aktualizace (7/16/18): od 9 hodin ráno MT dnes byla Cricut Craft Room oficiálně vypnuta a pro starší majitele strojů již není k dispozici. Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto zpráv, přečtěte si prosím naše původní oznámení níže nebo kontaktujte náš tým péče o členy.
Cricut již dlouho vydláždil cestu v kreativním prostoru tím, že nabízí inovativní produkty, které rozšiřují možnosti toho, co může kdokoli vyrobit. Během posledních pěti let jsme udělali neuvěřitelné pokroky se spuštěním našeho softwaru Cricut Design Space®, kompatibilního s rodinou Cricut Explore a Cricut Maker, který umožňuje našim členům okamžitý přístup k široké škále obsahu z jakéhokoli mobilního zařízení.
s vývojem Cricut Design Space jsme museli přezkoumat další softwarové platformy v našem portfoliu a učinit některá těžká rozhodnutí. Máme nešťastné zprávy pro členy, kteří stále používají Cricut Craft Room: od 15. července 2018 zavřeme Cricut Craft Room. Cricut Craft Room byl postaven na technologii Adobe Flash, nyní zastaralém plug-inu. Adobe Flash již Adobe nepodporuje, a to vytvořilo řadu zranitelností v softwaru-včetně rychlosti a výkonu. To znamená, že již nebudete mít přístup k Cricut Craft Room na ploše, pokud stále používáte starší stroj, včetně Cricut Personal, Create, Expression, Expression 2, Mini, Cake, Cake Mini a Imagine. Pohybujte se vpřed, nepřihlašujte se k odběru Cricut Craft Room, protože po 15. červenci 2018 již nebude fungovat s vaším starším strojem.
chápeme, že to způsobí frustraci pro řadu našich aktivních členů Cricut Craft Room. Jsme plně odhodláni pomoci vám pochopit, co to znamená, a, důležitě, chceme se ujistit, že během této doby máte co nejplynulejší přechod. Abychom vám pomohli s tímto přechodem, máme speciální nabídku pro majitele starších strojů, kteří dosud neaktualizovali na naše nejnovější stroje: získáte $ 75 z jakéhokoli průzkumného stroje nebo balíčku Cricut.com, to platí pro všechny naše USA, Kanada, Spojené království, EU a další mezinárodní členy. Pokud máte nárok na tuto nabídku, přečtěte si sekci způsobilosti v níže uvedených Častých dotazech.
Všichni členové Cricut Craft Room, kteří se přihlásili k e-mailům Cricut, obdrží svůj kód do 28. dubna, aby mohli uplatnit cricut.com, a kód bude dobrý do 15. července 2018. Po 15. červenci 2018 vyprší platnost kódu. Pokud neobdržíte svůj kód e-mailem do soboty, Duben 28, kontaktujte Cricut Member Care.
naši členové jsou pro nás nesmírně důležití a víme, že tento přechod nebude pro každého snadný, ale chceme, aby byl co nejplynulejší. Máme tak vášnivou komunitu tvůrců a chceme vás inspirovat, abyste zůstali její součástí. Prosím, podívejte se na naše Q&A níže pro více informací, nebo neváhejte nás kontaktovat s případnými dotazy, které můžete mít.
Děkujeme, že jste váženým členem rodiny Cricut.
Cricut Content
co se kvalifikuje jako starší stroj?
- jakýkoli stroj, který byl vytvořen před rodinou strojů Explore, se kvalifikuje jako starší stroj, protože není kompatibilní s naším současným návrhovým softwarem, Design Space. První průzkumný stroj byl spuštěn v roce 2014.
- Cricut již tyto stroje nevyrábí. Starší stroje zahrnují Cricut Personal, Create, Expression, Expression 2, Mini, Cake, Cake Mini a Imagine.
co je designový prostor?
- Cricut Design Space® je robustní webová platforma, ke které máte přístup v počítači, telefonu nebo tabletu. Mobilní aplikace Design Space brzy přijde k mezinárodním uživatelům.
- máte přístup k designu prostor zdarma návštěvou design.cricut.com a přihlášení se stejným e-mailem a heslem, které používáte pro Cricut Craft Room. Budete mít přístup k tisícům projektů a návrhů, stejně jako nástroje, které vám pomohou vytvořit jakýkoli projekt, po kterém vaše srdce touží.
mohu stále používat svůj starší stroj bez Cricut Craft Room?
- všechny naše starší stroje, s výjimkou Cricut Mini, mohou běžet nezávisle na softwaru Cricut Craft Room pomocí fyzických kazet. Digitální obsah z Cricut Craft Room již nebude k dispozici pro použití s vaším starším strojem.
- Cricut Design Space není kompatibilní se staršími stroji.
- jakmile Cricut Craft Room není k dispozici, Cricut Mini bude nepoužitelný, protože se nejedná o samostatný stroj. Pokud jste vlastníkem Cricut Mini a chtěli byste si přečíst naše prohlášení o záruce, klikněte zde.
