WASHINGTON, Aug. 30, 2018 / PRNewswire / – 77% amerických malých podniků používá sociální média k usnadnění klíčových obchodních funkcí, včetně prodeje, marketingu a zákaznického servisu, podle údajů agregovaných podle SCORE, největší sítě dobrovolníků, odborných obchodních mentorů v zemi.
využití sociálních médií mezi USA vzrostlo o 58% Dospělí za posledních 12 let, a významně ovlivňuje, jak podnikatelé podnikají, stejně jako to, jak se chovají současní a potenciální zákazníci. 69% dospělých v USA v současné době používá alespoň jednu stránku sociálních médií, což je číslo, které se za poslední desetiletí neustále zvyšuje.
procento dospělých, kteří používají alespoň jeden web sociálních médií:
- 2018: 69%
- 2014: 62%
- 2010: 46%
- 2006: 11%
YouTube je nejoblíbenější kanál sociálních médií mezi třemi generacemi:
- 94% 18 až 24 let používat YouTube
- 83% 25 až 29 let používat YouTube
- 80% 30 až 49 let používat YouTube
- 56% 50 + let používat YouTube
Facebook je druhý nejpopulárnější sociální mediální kanál, s 68% dospělých v USA pomocí kanálu sociálních médií:
- 80% z 18 na 49 let používat Facebook
- 55% 50 + let používat Facebook
77% z USA malé podniky používají sociální média pro klíčové obchodní funkce:
- 59% podniků uvádí, že usnadnění zákaznického servisu prostřednictvím sociálních médií usnadňuje řešení problémů.
- 44% podniků uvádí, že sociální média pomáhají vytvářet povědomí o značce.
- 41% podniků závisí na sociálních médiích, aby zvýšily příjmy.
Stáhněte si tento infographic pro více informací o tom, jak sociální média pomáhají majitelům malých podniků najít zákazníky a generovat prodej.
o skóre
od roku 1964 pomohlo skóre více než 11 milionům začínajících podnikatelů. Každý rok, SCORE je 10,000 dobrovolník obchodní experti poskytují 750,000 + zdarma small business mentoring sezení, workshopy a vzdělávací služby pro klienty v 300 kapitolách celostátní. V roce 2017 dobrovolníci pomohli vytvořit 54 506 malých podniků a 61 534 pracovních míst bez vlastníka.
pro více informací o zahájení nebo provozování malé firmy navštivte skóre na www.score.org. Sledujte @SCOREMentors na Facebook, Instagram a Twitter pro nejnovější malé firmy zprávy a aktualizace.