne vždy jde o to, jak někdo preferuje konzumaci obsahu. Většinou jde o to, kde je daná osoba v okamžiku, kdy spotřebovává informace. Možná je vaše publikum v kanceláři a nemají schopnost přehrávat videa nahlas kolem všech ostatních v kanceláři, takže raději čtou informace ze zdvořilosti ostatním kolem sebe.
zvýšení nákladů na reklamu
možná se divíte, “ proč moje náklady na reklamu stále rostou?“Konkurence v digitálním reklamním prostoru stoupá. Stále více organizací vidí potenciál vydělat peníze na digitálních reklamách, takže do nich stále více investují. Problém je v tom, že čím více reklamního prostoru si lidé kupují, tím méně se musí obejít pro všechny ostatní. Digitální reklamní prostor většiny průmyslových odvětví se stal velmi přeplněným. Z tohoto důvodu náklady na soutěž stále stoupají. Ve většině případů slouží digitální reklamy jako dočasné zvýšení provozu, které pomáhá budovat autoritu domény webu. Jak autorita domény webu stoupá, stejně tak jeho schopnost organicky se Řadit podle klíčových slov, za která dříve musela platit. Není nic špatného platit za reklamy v krátkodobém horizontu, ale cílem by mělo být vždy zlepšit schopnost webové stránky zařadit na vlastní pěst, aniž by museli platit za tato klíčová slova jeden den.
samoregulace jako podnikání
není žádným tajemstvím, že ochrana údajů je pro spotřebitele, technologické giganty a vládu nejvyšší. Je lepší být v takových věcech před křivkou, než hrát dohnat. Zapojí se vláda a technologičtí giganti, je to otázka času, takže příprava teď bude přechod na dodržování předpisů mnohem plynulejší, až se nakonec stane povinným. GDPR a CCPA jsou jen dva příklady opatření, která úřady v současné době přijímají. Google, Facebook a další budou i nadále zavádět svá vlastní pravidla, aby ukázali, že mohou být zodpovědní bez vládních zásahů, ale podle mého názoru je vládní zásah nevyhnutelný.
vyprávění příběhu publiku
vaše značka má jedinečný příběh … a je silná. Organizace, které chápou, jak lze jejich příběh použít k odlišení, mají oproti své konkurenci nespravedlivou výhodu. Ve světě plném značek, které nám říkají o různých funkcích, které mají jejich produkty, a proč je jejich gizmo lepší než všechny ostatní, značky, které vyhrají, jsou ty, které používají svůj příběh k vytvoření jasného spojení mezi jejich produktem nebo službou a řešením, které spotřebitel hledá. Pokud značky mohou navázat smysluplné spojení se svým publikem, stanou se tím, co rádi nazýváme v marketingovém světě „lepkavým“. Jejich publikum na ně nemůže zapomenout, jsou jedinou značkou, která přijde na mysl, když se objeví jejich problém!
vytváření zážitkových kampaní
schopnost komunikovat s publikem v několika různých nastaveních vás a váš tým postaví k dlouhodobému a smysluplnému spojení. Klepnutím na hodnotu, kterou současní spotřebitelé kladou na zkušenosti, je skvělý způsob, jak toho dosáhnout. Nejlepší způsob, jak toho dosáhnout, je vytvoření osobní události, kterou pak mohou digitálně propagovat prostřednictvím kampaně místnímu publiku. Spotřebitelé často skočí na šanci jít se učit, síť, a podílet se na zkušenostech se značkou. To umožňuje týmu setkat se tváří v tvář se svým cílovým publikem, což jim dává šanci slyšet z první ruky body bolesti, které zažívají, a také to, co je vzrušuje. Toto nastavení slouží nejen jako místo pro navázání spojení, ale jako příležitost k průzkumu trhu pro vaši značku.
inovativní e-mailový Marketing
existuje spousta lidí, kteří rádi bagatelizují e-mailový marketing, ale pravdou je, že je tu zůstat! Pokud pro vás e-mail v minulosti nefungoval, je to s největší pravděpodobností ne proto, že platforma prostě není vhodná pro vaše podnikání – většinou vaše strategie potřebuje úpravu. Není pochyb o tom, že Doručená pošta našich cílových skupin přetéká špatnými e-maily, které nestojí za desetník!
nyní, více než kdy jindy, podniky čerpají neefektivní e-maily, takže je důležité vytvořit dobře promyšlenou strategii zaměřenou na publikum pro váš seznam e-mailů. Vítězové v e-mailovém prostoru jsou ti, kteří zůstávají agilní. Testují a testují a testují, dokud nenajdou něco, co zlepší jejich výsledek, a pak přejdou k testování něčeho jiného! Udržování seznamu v záběru není malý úkol, protože je to pohyblivý cíl. To, co fungovalo před 2 měsíci, nemusí fungovat nyní a pokud netestujete, vaše publikum by mohlo oslepnout vaši značku (nebo ještě horší)…odhlásit se!). V letošním roce je klíčové implementovat alespoň tyto tři testovací parametry.
- testování předmětu
- segmentace seznamu publika
- testování odesílatele
testování předmětů vám poskytne informace o tom, co upoutá pozornost vašich seznamů, takže víte, jak přimět lidi, aby v budoucnu klikli na váš e-mail
segmentace Vašeho seznamu e-mailů umožní vaší značce mluvit s nimi přímo. Čím přesnější můžete být ve fázi cesty kupujícího (odkaz ke stažení na naší kartě nová), ve které se nacházejí, tím více zvýšíte zapojení.
testování nových odesílatelů, abyste zjistili, kdo se nejlépe dostane k vašemu publiku, je skvělý způsob, jak zlepšit otevřené sazby a lépe rezonovat s publikem.
marketing založený na konverzaci
každý rok se spotřebitelé přiblížili k tomu, že chtějí konverzovat se značkami, které milují. Je zřejmé, že rozsah tohoto pro většinu podniků by bylo ohromující mluvit přímo se všemi. Jak čas postupuje, tak i náš přístup k marketingovým technologiím. To umožnilo majitelům podniků implementovat nástroje, jako jsou chatboty, do svého pravidelného marketingového rytmu. Chatbots fungují jako podpůrná služba 24/7, informační nástroj a příležitost hovořit přímo se svým publikem v měřítku. Schopnost poskytnout vašemu publiku okamžité uspokojení, po kterém touží, může znamenat rozdíl mezi prodejem nebo olovem a promarněnou příležitostí. Konverzační marketingová taktika je skvělý způsob, jak dát vaší značce osobnost, která se tyčí nad davem. Zvažte implementaci některých konverzačních marketingových technik pro růst vaší značky v letošním roce!
2020 Marketing, v souhrnu
s každým rokem přichází nové příležitosti a rok 2020 je rokem odvážného jít tam, kde ostatní ne! Řešením přesyceného světa obsahu není vzdát se! Řešením je najít způsoby, jak být lepší než všichni ostatní. Vítězem ve světě obsahu je firma, která nejlépe definuje problémy svých cílových skupin s nejjasnějším řešením. Tento rok bude pro vaši značku úspěšný, pokud se můžete vyhnout pádu do pasti vytváření hluku jen kvůli vytváření hluku. Místo sdílení příliš obecných informací o vaší firmě umístěte svou prioritu na smysluplné zakázky s přesným cílovým publikem. Zamilujte se do svého cílového publika, takže je znáte dostatečně dobře, abyste jasně mluvili jejich jazykem! Vědět, co je bolí, vědět, co se jim líbí, a vědět, co je udržuje v noci.