- vytvořili jsme speciální nabídku pro starší majitele strojů, kteří neměli možnost upgradovat. Obdrží propagační kód pro $ 75.00 z nákupu jakéhokoli prozkoumat stroje nebo svazku na Cricut.com.
- tato nabídka bude platit i pro naše mezinárodní členy a měna bude odpovídajícím způsobem přeložena.
pokud jsem zakoupil obsah v Cricut Craft Room, co se stane s mým obsahem, když upgraduji stroje?
- zakoupený obsah z Cricut Craft Room se automaticky přenese do designového prostoru. K tomuto obsahu můžete přistupovat na adrese design.cricut.com a přihlášení pomocí e-mailu a hesla Cricut Craft Room.
- zakoupený obsah bude k dispozici v prostoru návrhu pod „obrázky“ a poté filtruje podle “ zakoupeno.“
budu moci vidět všechny své uložené projekty z Cricut Craft Room V Design Space?
- vzhledem k problémům s kompatibilitou nebudou všechny projekty uložené v Cricut Craft Room přístupné v konstrukčním prostoru. Můžete nahrát své kresby nebo znovu vytvořit uložené projekty. Exkluzivní školení webináře týkající se tohoto procesu bude k dispozici na adrese help.cricut.com.
pokud upgraduji, budu moci používat obsah z mých fyzických kazet?
- s našimi stroji Explore budete mít možnost propojit své fyzické kazety s designovým prostorem. Port kazety na stroji Explore je určen pouze pro propojení kazet, nikoli pro samostatné použití. Pokud jste již propojili své kazety v Craft Room, budou automaticky k dispozici v Design Space pod stejnými přihlašovacími údaji.
- kazety lze propojit pouze s jedním Cricut ID. Pokud jste si zakoupili použité kazety, které byly propojeny předchozím vlastníkem,nebudou propojeny s vaším účtem Design Space.
používám také Cricut DesignStudio na svém starším stroji. Bude Cricut i nadále podporovat tento software?
- Cricut DesignStudio, starší software, jakmile je k dispozici na CD, již nebude podporován. Pokud máte v současné době software aktivovaný v počítači, bude stále k dispozici pro použití s různými staršími stroji; nicméně, již nebude podporován z hlediska péče o člena nebo aktivace.
Upgrade způsobilost
jaké jsou výhody designového prostoru?
- Design Space je cloud-based, takže vaše soubory jsou přístupné z libovolného telefonu, tabletu nebo PC, kdykoliv. Můžete začít v telefonu, pokračovat v notebooku a dokonce pracovat offline na zařízení Apple-udržet svou kreativitu v chodu.
- Design Space má více než 60 000 digitálních obrázků a tisíce připravených projektů od vinylu přes papír až po kůži a mnoho dalšího. Můžete snadno nahrát své vlastní kresby na plochu nebo na zařízení se systémem iOS.
Jak zjistím, zda mám nárok na nabídku rodiny $ 75 off Explore týkající se vypnutí Cricut Craft Room?
- každý majitel stroje Cricut Craft Room legacy, který dosud nebyl upgradován na rodinu Explore nebo výrobce, bude mít nárok na nabídku.
- nabídka bude uplatnitelná od neděle 22. dubna do pátku 15. července 2018.
- tato nabídka je uplatnitelná pouze pro jeden stroj na majitele. Majitelé, kteří mají více starších strojů, neobdrží více nabídek na upgrade.
- pokud jste již upgradovali na prozkoumat, ale také vlastníte starší stroj, váš obsah z Cricut Craft Room bude i nadále přístupný v designovém prostoru.
- zákazníci, kteří jsou způsobilí a přihlásili se k e-mailům Cricut, obdrží kód do 7 dnů od tohoto oznámení. Pokud neobdržíte svůj kód do soboty, Duben 28, kontaktujte Cricut Member Care.
- Cricut bude ctít upgrade jakéhokoli Cricut Craft Room legacy majitele stroje, který již nebyl upgradován, bez ohledu na to, kde jste zařízení zakoupili. Každý, kdo se přihlásil do Cricut Craft Room po dubnu 28, 2018 nebude mít nárok na nabídku rodiny $ 75 off Explore. Vše, co budeme potřebovat, když zavoláte, pokud jste neobdrželi kód, je sériové číslo na vašem starším počítači.
co je nabídka kupónu a dostanu něco jiného, když upgraduji?
- můžete si vybrat z libovolného rodinného stroje nebo balíčku na Cricut.com použití $ 75 off kód kupónu. Mezinárodní zákazníci mimo USA a Kanadu musí zavolat Member Care, aby uplatnili svůj kuponový kód, pokud jsou způsobilí.
- tato nabídka není platná prostřednictvím webových stránek nebo internetových obchodů společnosti Cricut. Nabídka se nevztahuje na výrobce strojů.
- Všichni členové Cricut Craft Room s předplatným aktivního přístupu obdrží další rok Cricut Access v Design Space. To znamená, že jakmile upgradujete a zaregistrujete svůj stroj V Design Space, budete mít okamžitě přístup Cricut aplikován na váš účet. Chcete-li se dozvědět více o Cricut Access navštivte shop.cricut.com.
- při upgradu obdržíte také dva exkluzivní webináře pro design Space training prostřednictvím vzdělávacího programu Cricut. Plánovaná školení se budou konat v níže uvedených termínech. Chcete-li se zaregistrovat na školení, klikněte na níže uvedené odkazy:
- Design Space 101: část a, 1. května: https://attendee.gotowebinar.com/register/8916839579959731203
- Design Space 101: část B, 3. Května: https://attendee.gotowebinar.com/register/8301787069033030915
- Design Space 101: Část a, 30. května: https://attendee.gotowebinar.com/register/652050367502446339
- Design Space 101: část B, 31. května: https://attendee.gotowebinar.com/register/7700857784965110275
- Design Space 101: část a, 19. června: https://attendee.gotowebinar.com/register/2106034648468808195
- Design Space 101: část B, 20. června: https://attendee.gotowebinar.com/register/2167304933926614787
Jak mohu uplatnit $ 75 off prozkoumat rodinnou nabídku?
- přejít na shop.cricut.com.
- klikněte na stroje a vyberte prozkoumat stroj, který chcete zakoupit.
- přidejte stroj do košíku a klikněte na “ Pokladna.“
- když se dostanete na stránku pokladny, zadejte slevový kód v části “ způsob platby.“
- kód je platný pouze pro jednorázový nákup.
- mezinárodní zákazníci mimo USA a Kanadu musí zavolat členskou péči, aby uplatnili svůj kuponový kód, pokud jsou způsobilí.
Proč nemohu uplatnit $ 75 off kód pro Cricut Maker?
- výrobce Cricut je nejnovější v naší rodině strojů a bohužel v tuto chvíli nemůžeme na stroj nabídnout žádné slevy.
jsem mezinárodní uživatel, který nemá přístup k návrhovému prostoru. Kdy si mohu stáhnout aplikaci pro iOS nebo Android a nakupovat v aplikaci v designovém prostoru?
- chápeme, že je frustrující pro naše mezinárodní členy, kteří chtějí přistupovat a nakupovat s jinými měnami v designovém prostoru prostřednictvím aplikací pro iOS a Android. Usilovně pracujeme na tom, aby to bylo přístupné všem členům.
- máme v plánu zavést tyto funkce brzy a bude informovat mezinárodní členy, jakmile se spustí.
zdroje & školení
pokud upgradujete, důrazně vám doporučujeme využít našeho exkluzivního školení webinářů, které jsme vytvořili pro starší členy stroje. Data pro školení a informace o registraci jsou níže:
- Design Space 101: část a, 1. května: https://attendee.gotowebinar.com/register/8916839579959731203
- Design Space 101: část B, 3. Května: https://attendee.gotowebinar.com/register/8301787069033030915
- Design Space 101: část a, 30. května: https://attendee.gotowebinar.com/register/652050367502446339
- Design Space 101: část B, 31. května: https://attendee.gotowebinar.com/register/7700857784965110275
- Design Space 101: část a, 19. června: https://attendee.gotowebinar.com/register/2106034648468808195
- Design Space 101: část B, 20. června: https://attendee.gotowebinar.com/register/2167304933926614787
pokud nepřijmu školení webináře Design Space, existují jiná místa pro vzdělávací zdroje?
- existuje celá řada míst, můžete přistupovat Cricut tréninkové zdroje. Následující jsou užitečné odkazy:
- Learn.cricut.com: přístup videa, návody a manuály na vše od návrhu prostoru na naší sadě strojů, příslušenství a dalších nástrojů.
- Cricut YouTube: Zobrazit četné tréninková videa a další.
- Cricut Blog: Přečtěte si stovky tutoriálů z naší komunity a nechte se inspirovat nejnovějšími a největšími projekty.
- péče o členy: Spojte se s naším úžasným týmem péče o členy 24/7 prostřednictvím telefonu, chatu nebo e-mailu.
jaké jsou systémové požadavky na konstrukční prostor?
- můžete použít Cricut Design Space na stolních (PC nebo Mac) a mobilních (iOS a Android) zařízeních. Systémové požadavky na konstrukční prostor naleznete zde.
je připojení k Internetu potřebné pro použití designového prostoru?
- konstrukční prostor pro stolní nebo přenosný počítač vyžaduje vysokorychlostní širokopásmové připojení k internetu. Existuje však offline funkce pro aplikaci iOS mobile Design Space. Zde se dozvíte více o tom, jak používat režim offline v systému iOS.
jak bude Cricut podporovat můj starší stroj po vypnutí Cricut Craft Room?
- v tuto chvíli budeme i nadále poskytovat podporu péče o členy pro váš starší stroj týkající se otázek, jak používat stroj s kazetami a obecnými otázkami o stroji.
- již nebudeme podporovat aktualizace firmwaru ani žádné dotazy týkající se Cricut Craft Room.